- •Тексты лекций по дисциплине “Маркетинг информационных продуктов и услуг”
- •Введение
- •1. Сущность и система маркетинга.
- •1.1 Понятие маркетинга и его развитие
- •1.3 Элементы маркетинга следующие:
- •1.4 Задачи и виды маркетинга
- •1.6 Принципы и функции маркетинга
- •2. Информационные продукты и услуги
- •2.2 Структура рынка иПиУ
- •3. Маркетинговые исследования
- •3.1 Основные понятия маркетинговых исследований
- •3.2Система управления маркетинговыми исследованиями
- •3.4 Методы сбора первичных данных
- •3.4.1 Общая характеристика методов
- •3.4.2 Разработка анкет
- •3.4.3 Организация сбора данных
- •4. Маркетинговая информационная система
- •4.1 Информация в маркетинге и требования к ней
- •4.2 Классификация маркетинговой информации
- •4.3 Структура и состав маркетинговой информационной системы
- •4.5 Подсистема информации маркетинговых исследований
- •4.4 Формы представления информации
- •4.5 Подсистема анализа маркетинговой информации
- •4.6 Структура и элементы развитой мис
- •4.7 Классификация мис
- •5.Товарная политика
- •5.1 Цели товарной политики
- •5.5 Ассортиментная политика предполагает:
- •6. Ценовая политика
- •6.2. Факторы, влияющие на ценообразование.
- •6.3 Методика расчета цен
- •7.Политика распределения
- •7.1 Содержание политики распределения (пр)
- •7.2 Функции каналов распределения (кр):
- •7.3 Критерии выбора торгового посредника:
- •8. Коммуникационная политика
- •8.1 Цели и методы коммуникационной политики.
- •8.2. Планирование продвижения товара
- •9.1 Общая характеристика системы управления
- •1. Основні джерела ( навчальні посібники)
- •2. Додаткові джерела
5.5 Ассортиментная политика предполагает:
определение набора товарных групп (видов, подвидов, марок);
оптимальное соотношение базовых моделей и их модификаций;
соотношение товаров, находящихся на разных этапах ЖЦ, на рынке.
Задачи ассортиментной политики:
удовлетворение спроса;
привлечение новых покупателей;
оптимизация финансовых результатов фирмы;
использование технологических возможностей фирмы.
Вид продукции - конечный продукт производства (телевизоры, видеомагнитофоны и т.д). Подвиды продукции различаются функциональными особенностями, качеством, ценой. Модификации или марки отвечают запросам конкретных групп потребителей.
Товарный ассортимент включает все товары, выпускаемые фирмой.
Ширина ассортимента - качество ассортиментных групп;
Глубина ассортимента - количество вариантов каждой из них.
Следует заметить, что 85% всех товаров в ассортименте фирмы составляют те, которые находятся в стадии роста. Однако необходимо разрабатывать товары стратегической группы, которые обеспечат прибыль в будущем.
На ассортимент продукции влияют следующие факторы:
научные разработки в отрасли;
обновление товарного ассортимента фирмами- конкурентами;
изменения в спросе на продукцию;
развитие торговли по заказам;
собственно производственные потребности (необходимость оптимальной загрузки мощностей и др.).
Направления ассортиментной стратегии:
дифференциация;
узкая специализация;
диверсификация;
вертикальная интеграция.
6. Ценовая политика
6.1 Цели ценообразования.
6.2 Факторы, влияющие на ценообразование
6.3 Методика расчета цен
6.1 Ценовая политика - комплекс методов определения цены, скидок, условий оплаты с целью удовлетворения потребностей потребителей и получения прибыли.
Ценообразование - составная часть достижения стратегических целей фирмы.
Ценовая стратегия - стратегическая линия фирмы в сфере ценообразования с ориентацией на достижение стратегических целей.
Цели ценообразования:
1) ориентированные на сбыт ( обеспечить получение определенного объема продаж, увеличить часть рынка);
2) ориентированные на прибыль ( обеспечить получение максимальной или удовлетворительной прибыли, дохода от инвестиций, быстрое получение наличных денег);
3) основанные на создавшемся положении (стабильность рынка, благоприятный климат для фирмы на рынке).
Стратегии могут быть разные в зависимости от целей:
а) изделия Кардена, Диора, Нины Ричи, Валентино - цель 2;
б) имитации моделей - цель - 1;
в) Украина - вначале ставка на зажиточных потребителей, и этот сегмент привлек внимание отечественных производителей.
Затем на рынок пришли зарубежные компании, сейчас он насыщен, а 70% потребителей - малообеспеченные, поэтому нужны товары по низким ценам, что требует снижения затрат.
Типовые задачи ценообразования.
1. Внедрение нового товара - приоритет фирмы на некоторое время - поэтому может быть ценовая политика снятия “сливок” - максимальная цена, но она ограничена временем, так как могут появится конкуренты, поэтому нужно уловить момент чтобы снизить цены, завоевать новые рынки и снизить активность конкурентов.
2. Защита позиции - сохранение хотя бы части рынка, особенно сейчас, когда много иностранных фирм. Методы конкурентной борьбы: цена, технический уровень, качество товара, срок поставки, условия оплаты, обьем и качество сервиса, реклама, паблик рилейшнз.
3. Освоение разных сегментов - близко к политике “снятия сливок”
а) сначала те сегменты, где большая цена из-за престижа продукции (покупатели-новаторы), (товары длительного пользования или производственного назначения, модные изделия).
б) потом другие сегменты и снижение цен, особенно там где цены эластичные.
4. Стимулирование комплексного подхода - продажа не единичных товаров, а комплекса, при этом - снижение цен. Такая ценовая политика называется “убыточный лидер”.
5. Удовлетворительное возмещение убытков, при котором политика целевых цен - обеспечивает возмещение затрат в течении 1-2 лет, при оптимальной загрузке производственных мощностей.