4.5 Подсистема анализа маркетинговой информации

Следующей составляющей МИС является система анализа маркетинговой информации. Она включает анализ общеэкономических показателей, а также кратко- и долгосрочное прогнозирование, осуществляемое с помощью различных методов. В основе набора методов анализа лежат статистический банк и банк моделей. Статистический банк - это совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно выявить взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности.

Используются различные экономико-математические методы:

- многомерные, используемые для обоснования маркетинговых решений, в основе которых лежат многочисленные взаимосвязанные переменные;

- регрессионно-корреляционные методы, позволяющие устанавливать взаимосвязи между группами показателей, описывающих маркетинговую деятельность;

- имитационные методы, применяемые в тех случаях, когда переменные, влияющие на маркетинговую деятельность, не поддаются аналитическим решениям;

- статистические методы;

- фактурный анализ;

- дискриминантный анализ и др.

Банк моделей - это набор математических моделей, способствующих принятию оптимальных маркетинговых решений;

- модель расчета цены;

- модель составления комплекса методов рекламы;

- модель использования товаров потребителями;

- модель выбора товаров в условиях ненасыщенного спроса;

- модель освоения производства новых товаров и др.

Система анализа маркетинговой информации дает возможность определить:

- влияние основных факторов на объем продаж и значимость каждого из них;

- параметры продукции, предприятия, обеспечивающие ее конкурентоспособность;

- оценку деятельности предприятия на рынке и др.

4.6 Структура и элементы развитой мис

При создании МИС должны быть решены следующие задачи:

- быстрая и рациональная обработка информации;

- фильтрация и уплотнение информации;

- направление информации в нужном объеме, в нужный пункт и в нужное время;

- четкое определение источников информации и прав пользователей на каждом уровне.

Развитые МИС, которые используют ЭВМ, имеют возможность интерактивного доступа к зарубежным и отечественным АБМ через современные и коммуникационные каналы связи. Базисные компоненты таких МИС - это база данных, банк моделей, банк методов и коммуникационная система.

База данных - это совокупность структурированной информации о предприятии и среде, которая должна удовлетворять следующим требованиям:

- с целью экономии памяти данные не должны повторяться;

- для более быстрой обработки в отдельных случаях можно записывать данные несколько раз;

- возможность связывать информацию между собой;

- возможность расширения;

- независимость применения программ обработки от формата данных;

- возможность использования различными пользователями, имеющими различные потребности;

- простота использования.

Банк методов - это комплекс статистических, математических методов и методов исследования операций, который должен удовлетворять следующим требованиям:

- позволять комбинировать различные методы;

- иметь возможность расширения;

- быть простым в использовании.

Банк моделей - набор количественных моделей маркетинга предназначенных для поддержки принятия решений. Коммуникационная система - техника и программы, обеспечивающие контакт пользователей с элементами системы (рис. 5).