54. Работа ит-консульстанта: организация, получение и исполнение заказа.

Даже имея собственных специалистов в штате, очень многие компании обращаются к ИТ-консультантам. Причина этого проста. Работая на одном предприятии, специалист замыкается в кругу рутинных задач, и глядя на проблему часто пытается решить ее с максимальной выгодой для себя а не для предприятия. Консультанты работают с множеством предприятий и цель их работы - получение максимальной выгоды предприятием- заказчиком. Кроме того, обратиться к ИТ-консультанту - зачастую единственный способ  проконтролировать работу ИТ-подразделения предприятия.  

Получить и сохранить работу

1. Получи контракт (подписанный обеими сторонами)

2. Надо:

работать на одного нанимателя

гарантировать результат «под ключ» и работать до конца (99,999999999% - это не 100%)

регулярно подавать накопительные отчеты

Не обязательно работать по регламенту компании (консультант по статусу независим), но перед тем, как игнорировать регламент – докажи, что у тебя есть на это моральное право!

Чувствуй себя как дома

• На новичка всегда пялятся (особенно если это нанятый на отрезок времени посторонний начальник «своих» подчиненных). Всегда найдется кто-то, кто захочет «проинформировать тебя «тет-а-тет»

• Новичка всегда будут провоцировать и подставлять (дедовщина)

• Выяви корни мотивации у «своих» подчиненных и круг их профессиональных интересов

• Ориентируйся на интересы проекта, а не установление дружеских отношений с временно подчиненными

• Но! Всегда исходи из того, что сотрудники не меньше тебя преданы проекту (хотя и оценивай реальную преданность по результатам)

• Хорошо познакомься с конечными пользователями проекта и приемщиками (и контролерами)

• Окружающие должны чувствовать, что ты – лучше, даже если это не совсем так

Будь лидером

• Знай предмет лучше всех. Работай больше других

• Не хами, не оскорбляй других, не делай вид, что окружающие – тупые ничтожества

• Подсказывай, помогай, но тактично

• Чувствуй обстановку и выдвигай инициативы первым (или прогнозируй и будь готов к инициативам других – перехват управления)

• ЦЕНТРАЛЬНОЕ КОММУНИКАЦИОННОЕ ЗВЕНО!!! Все коммуникации – через консультанта! Не допускать прямого обращения сотрудников к своему штатному руководству минуя консультанта

• Управление должно быть: уверенным и непрерывным

• Цель менеджера – успех проекта

• Цель сотрудников «а что я с этого буду иметь» - карьера, деньги

• Надо давать задания, выше уровня возможностей – «почти», а потом поощрять за успех

• Использовать наставничество

• Обучить неопытных

• Поделиться знаниями

• Обучать в процессе работы

• Следить за соблюдением сроков по этапам

• Удовлетворять требования к карьерному росту

• Подготовить специалистов для следующих проектов

Хороший консультант – это хороший продавец, он продает себя

Давай больше, чем обещал

• Помогай членам команды

• Оформляй еженедельные обзоры проекта и рассылай их потребителям

• Чаще и больше мотивируй разработчиков

• Заботься о людях с которыми работаешь

• Защищай бюджет и резерв