49. Информационный консалтинг. Понятие. Цели. Задачи. Сфера применения. Становление рынка консалтинговых услуг в сфере икт в России.

Information consulting- консалтинг в области информационных технологий. Развитие информатики и использование новых технологий во всех сферах предпринимательства привели к появлению информационного консалтинга. Последний охватывает консультирование, системную интеграцию, обслуживание информационных систем и информационных сетей. В этой области консалтинговые организации решают разнообразные задачи, среди которых:

• создание и управление работой локальных сетей;

• организация информационных хранилищ;

• совершенствование информационной структуры предпринимательства;

• обработка данных на портативных персональных компьютерах;

• архитектура и возможности информационных систем;

• разработка методов безопасности данных;

• планирование развития информационных технологий в обществах.

Информационный консалтинг проводится по следующим направлениям:

• Управление информационными ресурсами.

• Определение стратегии развития корпоративных информационных систем в соответствии с миссией и стратегическими целями предприятия.

• Сбор требований к информационной системе. Организация  управления требованиями.

• Проектирование информационной системы и подготовка технического задания на ее разработку.

• Выбор корпоративной информационной системы, наиболее полно отвечающей требованиям предприятия  из имеющихся на рынке предложений.

• Создание адекватной бизнес целям предприятия информационной инфраструктуры.

• Руководство проектами по разработке и внедрению корпоративных информационных систем.

• Формулировка требований по обеспечению безопасности хранения и передачи информации.

• Оценка экономической эффективности проектов по внедрению корпоративных информационных систем.

Информационный консалтинг предоставляется специальными организациями. Эти организации кроме консалтинговых услуг занимаются продажей прикладных программ. Вместе с этим, крупные предприятия имеют свои консалтинговые подразделения.

Цельинформационного консалтинга – сбор, анализ, обобщение и формализация требований к информационной системе в соответствии с бизнес целями и стратегией развития предприятия заказчика.

Ощущение, Что с информационными технологиями у нас не все в порядке, по-прежнему не дает покоя топ-менеджерам многочисленных предприятий и организаций. Смутное осознание упущенных возможностей возникает при знакомстве с ошеломляющими цифрами роста прибылей западных корпораций, не пожалевших времени и средств на внедрение современных информационных систем, рискнувших инвестировать деньги в малоизученные сферы новых компьютерных технологий. Наше отставание от глянцевого мира рекламных западных отчетов прямо-таки бросается в глаза. И сразу возникает несколько вопросов. Во-первых, можно ли что-нибудь сделать, чтобы было как “у них”? Во-вторых, что именно нужно сделать? И, наконец, кто это будет делать?

Нашим компаниям много чему предстоит научиться: конструктивно взаимодействовать с ИТ-подразделениями предприятий и организаций, сотрудничать друг с другом, не хватаясь без разбору за все, что “плохо лежит”, устанавливать партнерские отношения с многочисленными поставщиками готовых решений в сфере информационных технологий. Продвижение во всех этих направлениях видно, что называется, невооруженным глазом.

Сейчас рынок информационного консалтинга в нашей стране находится в самой интересной фазе своего развития — он возникает.

Согласно обзору, опубликованному в конце 1998 года агентством Рейтерс, только 28% российских менеджеров считают, что информация является ключевым фактором, влияющим на принятие решений, в отличие от 91% менеджеров Франции и 95% менеджеров США.