- •2. Задачи, решаемые средствами pr. Место «паблик рилейшенз» в стратегии фирмы.
- •3. Коммуникации в общественно-деловых отношениях.
- •4. Информационные технологии в общественно-деловых отношениях.
- •5. Общественное мнение и паблик рилейшнз. Исследования общественного мнения. Основные организации, исследующие общественное мнение. Имидж и репутация.
- •6. Взаимодействие с партнерами и потребителями.
- •7. Электронное правительство.
- •8. Массовые мероприятия: типология, принципы подготовки и проведения.
- •9.Благотворительность как форма pr.
- •10.Организация работы пресс-службы крупной организации (на примере органа государственной власти или крупной фирмы)
- •12.Взаимодействие работодателя и наемных работников. Pr в менеджменте персонала.
- •13.Общественно-деловые отношения в мультинациональной и мультикультурной среде. Толерантность.
- •14.Общественно-деловые отношения (pr) в кризисных ситуациях. Понятие кризиса. Закономерности развития кризисных ситуаций. Процедурные технологии pr. Техники ведения переговоров.
- •15.Теории журналистики
- •16.Печатные сми: правовой статус, структура, организация работы и издательский процесс
- •17.Электронные сми: правовой статус, структура, организация работы
- •19.Жанры журналистики, специализация журналистов. Новости и ньюсмейкеры.
- •21. Организация информационно-аналитической работы, основные этапы.
- •22. Прикладные программные продукты, используемые для обеспечения общественно деловых отношений (pr)
- •Программа-консультант "HeadLiner/Заголовщик"
- •23. Мировые информационные ресурсы и их роль в информационном обеспечении pr.
- •24. Процесс и ситуация. Моделирование ситуаций с целью управления (на практических примерах).
- •Бюджет pr
- •26. Создание информационных ресурсов организации в соответствии с иерархией целей.
- •Собственный специалист/служба pr и внешнее консультирование
- •28. Планирование общественно-деловых отношений. Организационные и медиа-планы. Программные продукты для планирования.
- •29. Презентации и другие информационные материалы о деятельности организации (фирмы).
- •30. Социологические и маркетинговые исследования в планировании pr.
- •31. Внедрение информационных технологий в организации.
- •32. Источники информации и работа с ними.
- •33. Бюджетирование операционных и медиа-планов.
- •36. Порядок создания и организация работы некоммерческих негосударственных неполитических организаций.
- •37. Сетевые общественные организации.
- •Правление Международного Мемориала
- •38. Сервис как сфера экономики. Маркетинг услуг.
- •39. Циклы в экономике и социальном развитии. Понятие технологического уклада.
- •40 Технологические уклады, их периодизация. Жизненный цикл технологического уклада.
- •Первый уклад (волна)
- •Второй уклад (волна)
- •Третий уклад (волна)
- •Четвертый уклад (волна)
- •Пятый уклад (волна)
- •Шестой уклад (волна)
- •42 Понятие техноценоза
- •43. Понятие инновации. Классификация инноваций. Источники инноваций.
- •44. Цель и задачи инновационного процесса. Эффективность инноваций. Конкурентоспособность фирмы.
- •46. Жизненный цикл инновации.
- •47. Финансирование инноваций. Бизнес-инкубаторы.
- •48. Внедрение инноваций. Государственная инновационная политика. Технопарки и технополисы.
- •49. Информационный консалтинг. Понятие. Цели. Задачи. Сфера применения. Становление рынка консалтинговых услуг в сфере икт в России.
- •50. Информационный консалтинг как услуга. Структура ик-услуги и схема предоставления ик-услуги. Этапы реализации заказа на ик-услугу.
- •51. Разработка ит-проекта. Этапы реализации. Риски и их предупреждение.
- •53. Финансирование разработки и реализации ит-проекта.
- •53. Достижение консенсуса в ходе разработки и реализации ит-проекта.
- •54. Работа ит-консульстанта: организация, получение и исполнение заказа.
31. Внедрение информационных технологий в организации.
Мобильная связь, развитие информационных систем и сетей внутри организации.
Это должно делаться для улучшения качества работы сотрудников. Упростить поиск документов, хождения из кабинета в кабинет за к-л. документом -> происходит потеря рабочего времени.
В настоящее время, на рынке предлагаемых товаров и услуг появилось множество, организаций предлагающих продукцию сельскохозяйственной направленности, к такой продукции можно отнести:
- семена овощных культур и цветов;
- концентрированные удобрения и мелкая химия;
- живые цветы, рассада и саженцы;
- сельскохозяйственный инвентарь.
При небольших оборотах продукции (менее 200 000 р. в месяц) организация справляется с обработкой потоков входной, внутренней и выходной информации.
В результате развития организации:
- открываются новые торговые точки (магазины);
- увеличиваются обороты продукции;
- увеличивается номенклатура продукции;
- в результате увеличивается сопутствующая информация и как следствие, объемы общей информации увеличиваются в геометрической прогрессии.
Решением данной проблемы, является создание единого информационного пространства сети реализации, в рамках которого предполагается внедрение интегрированных информационных технологий, направленных на организацию процесса автоматизированного документооборота в организации.
Под единым информационным пространством понимается, совокупность реестров данных, технологий их ведения и использования информационно-коммуникационных систем и сетей, функционирующих на основе единых принципов и правил, целью которых является обеспечение информационного взаимодействия как в рамках одной торговой точки (магазина) так и в случае сети торговых точек (магазинов).
Для создания и обслуживания единого информационного пространства создается пакет прикладных программ.
По виду информации разделенный на четыре уровня:
- оператора (нижний) – уровень на котором в систему поступает первичная информация о товаре (новый товар);
- менеджера (средний) – менеджер может изменять некоторые параметры товара в зависимости от распоряжений руководства;
- руководителя (верхний) – руководящему звену поступает информация о наличии товара, продажах товара, прогнозах продаж;
- администратора системы (технический) – уровень сотрудника, ответственного за работоспособность всей системы в целом, соответственно имеющий доступ на каждый из вышеперечисленных уровней.
Пакет прикладных программ создается с учетом организационной структуры и включает в себя (по уровням).
На нижнем уровне созданы Автоматизированные Рабочие Места далее (АРМ) оператора склада, отдела закупок, транспортного отдела, а также АРМ кассира (магазина и оптового отдела), и выполняют функции:
- приход товара;
- перемещение товара внутри организации;
- продажа товара;
- учет товарных остатков на складах.
На среднем уровне создается АРМы менеджера магазина и оптового отдела, с функциями:
- анализ реализации товарной продукции;
- анализа товарных остатков на складах;
- изменение цены в связи с коньюктурой рынка.
На верхнем уровне предполагается создание АРМов руководящего звена организации:
- руководителя АХЧ;
- руководителя транспортного отдела;
- руководителя отдела закупок и изучения коньюктуры рынка;
- коммерческого директора;
- генерального директора.
На техническом уровне, для полноценного функционирования всей информационной системы предполагается создание совокупности реестров данных, технологий их ведения и использования информационно-коммуникационных систем и сетей, функционирующих на основе единых принципов и правил.
На основе анализа результатов работы торговой сети ООО «Мир Увлечений», и эксплуатации информационно системы нижнего уровня можно сформулировать следующие перспективные направления ее дальнейшего развития и использования полученных результатов:
Реорганизация и дальнейшая интеграция данных о работе и управления организацией.
Использование ИС в качестве типового проекта для торговых предприятий сельскохозяйственной направленности.
Применение использованной технологии при автоматизации других объектов.