15 Современная система взглядов на менеджмент.

С 1980-х гг. в странах с развитой рыночной системой начинается эра перепроизводства «базовых товаров». Возможности роста рынка товаров, удовлетворяющих первичные потребности человека, оказались исчерпаны. Таким образом, рост экономики в этих странах стал возможен только за счет товаров удовлетворяющих высшие потребности, в связи с чем изменилась отраслевая структура и проявились особенности производства и распространения товаров, оказавшие существенное влияние на менеджмент:1. Структура высших потребностей индивидуальна, на смену массовому производству приходит индивидуальное, дифференцированное и заказное производство. Сегодня не существует понятия потребитель вообще, а существует «именно этот конкретный потребитель»; 2. В отличии от первичных потребностей, высшие потребности не являются абсолютными. Если удовлетворение первичных потребностей предполагает необходимость потребления, то от товаров удовлетворяющие высшие потребности потребитель может отказаться в любой момент. Конкуренция приобретает абсолютный характер и потребитель превращается в грозную конкурентную силу, что приводит к клиентоориентированной концепции управления. Ужесточение конкуренции приводит в необходимости достижения позиции «лидера с защищенной позицией», которую не смогут повторить конкуренты.;3. Вместе с тем, высшие потребности многообразны и безграничны. Производители имеют возможность влиять на характер и структуру высших потребностей индивида и создавать спрос на товары. Это в свою очередь приводит к культу потребления. Для управления это означает рост значимости инновационной деятельности маркетинга. Без постоянного выведения на рынок подлинных товарных инноваций невозможно лидерство на рынке; 4. Рост конкуренции, рост разнообразия товаров и потребностей, приводит к увеличению нестабильности внешней среды организации, сокращению жизненных циклов товаров, росту динамичности, разнообразия и инновационности в работе организаций. Это ведет к необходимости перехода на наиболее динамичные варианты органических структур управления – кроссфункциональную, динамическую, сетевую, виртуальную; 5. Определяющим ресурсом теперь становится не капитал, труд, или информация – а интеллект инноваторов – «ключевых компетентов» организации – от которых и зависит ее успех. Производственные системы на сегодня развиты в такой степени, что проблема производства перестает существовать. Проблема же состоит в изобретении и создании блага, который несет ценность ощущаемую потребителем в большей степени, чем товары и услуги конкурентов. Это приводит к изменению характера труда и трудовых отношений. «Управлять» инноваторами на основе старых директивных моделей и стимулировании невозможно. Все что остается менеджменту – это создание благоприятных условий для каждого работника, поиск возможностей максимального использования его личностного потенциала, предоставление работнику широких возможностей для обучения, саморазвития и самореализации. ;6. Происходят события связанные с тенденцией глобализации и одновременно поляризации мира.

Глобализация приводит к двум последствиям: с одной стороны рост экономической эффективности производственной деятельности за счет возможности оптимизации размещения производств; с другой - поляризация мира, вызванная вытеснением материального производства в одни страны и концентрацией создания интеллектуальных ценностей в других.

Все вышеуказанные тенденции развития меняя среду в которой существует организация приводит к формированию организаций нового типа.

Ключевые характеристики таковы этих организаций:- Узкая, глубокая специализация организаций и опора на ключевые компетенции;-Динамичность и инновационность,;- отсутствие границ;- широкая специализация внутри организаций;- активные процессы самообучения и саморазвития.