Модели и методы организационного проектирования.
Выделяются следующие методы организационного проектирования: оригинальное проектирование, типовое проектирование и автоматизированное проектирование.
Оригинальное проектирование является традиционным, этот метод характеризуется тем, что все виды проектных работ ориентированы на создание индивидуальных проектов. Для каждого конкретного объекта разрабатывается проект организации, в максимальной степени учитывающий особенности этого объекта. Оригинальный метод проектирования имеет весьма высокую трудоемкость и большие сроки проектирования.
Методы типового проектирования предполагают разделение создаваемой системы на составляющие компоненты и создание для каждого из них законченного проектного решения, которое затем с некоторыми изменениями используется при проектировании организационной системы.
Создание и использование на практике систем автоматизированного проектирования - новое, прогрессивное направление в организационном проектировании. В организационных системах автоматизированного проектирования процесс разработки основан на использовании ЭВМ.
Проектный метод - это любое действие, которое можно предпринять в процессе проектирования. При оценке вариантов проекта и выборе окончательного варианта могут быть использованы методы стоимостного анализа, анкетного опроса, выбор шкал измерения, выбор критериев оценки и т.д. Каждый проектный метод призван решить ту или иную цель проектирования.
Объекты и субъекты организационной деятельности.
Организаторская деятельность – это создание или усовершенствование механизма управления в соответствии с целями и задачами организационных систем.
В ТУ объекты и субъекты управления определяются по их отношениям к управленческим воздействиям. Субъект – это источник управленческого воздействия, а объект – приемник и исполнитель всего или части управленческого воздействия. Аналогично и в теории организации. Субъект организаторской деятельности является источником воздействия на подчиненных по функциям организаторской деятельности
Субъект организаторской деятельности выполняет в рамках требуемых функций следующие процедуры: «принимает решение», «утверждает», «организует выполнение».
Объект организаторской деятельности в рамках порученных функций выполняет процедуры «подготовка решения» и «согласование решения» или все операции, относящиеся к этим процедурам.
Субъект организаторской деятельности может быть одновременно и своим объектом, т. е. он может выполнять работу, данную самому себе. Таким образом, взаимоотношения субъектов и объектов организаторской деятельности можно представить в виде круга.
Субъектами организаторской деятельности в компании могут быть отдельные лица (главный механик, начальник цеха и др.), коллективный орган компании (отдел по совершенствованию управления, отдел кадров и др.), внешний орган (пожарная служба города, МЧС и др.).
Сущность и классификация организационных коммуникаций.
Организационная коммуникация– это процесс, с помощью которого руководители предоставляют информацию большому количеству людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами. Она служит необходимым инструментом координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления.
Необходимость коммуникаций:
Способствуют эффективному управлению
Необходимы для утверждения авторитета и выражения воли руководителя
содействуют обеспечению организационной эффективности.
Принято различать четыре основные функции коммуникативности в группе или организации: контроль, мотивация, эмоциональное выражение и передача информации.
Коммуникативный поток может перемешаться в горизонтальном или вертикальном направлении. Вертикальное направление, в свою очередь, подразделяется на нисходящее и восходящее.
Нисходящее направление. Коммуникативный поток, перемещающийся от одного уровня к другому, более низкому, является нисходящим.
Восходящее направление. Восходящая информация в организациях перемещается от более низкого к более высокому уровню.
Горизонтальное направление. Общение происходит между членами одной группы или рабочих групп одного уровня, между руководителями или персоналом одного уровня.
Коммуникации:
Межличностные:
Формальные
Неформальные
Организационные
Внешние (коммуникации организации внешней средой)
Внутренние (между подразделениями и уровнями управления):
Горизонтальные
Вертикальные
По нисходящей линии
По восходящей линии