- •Определение понятия «организация». Предмет, методология и методика теории организации.
- •Место теории организации в системе научных знаний и учебных дисциплин.
- •Теория систем как общеметодологический подход к изучению и анализу организации.
- •Организованность как основополагающее свойство и условие существования материи.
- •Организация как объект управления.
- •Теория «живых» систем.
- •Общество как саморегулирующаяся организация.
- •Сущность, свойства, особенности и классификация организационных отношений.
- •Организация как социальный объект, как уровень упорядоченности системы и как действие.
- •Предприятие как социально-экономическая организация (система).
- •Предприятие (организация) как информационно-кибернетическая система.
- •Эволюция взглядов на сущность и структуру организации.
- •Параметры и классификация организаций.
- •Модели организаций как объектов управления.
- •Жизненный цикл организации. Основные факторы и этапы жизненного цикла.
- •Стадии жизненного цикла организации
- •Научные основания для выявления законов организации.
- •Общесистемные законы организации.
- •Закон развития (преобразований).
- •Законы композиции и пропорциональности (полиморфизации, изоморфизма, симметрии).
- •Закон информированности-упорядоченности (энтропия).
- •Законы синергии и самосохранения (гомеостаз).
- •Закон самосохранения
- •Специфические законы организации.
- •Классическая школа теории организации д. Тейлора.
- •Административная школа а. Файола.
- •Бюрократическая школа м. Вебера.
- •Школа человеческих отношений э. Мейо.
- •Современные теории организации (реинжиниринг, концепции внутренних рынков корпораций).
- •Критерии риска и эффективность организации.
- •Модели и методы организационного проектирования.
- •Объекты и субъекты организационной деятельности.
- •Сущность и классификация организационных коммуникаций.
- •Оценка эффективности организационных проектов.
- •Сущность системного подхода.
- •Многоаспектный подход к организации как системе.
- •Взаимосвязь категорий: связь, отношение, зависимость, закономерность, закон.
- •Сущность, свойства, содержание и классификация принципов организации.
- •Целевой подход к исследованию и формированию организаций.
- •Структурный подход к организации. Принципы построения структуры
- •Основы структурного деления производственных организаций.
- •Содержание и цели организационной деятельности.
- •Методы анализа внешней и внутренней среды предприятия (организации).
- •Сущность процесса управления, его место в формировании и повышении эффективности организаций.
- •Функции управления в организациях. Функциональное содержание процесса управления.
- •Планирование как основа управления и организации, его сущность и содержание. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование и управление.
- •Планирование и планы
- •Управление как процесс принятия решений в организациях.
- •Информационные технологии и их влияние на организацию и управление.
- •Теория систем и руководство. Принципы руководства.
- •Человеческий фактор в организационных системах управления.
- •Сущность и основные принципы организационного проектирования.
- •При проектировании организационных структур управления учитываются такие принципы, как:
- •Типология организационных проектов.
- •Основные фазы разработки организационных проектов.
- •Управление реализацией организационных проектов.
- •Человеческие аспекты управления в условиях стратегических организационных изменений.
- •«Классический» период научного управления и организации производства.
- •Новейшие теории западной социологии организаций. Современные «модели» организации. Перспективы развития организации
- •Основные признаки сетевых организаций
- •Виртуальные корпорации
- •Глава 35. Многомерные организации
- •Круговые корпорации
- •Интеллектуальные организации
- •Обучающиеся организации
- •Развитие организационно-управленческой мысли в России. Тектология а. А. Богданова и теория организации.
- •Понятие, составные части и уровни организационной культуры.
- •Организация как открытая система. Сущность и компоненты внешней среды организации.
- •Специфика организации как открытой системы
- •Внешняя среда организации
- •Процессы организации и самоорганизации в природе и в обществе.
- •Особенности и основные формы хозяйственных организаций (предприятий).
- •Основные черты и классификация общественных организаций.
- •Сущность, свойства и особенности государственных и муниципальных организаций
- •Сущность и особенности механистических организаций. Теоретические основы их формирования
- •Сущность и особенности органических организаций. Теоретические основы их формирования
Человеческий фактор в организационных системах управления.
Человеческий фактор играет решающую роль в деятельности организации. Люди в наименьшей степени поддаются управлению. Одной из основных проблем организационного поведения является проблема исполнения.
Формула исполнения следующая: исполнение = индивидуальные свойства х усилия X организационная поддержка.
Индивидуальные свойства определяют способность работника выполнить полученные задания. Усилия связаны с желанием исполнить задание. Организационная поддержка обеспечивает возможность исполнения.
Раскрыть проблемы управления индивидуального поведения в организации удалось Платонову. Он выделил:
1) биологически обусловленную подсистему личности;
2) индивидуальные формы отражения реальности (память, внимание, мышление);
3) подсистему опыта (знания, умения, навыки);
4) социально обусловленную подсистему (управленческая направленность для менеджера, отношения между людьми).
К биологически обусловленной подсистеме личности относятся возрастные особенности, различия по признакам пола, расы, свойства темперамента, физические особенности.
В управленческой деятельности необходим учет психологических особенностей возрастных этапов жизненного пути работника. Исследователи выделяют два периода у активно действующих людей в организации: 1) взрослость:
– ранняя (21–25);
– средняя (25–45) (пик интеллектуальных достижений);
– поздняя (45–55)(упадок физических и умственных сил);
– предпенсионный возраст(55–60)(пик наиболее общих социальных достижений);
2) старение:
– удаление от дел;
– старость;
– одряхление (65–75).
Руководитель должен учитывать каждый период особенности поведения личности в организациях. С возрастом накапливается опыт, формируются навыки, умение, стереотипы. Сохранность работоспособности человека с возрастом зависит от уровня сложности решаемых им задач в организации, а также от его способности к постоянному обучению.
Темперамент определяет динамику психической деятельности человека. К свойствам темперамента относятся: сензитивность – чувствительность к воздействию внешней среды; реактивность – характерная особенность непроизвольных реакций; активность – определяющая произвольные действия и их балансы.
Пластичность поведения (адаптивность) – это негибкость поведения, пониженная приспособляемость, трудности изменения поведения при изменении во внешней среде.
Нейротизм– это эмоциональная нестабильность. Высокий уровень нейротизма обуславливает низкую устойчивость к неопределенности (работники предпочитают ясные точные инструкции, четкие правила, структурированные задачи), потребность в поддержке со стороны других, нестабильность самооценки, связанной с работой, чувствительность к удачам и неудачам, чувствительность к угрозам. Физиологической основой темперамента являются основные свойства нервной системы: 1)сила – слабость;
2) уравновешенность – неуравновешенность;
3) подвижность – инертность.
Сущность и основные принципы организационного проектирования.
Важной особенностью современной науки является стремление представить проблему формирования и совершенствования производственных систем как научную задачу организационного проектирования.
Организационное проектирование как процесс – это упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности.
Предметом организационного проектирования в низовом звене народного хозяйства – на предприятии, в учреждении – является система организации производства, труда и управления в организации в целом, в ее подразделениях или отдельных видах деятельности.
Целью организационного проектирования в этих условиях становится разработка новых организационных систем или предложений по изменению существующих систем, арезультатом – комплект технической, организационной и планово-экономической документации, необходимой для создания и осуществления на практике организационной, производственной системы.
Современные подходы к организационному проектированию целесообразно рассматривать по следующим направлениям:
1. Проектирование организационной системы как задача синтеза структуры из некоторых элементов. Эта задача двуедина: решаются задачи формирования, во-первых, производственной структуры на основе исследования протекающих в системе производственных процессов; а во-вторых – структуры системы управления путем группировки работ, должностей, элементов информационного процесса и т. д.
2. Проектирование организационной системы как задача рационализации технологии организационных процессов. Здесь на основе разных подходов разрабатываются собственно организационные процессы.
3. Проектирование системы показателей и оценки результатов деятельности организационной системы.