Сущность, свойства, содержание и классификация принципов организации.
В теории организации сформулированы принципы, на основе которых осуществляется построение, функционирование и развитие организаций.
Принцип - оптимальное правило (норма), которое сформулировано людьми и носит объективный характер.
Принципы организации являются отражением объективных закономерностей практики управления. Они определяют требования к конкретной системе, структуре и организации. В соответствии с этими требованиями образуются органы управления, устанавливаются взаимоотношения между его уровнями, между организацией и государством, применяются те или иные методы управления.
С изменениями экономической жизни меняются и принципы организации. Например, в начале XX в. применялись принципы, выработанные Ф. Тейлором и А. Файолем, в настоящее время уделяется внимание социальному аспекту.
В литературе приводится различная классификация принципов. А.А. Беляев и 3.М. Коротков подразделяют их на общие, частные и ситуационные. Э.А. Смирнов выделяет принципы статического и динамического состояния, а также общие принципы организации. Объединяя эти подходы, можно подразделить все принципы на:
Общие для всех организаций и ситуаций;
Частные и ситуационные характерные только для определенной сферы или ситуации в деятельности организации;
Динамического или статического состояния, характерные для определенной организации.
Помимо этого, в литературе принципы организации подразделяются на три гpуппы.
Целевой подход к исследованию и формированию организаций.
Чётко сформулированная миссия организации становится основой для разработки и выбора её главных целей.
В соответствии с выбранными целями формируется стратегия и тактика деятельности организации, оцениваются результаты принятых и реализованных решений. Систему целей можно определить как стержень, вокруг которого формируется вся управленческая деятельность организации.
Под целью будем понимать желаемое (возможное, необходимое) состояние объекта (процесса, явления) в будущем.
Цель – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для неё желательным и на достижение которых направлена её деятельность.
В отличие от миссии цели определяют конкретные направления деятельности организации.
Цели могут быть классифицированы по различным основаниям:
периодам времени – долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные;
содержанию – социальные, экономические, политические, научно-технические и др.;
уровням управления – страны, региона, города и т.д.;
Цели организации – это цели, общие для всех её членов.
Функции целей
Цели выполняют ряд следующих функций:
выражают предназначение организации и определяют её специфику;
уменьшают неопределённость в деятельности людей, помогая организации приспосабливаться к изменению внешних и внутренних условий;
являются основной базой для разработки и осуществления мотивирующих воздействий;
являются критерием, стандартом для оценки деятельности отдельных работников, структурных подразделений и всей организации.
Требования к целям
цели должны быть:
чётко и ясно сформулированы;
реалистичными и достижимыми;
цели отдельных работников и всей организации должны быть совместимыми и дополнять друг друга;
должен быть отработан механизм проверки и корректировки целей;
гибкими, т.е. способными к трансформации в связи с меняющимися обстоятельствами;
тесно связаны с системой оценки деятельности и механизмом вознаграждения за достигнутые результаты.
Деятельность любой организации многогранна и не может быть сосредоточена на одной цели. Поэтому при выборе её целей рекомендуется учитывать следующие факторы:
Положение на рынке. Определяется такими показателями, как доля рынка, объём продаж, отношение к конкурентам.
Инновации. Определяются величиной затрат на проведение научных исследований и опытно-конструкторских работ, производством новых товаров, внедрением на новые рынки, использованием новых технологий новых способов организации производства.
Производительность. Определяется как величина издержек на производство единицы продукции, отдача продукции с единицы производственных площадей, объём производимой в единицу времени продукции.
Ресурсы. К ним относят человеческие, финансовые и материальные.
Доходность (прибыльность). Обычно отражается в прибыли, рентабельности, доходах на акцию и др.
Управленческие аспекты. Находят своё выражение в достижениях менеджеров, работающих в организации. Однако эти достижения мало связаны с краткосрочной прибылью, которую чаще всего рассматривают как результат везения, предпринимательского чутья. Если организация рассчитывает на длительный и постоянный успех, то она должна применять хорошо продуманные и отработанные методы управления.
Персонал: выполнение трудовых функций и отношение к работе. То есть, руководители должны следить за тем, чтобы цели эффективно отражали способы мотивации работников организации.
Изменения в организации. Отражаются в показателях связанных со сроками организационных изменений.
Работа с покупателями. Характеризуется скоростью их обслуживания, числом жалоб со стороны покупателей.
Социальная ответственность. Понимается как обязанность бизнеса способствовать росту благосостояния общества
Структурный подход к организации. Принципы построения структур.