Вопрос 1

Передача полномочий в клиентоориентированной модели государственной организации происходит следующим образом:

а) сначала муниципальным образованиям, затем – администрациям субъектов федерации, затем – в коммерческие структуры;

б) сначала автономным структурам, затем – специалистам-профессионалам, а затем – гражданскому обществу в целом;

в) сначала представителям законодательной власти, затем – исполнительной, а затем – судебной;

г) передача полномочий в клиентоориентированной модели государственной организации не происходит вообще.

Вопрос 2

Роль публичных услуг в социуме:

а) незначительная, в силу отсутствия предмета предоставления;

б) значительная, как законодательно-закреплённая форма деятельности;

в) публичные услуги в социуме не играют какой-либо роли;

г) публичные услуги только тогда что-либо значат, когда они удовлетворяют потребностям граждан.

ЛИТЕРАТУРА

Основная литература

1. Федеральная программа «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009 – 2013) // Российская газета. 2009. 12 марта.

2. Федеральный закон «О государственной гражданской службе Российской Федерации» // Российская газета. 2004. 31 июля.

3. Федеральный закон «О системе государственной службы Российской Федерации» // Российская газета. 2003. 31 мая.

4. Бабосов Е.М. Социология управления. Минск, 2001.

5. Бойков В.Э. Социология управления: Учебник для вузов. М., 2008.

6. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления / Пер. с англ. М., 1989.

7. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.

8. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М., 2001.

9. Граждан В.Д. Социология управления. М., 2008.

10. Зборовский Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления. М., 2004.

11. Зинченко Г.П. Социология управления. Ростов н/Д., 2004.

12. Клементьев Д.С. Социология управления. М., 2010.

13. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления (фундаментальный курс). М., 2005.

14. Ксенофонтова Х.З. Социология управления. М., 2010.

15. Николаев А.А. Социология управления. М., 2011.

16. Парсонс Т. Понятие общества: компоненты и их взаимоотношения // Американская социологическая мысль. М., 1996. С. 494 – 526.

17. Ромашов О.В., Ромашова Л.О. Социология и психология управления. М., 2002.

18. Социология управления / Под общ. ред. В.Э. Бойкова. М. 2008.

19. Социология управления: стратегии, процедуры и результаты исследований / Под ред. А.В. Тихонова. М.2010.

20. Тихонов А.В. Социология управления. Теоретические основы. М., 2009.

21. Тощенко Ж.Т. Социология управления. М., 2011.

22. Чиркин В.Е. Публичное управление. М., 2004.

Дополнительная литература

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. М., 2003.

2. Агапов П.В., Добренькова Е.В., Федулова А.В. Социология организаций. М., 2006.

3. Акопов Л.В. Демократический контроль как государственный институт (история, теория, практика). Ростов н/Д., 1997.

4. Американская социологическая мысль. Тексты. М., 1996.

5. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2008.

6. Беспалов П.В. Концепция электронного правительства и информационно-технологическая компетентность государственных служащих // Социология власти. 2008. № 3.

7. Бондарь Н.Ю. Правовое положение общества в системе социального контроля за деятельностью органов государственной власти в Российской Федерации // Государственная власть и местное самоуправление. 2009. № 3.

8. Гилинский Я.И. Социология девиантного поведения как специальная социологическая теория // Социологические исследования. 1991. № 4.

9. Григорьев Л. Конфликты интересов и коалиции // Pro et Contra. 2007. Июль - октябрь. С. 104 – 117.

10. Дридзе Т.М., Орлова Э.А. Социальные ресурсы жизнедеятельности людей. М., 1998.

11. Дрогобыцкая К. Эволюция и модификация дивизиональных организационных структур // Проблемы теории и практики управления. 2009. № 4.

12. Зинченко Г.П. Институционализация публичного администрирования в России // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2010. №1.

13. Зинченко Г.П., Игнатов В.Г., Лысенко В.Д. Персонал местной администрации: социологические проблемы становления. Ростов н/Д., 1994.

14. Зубарев С.М. Участие граждан в общественном контроле за деятельностью государственного аппарата: новые законодательные гарантии // Административное право и процесс. 2007. № 4.

15. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. М., 1999.

16. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Управление обществен-ными отношениями. М., 2009.

17. Капто А.С. Профессиональная этика. М.; Ростов н/Д., 2006.

18. Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М., 2009.

19. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. М., 2002.

20. Куликова М.Е., Алабин Д.В. Современное администрирование – главное условие эффективности национальных проектов // Национальные проекты. 2007. № 10.

21. Лоутон А., Роуз Э. Организация и управление в государственных учреждениях. – М., 1993.

22. Макаренко В.П. Групповые интересы и властно-управленческий аппарат: к методологии исследования // Социологические исследования. – 1996. № 11. С. 120-128.

23. Мальковская И.А. Трансформация государства и эволюция публичного администрирования в условиях глобализации (актуализация европейского опыта для России) // Вестник Российского университета дружбы народов. – Серия: Политология. 2006. № 8. С. 27–43.

24. Масловский М.В. Политическая социология бюрократии. М., 2005.

25. Медведев Д.А. «Россия, вперед!» www.kremlin.ru

26. Осборн Д., Пластрик П. Управление без бюрократов: пять стратегий обновления государства. М., 2001.

27. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995.

28. Румянцева В.Г. Общественный контроль за деятельностью государства // История государства и права. 2009. № 11.

29. Севастьянова А.Е. Информационно-аналитические системы в электронном правительстве региона // Регион: экономика и социология. 2009. № 4.

30. Субочев Н.С. Организационная культура: концепт, сущность, генезис. Волгоград, 2006.