Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ - ФИЛИАЛ РАНХиГС

Кафедра социологии

Г.П. Зинченко, Я.Г. Зинченко

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Учебно-методический комплекс

Ростов-на-Дону

2013

ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ - ФИЛИАЛ РАНХиГС

Кафедра социологии

Рецензент: д.с.н., доцент Овчаренко Р.К.

Зинченко Г.П. , Зинченко Я.Г.

Социология управления: Учебно-метод. комплекс. Ростов н/Д: Изд-во Южно-Российского института-филиала РАНХиГС, 2013. 44 с.

Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требова-ниями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический план, программу курса, планы семинарских занятий, глоссарий, вопросы для подготовки к экзамену, тематику дипломных проектов.

Предназначен для студентов дневной и заочной форм обучения по направлению 081100.62 «Государственное и муниципальное управление» и профилям подготовки: «Управление персоналом государственной и муниципальной службой», «Государственные и муниципальные финансы», «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере».

Печатается по решению кафедры.

Протокол № 5 от 30 октября 2012 г.

Содержание

Общие сведения о курсе	4
Учебно-тематический план	6
Программа курса	9
Планы семинарских и практических занятий	14
Литература	26
Ключи правильных ответов на тесты для самопроверки	28
Рекомендуемые Интернет-ресурсы	29
Тематика дипломных работ Вопросы к экзамену	30 31
Глоссарий	33

Общие сведения о курсе

Социология управления – отраслевая дисциплина, выделяющая в обществе отношения управления. Она изучает управление как социальную систему, как разновидность профессиональной деятельности и как социальный институт. Социология управления охватывает все сферы жизни и деятельности человека, в том числе экономическую, политическую, социальную и духовную, на всех уровнях структурной организации общества как целостной макросистемы: первичном, менеджериальном, институциональном и социетальном.

Цель курса – раскрыть современные проблемы социологии управления, представить социологические теории и концепции управления, ознакомить с методологией и методами социологического анализа управления, сформировать навыки управленческого консультирования.

Текущие задачи:

• освоить основные понятия и положения социологии управления;

• овладеть методами социологического анализа проблем управленческой практики;

• приобрести навыки управленческого консультирования.

Содержательная новизна курса определяется выделением «ведомственного» предмета учебной дисциплины – публичного администрирования как разновидности управления, необходимого для подготовки государственных и муниципальных служащих.

Методическая новизна курса определяется тем, что он предусматривает индивидуальный подход в организации обучения, групповое обсуждение студентами ключевых проблем социологии управления на основе изучения ими рекомендованной литературы, разработку программы самостоятельного эмпирического исследования в рамках темы дипломного проекта.

Требования к уровню освоения содержания курса: студенты должны обладать теоретическими основами социологии, знаниями в области методологии, методики и техники социологических исследований.

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:

• роль и место публичного администрирования в системе самоорганизации общества;

• систему мер административного воздействия, направленных на улучшение качества и уровня жизни социальных групп;

• содержание стратегии государства, непосредственно касающейся человека, его положения в обществе;

• администрирование как совокупность управленческих отношений;

• индексы социально-профессиональной общности государственных и муниципальных служащих;

• институты публичного администрирования;

• статусно-ролевые характеристики государственного и муниципального служащего;

• организационные структуры администрирования;

• основные теории взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами;

• субкультуры в организационно-управленческой сфере;

• социальные отклонения субъектов администрирования.

Уметь:

• организовывать совместную работу людей в командах для решения управленческих задач;

• анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;

• диагностировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

• диагностировать социальные отклонения, этические проблемы публичного администрирования.

Демонстрировать способность и готовность:

• применять методологию социологии управления для оценки экономических и социальных условий осуществления государственных программ;

• использовать технологии эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации;

• владеть навыками деловых коммуникаций;

• владеть навыками разрешения конфликта интересов с позиций социальной ответственности.