Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
612-4 / Методы принятия УП / Краткий курс лекций.doc
Скачиваний:
83
Добавлен:
02.04.2015
Размер:
227.33 Кб
Скачать

Тема 2. Типология управленческих решений

Классификация УР

УР классифицируются:

1. по функциональной направленности- на прогнозирующие, планирующие, организационные, активизирующие, координирующие, контролирующие, информационные;

2.по организации– индивидуальные (единоличные), групповые, коллегиальные, корпоративные;

3.по причинам– ситуационные, по предложению, по предписанию, программные, инициативные, сезонные;

4. по повторяемости выполнения– однотипные (типовые или программируемые),разнотипные (не программируемые), инновационные (безальтернативные);

5. по масштабу воздействия – для одного человека, подразделения, компании, отрасли, страны.

6. по времени действия стратегические, тактические, оперативные;

7. по прогнозируемым результатам– с определенным результатом, с вероятностным или неопределенным результатом;

8. по характеру разработки и реализации– уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные, осторожные решения;

9.по методу переработки информации– алгоритмические, эвристические;

10. по числу критериев– однокритериальные и многокритериальные;

11.по направлению воздействия– внутренние и внешние;

12. по глубине воздействия– одноуровневые и многоуровневые;

13. по используемым ресурсам– с ограничениями, без ограничений;

14.по способу фиксации– письменные, устные, виртуальные;

Тема 3. Требования к управленческим решениям

Требования к УР

Характеристика требования

Условия достижения требования

1

Научная обоснованность

Обоснованность – означает, что при принятии УР необходимо в полной мере проанализировать и учесть систему факторов и обстоятельств, воздействующих на бизнес. Поэтому необходимо обеспечить:

1. применение к РУР научных подходов менеджмента, (применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения)

2. изучение влияния экономических законов на эффективность УР,

3. анализ возможностей технической, экономической и организационной выполнимости УР,

4.автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений.

Проведение научных исследований, заключения специалистов или экспертов.

2

Достоверность и полнота управленческой информации

Любое действие в экономике с точки зрения его результативности определяется соотношением достигаемого эффекта и затратами на практическую реализацию решения.

Поэтому, ЛПР, необходимо обеспечить качественной информацией, дающей возможность учета отрицательных последствий при реализации УР в экономической, социальной, экологической и других областях. Возможные отрицательные последствия необходимо прогнозировать и в тексте УР указывать меры по уменьшению их влияния на исполнителей или компанию в целом.

Заключение внешних экспертов, оценка рисков

3

Правовая обоснованность принимаемого решения

Любое УР должно иметь соответствующую правовую основу. Можно найти самый выгодный вариант решения, но если он будет противоречить нормам права, то реализовывать его не стоит. Поэтому необходимо

1. наличие у руководителя соответствующих полномочий (прав и ответственности) для РУР,

2. соответствие УР действующему законодательству и положениям уставных документов организации,

3. соответствие формы УР его содержанию,

4. недопустимость в тексте решения противоречий самому себе или раннее реализованным решениям.

Самокотроль, контроль со стороны юриста, референта, разработанные должностные инструкции и положения об отделах и службах.

4

Своевременность принятия УР

Наибольшей востребованностью пользуются УР, которых ждут, поэтому нельзя ни опережать ни опаздывать.

Это требование достаточно трудно выполнимо. Так как самое удачное и талантливое решение , принятое с запозданием, может потерять свою актуальность. Упустить время порой означает потерять все. Отсюда столь важную роль играет фактор времени.

Знания и интуиция руководителя, реальная оценка ситуации

5

Целевая направленость и адресность УР

Наличие в тексте УР четкой целевой направленности и адресности (исполнителям д.б. ясно, на что направлено разрабатываемое УР и какие средства будут использованы). УР должно быть направлено на конкретный результат.

Доведение до каждого работника информации о целях, сроках выполнения УР и , используемых ресурсах

6

Системный подход при принятии УР

1. наличие возможности обоснования положительного результата,

2. структуризация проблемы и построение дерева целей,

3. обеспечение сопоставимости (сравнимости) вариантов решения,

4. обеспечение многовариантности решения

5.наличие механизма реализации решения

6.наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля выполнения УР

Набор расчетов и предложений, составление рабочих документов, проведение аудита.

Цель УР.

Как процесс цель отражает развитие какого-либо вида деятельности по формированию или реализации УР, направленного на достижение цели компании.

Как явлениецель представляет собой мотивированные документы – задание на разработку УР, философия УР или стратегия УР.

Условия формирования цели:

1. быть желаемой для ее инициатора (руководителя) (Ж)

2. иметь технические, экономические и другие возможности для разработки и реализации (В)

3. быть необходимой для коллектива компании и общества (Н)

4. находиться в рамках исторической приемлемости для ближайшего окружения внешней среды (ИП)

5. текст цели должен включать ключевое слово, означающее постоянное изменение. Например: достижение, расширение, сокращение, развитие, получение максимальной прибыли и т.д.

Соседние файлы в папке Методы принятия УП