Филиал федерального государственного бюджетного

УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» В Г. ЧЕРЕПОВЦЕ

С.В. БОЙКО

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Для студентов очного обучения

направления 080200 – Менеджмент

Череповец, 2014

Бойко С.В. Учебно-методическое пособие по теории менеджмента. Для студентов очного обучения направления 080200 – Менеджмент / С.В. Бойко – Череповец: Филиал СПбГЭУ в г. Череповце, 2014.

Пособие предназначено для подготовки студентов заочной формы обучения направления 080200 – Менеджмент к занятиям по менеджменту.

Рецензенты: Ю.Н. Юрлов, канд. психол. наук, доц., проф. каф. ЭУна ПТиГХ Филиала

ФГБОУ ВПО СПбГЭУ в г. Череповце.

А.П. Погорелый, канд. филос. наук, доц. зав. каф. ГСЭД ЧВВИУРЭ

(г. Череповец, Вологодской обл.)

Обсуждено и одобрено на заседании кафедры общепрофессиональных и специальных дисциплин Протокол № __ от_____________ 2014 года.

Утверждено решением Совета Филиала СПбГЭУ в г. Череповце.

Протокол № __ от___________ 2014 года.

Содержание

1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА В ПОДГОТОВКЕ БАКАЛАВРА 4

1.1. Место теории менеджмента в учебном процессе. 4

1.2. Цели и задачи дисциплины 6

1.3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины 6

1.4. Изучение дисциплины «Теория менеджмент» способствует формированию следующих компетенций: 7

1.5. Основные виды учебных занятий. 8

2. ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ 11

2.1. Основная литература 11

2.2. Дополнительная литература 12

2.3. Методические разработки филиала в г. Череповце 13

2.4. Компьютерные программы 13

3. ТЕМАТИЧЕСКАЯ КАРТА ДИСЦИПЛИНЫ 15

108 16

504 16

4. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ 17

5. ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ 22

6. МЕТОДИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ПО НАПИСАНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ 49

1. Организационно-методические указания 49

8. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНАМ И ЗАЧЕТУ В ФОРМЕ ТЕСТИРОВАНИЯ 54

8.1. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ (первый семестр обучения) 54

8.2. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ (второй семестр обучения) 56

8.3. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ (третий семестр обучения) 58

8.4. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ (четвертый семестр обучения) 61

1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА В ПОДГОТОВКЕ БАКАЛАВРА

1.1. Место теории менеджмента в учебном процессе.

Объектом изучения дисциплины является предприятия (организации, учреждения), осуществляющие производственную деятельность и/или оказание услуг.

Предметом изучения дисциплины является управленческая деятельность, осуществляемая органами управления и направленная на достижение поставленных целей.

Теория менеджмента является дисциплиной, показывающей состав и взаимосвязи элементов предприятия, как большой экономической системы, а также принципы, условия и содержание эффективного управления: постановки целей, мотивации и принятия решений, задач по развитию организации и др.

Цель преподавания дисциплины «Теория менеджмента» – дать будущему бакалавру знания для принятия эффективных управленческих решений на предприятии. Знания и умения, полученные в результате изучения дисциплины, понадобятся при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин. Необходимо видеть тесную связь проводимых занятий с особенностями профессиональной подготовки студентов.

«Теория менеджмента» как учебная дисциплина в системе подготовки бакалавров связана с дисциплинами учебного плана:

• в теоретико-методологическом направлении – с дисциплинами «Философия», «Социология»,«Экономическая теория».

• в направлении, обеспечивающем изучение количественных методов оценки и принятия решений, – с дисциплинами «Методы и модели в экономике», «Эконометрика», «Информационные технологии в экономике» «Статистика»;

• в направлении, обеспечивающем взаимосвязь экономических и управленческих процессов на предприятии – с дисциплинами «Экономика организации», «Организация производства», «Маркетинг», «Планирование производства», «Принятие решений в менеджменте», «Управление персоналом», «Стратегический менеджмент»;

• в направлении, обеспечивающем связь с отраслевым менеджментом – с дисциплинами «Финансовый менеджмент», «Муниципальный менеджмент», «Градостроительный менеджмент», «Финансовый менеджмент в инвестиционных фондах», «Информационный менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Менеджмент спортивных организаций» и др.

Учебная программа по курсу «Теория менеджмента» структурно состоит из четывех разделов:

1. История и методологические основы менеджмента.

2. Система функций менеджмента.

3. Технология и методы менеджмента.

4. Социально-психологические основы менеджмента.

В первом разделе «История и методологические основы менеджмента»раскрываются предмет и структура менеджмента как науки и учебной дисциплины, определяются основные исторические этапы его развития, содержание организации ее структуры и основных характеристик.

При изучении этого раздела главное внимание необходимо уделить:

- уяснению критериев научности менеджмента, его предметной области, роли в экономической жизни и в практике работы экономиста;

- пониманию предмета менеджмента, его структуры, видов, законов, категорий, методов, основных функций и способов оценки эффективности;

- осмыслению и пониманию характера основных периодов развития мирового и отечественного менеджмента;

- определению характерных черт развития современного менеджмента за рубежом;

- пониманию национального разнообразия моделей менеджмента;

- уяснению состояния и развития современного менеджмента в США, Японии, западной Европе;

-выяснению характерных черт менеджмента и перспектив развития современного менеджмента в России;

- определению организации как основной категории менеджмента и главного субъекта хозяйственных отношений в рыночной экономике;

- выяснению оснований классификации организаций и видов организационных структур;

- формированию навыков анализа внутренних переменных организации и ее внешнего окружения.

Второй раздел «Система функций менеджмента»посвящен рассмотрению проблем стратегии и формирование целей в организации, а также планирование, организация, мотивация и контроля как главных функций менеджмента.

При изучении этого раздела главное внимание необходимо обратить:

- на осмысление понятия и категорий стратегического управления, содержания миссии и целей организации;

- на углубление знаний задач и основных принципов планирования в рамках системы менеджмента, классификации и содержания планов;

- на понимание содержания функции «организация» и видов организационных структур управления, делегирования, ответственности и полномочий в организации;

- на исследование механизма и основных теорий мотивации, ее значения в практике работы менеджера;

- на совершенствование навыков в организации контроля и регулирования в системе менеджмента.

В третьем разделе «Технология и методы менеджмента» рассматриваются управленческие решения в системе менеджмента, методы и инструменты принятия решений, коммуникации в менеджменте; управление человеческими ресурсами, групповая динамика.

При изучении этого раздела главное внимание необходимо уделить:

- уяснению основных этапов процесса принятия решений и критериев оценки их вариантов в менеджменте;

- пониманию факторов, обуславливающих необходимость использования моделирования для подготовки и обоснования управленческих решений;

- осмыслению связи количественных и качественных методов и инструментов подготовки и обоснования решений;

- выяснению особенностей основных моделей принятия решений в менеджменте;

- формированию навыков прогнозирования в менеджменте;

- рассмотрению структуры общения и элементов коммуникации;

- выработке навыков и умений проведения деловых совещаний и переговоров;

- определению роли руководства и кадровой службы в управлении персоналом предприятия;

- менеджменту формирования и развития кадров предприятия;

- понятию и классификации социальных групп;

- определению групповой динамики: типов, видов, характера взаимодействия в группе

- диагностике стадий развития группы в организации

Четвертый раздел «Социально-психологические основы менеджмента»раскрывает проблемы практики работы менеджера с персоналом, положения менеджера и содержания руководства в организации, действий менеджера в конфликтной ситуации, организационной культуры, эффективности его управленческого труда, организационного развития.

При изучении данного раздела следует показать:

- положение менеджера в организации и профессиональные требования к нему;

- знание методов менеджмента при подготовке и обоснованию решений и выборе альтернатив, воздействия на исполнителей с целью реализации решений, подготовки и анализа информации для управления;

- содержание руководства, власти, влияния, их форм;

- на исследование природы конфликта в организации, их типов и стадий протекания и последствий;

- методы действий менеджера в конфликтной ситуации;

- необходимость навыков в организации самоменеджмента и повышения эффективности управленческого труда;

- понятие организационного развития;

- основные стадии программ организационного развития;

- основные тенденции развития организаций в будущем