3. Типы менеджмента и алгоритмы принятия решений.

Между целями управления, типом менеджмента и алгоритмом принятия решений существует логическая связь. Рассмотрим классификацию типов менеджмента по способу взаимодействия с объектом управления:

— морально-этический – менеджмент, ориентированный на особое отношение к персоналу;

— социально-этический – менеджмент, ориентированный на снижение вероятности принятия таких решений, которые способны привести к нанесению необратимого ущерба объекту управления;

— стабилизационный – менеджмент, ориентированный на поддержание параметров объекта в определенных пределах или недопущение вхождения объекта в область неуправляемых состояний;

— традиционный – менеджмент, ориентированный на разработку и использование правил и принципов управления, пригодных для любых объектов, так как объекты управления считаются всегда одинаковыми и одинаково реагирующими на одинаковые воздействия;

— системный – менеджмент, ориентированный на взаимодействие частей организации и изучение каждой части в рамках целого;

— ситуационный – менеджмент, ориентированный на то, что в управлении организацией не существует одинаковых правил, используемых во всех ситуациях.

Алгоритм принятия решения при морально-этическом менеджменте:

1. Сбор информации относительно:

— состояния персонала организации

— перечня возможных управленческих воздействий

— параметров недопустимого состояния персонала

2. Прогноз последствий каждого из управленческих воздействий

3. Оценка того, является ли допустимым последствия из каждого из этих воздействий

4. Разработка критериев оптимальности принимаемого управленческого решения

5. Выбор наиболее подходящего решения в соответствии разработанных критериев

6. Оформление и доведение решения до исполнителя

7. Контроль за изменениями параметров недопустимых состояний объекта управления

8. Если существуют критические изменения параметров, то повторить п. 1 – 6.

Алгоритм принятия решения при социально-этическом менеджменте:

1. Сбор информации относительно:

— состояния объекта управления

— перечня возможных управленческих воздействий

— параметров недопустимого состояния объекта управления

2. Прогноз последствий каждого из управленческих воздействий

3. Оценка того, является ли допустимым последствия из каждого из этих воздействий (если воздействие недопустимо, то оно исключается из перечня)

4. Разработка критериев оптимальности принимаемого управленческого решения

5. Выбор наиболее подходящего решения в соответствии разработанных критериев

6. Оформление и доведение решения до исполнителя

7. Контроль за изменениями параметров недопустимых состояний объекта управления

8. Если существуют критические изменения параметров, то повторить п. 1 – 6.

Алгоритм принятия решения при стабилизационном менеджменте:

1. Обнаружение и диагностика проблемы

2. Исследование динамики изменения параметров объекта управления

3. Оценка времени, в течение которого объект управления будет находиться в управляемом состоянии, с вероятностью не менее заданной

4. Распределение времени по операции подготовки, принятия и исполнения управленческого решения с целью удержания объекта в управляемом состоянии

5. Генерация компенсирующих управляющих воздействий

6. Прогноз последствий их применения

7. Оценка целесообразности компенсирующих управляющих воздействий

8. Принятие, оформление и доведение до исполнителя управленческого решения

9. Контроль исполнения управленческого решения

Алгоритм принятия решения при традиционном менеджменте:

1. Обнаружение проблемы

2. Идентификация проблемы с ранее встречавшимися в этой или другой организации

3. Изучение проявившихся при этом управленческих воздействий

4. Прогнозирование по аналогии с ранее наблюдавшимися последствиями использования управленческих решений

5. Принятие, оформление и доведение до исполнителя управленческого решения

6. Контроль исполнения управленческого решения

Алгоритм принятия решения при системном менеджменте:

1. Обнаружение и диагностика проблемы

2. Генерация перечня возможных управленческих воздействий по отношению к источнику проблемы

3. Прогнозирование последствий этих воздействий для более высокого иерархического уровня

4. Принятие, оформление и доведение до исполнителя управленческого решения

5. Контроль выполнения управленческого решения

Алгоритм принятия решения при ситуационном менеджменте:

1. Обнаружение и диагностика проблемы

2. Генерация перечня возможных управленческих воздействий по отношению к источнику проблемы

3. Прогнозирование последствий этих воздействий для конкретной подсистемы, а не всей системы в целом

4. Принятие, оформление и доведение до исполнителя управленческого решения

5. Контроль выполнения управленческого решения