- •Н.И. Кабушкин
- •Глава 1 развитие теории и практики менеджмента
- •1.1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента
- •1.2. Основные школы управления
- •Глава 2 элементы организации и процесса управления
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Формальная и неформальная организации
- •2.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда
- •2.4. Сущность управленческой деятельности
- •2.5. Уровни управления
- •2.6. Объект и субъект управления
- •Глава 3 организационные формы и структура управления организацией
- •3.1. Структура и формы организаций
- •3.2. Типы организационных структур
- •3.3. Проектирование организационных структур
- •Глава 4 функции и принципы управления
- •4.1. Сущность и взаимосвязь функций управления
- •4.2. Характеристика основных функций управления
- •4.3. Принципы управления
- •Глава 5 методы управления
- •5.1. Система управления и классификация методов управления
- •5.2. Организационно-административные методы управления
- •5.3. Экономические методы управления
- •5.4. Социально-психологические методы управления
- •5.5. Самоуправление
- •Глава 6 управление персоналом
- •6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организацией
- •6.2. Организация деятельности кадровых служб
- •6.3. Отбор персонала
- •6.4. Оценка сотрудников
- •6.5. Повышение квалификации персонала
- •Передача обучение
- •Глава 7 организация труда менеджера
- •7.1. Характер, содержание и особенности управленческого труда
- •7.2. Основные направления рациональной организации труда
- •7.3. Культура управленческого труда
- •Глава 8 управленческие решения
- •8.1. Содержание и виды управленческих решений
- •8.2. Процесс принятия решений
- •8.3. Методы принятия решений
- •8.4. Индивидуальные стили принятия решений
- •8.5. Условия эффективности управленческих решений
- •8.6. Организация и контроль выполнения решений
- •Глава 9 личность, власть и авторитет менеджера
- •9.1. Требования к менеджеру
- •9.2. Власть и личное влияние
- •Общая характеристика системы характеров
- •9.3. Авторитет менеджера
- •Глава 10 стиль руководства
- •10.1. Понятие и характеристика стилей руководства
- •10.2. Управленческая решетка грид
- •10.3. Элементы управления (поведенческие элементы)
- •10.4. Характеристика действий менеджера в системе грид
- •10.5. Дополнительные стили управления
- •Глава 11 управление конфликтами и стрессами
- •11.1. Природа конфликта
- •11.2. Типы конфликтов
- •11.3. Причины конфликтов
- •11.4. Методы разрешения конфликтов
- •11.5. Природа и причины стресса
- •Глава 12 искусство общения и деловые переговоры
- •12.1. Общение — основная форма человеческого бытия
- •12.2. Формы и организация общения
- •12.3. Деловое совещание
- •12.4. Деловые переговоры
2.6. Объект и субъект управления
Процесс управления предполагает наличие управляемого объекта и субъекта (управляющего органа). Это значит, что любая организация представляет собой единство двух подсистем управления: управляемой и управляющей. В обоих случаях отношения между управляемой и управляющей подсистемами — это взаимоотношения людей.
Рис.2.17. Распределение рабочего времени по менеджменту и специальности
Таким образом, под объектом управления следует понимать отдельную структуру организации либо организацию в целом, на которую направлено управляющее действие. Субъект управления — орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие.
В связи с этим одна и та же структура организации может быть и объектом и субъектом управления. (Кроме высшего органа государственного управления — Верховного Совета Республики Беларусь).
К примеру, в универмаге управляющей подсистемой является управленческий аппарат во главе с директором, а управляемой — отделы (секции). В отделе (секции) в свою очередь управляющей подсистемой будет управленческий аппарат во главе с заведующим отделом (секцией), а управляемой — продавцы. В то же время администрация (директор) универмага трансформируется из управляющей подсистемы в управляемую тогда, когда выполняют приказы (указания, распоряжения, решения), поступающие от вышестоящих органов руководства (управления торговли либо министерства торговли).
Таким образом, субъектами управления являются органы законодательной и судебной власти. Объекты, на которые воздействует государство посредством законов и судебных решений, классифицируются по нескольким признакам:
по уровню решаемых задач — экономика республики в целом, отрасли, регионы, фирмы;
по видам регулируемой деятельности — доходы, капиталовложения, личное потребление, цены, различные рынки и т.п.;
по адресату воздействия — частные национальные компании, различные фонды, научно-исследовательские центры, учебные заведения и др.
Задания
1. Приведите примеры, подтверждающие положение о том, что менеджмент — это профессия. На конкретных примерах покажите отличия управленческой работы от других видов трудовой деятельности.
Попытайтесь сделать анализ жизненного цикла известной Вам организации.
Выявите в своей организации (студенческой группе либо ином трудовом коллективе) неформальные группы и объясните причины их возникновения. Разработайте сценарий, по которому неформальная организация будет работать на менеджера формальной организации.
Вопросы для повторения
Что включает в себя понятие "менеджмент" и почему необходимо управление?
Назовите и поясните элементы организации и процесса управления.
В чем суть концепции жизненного посла организации? Назовите и дайте характеристику основных фаз в жизни организации.
Назовите и охарактеризуйте слагаемые организации (ресурсы, зависимость от внешней среды, разделение труда, подразделения и необходимость управления).
Дайте характеристику факторов внешней среды организации.
Опишите параметры внутренней среды организации.
В чем суть неформальной организации?
Оказывает ли неформальная организация воздействие на развитие формальной организации? Если "да", то раскройте механизм такого воздействия.
Определите различия между горизонтальным и вертикальным разделением труда.
В чем отличие управленческого труда от других видов трудовой деятельности?
Выявите и опишите различия управленческой деятельности по трем уровням управления.
Дайте характеристику объекта и субъекта управления.
Литература
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.
Gribhin J. Leadership Strategies for organisative ness. N.Y., 1981. P. 296.
Бобрышев Д.Н. Основные категории управления. М., 1987.
Вершигора Е.Е., Ким С.А. и др. Основы управления. Мн., 1985.
Волков А.Г., Куликовская С.Г. Основы управления предприятием. Воронеж, 1992.
Гончаров В.В. В поисках совершенства руководства. М., 1993.
Ермоловым Л.П. Теоретические основы менеджмента. Мн., 1992.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1992.
Минаев Э.С. и др. Основы теории менеджмента. М., 1993.
10. Ширенбек X. Основы микроэкономики. Мюнхен; Вена, 1989.