4. Цели и задачи менеджмента.

Конечная цель менеджмента– обеспечение прибыльности в деятельности фирмы путём рационализации производственного процесса. Прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности её производственно-сбытовой деятельности (минимизация затрат и максимизация доходов от результатов производства). Прибыль – не причина существования фирмы, а результат её деятельности. Исходя из этого, менеджмент призван создавать условия для успешного функционирования фирмы. Целью менеджмента, в условиях постоянно изменяющейся рыночной ситуации, является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего необходимо давать менеджерам определённую свободу и самостоятельность в хозяйственной деятельности, чтобы они могли быстрее реагировать на те или иные изменения.

Важнейшая задача менеджмента– организация производства с учётом потребностей потребителей на основе имеющихся ресурсов и обеспечении рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

Задачи менеджмента:обеспечение автоматизации производства и переход к использованию высококвалифицированных работников; стимулирование работы сотрудников путём создания для них лучших условий работы и более высокой заработной платой; постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы и координация работы всех её подразделений; постоянный поиск и освоение новых рынков.

Задачи, также решаемые в менеджменте:определение конкретных целей развития фирмы; выявление приоритетности целей, их очерёдности и последовательности решения; разработка стратегии фирмы – хозяйственных задач и путей их решения; выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды; определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения; установление контроля над выполнением поставленных задач.

Выполнение задач менеджмента получает оценку на рынке. Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства.

На современном этапе цели и задачи менеджмента существенно изменились из-за роста международной деятельности крупных фирм. Менеджмент в ТНК приобретает черты международной деятельности, что требует от менеджеров умения приспосабливаться к условиям мирового рынка и рынков отдельных стран. Это особенно важно в долгосрочной перспективе. Отсюда потребность в появлении и развитии стратегического менеджмента. В современных условиях менеджеры крупных компаний одновременно решают практически все вопросы, касающиеся деятельности оперативно-производственного подразделения и должны обладать очень высокой компетентностью.

Менеджмент в усл международной конкуренции, основное – долгосрочные перспективы поэтому важнее становится стратегический менеджент. Быстрая адаптация, знание не только психологии, маркетинга планирования и финансов, но и технологий и инноваций.

5. Характерные черты и методы менеджмента. Экономический механизм менеджмента.

Для менеджмента характерны следующие черты.

1. Целенаправленность управления – разработка целей, ориентированных на достижение эффективности производства: получение оптимальных результатов при минимальном использовании ресурсов.

2. Последовательность стадий управленческого процесса: стратегическое управление, оперативное управление, контроль.

• Стратегическое управление включает выработку цели менеджмента; прогнозирование как предвидение результатов развития; перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели.

• Оперативное управление включает деятельность по реализации вышеуказанных мер, которая подразделяется на организацию как создание нужной структуры и необходимых ресурсов; руководство как распорядительство (мотивация) в условиях созданной структуры.

• Контроль включает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и выступает как исходный пункт нового цикла.

3. Специализация управления в зависимости от объекта управления: производственный менеджмент, менеджмент персонала, стратегический менеджмент, финансовый менеджмент, инновационный менеджмент, технологический менеджмент, социальный менеджмент.

4. Единство управленческого процесса посредством координации деятельности всех подразделений аппарата управления и взаимоувязки функций управления – управленческих действий, направленных на принятие и реализацию решений, связанных с достижением намеченных целей.

5. Организация аппарата управления: распределение полномочий и ответственности между отдельными подразделениями; прав и обязанностей между управленческм составом в зависимости от поставленных целей, задач и организационной структуры фирмы.

6. Саморегулирование деятельности фирмы – ориентация управления на разработку и контроль за соблюдением работниками ценностей фирмы, правил поведения, управленческих процедур, функциональных обязанностей.

7. Непрерывность управленческого процесса, соответствующего непрерывности производственно-сбытового цикла: научные исследования – обеспечение ресурсами – производство – сбыт.

8. Приспособление к условиям внешней среды: экономическим; торгово-политическим; правовым; социальным.

Методы менеджмента в зависимости от решаемых задач делятся на:

1. Экономические – предполагают использование мер и средств, направленных на повышение эффективности деятельности фирмы: использование коммерческого и внутрифирменного расчета; политики цен и ценообразования; финансовой политики. К ним относятся также стратегическое и оперативное планирование, анализ финансовой отчетности и показателей хозяйственной деятельности фирмы.

2. Организационные – включают рациональную оценку ситуации и систематических отбор целей и задач; последовательную разработку стратегии для достижения этих целей и задач; упорядочение требуемых ресурсов; рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей; мотивацию и вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.

3. Административные – предполагают выработку нормативов, регламентов, должностных инструкций и контроль за их соблюдением; разработку мер и средств контроля за выполнением плановых показателей деятельности каждого подразделения. Важнейшее значение имеет также контроль за соблюдением фирмы законодательства, касающегося государственного регулирования бизнеса: антимонопольного, налогового, торгового, о промышленной собственности и др.

4. Социально-психологические – характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которого регулируются отношения между руководителем и подчиненным, а также социальная функция.

Экономический механизм менеджмента (три блока):

• Внутрифирменное управление

Принципы: (де)централизация, их сочетание, ориентация на долгосрочные цели развития, демократизация (участие работников в управлении фирмой)

Функции: маркетинг, планирование, орагнизация, контроль, мотивация

Эк-е методы: коммерческий расет, внутрифирм расчет, цены и механизм ценообразования

• Управление производством

Инновационный менеджмент

Регулирование и обеспечение процесса производства: планирование пр-ва, ассортиментная политика, повышение кач-ва и конкурентоспособ, технологическое обеспеч., обеспеч мат-тех ресурсами, повышение эффективности пр-ва

Орг структура упр пр-м: функциональная, матричная, лин-функц,

• Управление персоналом

Разработка и проведение кадровой политики (принципы подбора и расстановки персонала, условия найма и увольнения, обучение и повыш квалификации, оценка деят персонала)

Оплата и стимулирование труда

Групповое управление, взаиоотношения в коллективе и с профсоюзом

Социально-политичесие аспекты управления (мотивация и творч инициатива, орг культура фирмы)