- •1. Сущность менеджмента.
- •2. Содержание понятия менеджмент
- •3. Менеджмент как наука и практика управления.
- •4. Цели и задачи менеджмента.
- •5. Характерные черты и методы менеджмента. Экономический механизм менеджмента.
- •6. Менеджер и его функция.
- •7. Суть и содержание понятий «предпринимательство», «бизнес» и «предпринимательская структура».
- •8. Порядок учреждения и регистрации фирм.
- •9. Образование и принадлежность капитала фирмы.
- •10.Классификация фирм по виду и характеру деятельности (примеры).
- •11. Классификация фирм по правовому положению (примеры).
- •13. Классификация фирм по капиталу и контролю.
- •14. Классификация фирм по размерам.
- •15. Понятие международной компании и ее отличительные особенности.
- •16. Суть системы участия и контроля над фирмой. Контрольный пакет акций.
- •17. Организационная структура крупной промышленной фирмы.
- •18. Типы интегрированных объединений компаний (примеры).
- •19. 17. Типы объединений компаний договорного характера (примеры).
- •20. Материнская компания как организационно-экономический центр управления.
- •21. Высшее руководство фирмы (Top Management) и его функции.
- •22. Средний уровень управления фирмой (Middle Management).
- •23. Оперативно-хозяйственные подразделения (производственные подразделения, стратегические центры хозяйствования) в структуре фирмы.
- •24. Формирование и ранжирование целей фирмы.
- •25.Выработка стратегии фирмы. Виды стратегий.
- •26. 24. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- •27. Внутрифирменная система информации (вси). Развитие электронного бизнеса.
- •26. Основные принципы менеджмента.
- •5. Принцип сочетания прав, обязанностей, ответственности.
- •29. Содержание централизованной и децентрализованной форм управления.
- •30.Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными промышленными фирмами.
- •31.29. Демократизация управления: участие работников в управлении.
- •32.Суть и назначение основных функций управления.
- •33. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов.
- •34. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели.
- •35.Среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование.
- •36. Планирование деятельности производственного отделения.
- •37. Суть и содержание функции организации.
- •38.Классификация организационных структур управления.
- •2. Гибкие (адаптивные, органические).
- •1. Дивизиональные структуры:
- •2. Организационные структуры управления производством:
- •39. Управленческий контроль: формы и средства реализации.
- •40. Система внутрифирменного учета и отчетности.
- •41. Коммерческий расчет как важнейший метод хозяйствования.
- •42. Внутрифирменный расчет
- •43. Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления.
- •44. Трансфертные цены: сущность и механизм пользования.
- •45.Цели и задачи управления производством в современных условиях.
- •46. Понятие и типы производственных систем.
- •1. Единичное (проектное производство).
- •3. Массовое производство.
- •4. Производственная система с непрерывным процессом производства.
- •47. Современная система управления человеческими ресурсами на фирме.
- •48. Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов.
27. Внутрифирменная система информации (вси). Развитие электронного бизнеса.
Внутрифирменная система информации – ВСИ. В современных условиях важной областью управления сталоинформационное обеспечение(сбор и переработка информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений). Передача информации осуществляется на базе технических средств связи. В деятельности крупных фирм передача информации является первостепенным фактором нормального функционирования. Обеспечение оперативности и достоверности сведений. Для многих фирм ВСИ решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. Здесь информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов снижения издержек производства и повышения его эффективности. Особую роль играет прогнозирование рыночных процессов. Важное значение - информация о возникновении в ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятия оперативных решений. Существ роль – научно-техническая роль (новые научные знания). Информация - основа для подготовки докладов, отчетов, предложений и принятия решений. Содержание информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений.
Требование к информации: краткость, четкость формулировок, своевременность поступления; удовлетворение потребностей конкретных управляющих; точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений, оптимальность систематизации и непрерывность сбора и обработки данных. Информационная система состоит из: компонентов обработки информации, внутренних и внешних каналов её передачи, и информации. Информационное обеспечение – распространение информации, предоставление пользователям. Создание единой внутрифирменной системы сбора, обработки, хранения и предоставления информации.
Функции ВСИ:
1. Определение потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы.
2. Определение потребностей в технических средствах фирмы в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией.
3. Централизованное планирование всех затрат на приобретение, аренду технических средств для обеспечения бесперебойного функционирования системы информации.
4. Определение уровня затрат на использование технических средств в системе информации.
5. Обеспечение должного уровня сбора, хранения и предоставления информации.
6. Разработка программных средств, прикладных программ.
Интернет-технологии. Широкое распространение получило использование информационных технологий (методов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники). Это понятие охватывает и информационные технологии. Интернет стал инструментом бизнеса, обеспечивающим взаимодействие компании с деловыми партнерами. Технологии Интернета => новое понятие – «электронный бизнес», т.е. использование информационных технологий для взаимодействия деловых партнеров. Разграничение понятий: e-business с бизнес партнером (business to business); e-business, ориентированной на пользователя (business to customer); electronic commerce; electronic procurement (снабжение). Электронный бизнес позволяет фирме сокращать продолжительность производственно-сбытового цикла, снижать затраты в процессе основной экономической деятельности, повышать качество товаров и услуг, повышать конкурентоспособность.
Есть интранет – внутренняя сеть компании , всякие документы, электронные справочники, телефонные справочники, кадровая информация, о деятельности рабочих групп и прочее. Есть экстранет – вн связь с поставщиками, заказчиками, клиентами. У компаний есть сайты (порталы) и пр.
Для внутрифирм инф систем исп аббревиатоура ERPEnterprise Resource Planning корпоративная инф система
Поставищики этого КИС (корпоративн информ систем) – сап, майкрософт, оракл.