- •1. Сущность менеджмента.
- •2. Содержание понятия менеджмент
- •3. Менеджмент как наука и практика управления.
- •4. Цели и задачи менеджмента.
- •5. Характерные черты и методы менеджмента. Экономический механизм менеджмента.
- •6. Менеджер и его функция.
- •7. Суть и содержание понятий «предпринимательство», «бизнес» и «предпринимательская структура».
- •8. Порядок учреждения и регистрации фирм.
- •9. Образование и принадлежность капитала фирмы.
- •10.Классификация фирм по виду и характеру деятельности (примеры).
- •11. Классификация фирм по правовому положению (примеры).
- •13. Классификация фирм по капиталу и контролю.
- •14. Классификация фирм по размерам.
- •15. Понятие международной компании и ее отличительные особенности.
- •16. Суть системы участия и контроля над фирмой. Контрольный пакет акций.
- •17. Организационная структура крупной промышленной фирмы.
- •18. Типы интегрированных объединений компаний (примеры).
- •19. 17. Типы объединений компаний договорного характера (примеры).
- •20. Материнская компания как организационно-экономический центр управления.
- •21. Высшее руководство фирмы (Top Management) и его функции.
- •22. Средний уровень управления фирмой (Middle Management).
- •23. Оперативно-хозяйственные подразделения (производственные подразделения, стратегические центры хозяйствования) в структуре фирмы.
- •24. Формирование и ранжирование целей фирмы.
- •25.Выработка стратегии фирмы. Виды стратегий.
- •26. 24. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- •27. Внутрифирменная система информации (вси). Развитие электронного бизнеса.
- •26. Основные принципы менеджмента.
- •5. Принцип сочетания прав, обязанностей, ответственности.
- •29. Содержание централизованной и децентрализованной форм управления.
- •30.Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными промышленными фирмами.
- •31.29. Демократизация управления: участие работников в управлении.
- •32.Суть и назначение основных функций управления.
- •33. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов.
- •34. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели.
- •35.Среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование.
- •36. Планирование деятельности производственного отделения.
- •37. Суть и содержание функции организации.
- •38.Классификация организационных структур управления.
- •2. Гибкие (адаптивные, органические).
- •1. Дивизиональные структуры:
- •2. Организационные структуры управления производством:
- •39. Управленческий контроль: формы и средства реализации.
- •40. Система внутрифирменного учета и отчетности.
- •41. Коммерческий расчет как важнейший метод хозяйствования.
- •42. Внутрифирменный расчет
- •43. Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления.
- •44. Трансфертные цены: сущность и механизм пользования.
- •45.Цели и задачи управления производством в современных условиях.
- •46. Понятие и типы производственных систем.
- •1. Единичное (проектное производство).
- •3. Массовое производство.
- •4. Производственная система с непрерывным процессом производства.
- •47. Современная система управления человеческими ресурсами на фирме.
- •48. Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов.
47. Современная система управления человеческими ресурсами на фирме.
Питер Друкер: "У фирмы есть 2 вида основных ресурсов: ресурсы знаний, т.е. обученные работники, и деньги."
Акцент в управлении: 1950-60гг. - управление производством
1960-70гг. - маркетинг
1970-80гг. - финансовое управление компанией
1980-90гг. - стратегическое планирование
1990-95гг. - общий менеджмент
1995-наше время - управление человеческими ресурсами
Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работустановятсядолгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания фирм. Но инвестируя в сотрудников, фирмы требуют соответствующей отдачи.
Управление персоналом-администрирование, ауправление человеческими ресурсами-имеет долгосрочный характер, учитывает человеческие качества, психологический аспект.
Современные аспекты: 1) Усложнение производства (минимизация человеческого вмешательства).
2) Внедрение новые технологий.
3) Изменение содержания трудовой деятельности.
4) Рост конкуренции на внутреннем рынке.
5) Международная (глобальная) конкуренция.
=>Растет интерес к трудовым ресурсам
Современная концепция управления трудовыми ресурсами:
1) Работники - наиболее ценный актив фирмы.
2) Реализация успешной стратегии невозможна без соответствующей организационной структуры.
3) Особый упор при организации управления фирмой следует делать на вовлечение работника в процесс организации.
4) Ключевая роль в управлении персоналом принадлежит непосредственно руководителям подразделений (линейным менеджерам).
Стратегия управления человеческими ресурсами- определение путей развития компетенций у всего персонала и у каждого из сотрудников в отдельности. Разрабатывается на высшем уровне управления. Ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами возложена на профессиональныхспециалистов-менеджеров (управляющих персоналом), главная цель которых - повышение производственной творческой отдачи и активности персонала, решение вопросов, связанных с обучение и повышением квалификации работников, разработка и реализация политики подбора и расстановки персонала, ориентация на сокращение доли и численности производственных и управленческих работников.
Формирование трудовых ресурсов |
|
Развитие трудовых ресурсов |
планирование набор (создание резерва кандидатов по всем должностям) отбор (лучших) определение з/п и льгот |
|
профориентация и адаптация (3-6 мес.) обучениеоценкаповышение/понижение/перевод/увольнение управление карьерой |
Управление человеческими ресурсами:
Стили руководства персоналом:
1) Авторитарный (жесткий, "армейский").
2) Бюрократический (важность режима и правил).
3) Демократический (участие работников в принятии решений).
4) Свобода действий (у работников есть ряд самостоятельных полномочий).
5) Контроль коллектива (коллективное принятие решений).
штат.
48. Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов.
Вознаграждение работников: 1) Внешнее (денежное) - з/п и льготы
2) Внутреннее (характер работы, моральная отдача)
Формы оплаты труда:
1) Повременная.
2) Сдельная (по результатам работы).
3) Корпоративные мотивационные схемы.
4) оплата в зависимости от квалификации и профессионализма.
Гибкие формы оплаты труда:
1) Комиссионные (% от сделки).
2) Денежные выплаты за выполнение поставленных целей (премии).
3) Специальные индивидуальные вознаграждения (доплаты за особые способности).
4) Программы распределения прибыли (13ая зарплата).
5) Акции и опционы (-договор о будущей покупке акции).
Нефинансовое вознаграждение (нематериальное стимулирование):
1) Льготы, связанные с графиком работы.
2) Одобрение
3) Материальные нефинансовые вознаграждения (социальная политика фирмы).
4) Общефирменные мероприятия.
5) Вознаграждения, связанные с изменением статуса сотрудника.
6) Предоставление самостоятельности.
7) Изменение рабочего места (офисы уровня А, В, С)
8) Делегирование полномочий.
Выплаты при выходе в оставку
Доплаты за повыш квалификации и стаж работы