3.2 Список вопросов для подготовки к экзамену (зачёту)

1. Понятие управления и менеджмента, их общность и различие в теории и на практике.

2. Содержание и многоаспектность менеджмента, его место и роль в развитии современной экономики.

3. Особенности труда менеджера, руководителя. Само-менеджмент и тайм-менеджмент.

4. Характеристика национальных моделей менеджмента: европейской, японской, американской, российской.

5. Роли руководителя.

6. Требования к менеджеру в различных видах ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ деятельности: в международной, журналистской, политологической.

7. Пирамида менеджмента. Роли менеджеров различных уровней в управлении организацией.

8. Система управления организацией и её элементы.

9. Современные проблемы развития менеджмента в российских организациях.

10. Внешняя среда организации и её анализ. PEST – анализ.

11. Внутренняя среда организации и её анализ. SWOT- анализ.

12. Понятие и виды целей организации. Процесс целеполагания. SMART – анализ и качество формулирования целей.

13. Понятие миссии, стратегии, тактики достижения результатов организации

14. Управленческий цикл. Основные функции менеджмента.

15. Раскрыть содержание функций управления: анализ среды, прогнозирование. Используемые методы.

16. Раскрыть содержание функций управления: принятие управленческого решения, планирование. Используемые методы.

17. Раскрыть содержание функций управления: состав, содержание организационного процесса, основные типы организационных структур управления. Используемые методы.

18. Раскрыть содержание функций управления: координация деятельности в организации; система контроля в организации, сущность, задачи, виды контроля. Используемые методы.

19. Ф.У.Тейлор – основоположник школы научного управления. Раскрыть содержание значения концепций Ф.У.Тейлора для практики менеджмента.

20. А. Файоль - основоположник школы административного управления. Раскрыть содержание значения принципов А. Файоля для практики менеджмента.

21. Принципы производительности труда Г. Эмерсона.

22. Школа человеческих отношений Э. Мейо. Содержание подходов.

23. Современные подходы к управлению: количественный, ситуационный, системный, процессный, ресурсный.

24. Формы власти и влияния в организации. Источники власти.

25. Социальное партнёрство как способ управления трудовым коллективом.

26. Лидерство как социальное явление. Соотношение власти и лидерства.

27. Основные концепции лидерства и их содержание.

28. Понятие стиля управления руководителя. Одномерные стили управления.

29. Двумерные стили управления Лайкерта. Решётка Блейка-Моутона.

30. Понятие мотивации. Мотивационный процесс и его этапы.

31. Содержательные теории мотивации, их содержание.

32. Процессуальные теории мотивации, их содержание.

33. Методы управления персоналом и их особенности для профессии.

34. Понятие конфликта, основные виды конфликтов. Причины конфликтов в коллективе.

35. Основные способы разрешения конфликтов в коллективе.

36. Понятие национальной и корпоративной культуры. Содержание и состав элементов корпоративной культуры.

37. Структура корпоративной культуры по Э. Шейну. Понятие субкультур организации и их характеристики.

38. Классификация культур по Г. Хофстеде, Ч. Хенди. Неконфликтующая субкультура, контркультура.

39. Раскрыть понятие эффективности менеджмента организации

40. Основные направления оценки эффективности менеджмента организации. Содержание оцениваемых показателей.