Тема 9. Оценка эффективности менеджмента организации.

Краткое содержание, раскрывающее тему.

Понятие, показатели эффекта, эффективности менеджмента организации. Метрики оценки эффективности. Принципы определения эффективности управления. Способы оценки эффективности.

Направления оценки эффективности управления: народнохозяйственная, бюджетная, экономическая, социальная, проектная. Управление эффективностью организации.

Семинар по теме 9. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре.

1. Содержание понятий операция, эффект, результат, эффективность, результативность, критерий эффективности.

2. Понятие показателя, номенклатура показателей товара, услуги.

3. Требования к показателям оценки ре­зультатов управления.

3. Подходы и метрики показателей оценки эффективности.

4. Доклад: «Основные направления и источники оценки внешней эффективности управления - народно-хозяйственная, на уровне страны, региона, группы компаний, бюджетная, экологи­ческая».

5. Доклад: «Основные направления и источники оценки внутренней эффективности управления»:

- экономическая, финансовая (коммерческая),

- социальная, организационная, правовая,

- технико-технологическая, инновационная, проектная,

- синергический эффект.

Практическая часть:

1) Оценить эффективность предлагаемого проекта (бизнес-плана),

2) Оценить эффективность менеджмента в выбранной сфере деятельности.

3) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации.

Литература для подготовки по теме 9.

Основная литература

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. — 512 с. http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114981

Дополнительная литература

1. Герчикова И. Н.Менеджмент. Практикум. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 800 с.http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115014

2. Вагнер Р., Хартер Д.. 12 элементов успешного менеджмента. /Пер с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011.

3. Лукашевич В.В.,Астахова Н.И.Менеджмент. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. -254 с.

4. Менеджмент. Учебник. /под ред. Максимцова М.М.,Комарова М.А. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 344 с.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Вильямс, 2009. - 672 с.

6. Основы менеджмента. Сборник студенческих работ./Под ред. Куянцева И.А. - М.: Студенческая наука, 2012. Ч. 1 - 1784 с., Ч. 2 – 1681 с.

7. Распопов В.М.,…, Кочетков В.В. Современные технологии менеджмента. Учебник. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2012. - 640 с.

8. Пранович И.Б.Менеджмент в глобальном масштабе: управленческая проблема, мир без границ, экономическая среда. - М.: Лаборатория книги, 2012. - 120 с.

Программное обеспечение, базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

Базы данных

1. http://www.biblioclub.ru

2. Integrum.

Интернет-ресурсы

1. http://www.management.ru

2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey»

3. http://www.cfin.ru

4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях»

5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент».

Периодические издания

1. «Маркетинг и менеджмент»

2. «Менеджмент сегодня»

3. «Менеджмент в России и за рубежом»

4. Российское информационное агентство «Прайм».

Сводный список информационных источников

Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. – М.: Юридическая литература, 2011.

2. Гражданский кодекс РФ. Официальное издание. – М.: Юридическая литература, 2011.

3. Федеральный закон РФ №129-ФЗ 2001г. «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (с изм. и дополн.).

Основная литература

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. — 512 с. http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114981

Дополнительная литература

1. Герчикова И. Н.Менеджмент. Практикум. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 800 с.http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115014

2. Вагнер Р., Хартер Д.. 12 элементов успешного менеджмента. /Пер с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011.

3. Лукашевич В.В.,Астахова Н.И.Менеджмент. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. -254 с.

4. Менеджмент. Учебник. /под ред. Максимцова М.М.,Комарова М.А. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 344 с.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Вильямс, 2009. - 672 с.

6. Основы менеджмента. Сборник студенческих работ./Под ред. Куянцева И.А. - М.: Студенческая наука, 2012. Ч. 1 - 1784 с., Ч. 2 – 1681 с.

7. Распопов В.М.,…, Кочетков В.В. Современные технологии менеджмента. Учебник. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2012. - 640 с.

8. Пранович И.Б.Менеджмент в глобальном масштабе: управленческая проблема, мир без границ, экономическая среда. - М.: Лаборатория книги, 2012. - 120 с.

Программное обеспечение, базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

Базы данных

1. http://www.biblioclub.ru

2. Integrum.

Интернет-ресурсы

1. http://www.management.ru

2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey»

3. http://www.cfin.ru

4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях»

5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент».

Периодические издания

1. «Маркетинг и менеджмент»

2. «Менеджмент сегодня»

3. «Менеджмент в России и за рубежом»

4. Российское информационное агентство «Прайм».