- •Ирина Чуприна
- •1. Public Relations как элемент эффективного управления:
- •1.1. Основные понятия Public Relations. Особенности pr некоммерческих организаций
- •1.2. Корпоративная культура и Public Relations
- •1.3. Креативность в Public Relations
- •2. Имидж и репутация как факторы воздействия на общественные отношения
- •2.1. Мифы и реальность имиджа организации
- •2.2. Имидж как обобщенное «лицо» организации. Структура корпоративного имиджа на примере Крымской Республиканской Ассоциации «Экология и Мир»
- •3. Управление имиджем организации:
- •3.1. Цели и задачи имиджевых проектов. «Четырехактная» модель имиджевой кампании по г.Г. Почепцову
- •4. Перевод требуемых характеристик объекта в слова, образы и действия.
- •3.2. Алгоритм разработки имиджевых природоохранных проектов
- •4. Технологии формирования общественного мнения
- •4.1. Понятие целевой аудитории. Определение целевых аудиторий
- •4.2. Феномен общественного мнения. 15 законов общественного мнения по Хадли Кэнтрилу
- •Общественное мнение (ом) больше чувствительно к значительным событиям.
- •4.3.2. Сообщение и его «упаковка»
- •4.3.3 Планирование и организация работы со сми: пресс-релиз, пресс-конференция, брифинг
- •4.3.3. Как правильно отвечать на каверзные вопросы. “Greenwash”
- •4.3.5. Организация новостных поводов
- •5. Информационные технологии как инструмент Public Relations
- •5.1. Понятие информационных технологий. Информационные технологии и pr
- •5.2. Создание сайтов
- •5.2.1. Язык гипертекстовой разметки html
- •5.2.2. Структура сайта
- •5.2.3. Дизайн сайта
- •5.2.4. Выбор хостинга, регистрация домена
- •5.3. Возможности электронной почты
- •Словарь терминов
- •Профессиональный эколог-общественник.
- •Часть 1. PRофессиональный имидж экологов Авторы: Ирина Николаевна Чуприна (главы 1-4), Михаил Юрьевич Амелин (главы 5)
- •«Экология и Мир»
- •Миссия организации: действовать в защиту Крыма, здоровья крымчан и мира в регионе! Если:
- •Обращайтесь в ассоциацию «экология и мир»
4. Перевод требуемых характеристик объекта в слова, образы и действия.
Когда мы разрабатываем проекты и программы по выравниваю имиджа, мы невольно сталкиваемся с каждым из этих этапов. А исключение хотя бы одного из них может оказаться стратегической ошибкой, приводящей к бесплодным результатам.
Задание 3. В современном русском языке отсутствует слово-ярлык, обозначающее нарушителя экологии. Укажите принцип придумывания такого ярлыка и предложите несколько вариантов.
(Подсказка. Используйте слова, уже имеющие стойкие отрицательные стереотипы у населения.) [Задание взято из книги Викентьева И.Л. Приемы рекламы и Public Relations]
3.2. Алгоритм разработки имиджевых природоохранных проектов
Урок зоологии в школе. Учительница: Дети, кто знает, как выглядит ондатра? Петров: Это такой милый, полезный для человека зверек с мягкой шкуркой и пушистым хвостом. Учительница: А кто знает, как выглядит крыса? Иванов: Это гадкое животное с жесткой редкой шерстью, жуткими клыками и противным лысым хвостом. Учительница: Так вот дети, знайте, что ондатра - это тоже крыса,… просто у нее лучше PR
Анекдот
Для того чтобы разработать имиджевый проект, необходимо, прежде всего, ответить для себя на ряд вопросов.
|
Полное название проекта |
|
|
Организатор |
Название организации |
|
Координаторы проекта |
|
|
Масштаб проекта |
Территориальный/региональный/ национальный/международный |
|
Основные цели проекта |
|
|
Обзор существующей ситуации. Постановка проблем |
|
|
Целевая аудитория |
По группам |
|
Прямые получатели |
Кто получил лично информацию |
|
Непрямые получатели |
Кто получил информацию через кого-то |
|
Стратегия мероприятия |
Какая главная цель решается в ходе реализации проекта |
|
Используемые медиа-каналы |
Перечислить СМИ |
|
Ожидаемые результаты |
Положительные и отрицательные (по отношению к имиджу организации) |
|
Возможные риски |
|
|
Критерии эффективности |
|
|
Таблица исполнения |
Задачи, время исполнения, ответственные |
Это стандартные вопросы, ответы на которые необходимы для подготовки любой информационной кампании. Основное отличие – в стратегии и целях. Если это имиджевый проект, то он должен быть направлен на решение задачи создания или коррекции имиджа.
По ходу реализации проекта рекомендуется проводить текущую оценку и корректировать свои действия. По окончании проекта – провести финальную оценку, с выводами и рекомендациями.
|
Пример. Крымская Республиканская Ассоциация «Экология и Мир» ежегодно проводит информационную кампанию, посвященную Всемирному Дню Воды (22 марта). Кампания включает в себя различного рода мероприятия, призванные информировать население как о проблемах воды в регионе, так и о деятельности организации. В связи с этим, основные PR-цели, которые преследовались в ходе разработки и реализации мероприятия, были следующие:
Стратегия мероприятия была основана на позиционировании среди населения имиджа Ассоциации «Экология и Мир» как профессиональной в тех областях деятельности, в которых она работает, а также как направленной на практическое решение экологических проблем, прежде всего связанных со здоровьем населения. Проведение специального мероприятия, посвященного Всемирному Дню Воды, позволило охватить достаточно широкие слои населения благодаря прямым контактам, проходившим в ходе проведения акции, а также благодаря освещению события в СМИ. По результатам проведения информационной кампании была проведена оценка эффективности, сделаны выводы и предложены рекомендации по дальнейшему усовершенствованию процесса. |
Задание 4. Распишите имиджевый проект акции или кампании по озеленению какой-нибудь территории Вашего региона.