Словарь терминов

Браузер – это специальная компьютерная программа для использования сети Интернет. Браузер позволяет пользователю путешествовать по Интернет-сайтам. Каждый раз, когда Вы выходите в Интернет, Вы запускаете программу-браузер, чтобы искать в сети какую-либо информацию. Наиболее распространенные в мире на данный момент браузеры – это Internet Explorer, Opera, Mozilla, Netscape Navigator и др.

Брифинг – форма общения со средствами массовой информации для оперативного сообщения заявлений от имени организации.

Бэкграундер (от англ. background – истоки, биографические данные) – текущая информация об организации, не содержащая сенсаций, направлена на поддержание непрерывного потока информации об организации.

Веб-хостинг – физическое размещение файлов (скриптов, html-файлов, графических, музыкальных и т.д.) на сервере, связанным информационным каналом с Интернетом.

Видеоконференция – методология проведения совещаний и дискуссий между группами удаленных пользователей с трансляцией изображения в сети Интернет.

Гипертекст – документ, содержащий ссылки на блоки текста внутри самого документа или на другие документы.

Глобализация – процесс интеграции человечества и сфер его деятельности в ходе эволюции в информационную эпоху.

Глобальные сети – телекоммуникационные структуры, объединяющие локальные информационные сети, имеющие общий протокол связи, методы подключения и протоколы обмена данными. Каждая из глобальных сетей организовывалась для определенных целей, а в дальнейшем расширялась за счет подключения локальных сетей, использующих ее услуги и ресурсы.

Дайджест – 1) краткое изложение содержания литературных и публицистических произведений, сюжетов фильмов, радио и телевизионных передач; 2) периодические средства распространения, знакомящие публику с основным содержанием материалов вещательных программ.

Диффамация – публичное распространение сведений, позорящих кого-либо.

Джинса (жарг.) – скрытая реклама.

Домен – это составляющая часть текстового адреса сайта в Интернете. Домены в адресах отделяются точками. Например, в адресе www.crimea.com доменами являются www, crimea и com. Домены делятся по уровням, самый правый в адресе домен называется доменом первого уровня, следующие за ним справа налево - второго, третьего и т.д.

Журналистика – деятельность по сбору, обработке и распространению актуальной политической, экономической и социальной информации через средства массовой информации.

Заявление для прессы – информационное сообщение от имени руководства организации, демонстрирующее позицию организации по тому или иному вопросу.

Имидж – целенаправленно сформированный образ (какого-либо лица, фирмы, товара) выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие в целях популяризации, рекламы.

Имидж организации – это образ организации, сформированный у ее целевой аудитории. Имидж является предметом целенаправленного приложения усилий, направленных на оказание эмоционально-психологического воздействия в целях популяризации идеологии организации.

Интервью – вид опроса, при котором используется непосредственное социально-психологическое взаимодействие между исследователем и респондентом в соответствии с поставленной целью.

Информационная кампания – программа действий, состоящая из спланированных последовательных акций, направленных на изменение общественного мнения в ту или иную сторону.

Каналы коммуникации – средства и пути передачи или обмена информацией.

Кейс-стори (от англ. case-story – обычная история) – разновидность информационного жанра, сообщение о благоприятном случае взаимодействия с организацией.

Коммуникационный процесс – передача информации от ее отправителя к получателю.

Креативность (от лат. creatio – созидание) – творческие способности индивида, характеризующиеся готовностью к продуцированию принципиально новых идей и входящие в структуру одаренности в качестве независимого фактора.

Массовая информация – информация, предназначенная для неограниченного круга лиц (напечатанные, аудио-сообщения, аудиовизуальные и иные сообщения и материалы) и используемая в целях информирования, пропаганды и агитации.

Медиа-карта – база данных организации по средствам массовой информации, с которыми она поддерживает сотрудничество.

Мультимедиа – взаимодействие визуальных и аудиоэффектов под управлением интерактивного программного обеспечения. Обычно означает сочетание текста, звука и графики, а в последнее время все чаще – анимации и видео. Характерная, если не определяющая, особенность мультимедийных вэб-узлов и компакт-дисков – гиперссылки.

Нейролингвистическое программирование – метод манипулятивного воздействия на подсознание людей при помощи особых форм словесного внушения, которые создают у них достаточно устойчивые психологические установки, побуждающие в последствии ко вполне определенным действиям. Может быть осуществлено через Интернет.

Некоммерческая организация (НКО) – организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками. Неправительственная организация (НПО) – организация, не являющаяся государственной или ведомственной структурой, представляет собой добровольное объединение людей на основе общей идеологии.

Новость – форма подачи информации о событии, которое только произошло или планируется произойти.

Новостной повод – событие, которое только произошло или планируется произойти и о котором можно составить информационное сообщение.

Общественное мнение – скрытое или явное отношение различных социальных общностей, групп, индивидов к проблемам, событиям и фактам действительности в конкретной социальной или социально-политической ситуации.

Общественность организации – группы людей, прямо или косвенно оказывающие влияние на деятельность организации.

Паблик Рилейшнз (Public Relations, PR, ПР, пиар) – это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью, где под «общественностью организации» понимаются работники, партнеры и потребители (как местные, так и зарубежные) [Определение Международной Ассоциации PR].

Паблисити – бесплатная публикация средствами массовой информации материалов о деятельности организации, ее достижений (преимущественно посредством создания и использования новостных поводов).

Позиционирование (от англ. position – положение, ситуация, позиция) – это мероприятия, направленные на то, чтобы сделать объект (организацию, персону, товар, услугу или идею) узнаваемым среди целевой аудитории.

Прайм-тайм – время, в которое радиостанция или телеканал собирает максимальную суммарную аудиторию.

Пресс-кит – набор материалов, потенциально полезных для СМИ. Включает: бэкграунд, пресс-релиз, кейс-стори, обзорные статьи и др.

Пресс-клиппинг – подборка газетных вырезок по определенному направлению.

Пресс-конференция – форма взаимодействия организации со средствами массовой информации с целью демонстрации своей позиции по тому или иному вопросу.

Пресс-релиз (от англ. press-release – выпуск в прессу) – это информационное сообщение, распространяемое среди средств массовой информации от имени организации о планируемых или произошедших событиях, к которым эта организация имеет непосредственное отношение.

Пресс-эджентри – односторонняя модель PR, предлагающая формирование благоприятного имиджа преимущественно через СМИ.

Пропаганда – целенаправленное и политически мотивированное убеждающее воздействие на общественные группы, с помощью которого те или иные социально-политические идеи, взгляды и теории должны быть доведены до сознания каждого человека и оказать влияние на формирование его поведения в желательном для коммуникатора направлении.

Релиз – разрешение на публикацию информации, на показ фильма по каналам СМИ.

Репортаж – жанр журналистики, оперативно сообщающий о каком-либо событии, очевидцем или участником которого является корреспондент.

РЭЙС (англ. RACE) – международное обозначение системы ПР-деятельности. Аббревиатура: Research – исследование, Action – действие, Communication – общение, Evaluation – оценка.

Спам – это массовая рассылка на большое число адресов, содержащая рекламу или коммерческие предложения, а также письма счастья и т.п.

Список рассылки (mailing list) – это список электронных адресов, по которым осуществляется регулярная рассылка электронных писем определенной тематики.

Средства массовой информации (СМИ, масс-медиа, медиа) – средства распространения информации, характеризующиеся: 1) обращенностью к массовой аудитории, 2) общедоступностью, 3) корпоративным характером производства и распространения информации. К средствам массовой информации относятся: пресса, радио, телевидение; кинематограф, звукозаписи и видеозаписи; видеотекст, телетекст, рекламные щиты и панели; домашние видеоцентры, сочетающие телевизионные, телефонные, компьютерные и другие линии связи.

Тег – это стартовый и конечный маркер элемента web-страницы.

Фрейм – это средство форматирования страницы. Они позволяют разделить окно просмотра браузера на несколько прямоугольных областей, решить задачу взаимодействия между этими частями (так как в каждый фрейм можно загрузить отдельный HTML- документ).

Целевая аудитория – группы людей, на которые организация спланировано оказывает прямое или косвенное влияние.

Эксклюзивное интервью – интервью только для конкретного СМИ.

“Greenwash” («зеленое отмывание» – дословно, «зеленая маскировка», «зеленый камуфляж») – процесс и методы, с помощью которых компании-загрязнители используют нечестный ПР для того, чтобы нарисовать себе экологически ответственный общественный имидж, тем самым прикрывая вред, наносимый биосфере и здоровью людей.

Литература:

1. Берлова О.А., Борейко В.Е., Колесникова В.Б., Кочинева А.Л. Как экологам работать со средствами массовой информации. – К.: Киевский эколого-культурный центр, МЦКИ Социально-Экологического союза, 2000. – 120 с.

2. Берлова О.А., Захаров В.П., Колесникова В.Б., Кочинева А.Л. Игра на информационном поле. Журналистика и ПР для зеленых. – М.: Изд-во МСоЭС, 2002. – 199 с.

3. Блэк С. Введение в «паблик рилейшнз» (Учебное  пособие) /пер. с англ. В.Г. Днепровского, И.А. Черничкиной. - Ростов н/Д: Феникс, 1998. - 320 с.

4. Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? - М.: Модино Пресс, 1999. -  239 с.

5. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство /пер. с фр. – М.: ИНФРА-М, ИМИДЖ-Контакт, 2001. – 233 с.

6. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для некоммерческих организаций: технология успеха. – Н.Новгород: Биржа Плюс «Прес-клуб», 1998. - 47 с.

7. Вестов И. Законы формирования общественного мнения// http://www.mtu-net.ru/prinfo/PRAdware.htm

8. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач, 20 практических приложений. – СПб: Консалтинговая фирма «ТРИЗ-ШАНС», Изд. дом «Бизнес-Пресса», 2002. – 380 с.

9. Ворошилов В.В. Журналистика. – М.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. – 656 с.

10. Глоссарий//http://prpro.spb.ru/smc.php?what=smc4

11. Как написать пресс-релиз: Из опыта журналистов российского государственного информационного агентства РИА «Новости». – http://www.prlink.ru/releasecontent.shtml

12. Кара-Мурза С. Научная картина мира, экономика и экология. М.: Аналитический центр по научной и промышленной политике, 1997// http://www.kara-murza.ru/books/ecec/ecec0.html

13. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик Рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. Пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – 624 с.: ил. – Парал. тит. англ.

14. Королько В.Г. Паблік рілейшнз. Наукові основи, методика, практика: Підручник/ В.Г.Королько.- 2-е вид., доп.- К.: Скарби, 2001.- 400 с.

15. Куліш А. Public Relations для громадських (недержавних) організацій. – К., 2001

16. Методы PR в Интернет// http://econom.nsu.ru/manag3/Ama2/pages/pr/MetPr.htm

17. Михайлов А.Г., Романов Ю.В. Обитатели миража. PR специального назначения. – М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2002. – 288 с.

18. Павлюк П.А. Практическая журналистика: Учебник для студентов факультета журналистики. – Одесса, ХГЭУ, 2001. – 142 с.

19. Почепцов Г.Г. Имиджеология. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2002. – 704 с.

20. Поцепцов Г.Г. Информация & дезинформация. – К.: Ника-Центр, Эльга, 2001. – 256 с.

21. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2002. – 352 с.

22. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. Изд. 3-е, испр., доп. – М.: Центр, 2003. – 336 с.

23. Пресс-конференция и другие формы отношений с прессой// http://prodesign.ru/likbez/pr/pr8.htm

24. Ронин Р. Своя разведка. – Минск: Харвест, 1998.

25. Сборник творческих задач по биологии, экологии и ТРИЗ (Учебное пособие) Авт.-сост. В.И. Тимохов. – СПб: Издательство ТОО «ТРИЗ-ШАНС», 1996. – 105 с.

26. Фулер П. Искусство подачи информации: Привлечение журналистов/Пер. Виноградова Е.// http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/Vinogradova.shtml

27. Чаинский В. СМИ как канал распространения информации//Зеркало рекламы. – №4, 2001. – С. 20-23

28. Чумиков А.Н. Креативные психологии «паблик рилейшнз»: Учеб. пособие. - М.: Унив. гуманит. лицей, 1998. - 215 с.

29. Dilenschaider R. L., Forestal D.J. Dartnell's Public Relations. - The Dartnell Corporation, USA, Canada, Britain, 1996//Перевод Ишковой С. Связи с общественностью в некоммерческих организациях. – http://pressclub.host.ru/techn_18.htm

30. Stauber J., Rampton S. Toxic Sludge Is Good For You. Lies, Damn Lies And The Public Relation Industry. – Monroe, Maine, 1995. – 236р.