11. Середовище менеджменту людських ресурсів

Менеджмент людських ресурсів – це низка дій, спрямованих на залучення, розвиток та утримання робочої сили2, МЛР провадять у складних умовах середовища, які часто змінюються.

Стратегічне значення менеджменту людських ресурсів

Людські ресурси (ЛР) надзвичайно важливі для ефективної діяльності організації3. Більшість менеджерів це усвідомлюють. Недосконале планування трудових ресурсів може призвести до непередбачуваних наймів та звільнень – дуже дорогих з огляду на компенсаційні виплати із безробіття, витрати на перепідготовку та моральні втрати. Випадкові компенсаційні системи не залучають, не утримують і не створюють мотивації хорошим працівникам, а віджила практика найму може стати причиною дорогих та обтяжливих дискримінаційних судових позовів. Тому найвищий керівник, що займається людськими ресурсами, у більшості компаній є віце-президентом, прямо підпорядкованим виконавчому директору, а багато компаній розробляють стратегічні плани ЛР, пов’язуючи їх з іншими напрямами стратегічного планування4.Навіть порівняно малі організації звичайно мають менеджера з людських ресурсів, а також відділ людських ресурсів, які провадять таку діяльність. Однак відповідальність за дії з ЛР розділяють між собою відділ ЛР та лінійні менеджери середньої ланки. Відділ ЛР може набирати кандидатів та виконувати їхній попередній відбір, однак остаточний вибір, як звичайно, роблять менеджери у відділі, де буде працювати нова особа. Відповідно до цього, хоча відділ ЛР може розробляти політику та методику оцінки діяльності, фактичну оцінку та навчання працівників виконують їхні безпосередні керівники.

12. Початкова стадія діяльності по розвитку людських ресурсів : розробка і реалізація програм орієнтації для знову прийнятих працівників. Процедура введення в посаду побічно відноситься до програм розвитку людських ресурсів, не будучи навчанням або формуванням необхідних навичок і знань, але саме з неї розпочинається не лише знайомство працівника з підприємством, але і постановка перед ним завдань по саморозвитку, виходячи з довготривалих, стратегічних цілей використання його потенціалу.Основні методи розвитку персоналу : 1) адаптація знову прийнятих або призначених працівників шляхом введення в курс справи і ознайомлення з існуючими проблемами; 2) створення груп або гуртків якості; 3) залучення працівників до аналізу існуючих проблем або конкретних випадків і створення відповідних проектів по їх усуненню; 4) дослідження практичних ситуацій; 5) заходів з метою розвитку персоналу, в ході яких основна увага приділяється навчанню логічно мислити і працювати у складі групи; 6) дистанційне навчання; 7) заочне навчання; індивідуальне навчання; 9) консультування; 10) наставництво; 11) ознайомлення з досвідом інших підприємств або підрозділів; 12) передача повноважень(делегування); 13) підготовка повідомлень, доповідей, оглядів, інформації; 14) створення і розвиток управлінських і робочих команд; 15) підготовка або знайомство з інструкціями, посібниками; 16) розробка робочих процедур і стандартів; 17) проведення «ділових ігор»; 18) самоосвіта; 19) стажуваньМетоди утримання працівника

Співробітники є цінним активом для будь-якої організації. Важливо, щоб захистити це життєво важливих ресурсів, як талановитих і мотивованих співробітників грати вирішальну роль в цілому зростання і успіх організації. Як це збільшує продуктивність праці, продуктивності, якості роботи, прибуток і зменшує, обороту і прогулів, упором на методи утримання співробітників може позитивно впливають організації. Ефективно, створюючи залучення умов, визнаючи хороші показники, надаючи переваги та вигоди, сприяння взаємна повага є деякі з шляхів для утримання діє система.