6.2. Причины возникновения профессиональной деформации

Причины профессиональной деформации личности:

• недостаточная развитость моральных качеств личности;

• условия труда: психические перегрузки, переутомление (функциональные состояния субъекта труда в курсе психологии труда);

• недостатки воспитания в семье;

• издержки процесса адаптации к проф. роли;

• перегрузка служебными делами;

• повышенная нервозность;

• самооценка, самоконтроль и т.п.

Контрольные вопросы

1.Назовите основные признаки профессионала.

2.Перечислите основные причины профессиональной деформации личности.

3.Почему профессиональным деформациям наиболее подвержены профессии типа «человек – человек»?

Практические задания для студентов

Приведите примеры профессиональной деформации личности в различных профессиях.

Список литературы

1.Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Э.Ф. Зеер. – М.: Издательский центр «Академия», 2006.

2.Личность и профессия: психологическая поддержка и сопровождение: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Л.М. Митина, Ю.А. Кореляков, Г.В. Шавырина и др.; Под ред. Л.М. Митиной. – М.: Издательский центр «Академия», 2005.

3. Пряжникова Е.Ю. Профориентация: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.Ю. Пряжникова, Н.С. Пряжников. – М.: Издательский центр «Академия», 2005.

Раздел 7 профессиональное консультирование

7.1. Проблемы, возникающие при взаимодействии с миром профессий

Профессиональная консультация – это метод психологическойпомощи людям в профессиональном самоопределении, планировании профессиональной карьеры, а также преодолении трудностей профессиональной жизни. Профессиональная консультация проводится с учетом физических и психологических индивидуальных особенностей клиента, его общих и профессиональных интересов, склонностей и способностей, общего и специального образования и подготовки. При проведении консультации учитывают также потребности рынка труда, возможности трудоустройства, профессионального роста, условия труда и т.п.

Можно выделить следующие проблемы, возникающие при взаимодействии с миром профессий и в процессе выполнения профессиональной деятельности.

1.Определение своего места в мире профессий, нахождение личностью смысла в выполнении конкретной профессиональной деятельности. Помощь в профессиональном самоопределении является одной из задач профконсультации.

2.При выборе профессии, выполнении профессиональной деятельности возникает проблема пригодности профессии для человека. Особо подчеркнем, что речь идет не о пригодности человека для профессии, определение которой – прерогатива профессионального подбора.

3.При вхождении в профессию, выполнении профессиональнойдеятельности, освоении новой профессиональной роли и новой системы профессиональных отношений возникают проблемы профессиональной адаптации работника. Стартовая психическая напряженность, неуверенность свидетельствуют о необходимости психологического обеспечения адаптации. Своевременная помощь профконсультанта снимет психологический дискомфорт, предотвратит развитие профессиональной дезадаптации, которая может привести к деструктивному поведению работника, неудовлетворенности трудом.

4.Одна из важных проблем профконсультации – оказание помощи работнику в нахождении личностного смысла в профессиональном труде, возможности самоудовлетворения. Одной из потребностей личности является реализация ее профессионально-психологического потенциала в сфере труда. Ситуация на производстве, рынке труда не всегда благоприятна для удовлетворения этой потребности. В ходе профессиональной консультации необходим поиск путей реализации себя, самоосуществления в конкретной социально-профессиональной ситуации. Важно дать человеку шанс быть тем, кем бы он хотел быть.

5.Проблемы повышения квалификации, профессионального роста, карьеры возникают перед личностью уже на этапе выбора профессии, но актуальными они становятся после периода адаптации. Прогноз профессионального успеха – область профконсультации. При составлении этого прогноза необходимосоотнести цель личности, ее ценности с квалификационными уровнями, профессиональными категориями и ступенями карьеры. Конечно, следует учесть также уровень общего и профессионального образования. Нередко для реализации этого прогноза работнику нужно изменить свое профессиональное поведение, и помощь профконсультанта при этом также необходима.

6.Любая профессиональная деятельность характеризуется стагнацией, кризисами, конфликтами. В эти периоды нарушаетсяпсихологическое благополучие личности. Она становится уязвимой, неустойчивой. Своевременное обращение к профконсультанту помогает личности осознать суть трудностей, выработать стратегию оптимального профессионального поведения, преодолеть деструктивные моменты в профессиональной жизни.

7. И, наконец, еще одно проблема порождает необходимость профконсультации – частичная потеря трудоспособности вследствие перенесенных заболеваний, травм, приведших к инвалидности. Психологическая помощь в выборе новой профессии, облегчении профессионального самочувствия, нахождении новых ценностей, обретении себя в новых условиях должна стать предметом профконсультации. Профессиональная реабилитация в этих случаях без помощи профконсультанта будетзатруднена.

Таким образом, профессиональное консультирование направлено на решение проблем, связанных с профессиональным самоопределением, выбором профессии и места работы, путей самореализации личности в профессиональном труде, с профессиональной адаптацией и профессионализацией, прогнозированием карьеры, преодолением трудностей, кризисов и конфликтов, а также с профессиональной реабилитацией работников, частично утративших работоспособность.

7.2.Основные направления профконсультирования

Все основные направления профконсультационной работы можно разделить на две группы:

• профилактику профессионального становления личности, когда по мере возможного возникновения проблем упреждающе готовят оптантов, обучаемых, молодых специалистов, профессионалов к преодолению трудностей профессионального самоопределения;

• оперативную помощь в решении ставшей актуальной проблемы, когда личность испытывает трудности, обусловленные неуверенностью, некомпетентностью, а также пассивностью и беспомощностью, внутренними препятствиями, мешающими выбрать профессиональное учебное заведение или получить место работы и сохранить его за собой.

На основании анализа отечественной и зарубежной литературы, исходя из основных проблем, возникающих при взаимодействии с миром профессий, можно условно выделить следующие направления организации профконсультационной помощи: справочно-информационное, организационно-управленческое, адаптационное, стимулирующее, коррекционное, реабилитационное, манипулятивное.

Соломин И.Л. указывает, что в России исторически сложились и в разной степени реализованы четыре направления профконсультативной работы: информационное, диагностическое, консультационное и тренинговое. Рассмотим указанные направления подробнее.

Информационное направление является традиционным в профориентации. Его основная задача – формирование знаний о профессиях, профессиональном образовании, рынке труда, требованиях профессий к качествам человека. В рамках данного направления считается, что именно дефицит знаний оказывается основной проблемой человека, выбирающего профессию. Источниками информации, которые используют придерживающиеся этого направления консультанты, являются словари, справочники, профессиограммы, реже видеофильмы, компьютерные базы данных, Интернет – сайты. Ведущими формами работы выступают лекции, семинары, индивидуальные консультации, иногда встречи с представителями различных профессий, экскурсии в учреждения занятости и профессионального образования, знакомство с рабочими местами.

Диагностическое направление наиболее популярно среди психологов, занимающихся профориентацией и профотбором. Основано на использовании психологических тестов для оценки профессиональной пригодности и включает сообщение клиенту результатов тестирования, обсуждение интересов и возможностей и рекомендации профессий, наиболее соответствующих психологическим особенностям клиента. Основной проблемой клиента, в соответствии с этим направлением, считается дефицит знаний о себе, своих склонностях, способностях, чертах. Наиболее часто используемыми средствами диагностического направления являются простые бланковые тесты и анкеты типа дифференциально-диагностического опросника Е.П. Климова (ДДО), опросника профессиональной готовности (ОПГ), карты интересов Голомштока, опросника профессиональной направленности личности Голланда, индикатора типов личности Майерс – Бриггс (МВТI) и его упрощенного варианта опросника Кейрси, интеллектуального теста Вандерлика, известного под названием краткого ориентировочного теста (КОТ). Иногда для отбора и оценки используются и более сложные тесты типа 16-факторного личностного опросника Кеттелла, Миннесотского многошкального личностного опросника (ММРI), Калифорнийского личностного опросника (СРI) или теста структуры интеллекта Амтхауэра (IST). Часто применяются различные компьютерные версии тестовых методик.

Консультационное направление является относительно новым в российской профориентации и основано на положении о том, что знаний может быть недостаточно для эффективного профессионального выбора. Основная проблема клиента заключается в затруднениях, связанных с принятием решений, которые могут быть обусловлены неблагоприятным эмоциональным состоянием клиента, внутренними мотивационными конфликтами, особенностями личности или неадекватными убеждениями. В этом случае консультант вынужден работать с причинами затруднений, такими как страхи, неуверенность, зависимость от близких людей, завышенные требования к себе и т.п. Основными средствами, которые используются для психокоррекции в профконсультировании, являются беседа и техники, разработанные в рамках гештальт-терапии, нейролингвистического программирования, краткосрочной позитивной психотерапии и других методов; основная цель – помощь клиенту в определении его мотивов, формулировании целей, выявлении проблем и актуализации ресурсов.

Тренинговое направление также соответствует требованиям времени и применяется российскими профконсультантами. Основано на использовании специальных, чаще всего групповых, игр и упражнений с последующим обсуждением процесса и результатов их выполнения. Активные методы обучения в профконсультировании предназначены для побуждения клиента к выбору и для формирования навыков решения проблем. Считается, что клиенты могут обладать достаточными для выбора профессии знаниями, но быть не в состоянии применить их на практике по причине игнорирования проблем и затруднений, нежелания или неумения ставить и решать профессиональные задачи. Практическое выполнение тренинговых заданий позволяет повысить активность клиентов, их заинтересованность, смоделировать ситуации, которые в жизни встречаются достаточно редко, и сформировать навыки поведения в этих ситуациях.

7.3.Психотехнологии профконсультирования

Технологии профконсультирования направлены на решение проблем профессионального самоопределения на разных стадиях становления личности. Психотехнологии профконсультирования можно разделить на две группы: индивидуальные и групповые.

К индивидуальным формам проведения консультации относятся диалогические технологии: беседа, интервью. Их суть – организация доверительного обсуждения проблем профессионального самоопределения; цель – активизация самопознания и самоопределения клиента, корректное психологическое воздействие на него. Предметом взаимодействия психолога и клиента является психическая реальность: переживания, отношения, намерения, мечты, потребности, ценностные ориентации и т.п.

Темами диалогических технологий консультирования могут быть актуализация профессиональных намерений, выбор профессии, коррекция профессионального образования, трудности адаптации и профессионализации, карьера, смена профессии и др.

Технологии проведения беседы, интервью существенно не различаются. При их проведении рекомендуется пятишаговая модель построения.

1.Первая стадия – структурирование и достижение взаимопонимания. Психолог решает задачу установления контакта с обратившимся за консультацией.

2.На второй стадии идет сбор информации о контексте темы, происходит выделение проблемы. Психолог решает следующие задачи: зачем клиент пришел; как он видит свою проблему; каковы его возможности в решении этой проблемы?

Проблема может быть описана с помощью следующих характеристик:

• содержание проблемы;

• область профессионального становления;

• уровень владения проблемой;

• возможная степень интенсивности влияния проблемы на поведение клиента;

• временные параметры (как долго существует данная проблема).

Основываясь на собранном материале психолог выясняет позитивные возможности клиента в решении проблемы.

3.Третью стадию обозначают как желаемый результат. На этом этапе выясняется, чего хочет добиться клиент в результате взаимодействия с психологом.

Существуют требования, которые следует соблюдать для достижения желаемого результата:

• конкретность цели (если цель велика, необходимо ее разбить на ряд подцелей, достижение которых приведет к достижению основной цели);

• определение показателей достижения результата;

• определение контекста результата (когда и в каких условиях хотел бы консультируемый реализовать предполагаемый результат?);

• выяснение осознаваемых резервов достижения результата (что может способствовать достижению результата: уровень образования, способности, черты характера, квалификация; что можно сделать уже сегодня, а что через неделю, месяц, год?);

• гармоничность цели, ее непротиворечивость другим личностно значимым целям.

Завершается эта стадия позитивным обобщением возможных путей достижения желаемого результата.

4.Четвертая стадия направлена на выработку альтернативных решений. В консультировании могут быть использованы:

• фантастическое предложение: «Представьте себе…», «Опишите идеальную профессиональную деятельность»;

• свободные ассоциации: «Расскажите, какие ассоциации вызывает у Вас эта профессия…», «Перейдите к тому, что происходит в Вашей профессиональной жизни…»;

• обсуждение ролевых позиций: «Как учитель Вы…» или «Как адвокат Вы имеете право…»;

• языковые замены: Замените «хотелось бы» на «Я хочу»; «нельзя» на «желательно» и т.п.

Необходимо подчеркнуть, что именно за клиентом остается право на выбор альтернативного решения, а также способа его реализации.

5.На пятой стадии происходит обобщение предыдущих этапов. При этом проводится процедура, которая называется присоединением к будущему. На этой стадии задачи психолога состоят в том, чтобы способствовать переходу личности на уровень конкретных действий, изменению ее мыслей, намерений, чувств, поведения и деятельности.

Контрольные вопросы

1.Перечислите типичные проблемы, возникающие при взаимодействии человека с миром профессий.

2.Назовите основные направления профессионального консультирования.

3.Назовите основные достоинства и недостатки различных типов профессиональных консультаций.

4.В чем, на Ваш взгляд, состоит специфика профконсультационной помощи в выпускных и невыпускных классах школы?