- •Міністерство освіти і науки україни
- •1. Розуміти:
- •2. Знати:
- •3. Уміти:
- •4. Володіти стійкими навичками:
- •1. Тематичний план
- •Тематичний план
- •2. Зміст науки за темами
- •Тема 1. Методологічні аспекти менеджменту персоналу підприємства
- •Тема 2. Стратегія та політика менеджменту персоналу підприємства
- •Тема 3. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу підприємства
- •Тема 4. Служба персоналу й кадрове діловодство
- •Тема 5. Професійний підбір персоналу
- •Тема 6. Використання аутсорсингових і лізингових послуг в управлінні персоналом
- •Тема 7. Розвиток персоналу
- •Тема 8. Управління процесами руху персоналу
- •Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу
- •Тема 10. Управління робочим часом працівників
- •Тема 11. Оцінювання персоналу
- •Тема 12. Мотивація персоналу
- •Тема 13. Управління конфліктами
- •Тема 14. Управління поведінкою
- •Тема 15. Ефективність менеджменту персоналу підприємства
- •3. Плани практичних занять Плани практичних занять для студентів денної форми навчання
- •4. Самостійна робота студентів
- •Таблиця 2 карта самостійної роботи студента з науки (дисципліни) «Менеджмент персоналу підприємства»
- •Карта самостійної роботи студента з науки (дисципліни) «Менеджмент персоналу підприємства» Заочна форма навчання
- •Завдання № 1
- •Завдання № 2 Варіант 1
- •Варіант 2
- •Варіант 3
- •Варіант 4
- •Варіант 5
- •5. Система поточного і підсумкового контролю знань
- •5.1. Поточний контроль знань студентів денної форми навчання
- •5.2. Поточний контроль знань студентів заочної форми навчання
- •5.3. Підсумковий контроль знань
- •5.4. Зразок екзаменаційного білета для студентів денної форми навчання
- •4.1. Які категорії працівників за Національним Класифікатором України дк 003:2010 «Класифікатор професій» належать до управлінського персоналу?
- •4.2. На яких працівників заповнюються особові картки на підприємстві?
- •4.3. У яких випадках допускається розірвання трудової угоди з ініціативи роботодавця згідно з кЗпП України?
- •4.4. Тривалість перерви в роботі між змінами має бути не меншою:
- •4.5. Які показники характеризують соціальну ефективність менеджменту персоналу?
- •5.5. Зразок екзаменаційного білета для студентів заочної форм навчання
- •8.1. Які категорії працівників за Національним Класифікатором України дк 003:2010 «Класифікатор професій» належать до управлінського персоналу?
- •8.2. На яких працівників заповнюються особові картки на підприємстві?
- •8.3. У яких випадках допускається розірвання трудової угоди з ініціативи роботодавця згідно з кЗпП України?
- •8.4. Тривалість перерви в роботі між змінами має бути не меншою:
- •8.5. Які показники характеризують соціальну ефективність менеджменту персоналу?
- •5.6. Приклади типових завдань, що виносяться на екзамен
- •Рекомендована література Основні джерела Закони України
- •Інші нормативні акти
- •Навчальні посібники та підручники
- •Додаткові джерела
Тема 13. Управління конфліктами
Види та типи конфліктів. Причини виникнення, функції та наслідки конфліктів в організації. Роль керівника в умовах конфлікту. Учасники конфлікту. Вплив конфлікту на соціальне оточення і його учасників.
Передумови виникнення конфлікту. Умови переростання протиріччя в конфліктну ситуацію. Статична модель конфлікту. Визначення конфліктної ситуації. Визначення інциденту. Взаємозв'язок між спірною ситуацією, конфліктною ситуацією, інцидентом і конфліктом. Основні ознаки зовнішнього прояву конфлікту. Типи конфліктогенів. Поняття структури конфлікту.
Інструменти, процедури та методи управління конфліктами. Модель організаційного механізму управління конфліктами. Профілактика та запобігання виникненню конфліктів.
Вирішення конфліктів. Способи та етапи процесу вирішення конфлікту. Технології вирішення конфлікту. Стратегія виходу з конфлікту та її види. Умови застосування співробітництва, компромісу та пристосування. Доцільність застосування стратегії «відходу від вирішення проблеми». Застосування методу «принципових переговорів» при вирішенні конфлікту.
Безконфліктне спілкування в процесі проведення професійних переговорів і нарад. Безконфліктна взаємодія сторін у дискусіях і спорах. Безконфліктна взаємодія в процесі нововведень.
Закономірності формування позитивного соціально-психологічного клімату. Соціально-психологічні резерви колективу і методи їх використання для підвищення ефективності діяльності організації.
Тема 14. Управління поведінкою
Поведінка особистості у групі. Фактори, які впливають на поведінку людини. Фактори, які впливають на ефективність групи.
Управління персоналом під час розробки та реалізації проектів. Формування проектних груп.
Управління персоналом в умовах організаційних змін. Технологія вибору стратегії змін. Розроблення плану запровадження організаційних змін. Аналіз ресурсів. Моніторинг та контроль процесу змін. Причини опору персоналу організаційним змінам. Методи подолання опору персоналу організаційним змінам. Розроблення системи мотивації персоналу до змін. Залучення співробітників до процесу прийняття рішень під час організаційних змін. Розроблення та реалізація програм навчання персоналу в умовах організаційних змін.
Корпоративна культура як об’єкт управлінської діяльності. Типи корпоративної культури та їхня характеристика. Органічна, підприємницька, бюрократична й партисипативна корпоративна культура. Управління корпоративною культурою. Технологія формування корпоративної культури. Розроблення корпоративних стандартів і правил поведінки.
Тема 15. Ефективність менеджменту персоналу підприємства
Загальні засади ефективності в економіці та управлінні. Економічне завдання виробничого підприємства, будь-якої комерційної організації. Принцип економічної доцільності в менеджменті персоналу. Сутність понять «ефект», «ефективність» та «ефективність менеджменту персоналу».
Наукова полеміка щодо визначення ефективності менеджменту персоналу.
Витрати на персонал. Групи витрат роботодавців на персонал. Пряма оплата, оплата за невідпрацьований час, премії та нерегулярні виплати, витрати на соціальне забезпечення працівників, витрати на професійне навчання, витрати на утримання громадських служб та їхні елементи.
Сутність та показники організаційної ефективності менеджменту персоналу.
Сутність та показники економічної ефективності менеджменту персоналу. Сутність методу порівняння в аналізі економічної ефективності менеджменту персоналу.
Сутність та показники соціальної ефективності менеджменту персоналу.