35. Трансактный анализ э.Берна и его значение
Созданием нового направления в социальной психологии был выдающийся америк. Психотерапевт Э.Берн (1910-1970). Концепция была создана в 1955г. в США. В настоящее время широко применяется в групповой психотерапии, в семейном и производственном консультировании. В основе Т.а. лежит предположение, что каждый человек будет счастлив, когда сам будет держать свою жизнь в собственных руках и будет нести за нее ответственность.
Наблюдая поведение людей, Берн пришел к выводу, что один и тот же человек, то ведет себя как взрослый, то плачет и смеется как ребенок, то копирует поведение своих родителей, поучает, оценивает. Он пришел к идее сложного строения личности, наличие в ее структуре 3-х составляющих частей, которые влияют на характер общения между людьми.
ТРАНСАКЦИЯ—это единица общения, это действие (акция), направленное на другого человека. Но часто индивид говорит одно, а на самом деле думает совсем другое, иногда противоположное, т.е. индивид говорит скрытым или замаскированным способом, нередко сам не подозревая об этом. Личность человека имеет много сторон. И одна сторона может обманывать другую так же, как в жизни один человек обманывает другого. Т.а. показывает, как человеческие существа могут обманывать (дурачить) себя и других, как они стремятся к этому с завидным мастерством и постоянством. Последствия нередко бывают трагическими.
Т.а. как раз и был создан в ответ на необходимость оказать психологическую помощь людям, которые имеют проблемы в общении.
Т.а. постепенно развивает человека, учит его внимательно следить за тем, что делаю люди друг другу.
Т.а. имеет три составляющие части:
1)Структурный анализ личности.
2)Собственно Т.а.
3)Сценарный анализ или анализ игр.
Структура личности по Берну включает 3 сост-ия Я:
1) «Я»- родительское, делится на: «Я»- ЗАБОТЛИВОЕ (не бойся, мы тебе поможем, утешает, помогает, исправляет ошибки; «Я»- КРИТИЧЕСКОЕ (когда человек грозит, критикует, приказывает). Эго- состояние родитель- это наши убеждения, верования, предрассудки, ценности, установки. Многие считают, что они наши собственные убеждения и верования, на самом деле они внесены из вне, по средствам включения внутрь значимых для нас людей, поэтому родитель – это внутренний комментатор, оценщик и редактор поведения.
2) «Я» - взрослое воспринимает и перерабатывает логическую информацию, принимает решения преимущественно, ответственно, без эмоций, проверяя их реалистичность. Взрослое - «Я» способствует свободе выбора решения и их последствий. В проверке того, что заложено в нашем родительском и детском «Я» и сопоставление с реальностью.
3) «Я»- детское следует жизненному принципу чувств, т.е. на поведение влияют скрытые чувства из детства. Детское отвечает за функции творчества, оригинальности, за разрядку напряжения, получение приятных иногда острых впечатлений, необходимых для жизнедеятельности. Детское «Я» делится на: а) естественное (спонтанные реакции); б) приспосабливающееся (прислушивается, чувствует себя боязливым, виноватым и т.д.); в) бунтующее (возражающие).
В результате плохого воспитания одна из составляющих личности подавляет другие, и это приводит к нарушению в общении и переживанию как внутреннего напряжения. Каждое составляющее «Я» выполняют определенные функции, являются жизненно важными. Психотерапия по Э. Берну должна оживлять подавленные Я состояние, когда это необходимо для гармоничного общения. Для оптимального функционирования личности с точки зрения трансактного анализа должны быть гармонично представ. все 3 «Я», а в жизни часто ослаблены «Я» - взрослого. Для того чтобы укрепить взрослое «Я» состояние необходимо использовать несколько приемов укрепления «Я»:
1) научиться распознавать ребенка и родителя (слабые места, то чего он боится, как выражает эмоции);
2) быть чутким к ребенку других людей;
3) давать взрослому «Я» время на обдумывания (посчитать до десяти, разобраться в сути внутриличностного конфликта, который обычно происходит между родителями и ребенком. Важно обучить взрослое «Я» так реализовать потребности ребенка, чтобы при этом не нарушить социальные нормы;
4) выработать свою систему ценностей, этические ориентиры;
5) если есть сомнения в том, как правильно поступить, старайтесь сдерживаться.
33. Общение и его стр-ра Межл. Общение- непрем. условие форм-я личности реб., в ходе усвоения им соц-истор опыта чел об-ва. Общение включ-т: а)обмен информ-ей(коммун стор.) б)познание друг друга в) взамод-е Общ м/б прямым и косвенным (ч/з пре-дметы);непосредственным и опосред (ч/з телефон, письмо);вербальным и неверб. Императивное общение с целью достижения контроля над повед-ем, установками и мыслями. Манипулятивн. общен- с целю манипул над поведением, деловых отнош. пропаганде. Диалогическое- равноправное взаимод-е
Типы общения, причины возникновения психол. барьеров в общении.
Межличн-ные отнош-я – важное усл-е форм-я личн-ти в ходе усвоения им соц.-истор-го опыта человека. Челов-кое общение напоминает пирамиду, состоящую из неск-х граней: 1. обмен инф-ей (коммуник-ая); 2. взаимод-е с другими (интерактивное); 3. узнавание других людей (перцептивная).
Вместе с восприятием других чел-к переживает собственное состояние, которое проявл-ся в механизмах идентификации, рефлексии, стериотипизации. Общение м. рассматривать как способ объединения индив-в и как способ развития.
В соц.психол. выдел-т 3 типа межличн-х отнош.: 1)императивное – авторитарная, деструктивная форма взаимод-я с партнёром, с целью достиж-я контроля над его повед-ем, мыслями и принуждение его к определ. дей-ям или решениям. Партнёр по общению рассм-ся как объект взаимод-вия, выст-т пассивной стороной. Особенность данного типа в том, что конечная цель общения с партнёром не завуалирована (Н-р: родитель приказывает ребёнку). Ср-ва: приказы, предписания, требования. В нек. сферах это общение эффективно, применение данного общения неуместно в в интимно-личн., супружеских, детско-род., пед. отношениях; 2) манипулятивное – форма межличн-го общения при которой возд-вие на партнёра осуществляется скрытно. Цель общения – добиться контроля над поведением и мыслями, но скрытно. (Н-р: бизнес, деловые отнош-я). Сильнее всего от такого общения разруш-ся отнош-я построенные на дружбе, любви. При манипул-ом общении партнёр восприним-ся не как целостная уникальная личность, а как носитель нужных манипул-ых свойств и качеств. Чел-к выбирающий такой тип общения сам становится жертвой собственыных манипуляций. В целом проф., пед., психол. сферы также подвержены манип-ой деформации, т.к. в процессе обуч. Всегда присутст-т элемент манипуляции. Императивное и манипулятивное общение м. охар-ть как вид монологич-го общения. 3) диалогическое – равноправное, субъект-субъектное общение. Цель: взаимное познание и самопознание партнёра по общению. Оно возможно в случае соблюдения определ-х правил. Такое общение требует абсолютного равенства, и всякое неравенство, переходящее во власть делает невозможным диалогическое общение. Требования: 1. наличие психол.контроля; 2. использование безоценочного восприятия личности партнёра, установка на доверие; 3. восприятие партнёра, как равного, имеющего право на собственное мнение; 4. содержание общения д. решать проблемы, нерешённые вопросы. Диалогическое общение позволяет достичь более глубокого понимания, самораскрытия партнёра, создаёт условия для взаимного личностного роста. Коммуникативный барьер – психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнёрами по общению. Выдел-т след-ие типы барьеров: 1)барьеры понимания: фонетическое непонимание; семантический, стилистический, логический барьеры. 2) барьеры соц. - психол-х различий: социальные, политические, профессиональные различия; восприятие профессии партнёра, его пола, возраста. 3) барьеры отношений: противоборствующих желаний; несовместимости характеров; общение на почве страдания, гнева; отвращения и брезгливости; презрения; страха; стыда и вины; восприятия; техники и навыков общения.