книги_other / Бакнолл Как учиться в ун-те. Практич рук-во для студентов (1999)

РЕКОМЕНДАЦИИПОПРОВЕДЕНИЮ

РОЛЕВОЙПРЕЗЕНТАЦИИ

Непренебрегайтемелочами

Проверьте, не вкралисьли орфографические ошибки в тексты слайдов и материалов, выдаваемых на руки слушателям. Если вы имеете в виду «главный, основной», то не пишите вместо него «принцип». Помните, что описки могут стоить вам баллов.

Играйте роль до конца

Оставайтесь до конца презентации в образе, предопределенном сценариев!. Не сбивайтесь с принятого тона даже в том случае, если к вам обращается закадычный друг.

Следование определенномустилю

Подумайте, какой стильпубличного выступления соответствует вашей индивидуальности.

•Приветливая, радушная манера, не оставляющая никаких сомнений ь солидном запасе знаний и в желании ими поделиться с аудиторией хорошо ложится на самые разные типы индивидуальности. Ее можно рекомендовать людям экстравертного склада.

•Малоэмоциональная, отличающаяся научностью и четкостью изложения манера годится только для некоторых. Она чаще всего приносит успех интравертным личностям. Хороша она также, когда нужно справиться с разгулявшимися нервами.

•Свойская, шутливая манера годится для тех немногих людей, которым присуще чувство, юмора.

•В подчеркнуто поверхностную манеру, что называется «знай наших», часто соскальзывают, ког-

да вышеотмеченная «свойски-шутливая манера» не приносит желаемого эффекта, во такая манера сопряжена с серьезной опасностью, она может быть не принята, слушателями.

• Мы не рекомендуем вам вести себя на презентации робко и неуверенно.

Если что-то случилось

Что вам делать, если вы что-то уронили?

• Сделайте вид, что ничего не произошло. Аудитория на такое поведение оратора обычно хорошо реагирует.

• Обыграйте это происшествие в свою пользу, отпустив какую-нибудь остроту. Это почти всегда— выход из щекотливого положения. Изобразите что-нибудь вроде: «Опля! Куда же ты, голубчик?»

•Некоторые в таких случаях бормочут извинения

ивсем своим видом показывают, как им неловко. Мы бы не советовали прибегать к такому средству, особенно если вы застенчивы, так как слушатели могут подумать, что вы просто не знаете предмет.

•Мы не советуем вам пытаться поднять оброненную вещь: вы рискуете вызвать раздражение аудитории, которой придется терять время, наблюдая за вами.

•Если вы не можете обойтись без оброненной вещи, поднимите ее, но сделайте это красиво, изящно и быстро.

Какреагироватьнаюмористические репликиизаудитории

Лучше всего оставлять без внимания шуточки, которые могут отпускать ваши приятели: этого

обычно бывает достаточно, чтобы у них отпала охота острить. Вызов можно принять в том случае, если у вас есть чувство юмора и вы способны владеть ситуацией. В другом случае вы можете только навредить себе.

Утверждениепозитивнойпозиции

Не рекомендуется в лоб критиковать своих конкурентов, идет ли речь о фирмах, странах, политических партиях или альтернативных теориях. В противном случае вы рискуете вызвать раздражение у части присутствующих, а в будущем вы этим можете оказать себе плохую услугу и загубить дело. Так что самая лучшая тактика — просто подчеркнуть, какие именно преимущества имеет ваш продукт, теория и т. д.

1.Подчеркните, что ваш продукт легче, меньше, более мобилен, дешевле, служит дольше, более удобен при монтаже или эксплуатации, более экономичен, более производителен, отличается большим быстродействием, в общем говорите все, что придет в голову.

2.Если вы представляете теорию, родчеркните, что она убедительна, не требует большого количества оговорок, позволяет делать более точные предсказания и лучше согласуется с недавно полученными данными и т. д. Распишите все ее преимущества.

3.Если вам нужно представить в выгодном свете политическую партию, делайте упор на то, что она ближе к широким массам, более демократична, у нее прекрасные руководители и т. д. в том же духе.

Вышеприведенные выражения закрепляют в сознании слушающих коннотации положительного свойства, внушающие оптимистичный взгляд на вещи. Обратите внимание, что модные, ходовые нынче выражения быстро устаревают, так что через десяток лет некоторые из них будут уже неуместны, а на смену им не замедлят дрийти новые. Следует предостеречь от обильного уснащения своей речи на презентации подобными ходовыми выражениями, чтобы не произвести неприятного впечатления излишней самоуверенностью либо ангажированностью.

Критерии измерения успеха

Наряду с изложениемцелей, которые вы преследуете в данном проекте, вы должны четко продумать, по каким критериям можно судить об эффективности, успешности рекламируемого вами проекта. Если вы сами специально не остановитесь на этом моменте в своем рассказе, такой вопрос может задать кто-ни- будь из аудитории.

Другой вопрос, который больше всего будет волновать собравшихся на презентацию, это: «Что лично я буду иметь от этого?» Вы не должны ни в коем случае упустить из виду этот вопрос, разверты-

вая свою аргументацию. В зависимости от природы вашего проекта ответ на этот вопрос может выглядеть так (вы расписываете перед своими потенциальными заказчиками заманчивые перспективы, которые сулит ваш проект):

•ожидаемая высокая норма прибыли;

•быстрая окупаемость и возможность быстрой отдачи;

•возможность выйти на новые рынки сбыта и иметь высокие доходы от экспорта;

•шанс приобрести новых друзей и завязать новые контакты;

•положительное влияние на рост репутации организации;

•более выгодное для фирмы-заказчика налогообложение;

•более высокие поступления в государственную казну от налогов;

•минимальный риск и высокая степень защищенностиинвестиций;

•вероятность прорыва, открытия в области новых технологий;

•заполучение поддержки большего корпуса избирателей и обеспечение победы на выборах;

•привлечение большего числа студентов;

•расширение территории страны.

Заключительныепредложения

Завершая свое выступление, следует подытожить основное содержание проекта и напомнить аудитории, чего именно вы ждете от нее. Правила вежливости требуют поблагодарить собравшихся за присутствие

и то внимание, с которым они восприняли ваше выступление. Затем, если такова устоявшаяся практика защиты проектов в рамках данного академического курса, спросите, нет ли у кого-либо из собравшихся вопросов к вам.

КАКОТВЕЧАТЬ НАВОПРОСЫ

Повторитевопрос

Если зал большой и собралось много народу, вопрос, который задаст кто-нибудь из сидящих в первых рядах, не расслышат люди в дальнем углу аудитории. Повторите заданный вопрос для сидящих далеко.

Смотритенавопрошающего

Не показывайте признаков беспокойства, какой бы вопрос ни последовал. Сначала установите контакт глаз со спрашивающим, постарайтесь не сбиваться на негативизм и критиканство, покажите, что вопрос вызвал у вас интерес.

Тянитевремя

Если вопрос «с подвохом» и вы к нему не готовы, можно попытаться выиграть время, польстив тщеславию задавшего вопрос, используя выражения, которые приводились в главе 6. Вполне допустимо сделать коротенькую паузу, на 4—5 секунд: это только показывает, что вы действительно собираетесь с основательным ответом. Однако не нужно делать подобную паузу, каждый раз отвечая на вопрос, а то вид у вас, скажем прямо, будет не умный!

Рольюмора

Если вам это дано, мало сказать, вы можете брать на вооружение это средство — вы просто должны это делать? И если юмор не всегда приемлем при отве-

ПРИМЕРЫДЛЯАНАЛИЗА

Алан блестящесправляется сзаданием

Алан основательно поработал над проектом, посвященным открытию медицинского центра в одной из стран третьего мира, который стал возможен благодаря помощи из-за рубежа. Он подготовил хороший материал для раздачи на руки слушателям и несколько слайдов, выполненных разноцветными ручками и отличающихся оригинальностью замысла. Оделся он, как подобает, в костюм с галстуком и в полной мере использовал свои актерские способности. С первых минут он овладел вниманием аудитории благодаря принесенному на презентацию изготовленному из пластмассы черепу и плакату с изображением младенца, которые иллюстрировали его рассказ о продолжительности жизни. Его оживляли несколько интересных предметов реквизита, в том числе медицинские инструменты, которые одолжила его жена в больнице, где работает. Презентация принесла ему чувство удовлетворения, которое разделяли с ним и его слушатели. Получил он высший балл — А++.

Презентация обогащаетДжейн ценнымопытом

Хотя Джейн и трусила, презентацию своего проекта она провела на вполне приличном уровне. И это закономерно — она посетила все предыдущие презентации и внимательно отнеслась к советам ответственного преподавателя кафедры. Проект ее был посвящен продаже «ноу-хау» в области образования иностранным студентам как одной из форм экспортной экономической политики. Она серьезно подошла к подготовке раздаточного материала и к выбору демонстрационного реквизита. Ее слайды отличались хорошей графикой и аккуратностью. Джейн соответственно принарядилась ради презен-

тации, но, поскольку умение одеваться нельзя отнести к ее сильным сторонам, это будет расценено как «минус», пресность, когда ей придется выйти в «большое плавание» по волнам делового мира. Косметика, которую она использовала, была к месту, но она излишне робела, и это проявилось в том, что ее голос звучал тихо, монотонно и что она не обращалась, глядя глаза в глаза, к конкретным лицам из аудитории. Она обмирала от страха, но все-таки ей удалось показать себя достаточно хорошо и получить неплохую оценку В+. Она извлекла много полезного для себя из этого опыта презентации. Теперь у нее чувство, что в следующий раз она лучше справится с заданием и сможетполучить В++, а то и А. Она уже стала овладевать навыками, в которых крайне нуждается, и в целом можно сказать, что данный академический курс ей дал больше, чем кому бы то ни было.

Каковзатраченныйтруд, такови результат

Темой проекта Боба было создание новой политической партиив Уэльсе, цель которой — бороться за победу в следующих парламентских выборах. Его презентация не была особенно удачной, он не слишком обременял себя заимствованием опыта своих сокурсников, чьипрезентации были раньше. В материалах, которые он раздал на руки своим слушателям, встречались ошибки в правописании. Вдобавок он забыл указать на листках свою фамилию. Зато слайды Боба смотрелись очень хорошо и привлекали как своим исполнением, так и замыслом. В них умело были использованы цвета, что подкупило рецензента. Слабой стороной проекта Боба, однако, было отсутствие демонстрационного реквизита. На нем был пиджак и рубашка с галстуком, но его кроссовки смазывали общее впечатление. Боб кое-чему научился, участвуя в презентации. Его труды потянули на оценку С+.

ВОПРОСЫДЛЯОБСУЖДЕНИЯ

1.Какая манера, осанка и жесты не годятся для выступления на практическом занятии в форме ролевой игры? Не замечаете ли вы за собой пристрастия к чему-нибудь, что так портит общее впечатление? Знаете ли вы, что нужно делать со своими руками, когда вы выступаете перед аудиторией?

2.С ходу предложите возможную тему для проекта по вашему профилирующему предмету или области специализации. Какое действительно замечательное первое предложение по вашему мнению могло бы помочь с первых минут прочно овладеть аудиторией?

3.Какие слова вы сочли бы неуместными с точки зрения отрицательных ассоциаций, которые они могут породить в проекте, посвященном:

а) продаже автомобилей;

б) привлечению студентов-иностранцев на учебу в ваш родной университет на основе самофинансирования;

в) необходимости убедить людей в важности стать донорами, добровольно сдающими свою кровь в больницы.

РЕЗЮМЕ

•Свою ролевую презентацию проводите по возможности поближе к концу семестра.

•Для презентации оденьтесь подобающим образом, что немаловажно как в смысле общего впечатления, так и оценки.

•Отрабатывайте требуемую осанку и жесты, чтобы произвести впечатление.

•Во время презентации пользуйтесь только кратким конспектом.

•С первых шагов посвятите аудиторию в условия игры, раздайте подготовленный вспомогательный материал и завладейте вниманием собравшихся броской, эффектной вступительной фразой.

•Используемые вами слайды должны быть больших размеров, выполнены в цвете. Не спешите.

•Важно иметь демонстрационный реквизит: часто физические предметы более доходчиво проясняют суть, чем изображения, но для того, чтобы разобраться в цифровом материале, могут понадобиться графики.

•Будьте внимательны к мелочам и выдерживайте принятую роль до конца.

•Продумайте свое поведение на случай, если чтото уроните.

•Подчеркните сильные стороны рекламируемого вами продукта и пр., но не пользуйтесь топорной, лобовой тактикой «изничтожения» инакомыслящих.

•Отбор лексических средств вашей речи должен быть направлен на заряд аудитории положительными эмоциями.

•При ответе на вопросы не обращайте внимания на присутствующего преподавателя, устанавливайте контакт глаз со спрашивающим и, если можно, прибегайте к юмору, а также не забывайте о реквизите презентации.

ОТМЕТЬТЕ ПРОИСШЕДШИЕ ИЗМЕНЕНИЯ

Было бы очень хорошо, оканчивая свой первый год учебы в университете, оценить, насколько вы изменились по сравнению с тем моментом, когда впервые переступили порог своего университета. Это благоприятно скажется на вашем самоуважении, на вашей готовности с неослабевающим упорством продолжать тернистый путь к вершинам знаний и наглядно засвидетельствует, над чем вам придется серьезно поработать, уже став второкурсником.

Оценитесвойопыт

Отведите время вечерком, когда вам никто не будет мешать, чтобы спокойно подумать и затем результаты своего размышления представить в виде следующего перечня:

•чем меня обогатил мой первый год учебы в университете в плане знаний (в самой общей форме);

•какие полезные навыки я стал развивать в себе;

•что нового я узнал, с какими новыми сферами соприкоснулся за этот период;

•в каких новых местах я побывал;

•с какими новыми друзьями я свел дружбу;

•с какими трудностями я столкнулся и как я их преодолевал;

• на каких участках состояние дел можно было бы улучшить. К примеру: сократить разрыв между теорией и практикой.

Внимательно перечитайте все пункты составленного вами перечня, мысленно похвалите себя там, где вы это заслужили, и подумайте, где лежат резервы вашего роста. После того, как вы все это сделаете, составьте второй перечень. Он должен отражать те моменты, по которым вы должны совершить качественный рывок в следующем году. Этот перечень будет списком ваших торжественных обещаний самому еебе на следующий учебный год. Положите лист с зароками в надежное место, чтобы он не потерялся, и вновь извлеките его, начиная учебу уже в качестве второкурсника.

ПОДГОТОВКАКОВТОРОМУГОДУУЧЕБЫ

Конспектызапервыйкурс

У кого-то вполне может возникнуть искушение избавиться от конспектов лекций за первый курс, которые, как кажется, больше никогда не понадобятся. Хочу со всей силой предостеречь не делать этого! Наперед очень трудно безошибочно решить, что будет нужно, что — нет, и может статься, что вам потребуются все конспекты, которые вы когдалибо вели.

Вопрос с жильем

Если вам повезло и вам с самого начала удалось устроиться в университетское общежитие, вы должны считаться с возможностью, что в конце четверти вас могут попросить освободить место. Если вы просто-таки счастливчик и остались в общежитии на второй год, следует знать, что, как правило, тот

период, когда вы находитесь на каникулах, не оплачивается. Не исключено, правда, что придется упаковать свой скарб и оставить его где-нибудь на хранение.

Подумайтеожильенаследующийгод

Исходя из возможности, что на следующий год вам общежитие не светит, заранее, до окончания четверти, соберитесь с друзьями и решите, с кем вместе вы будете снимать жилье. Следует учитывать такие соображения: будет ли это одно-, двух- и т. д. комнатная квартира, какой район города вас больше всего устраивает (для этого можно воспользоваться списком, в котором все ваши запросы будут представлены в порядке их относительной важности), какую максимальную квартирную плату вы потянете. Пролистайте объявления о найме жилья в местных газетах, чтобы получить представление об ориентировочной цене и/или переговорите с агентом по найму жилья в том районе, где бы вы хотели снять квартиру. Договоритесь между собой и поручите кому-нибудь одному приехать заранее, чтобы подыскать квартиру, если не хотите, чтобы все тратили свое время на это.

Неплатитезапустуюквартиру

Если вы снимали жилье у частника-владельца, лучше не держать ее за собой до начала следующего учебного года, будучи вынужденным платить за месяцы своего отсутствия в городе. А не платить нельзя, потому что, как правило, хозяева всегда требуют такую плату за сохранение площади. Что ж, ничего не остается, как отказаться от этой квартиры. Однако, хотя на следующий год в другом месте, возможно, с вас будут брать больше, тем не менее вы выиграете по сравнению с тем, если бы решили платить за сохранение за собой квартиры. К положи-

тельным сторонам такого решения можно отнести и то, что теперь, после того, как вы уже пожили на квартире и знаете, что это такое, вы совершите меньше ошибок при подыскивании нового жилья.

Выбор лекционных курсов

Часто в конце первого курса перед студентом стоит задача определиться с тем, какие курсы ему следует прослушать, на каких предметах остановить свой выбор. Особенно эта задача актуальна для входящих в моду «модульных» дипломов. Это решение следует хорошенько обдумать. Очень хорошо было бы, если бы вы посоветовались со своим университетским наставником или с любым другим преподавателем кафедры, а также со студентами, которые уже на втором или на третьем курсе. Часто в университетском ежегоднике приводится перечень предлагаемых лекционных курсов, но едва ли можно надеяться найти там нечто большее, чем скупое описание без указания достоинств того или иного специального курса. Порой студенческий союз университета берет на себя организацию обмена мнений по поводу того или иного курса, при котором сами студенты выступают в роли оценщиков. Часто такие обсуждения любопытны тем, что на них не выбирают выражений, а вам это только и надо, поскольку дает более яркое представление, насколько этот курс интересен и насколько квалифицированно он читается. Если вам говорят, что тот или иной курс пользуется широкой популярностью, что он интересен или занимателен, это очень привлекательно. Однако имейте в виду, что по-настоящему перспективны другие курсы, по отношению к которым употребляются такие определения, как требующий напряжения интеллекта, стимулирующий, заставляющий думать или трудный, но полезный.

Выбор предметов

Обдумывая, на каких предметах остановить свой выбор, вы должны постараться найти золотую середину между тем, к чему у вас самого лежит душа, и тем, что, по-вашему, в первую очередь будет интересовать потенциального работодателя, когда вы будете устраиваться на работу. За небольшим исключением тех должностей, на которых от человека требуются специфические профессиональные навыки, вроде ветеринаров и бухгалтеров, часто работодатели охотнее всего берут на работу выпускников с хорошим квалификационным уровнем, которых затем в процессе работы «доучивают» с учетом конкретных производственных и т. д. потребностей. Так что вам будет легче получить хорошую работу, если у вас будет «единица», т. е. повышенная степень бакалавра с отличием второго класса или степень бакалавра с отличием первого класса. Такой диплом — верный признак способностей и трудолюбия претендента. Если же в вашем активе по предметам, напрямую относящимся к профессиональным областям деятельности, в которых вы хотите получить работу, значится всего-навсего квалификационный уровень без отличия (облегченного типа), вряд ли можно надеяться на какое-нибудь стоящее место.

Как правило, лучше успевают по тем предметам, к которым лежит душа. Исходя из этого разумнее выбрать такие лекционные курсы и предметы, которые живо вас интересуют, нежели заранее подстраиваться под требования гипотетического работодателя, как они могут вам рисоваться, и выбирать для изучения то, от чего вас будет воротить.

Овладевайте навыками с прицелом на будущую работу

Не забывайте о необходимости развития необходимых для будущей профессиональной деятельности

навыках, таких, как умение быстро устанавливать контакт с собеседником, способность быстро находить нестандартные решения, навык коллективной работы, правильное определение первоочередных целей и умение правильно распределять свое время. Если, уже будучи первокурсником, вы приобрели опыт участия в групповом проекте или в ролевом практическом занятии, значит, вы на верном пути и вам следует закрепить достигнутое. Мастерство приходит с опытом. Не мешает справиться, нет ли в вашем университете курсов, которые непосредственно ставят целью обучение вышеназванным полезным навыкам.

Когда придет время устраиваться на работу, следует обратить внимание работодателя на то, что вы обладаете навыками работы в коллективе. Роль этой информации не только в том, чтобы создавать благоприятное впечатление — она незаменима и как тема разговора во время собеседования при приеме на работу. Опираясь на такой багаж, вам не трудно будет найтись, отвечая на вопросы, которые могут поставить в тупик претендентов на работу, типа: «Правильное ли вы приняли решение, поступив в университет, что оно вам дало?», «Каковы ваши сильные стороны?» или «Есть ли у вас то, чем вы хотели бы с нами поделиться?»

Думайте о третьем курсе

Мы также посоветовали бы вам заглянуть в издаваемый вашим университетом ежегодник, чтобы быть в курсе, с какими предварительными условиями связана возможность того или иного предмета, который вы облюбуете для себя на будущее. Порой от того, насколько серьезно вы подойдете к выбору лекционных курсов на втором курсе, зависит, лишите вы себя или нет желаемого выбора, когда станете третьекурсниками.

Рекомендательный список литературы

Итак, вы определили круг своих академических пристрастий на следующий год. Теперь нужно справиться, нельзя ли у преподавателя, читающего курс лекций на вашей кафедре, или в деканате получить список рекомендательной литературы. При наличии времени на каникулах вы тогда могли бы ознакомиться с базовым учебником. Если вы решите этот вопрос заранее, вы могли бы попросить местную библиотеку своего города заказать нужный вам учебник: это по вашей просьбе могли бы сделать за вас родители. Желательно покупать учебник на второй курс впрок, будучи еще первокурсником, поскольку ваши вкусы могут измениться и вы предпочтете избрать другой профилирующий предмет. С другой стороны, нет никакой уверенности, что ваша кафедра не утвердит другой учебник в оставшееся время.

Учебанавторомкурсе

Мысленно готовясь к тому дню, когда вы станете второкурсником, нужно вполне отдавать себе отчет в опасности, которая заключается в том, что не просто бывает не поддаться искушению и не расслабиться, тем более когда тебя, казалось бы, предрасполагает к этому и приятное чувство, что все треволнения позади. Между тем это чувство обманчиво: до конца еще очень далеко (чего уже о третьекурсниках не скажешь). Легко дать таким мыслям убаюкать себя и броситься в объятия манящей, кажущейся безграничной свободы, увлечься дружескими посиделками и сквозь пальцы смотреть на оценки, оставляющие желать лучшего. Опасность такого рода особенно подстерегает тех, кто вынужден покинуть студенческое общежитие и перебирается на квартиру с одним или несколькими товарищами.

СОБИРАЯСЬ ДОМОЙ

Если, поступая в университет, вам пришлось покинуть родной дом, можно не сомневаться, что, когда вы вновь окажетесь в родных краях, вы все будете воспринимать иначе.

Городистарыедрузьямогут показатьсядругими

Ваш город, воспоминания о котором вы лелеяли в своей душе, вам может показаться слишком маленьким, а через какое-то еще время и откровенно скучным. Возможно, с удивлением вы станете спрашивать себя, что вы видели раньше такого особенного в друзьях, которые составляли часть вашей старой жизни: теперь они могут показаться вам безнадежно отставшими от жизни, с провинциальными заботами и далеко уступающими вашим новым университетским друзьям.

Родители изменились

Ваши родители вам могут показаться состарившимися за то время, что вы их не видели. Им даже, может быть, уже не под силу понять, что вас занимает в настоящий момент, как вы предпочитаете проводить время и почему вас интересуют эти, на их взгляд, совершенно ненормальные новомодные вещи. Будьте готовы удовлетворить их интерес, касающийся вашей новой жизни, но не удивляйтесь, что этого их интереса хватит ненадолго, и они будут рассеянно внимать вашим подробным разъяснениям.

Объяснение всем этим явлениям следует искать

втех переменах, которые произошли и происходят

ввас самих. Вы проходите пору возмужания, а это не может не проявляться и внутренне, и внешне. И вполне естественно, что всей этой перестройке сопутствует ощущение определенного душевного дискомфорта.