Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление информационными системами. Лабораторный практикум
.pdf
меню, и выберите Создать > Узел остановки. В диаграмму будет
добавлен второй узел остановки.
3. В наборе элементов щелкните на значке соединения.
4. В диаграмме процесса щелкните на задаче Рассмотреть за-
явку на покупку ноутбука. Поместите указатель мыши на решение
Ноутбук куплен и щелкните еще раз. Обратите внимание, что
между задачей и решением появилось соединение со стрелкой,
указывающей направление потока данных и управления.
5. В решении Подтвердить наличие на складе? щелкните на
области рядом с ответом «Да». Совет: Щелчок в любом месте
верхней половины решения означает ответ «Да».
6. Щелкните на задаче Ноутбук куплен. Теперь между реше-
нием и задачей появилось соединение.
7. Переместите курсор обратно на решение Подтвердить
наличие на складе? Щелкните в области рядом с ответом «Нет».
Совет: Щелчок в любом месте нижней половины решения означает ответ «Нет».
8. Щелкните на задаче Ноутбук не куплен. Теперь между ре-
шением и задачей появилось соединение.
9. Еще раз щелкните на задаче Ноутбук не куплен.
10. Щелкните на узле остановки . Теперь между задачей и
узлом остановки появилось соединение.
Теперь необходимо показать, что процесс получает входные
данные в форме заявки на покупку ноутбука и создает выходные
данные в форме полученных денежных средств. Для этого оба
конца процесса следует соединить с границами диаграммы.
11. Соедините процесс, чтобы показать его вход и выход:
a. Поместите курсор на левую границу диаграммы и щелкни-
те кнопкой мыши. Совет: Как только курсор попадает на границу
диаграммы, его форма изменяется; это означает, что можно создавать соединение.
b. Щелкните на задаче Рассмотреть заявку на покупку ноут-
бука. Между границей диаграммы и первой задачей процесса появится соединение. Обратите внимание, что для этого соединения
существуют связанные данные строкового типа, которые будут
использоваться в качестве входа в процесс.
c. Еще раз щелкните на задаче Ноутбук куплен.
d. Установите курсор на правую границу диаграммы и щелк-
ните мышью. Между этой задачей и границей диаграммы появится
81
соединение, указывающее, что эти данные представляют собой
выход из процесса. Это соединение также содержит связанные
данные строкового типа.
12. Для того чтобы соединить задачу Ноутбук куплен с новым
узлом остановки, щелкните сначала на указанной задаче, а затем
на этом узле остановки.
13. Сохраните процесс, выбрав Файл > Сохранить.
Теперь на диаграмме процесса соединены все необходимые
элементы (рис. 6.1).
Рисунок 6.1. Диаграмма процесса с соединениями
Модель процесса отражает направление передачи данных и
управляющих команд в ходе рассмотрения заявки на покупку ноутбука в ИП Сидоренко. После приема заявки она рассматривается
менеджером и проверяется наличие на складе и либо утверждается, либо отклоняется. В зависимости от принятого решения выполняется определенная задача, завершающая процесс обработки
заявки. Если принимается решение о продаже ноутбука, то процесс создает выходные данные.
Связывание бизнес-элемента с соединением
Связывание бизнес-элемента с соединением позволяет передавать бизнес-элементы между элементами процесса.
Бизнес-элемент – это любой элемент, используемый в деловых операциях. В качестве бизнес-элемента может выступать любой объект, который можно создать, собрать, проверить, изменить
82
или улучшить – например, документ, продукт или товар. На различных этапах процесса бизнес-элементы могут изменяться.
Отдельный бизнес элемент (в данном случае – заявка) передается по потоку процесса обработки заявки на продажу ноутбука до
тех пор, пока не будет принято решение, утвердить или отклонить
заявку клиента на продажу товара. Если заявка утверждается, то на
выходе задачи Ноутбук куплен создается бизнес-элемент Денежные средства. Если заявка на покупку ноутбука отклоняется, то на
выходе задачи Ноутбук не куплен создается бизнес-элемент Электронное уведомление. Все эти бизнес-элементы необходимо связать с соответствующими соединениями в диаграмме, чтобы они
точно представляли реальные бизнес-элементы в процессе.
1. В наборе элементов выберите значок выбора .
2. В диаграмме процесса щелкните правой кнопкой мыши на
соединении между левой границей диаграммы и задачей Рассмотреть заявку на покупку ноутбука и выберите во всплывающем меню пункт Связать данные.
3. Отметьте переключатель Сложный тип.
4. Выберите в дереве бизнес-элемент Заявка, щелкнув на нем
мышью. Совет: Вспомните, что для хранения бизнес-элементов
был создан каталог данных Ноутбуки.
5. Нажмите OK. Бизнес-элемент Заявка появится в диаграмме
рядом с соединением; это означает, что данный бизнес-элемент
передается между двумя операциями.
6. Используя вышеописанный способ, свяжите бизнес-
элемент Заявка со следующими соединениями:
o Задача Рассмотреть заявку на покупку ноутбука > Под-
твердить наличие на складе?
o Решение Подтвердить наличие на складе? > Ноутбук куплен
o Решение Подтвердить наличие на складе? > Ноутбук не
куплен
7. Тем же способом свяжите бизнес-элемент Покупка с со-
единением между задачей Ноутбук куплен и правой границей диаграммы.
8. Затем тем же способом свяжите бизнес-элемент Электрон-
ное уведомление с соединением между задачей Ноутбук не куплен
и узлом остановки.
9. Сохраните процесс, выбрав Файл > Сохранить.
83
Диаграмма процесса теперь должна выглядеть так, как показано на рис. 6.2.
Рисунок 6.2. Диаграмма процесса
Теперь диаграмма процесса точно отражает текущий процесс
обработки заявки на покупку ноутбука в создаваемой модели. Вы
добавили в диаграмму операции, соединили эти операции и указали оба ресурса, которые выполняют эти операции, а также бизнесэлементы, которые передаются между этими операциями. Процесс, если вы его смоделировали, может помочь понять вам текущее состояние вашего бизнеса и будет служить базовой моделью
для любых изменений моделируемого и имитируемого процесса.
Выше было показано, что одно из основных преимуществ
бизнес-моделирования – это возможность создания сценариев
«Что если». Учтите, что управление ИП Сидоренко стремится увеличить число проданной техники. Теперь созданная диаграмма
процесса «как есть» будет использована в качестве основы для
диаграммы процесса как будет. Для нового процесса потребуются
другие операции, и в результате поток усложнится, поскольку к
простому результату утвердить-или-отклонить заявку будет добавлен еще один вариант решения.
Моделирование процесса «как будет»
Процесс «как будет» позволяет получить вероятный результат
реализации альтернативного бизнес-процесса. Анализ результатов
альтернативного процесса может помочь в планировании деловых
операций.
84
В данный момент диаграмма процесса отражает текущий процесс обработки заявки на покупку ноутбука в создаваемой модели,
который содержит два выхода, вытекающие из решения, утвердить
или отклонить заявку клиента. Теперь вспомним исходную причину создания этой модели: вам нужно было проверить, что произойдет при увеличении числа проданной техники, помня при
этом, что вы не просто хотите увеличить число проданной техники. В новом процессе на особых условиях будут удовлетворяться
заявки клиентов с особыми условиями обслуживания. (Под особыми условиями может подразумеваться расширение результата
рассмотрения покупки – например, возможность заказа отсутствующей продукции).
Изначально в диаграмме процесса было предусмотрено простое
решение, позволяющее утвердить или отклонить заявку на покупку
ноутбука. Для моделирования третьего типа результата (утверждения
заявки с особыми условиями) простое решение следует заменить на
решение с множественным выбором, а затем соответственно скорректировать все остальные элементы диаграммы.
Рекомендуется всегда сохранять первоначальную версию диаграммы процесса «как есть», чтобы можно было вернуться к ней
или внести в нее другие изменения. Для создания копии процесса
«как есть», которую можно использовать в качестве основы для
создания процесса «как будет», выполните следующие действия:
1. В Дереве проектов щелкните правой кнопкой мыши на
процессе Заявка на покупку ноутбука (Как есть) и выберите Ско-
пировать.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на папке процессов и вы-
берите Вставить.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на копии процесса Заявка
на покупку ноутбука (Как есть) и выберите Переименовать.
4. Введите Заявка на покупку ноутбука (Как будет) и нажми-
те клавишу Enter на клавиатуре.
Теперь у вас есть копия исходной диаграммы процесса, которую можно использовать для внесения изменений в процесс.
Добавление решения с множественным выбором
У решения с множественным выбором одна входящая ветвь и
несколько исходящих. С каждой исходящей ветвью связано условие (то есть выражение, значение которого – либо истина, либо
85
ложь). Это условие определяет, какую ветвь выбрать при выполнении или имитации процесса.
До сих пор, для того чтобы решить, отклонить или принять заявку на покупку ноутбука, использовалось простое решение. Заявка
клиента или утверждалась, или отклонялась. Введение третьего воз-
можного результата (когда заявка утверждается с особыми условиями) усложнит выбор, потому что вопроса, на который можно дать
простой ответ «да» или «нет», будет уже недостаточно. В этом случае
следует задать вопрос: «Каков результат рассмотрения заявки?» Существуют три возможных результата: утверждена, отклонена и
утверждена с особыми условиями. Диаграмму процесса необходимо
будет изменить, чтобы включить этот вариант в бизнес-процесс. Первый шаг состоит в замене существующего простого решения решением с множественным выбором.
Для того чтобы на диаграмме процесса изменить простое решение на решение с множественным выбором, выполните следующие действия:
1. Щелкните на узле решения в диаграмме процесса Заявка на
покупку ноутбука (Как будет), чтобы выбрать его, затем нажмите
клавишу Delete на клавиатуре.
2. В наборе элементов выберите значок решения с множе-
ственным выбором . Совет: Если значок решения с множественным выбором не виден в наборе элементов, щелкните правой
кнопкой мыши на маленькой стрелке в левом верхнем углу значка
простого решения и выберите Решение с множественным выбо-
ром либо щелкните правой кнопкой мыши на диаграмме и выберите Решение с множественным выбором.
3. Переместите курсор в то место диаграммы, где ранее нахо-
дилось простое решение.
4. Щелкните левой кнопкой мыши, чтобы добавить в диа-
грамму решение с множественным выбором. Помните, что положение любого элемента диаграммы можно изменить: для этого
нужно щелкнуть на этом элементе и перенести его в другое место.
5. Для узла решения с множественным выбором введите имя
Результат рассмотрения.
6. Кроме того, для того чтобы показать, что к стандартным
условиям продажи ноутбука были добавлены дополнительные
условия, в диаграмму необходимо добавить новую задачу.
86
a. В наборе элементов выберите значок задачи.
b. Поместите курсор справа от узла решения с множествен-
ным выбором и щелкните кнопкой мыши, чтобы добавить задачу в
диаграмму процесса.
c. Введите имя новой задачи: Применять особые условия
Итак, элементы, необходимые для обработки новой возможности в процессе обработки заявки на покупку ноутбука, добавлены. Однако новое решение с множественным выбором пока содержит только две исходящих ветви, хотя существует три возможных результата этого решения. К решению необходимо добавить
третью исходящую ветвь, чтобы в модели процесса обрабатывались три результата рассмотрения заявки на покупку ноутбука.
Добавление ветвей
Ветви позволяют управлять передачей данных между элементами модели процесса.
По умолчанию, решение с множественным выбором имеет две
исходящих ветви. По умолчанию предполагается, что они используются с равной вероятностью, то есть вероятность каждой из них
составляет 50%. Однако, в нашей диаграмме процесса обработки
заявки на покупку ноутбука теперь моделируется альтернативный
сценарий «Что если», в котором содержится больше двух путей
передачи управления и данных. Так как у решения теперь есть
третий возможный вариант – утверждение заявки с особыми условиями, то к решению необходимо добавить еще одну исходящую
ветвь и изменить вероятности исходящих ветвей.
1. Добавьте исходящую ветвь к решению с множественным
выбором:
a. Щелкните правой кнопкой мыши на решении Результат
рассмотрения заявки. Появится меню.
b. Выберите пункт меню Добавить ветвь. К решению Ре-
зультат рассмотрения заявки будет добавлена новая ветвь.
2. Теперь можно добавить имена и изменить вероятности
трех исходящих ветвей решения Результат рассмотрения заявки.
a. Дважды щелкните на имени первой исходящей ветви (Вы-
ходном условии) и введите Подтвердить наличие. Совет: Убеди-
тесь, что выбрано именно имя, а не сама ветвь. Оставьте для этой
ветви значение вероятности, равное 50 %.
87
b. Дважды щелкните на имени второй исходящей ветви (Вы-
ходном условии:2) и введите Подтвердить возможность заказа.
c. Дважды щелкните на вероятности для ветви Утвердить с
условиями и введите 25. Эта величина означает, что в данной модели вероятность добавления особых условий покупки ноутбука
составляет 25 %.
d. Дважды щелкните на имени третьей исходящей ветви
(Выходном условии:3) и введите Подтвердить отсутствие.
e. Дважды щелкните на вероятности для ветви Подтвердить
отсутствие и введите 25. Эта величина означает, что в данной модели вероятность отклонения заявки на получение ссуды составляет 25 %.
Модель процесса теперь должна выглядеть так, как показано
на рис. 6.3.
Рисунок 6.3. Модель процесса
Итак, теперь все ветви решения с множественным выбором
участвуют в процессе обработки конкретного результата рассмотрения заявки, причем для каждой указана вероятность результата
данного типа. Однако, два пути в диаграмме приводят к выдаче
клиенту денежных средств. Для того чтобы снова свести вместе
эти два пути, в диаграмму необходимо добавить слияние.
Оборудование и материалы
Для выполнения работы необходим компьютер с установленной операционной системой Windows 7 и программными продуктами: MS Word, Adobe Reader и IBM WebSphere Business Modeler.
88
Указания по технике безопасности
1. Общие требования безопасности
1.1. К работе на персональном компьютере допускаются сту-
денты, прошедшие обучение безопасным методам труда, вводный
инструктаж, первичный инструктаж на рабочем месте.
1.2. При эксплуатации персонального компьютера на студента
могут оказывать действие следующие опасные и вредные производственные факторы:
- повышенный уровень электромагнитных излучений;
- повышенный уровень статического электричества;
- пониженная ионизация воздуха;
- статические физические перегрузки;
- перенапряжение зрительных анализаторов.
1.3. Студент обязан:
1.3.1. Выполнять только ту работу, которую дал преподаватель.
1.3.2. Содержать в чистоте рабочее место.
1.3.3. Соблюдать режим труда и отдыха в зависимости от про-
должительности, вида и категории обучения.
1.3.3. Соблюдать меры пожарной безопасности.
1.4. Рабочие места с компьютерами должны размещаться таким образом, чтобы расстояние от экрана одного видеомонитора
до тыла другого было не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов – не менее 1,2 м.
1.5. Рабочие места с персональными компьютерами по отношению к световым проемам должны располагаться так, чтобы
естественный свет падал сбоку, преимущественно слева.
1.6. Оконные проемы в помещениях, где используются персональные компьютеры, должны быть оборудованы регулируемыми
устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.
1.7. Рабочая мебель для пользователей компьютерной техникой должна отвечать следующим требованиям:
- высота рабочей поверхности стола должна регулироваться в
пределах 680 – 800 мм; при отсутствии такой возможности высота
рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм;
- рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не
менее 600 мм, глубиной на уровне колен не менее 450 мм и на
уровне вытянутых ног не менее 650 мм;
89
- рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным и
регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки,
а также – расстоянию спинки от переднего края сиденья;
- рабочее место должно быть оборудовано подставкой для
ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм,
регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона
опорной поверхности подставки до 20 градусов; поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик
высотой 10 мм;
- рабочее место с персональным компьютером должно быть
оснащено легко перемещаемым пюпитром для документов.
1.8. Для нормализации аэроионного фактора помещений с
компьютерами необходимо использовать устройства автоматического регулирования ионного режима воздушной среды.
1.9. Студентки со времени установления беременности и в период кормления грудью к выполнению всех видов работ, связанных с использованием компьютеров, не допускаются.
1.10. За невыполнение данной Инструкции виновные привлекаются к ответственности согласно правилам внутреннего трудового распорядка или взысканиям, определенным Кодексом законов о труде Российской Федерации.
2. Требования безопасности перед началом работы
2.1. Подготовить рабочее место.
2.2. Отрегулировать освещение на рабочем месте, убедиться в
отсутствии бликов на экране.
2.3. Проверить правильность подключения оборудования к
электросети.
2.4. Проверить исправность проводов питания и отсутствие
оголенных участков проводов.
2.5. Убедиться в наличии заземления системного блока, монитора и защитного экрана.
2.6. Протереть антистатической салфеткой поверхность экрана монитора и защитного экрана.
2.7. Проверить правильность установки стола, стула, подставки для ног, пюпитра, угла наклона экрана, положение клавиатуры,
положение «мыши» на специальном коврике, при необходимости
произвести регулировку рабочего стола и кресла, а также расположение элементов компьютера в соответствии с требованиями
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]