Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Статистические методы контроля качества. Практикум. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Л.А. Редько, В.В. Редько, Б.Б. Мойзес
СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Практикум
Рекомендовано в качестве учебного пособия
Редакционно-издательским советом
Томского политехнического университета
Издательство
Томского политехнического университета
2016
УДК 658.562(076.5) ББК 30.3:22.172я73 Р33
Редько Л.А.
Р33 Статистические методы контроля качества. Практикум :
учебное пособие / Л.А. Редько, В.В. Редько, Б.Б. Мойзес ; Том­ский политехнический университет. – Томск : Изд-во Томского политехнического университета, 2016. – 107 с.
ISBN 978-5-4387-0738-7
В пособии изложены теоретические основы статистических методов
контроля. Рассмотрены статистические методы: описательная статистика, по­строение доверительных интервалов, проверка статистических гипотез, вы­борочный контроль, методы статистического управления процессами. При­водятся задания с решениями, рекомендации по решению задач в программе
Excel. Пособие подготовлено на кафедре физических методов и приборов
контроля качества и предназначено для студентов, обучающихся по направ­лению 27.03.02 «Управление качеством» и 12.03.01 «Приборостроение».
УДК 658.562(076.5) ББК 30.3:22.172я73
Рецензенты
Начальник конструкторского отдела
ООО «Завод ПСА “Эле Си”»
А.А. Эдличко
Кандидат технических наук,
ведущий инженер-конструктор АО «НПЦ "Полюс"»
Ю.Г. Гладышев
ISBN 978-5-4387-0738-7 © ФГАОУ ВО НИ ТПУ, 2016
© Редько Л.А., Редько В.В., Мойзес Б.Б., 2016 © Оформление. Издательство Томского
политехнического университета, 2016
2
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ ........................................................................................... 6
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................... 7
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЛАБОРАТОРНЫХ РАБОТ ................... 8
ТЕМА 1. ОПИСАТЕЛЬНАЯ СТАТИСТИКА ......................................... 9
Основные теоретические сведения .................................................... 9
1.1. Показатели описательной статистики ..................................... 9
1.2. Форма распределения ............................................................. 12
1.3. Описание работы в Excel ........................................................ 14
1.3.1. Пакет «Анализа данных» .................................................. 14
1.3.2. Статистические функции программы Excel ................... 20
Задания ................................................................................................ 20
Контрольные вопросы ....................................................................... 22
Источники информации по теме для самостоятельной работы ... 23
ТЕМА 2. ГРАФИЧЕСКОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ.
7 ПРОСТЫХ СТАТИСТИЧЕСКИХ (ЯПОНСКИХ) МЕТОДОВ ..... 24
Основные теоретические сведения .................................................. 24
2.1. Гистограмма ............................................................................. 24
2.2. Стратификация (расслоение) данных .................................... 31
2.3. Диаграмма Парето ................................................................... 31
2.4. Диаграмма разброса ................................................................ 36
2.5. Диаграмма Исикавы ................................................................ 38
Задание ................................................................................................ 39
Контрольные вопросы ....................................................................... 42
Источники информации по теме для самостоятельной работы ... 42
ТЕМА 3. ЗАКОНЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ВЕРОЯТНОСТЕЙ ДИСКРЕТНЫХ И НЕПРЕРЫВНЫХ СЛУЧАЙНЫХ ВЕЛИЧИН .. 44
Основные теоретические сведения .................................................. 44
3
3.1. Законы распределения дискретных случайных чисел ........ 44
3.1.1. Биномиальное распределение .......................................... 45
3.1.2. Гипергеометрическое распределение ............................. 46
3.1.3. Распределение Пуассона .................................................. 47
3.1.4. Методика работы в Excel .................................................. 47
3.2. Законы распределения непрерывных случайных величин... 51
3.2.1. Нормальное распределение .............................................. 52
Задание ................................................................................................ 58
Контрольные вопросы ....................................................................... 60
Источники информации по теме для самостоятельной работы ... 61
ТЕМА 4. ПОСТРОЕНИЕ ДОВЕРИТЕЛЬНЫХ ИНТЕРВАЛОВ ...... 62
Основные теоретические сведения .................................................. 62
4.1. Вычисление доверительного интервала
для математического ожидания ............................................. 64
4.2. Определение объема выборки для математического
ожидания генеральной совокупности ................................... 66
Задание ................................................................................................ 66
Контрольные вопросы ....................................................................... 68
Источники информации по теме для самостоятельной работы ... 69
ТЕМА 5. ПРОВЕРКА СТАТИСТИЧЕСКИХ ГИПОТЕЗ ................... 70
Основные теоретические сведения .................................................. 70
5.1. Критерии согласия .................................................................. 73
5.2. Проверка гипотез о математическом ожидании с
использованием Excel ............................................................. 74
Задание ................................................................................................ 77
Контрольные вопросы ....................................................................... 81
Источники информации по теме для самостоятельной работы ... 81
ТЕМА 6. ПОСТРОЕНИЕ КОНТРОЛЬНЫХ КАРТ, РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОЦЕССА
В ПРОГРАММЕ EXCEL ........................................................................... 82
Основные теоретические сведения .................................................. 84
4
6.1. Построение контрольной карты ............................................. 84
6.2. Проверка контрольной карты на особые причины .............. 86
6.3. Показатели возможностей процесса ..................................... 87
6.4. Оценка собственной и полной изменчивости процесса ...... 88
6.5. Расчет показателей возможностей процессов ...................... 89
6.6. Связь показателей возможностей стабильных процессов
с ожидаемым уровнем несоответствий ................................ 90
6.7. Контрольные карты для альтернативных данных ............... 93
6.8. Создание контрольных карт в программе Excel .................. 95
Задание на работу .............................................................................. 97
Контрольные вопросы ..................................................................... 103
Источники информации по теме для самостоятельной работы ... 104
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ....................................................................... 105
Приложение A ........................................................................................... 106
5
ПРЕДИСЛОВИЕ
В современном мире статистика – один из наиболее важных ин-
струментов управления экономикой развитого государства.
Решая задачи нахождения и анализа статистических данных, стати­стика призвана дать всестороннюю характеристику исследуемых объек­тов с целью оптимизации процессов управления ими.
Одно из направлений применения методов статистики – контроль качества. В данном аспекте статистические методы направлены на чительную экономию средств на проведение мероприятий по обеспече­нию качества на всех жизненных стадиях продукта.
Знание статистических методов контроля качества позволит управ­ленцам любого уровня, а также непосредственным разработчикам новой продукции, объективно и обоснованно выбирать направления и методы управления качеством продукции.
зна-
6
ВВЕДЕНИЕ
Практикум составлен в соответствии с учебной программой курса «Статистические методы в управлении качеством» с учетом содержания
курса «Надежность технических систем и техногенный риск» направле­ния 27.03.02 «Управление качеством» подготовки бакалавров и маги­стров, а также в поддержку дисциплин подготовки бакалавров и маги­стров по направлению 12.03.01 «Приборостроение», в ходе изучения ко­торых рование измерительных экспериментов», «Физические основы получе­ния информации», «Визуальный и измерительный контроль» и др.
деляется его содержанием.
стики: показатели и законы распределения случайных величин, встро­енные функции описательной
статистической информации в виде различных диаграмм инструмента­ми программы Excel для построения и анализа построенных диаграмм.
распределений случайных величин для целей контроля и управления качеством, приобретение и развития умений и навыков рассчитывать вероятности по моделям распределений и анализировать полученные результаты с использованием стандартных функций программы Excel.
тервальных оценок, способах построения доверительных интервалов для оценки среднего значения генеральной совокупности. Полученные знания позволят научиться выбирать критерий для построения довери­тельного интервала на основании применения стандартных формул и функций программы Excel.
верки статистических гипотез в управлении качеством, познакомиться с алгоритмом проверки статистических гипотез. По результат ее освоения учащийся приобретает умения и навыки применения алгоритма провер­ки статистических гипотез при помощи стандартных формул и функций программы Excel.
нения контрольных карт в управлении качеством, алгоритм их построе­ния, уметь применить знания на практике.
сборников, отчеты организаций, собственные наработки авторов.
решаются задачи обработки экспериментальных данных «Плани-
Пособие разбито на шесть тем. Структура пособия во многом опре-
Первая тема посвящена основным понятиям описательной стати-
статистики в программу Excel.
Во второй теме раскрываются вопросы наглядного представления
Третья тема направлена на развитие знаний в области применения
В четвертой теме приведены сведения об области применения ин-
Пятая тема позволяет получить знания в области применения про-
После освоения шестой темы учащийся
При составлении задач были использованы данные статистических
будет знать область приме-
7
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЛАБОРАТОРНЫХ РАБОТ
Выполнение лабораторной работы состоит из трех основных этапов:
• подготовка к лабораторной работе (ознакомление с теоретическими
сведениями);
• выполнение заданий;
• подготовка ответов на контрольные вопросы;
• составление отчета.
Отчет оформляется и представляется каждым студентом индивиду­ально.
Отчет является документом, свидетельствующим о выполнении студентом лабораторной работы, и должен включать:
•
титульный лист (Приложение А);
• цели выполненной лабораторной работы;
• используемые материалы, технические и программные средства;
• термины и определения;
• описание задания (постановка задач, подлежащих выполнению в
процессе лабораторной работы, осуществляемая студентом.);
• описание основной части; результаты расчетов, представленные в
форме таблиц, графиков;
• обсуждение результатов выполнения лабораторной работы в
кратких обоснований, разъяснений, оценок, обобщений и выводов;
• ответы на контрольные вопросы;
• приложения (при необходимости).
Оформление текста отчета о лабораторной работе выполняется в соответствии с общими требованиями СТО ТПУ 2.5.01-2006.
виде
8
ТЕМА 1. ОПИСАТЕЛЬНАЯ СТАТИСТИКА
После выполнения работы студент будет:
• знать: показатели описательной статистики, задачи анализа на
основе применения описательной статистики, методы описательной статистики, алгоритм их применения;
• уметь: использовать стандартные функции программы Excel для
расчета показателей описательной статистики и графического представ­ления данных;
• владеть навыками анализа статистических данных, представле-
ния статистической информации в
Основные понятия
Выборка, вариационный ряд, арифметическое среднее, медиана, мода, квартили, размах, дисперсия, стандартное отклонение, коэффици­ент вариации, форма распределения, коэффициент эксцесса, коэффици­ент асимметрии.
ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ
графическом виде.
1.1. Показатели описательной статистики
Для характеристики набора статистических данных используют показатели описательной статистики. При помощи этих показателей можно сделать вывод о форме
распределения, среднем значении при­знака и вариации данных в исследуемом наборе. Показатели описатель­ной статистики можно разделить на показатели положения, оценки среднего значения и показатели разброса.
Примеры показателей положения – квартили (первый и третий квартили ограничивают зону, в которую попадают 50 % значений слу­чайной величины), минимальное и максимальное значение (первый и последний члены
вариационного ряда). Показатели положения позво-
ляют представить данные на числовой оси.
Квартили – числа, разбивающие упорядоченный набор данных на четыре равные части.
Первый квартиль Q
разделяет выборку на две части. Первая со-
1
держит 25 % элементов меньше значения первого квартиля, вторая – 75 % больше. Для нахождения квартиля нужно определить соответ- ствующий ему номер упорядоченной последовательности
Q
1
n
i
-й элемент упорядоченного массива. (1)
4
9
Третий квартиль Q3 разбивает выборку на две части, в которой 75 %
X
элементов меньше значения третьего квартиля, а 25 % – больше
3( 1)
n
Q
i
-й элемент упорядоченного массива. (2)
4
Сведения о среднем значении получают, используя среднее ариф­метическое, медиану, моду.
Среднее арифметическое наиболее распространенная оценка сред- него значения распределения.
Для выборки Х
, Х2, …, Хn выборочное среднее равно
1
n
XX X
X
где n – объем выборки;
n
мент выборки;
iX
– сумма всех элементов выборки.
i
1

12 n
, или
X
n
X – выборочное среднее значение; Х
i
1
i
, (3)
n
– i-й эле-
i
Медиана, или срединное значение, является важной числовой ха­рактеристикой распределения для ряда измерений объема n.
Для ее вычисления все результаты измерений необходимо распо­ложить в порядке возрастания или убывания. Если n – нечетное число, то медиана просто является числом, находящимся в середине упорядо­ченной последовательности
1
n
Me
-й элемент упорядоченного массива. (4)
2
При четном n медиана равна среднему арифметическому двух рас­положенных в середине значений упорядоченной последовательности.
Мода D есть наиболее часто встречающаяся в данном ряде измере- ний величина (наиболее вероятное значение).
Если измерения образованы реализациями дискретной случайной величины X, то моду D можно определить по таблице частот как
значе-
ние признака, имеющее максимальную абсолютную частоту.
Если же измерения являются реализациями непрерывной случай­ной величины Х, то моду D определяют при наличии первичной табли­цы распределения как значение с максимальной абсолютной частотой или (при отсутствии такой таблицы) приближенно по таблице частот.
Показатели разброса используются для оценки разброса набора данных
выборки. К ним относят: выборочную дисперсию и выборочное среднеквадратичное отклонение, размах, межквартильный размах, ко­эффициент вариации, эксцесс.
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]