Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Сам себе психолог. Развиваем аутокомпетентность - спасаемся от профессиональной деформации. Методическое пособие
.pdf
• Я боюсь прямого взгляда;
• Когда я злюсь, я смеюсь;
• Я часто сутулюсь;
• Я прикрываю рот рукой;
• Я говорю: «Если для Вас это не будет слишком затруднитель-
но…», «Делайте, что хотите…».
ВЫГОДА
Такой человек не несет ответственности за происходящее. Он выполняет роль пассивного наблюдателя за своей жизнью. Его, как жертву, будут защищать и заботиться о нем. Он избегает конфликта, потому что боится открытой агрессии.
РАСПЛАТА
Человек, использующий пассивную позицию, позволяет отношениям развиваться не так, как его бы это удовлетворило. Однако исправить такое положение дел весьма сложно. Другие люди привыкают
воспринимать его как мягкого, безотказного человека. Такой человек
ограничивает себя в открытом проявлении негативных чувств и эмоций, страдая от этого. Однако в своем воображении эти люди могут рисовать сцены, где они ведут себя уверенно и искренне.
СУТЬ
Люди с таким стилем поведения защищают свои личные права и
выражения чувств, мыслей таким образом, что это становится неприемлемым и нарушает права другого человека. Превосходство достигается путем унижения других. Когда такому человеку угрожают, он нападает в очень агрессивной небезопасной манере.
ЯВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ: «Я важнее, чем другие. Меня не волнуют
Ваши чувства. Мне совершенно безразлично то, что важно для Вас».
СКРЫТАЯ МЫСЛЬ: «Я смогу тебя победить до того, как ты будешь нападать на меня».
ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
• Я вторгаюсь в пространство других людей, нарушая их границы;
• Я использую пронзительный голос;
• Я использую сарказм;
• Я смотрю пристально и прямо;
• Я использую указующие «родительские» жесты;
• Я использую угрозы: «Будь осторожнее со мной…», «Если ты
не…», «А ну-ка…»;
• Я перебиваю тебя: «Да что ты говоришь…», «Ты несешь чушь…»;
• Я постоянно обесцениваю.
101
ВЫГОДА
Другие делают то, что хочет человек с агрессивным поведением.
Все идет так, как он хочет, и ему нравится чувство человека, который
сам управляет своей жизнью. Ему комфортно в среде, отличающейся
борьбой, враждебностью и конкуренцией.
ПОДСОЗНАТЕЛЬНОЕ ПОБУЖДЕНИЕ: агрессия скрывает глубокую неуверенность в себе и заниженную самооценку.
ЦЕЛЬ: управлять ситуацией, доминировать, побеждать, заставлять
других проигрывать, наказывать других.
РАСПЛАТА
Такой человек наживает себе врагов, это развивает у него подозрительность и тревогу. Постоянный контроль других людей не позволяет ему расслабиться. Человек, использующий агрессивный стиль поведения, не может выстроить стабильные глубокие отношения. Привычка действовать агрессивно отталкивает других людей, оставляя такого человека в одиночестве. Нахождение в напряжении в скором времени отражается на здоровье такого человека, выливаясь в психосоматические заболевания.
СУТЬ
Человек с данным стилем поведения защищает собственные права,
выражает свои мысли и чувства прямо, честно и открыто. Такие люди
очень бережно и уважительно относятся к другим.
Ассертивный человек действует спокойно, принимая ответственность за свои поступки. Они понимают свои потребности и желания,
открыто и прямо говоря об этом другим. В случае отказа они могут
расстраиваться, однако эти эмоции не перерастают в глубокие и длительные переживания. Для них одобрение других не носит определяющий характер. Они чувствуют безопасность среди других и уверенность в своих поступках. Такие люди демонстрируют другим, как бы
они хотели, чтобы с ними обращались. Они самодостаточны и самостоятельны. Философия поведения основана на предположении, что
люди все равны и имеют равные права. Цель ассертивности – отстаивать свои права без нарушения прав других людей.
ЯВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ: «Я настолько же важен, как важны другие
люди. Я сообщаю прямо о своих мыслях. Я сообщаю прямо о своих
чувствах. Я говорю открыто свое мнение. Если между нами возникли
разногласия, я готов обсудить их.
102
СКРЫТАЯ МЫСЛЬ: «Я не позволю Вам использовать меня. Я при-
нимаю Вас таким, какой Вы есть».
ЦЕЛЬ: взаимодействовать прямо с позиции взрослого.
ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
• Я проявляю заинтересованность в разговоре;
• Я говорю твердым и спокойным голосом;
• Я использую прямой контакт глаз;
• Я использую открытые позы тела;
• Я говорю спокойным голосом;
• Прямая, сбалансированная, открытая позиция тела;
• Я говорю: «Я», «Я люблю, хочу...», «Я не хочу...»;
• Я использую фразы сотрудничества: «А что Вы думаете по это-
му поводу?»;
• Я подчеркиваю заинтересованность в разговоре: «Мне бы очень
хотелось...».
ВЫГОДА
Человек, действующий в уважительной манере по отношению к
другим, начинает больше себя уважать. Открытое заявление о своих
потребностях повышает шансы на получение желаемого. Открытое
выражение своих чувств и желаний освобождает человека от их накопления и сдерживания. Он чаще пребывает в состоянии текущего момента, что помогает ему легче радоваться жизни.
РАСПЛАТА
Не все люди в окружении такого человека могут с легкостью принять его позицию ассертивности. Это может быть выражено в агрессии со стороны других людей или их отдалении.
БАЗОВЫЕ ПРАВА АССЕРТИВНОЙ ЛИЧНОСТИ:
• У меня есть право выражать свои чувства;
• У меня есть право выражать свои мнения и убеждения;
• У меня есть право говорить «да» или «нет»;
• У меня есть право менять свое мнение;
• У меня есть право сказать: «Я не понимаю»;
• У меня есть право просто быть самим собой и не подстраивать-
ся под других людей;
• У меня есть право не брать на себя ответственность за пробле-
мы других людей;
• У меня есть право просить о чем-то других;
• У меня есть право устанавливать свои собственные приоритеты;
103
• У меня есть право на то, чтобы меня слушали и серьезно ко мне
относились;
• У меня есть право делать ошибки и чувствовать себя комфортно,
признавая их;
• У меня есть право быть нелогичным, принимая решения;
• У меня есть право сказать: «Мне все равно»;
• У меня есть право быть несчастным или счастливым.
Развивая в себе ассертивные навыки, педагог дошкольного образования повышает качество межличностных контактов и эффективность
общения. Обнаружение у себя пробелов в построении успешного взаимодействия с другими людьми, формирование у себя приемов и навыков эффективной коммуникации является одним из признаков развитой аутокомпетентности.
104
ПРИЛОЖЕНИЕ 15
Поставьте «+» за каждый положительный ответ, или
«–» за каждый отрицательный ответ в следующих позициях:
1. Меня раздражают ошибки других людей.
2. Я могу напомнить другу о долге.
3. Время от времени я говорю неправду.
4. Я в состоянии позаботиться о себе сам.
5. Мне случалось ездить «зайцем».
6. Соперничество лучше сотрудничества.
7. Я часто мучаю себя по пустякам.
8. Я человек самостоятельный и достаточно решительный.
9. Я люблю всех, кого знаю.
10. Я верю в себя. У меня хватит сил, чтобы справиться с текущи-
ми проблемами.
11. Ничего не поделаешь, человек всегда должен быть начеку, что-
бы суметь защитить свои интересы.
12. Я никогда не смеюсь над неприличными шутками.
13. Я признаю авторитеты и уважаю их.
14. Я никогда не позволяю вить из себя веревки. Я заявляю протест.
15. Я поддерживаю всякое доброе начинание.
16. Я никогда не лгу.
17. Я практичный человек.
18. Меня угнетает лишь факт того, что я могу потерпеть неудачу.
19. Я согласен с изречением: «Руку помощи ищи прежде всего у
собственного плеча».
20. Друзья имеют на меня большое влияние.
21. Я всегда прав, даже если другие считают иначе.
22. Я согласен с тем, что важна не победа, а участие.
23. Прежде чем что-либо предпринять, хорошенько подумаю, как
это воспримут другие.
24. Я никогда никому не завидую.
Следует подсчитать число положительных ответов в следующих
позициях по указанным пунктам:
– 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.
2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.
– 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.
105
: Вы имеете представление об ассертивности, но не слишком-то пользуетесь ею
в жизни. Вы часто испытываете недовольство собой и окружающими.
: Вы на правильном пути и можете очень хорошо овладеть ассертивностью. Вы
уже сейчас способны действовать в нужном направлении. Временами
ваши попытки действовать ассертивно выливаются в агрессивность.
Но это неважно. Какой ученик не набивал себе шишек.
Несмотря
на результаты предыдущих двух подсчетов, у вас очень хорошие шансы овладеть ассертивностью. Короче говоря, у вас сложилось мнение
о себе и своем поведении, вы оцениваете себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка, необходимого при
контактах с окружающими.
То, что вам не
удается использовать многие шансы, которые дает жизнь, — не трагедия. Важно научиться жить в согласии с собой и знать, что нужно делать.
Ассертивности
можно научиться. Как сказал С. Лек: «Тренировка — это все, даже цвет-
ная капуста — всего-навсего хорошо вымуштрованная белокочанная».
Вот это уже
проблема. Вы переоцениваете себя и ведете не вполне искренне. Речь
идет даже не столько о самообмане, сколько о том, что вы видите себя
в лучшем свете... Неплохо было бы поразмыслить над собой.
106
ПРИЛОЖЕНИЕ 16
1. Деловые партнеры, знакомые, приятели: «Иван Иванович, можно минутку Вашего внимания? Мне нужно сказать Вам нечто важное.
Я очень ценю наши взаимоотношения и все, что я нацелен сейчас Вам
сказать, осуществляется для того, чтобы эти отношения продолжали
оставаться такими же комфортными для нас обоих. Всякий раз, когда
Вы приходите на нашу встречу на 15-20 минут позже договоренного
времени, я начинаю злиться. И это раздражение впоследствии переносится на наше общение. Я бы этого не хотел допустить. Поэтому у
меня к Вам просьба: предупреждайте заранее о своем опоздании, чтобы я мог скорректировать свои планы. Спасибо за понимание».
Вместо: «Почему Вы вечно опаздываете?» (упрек)
2. Дочь – матери: «Мама, мне нужно обязательно поделиться с тобой очень значимыми для меня эмоциями. Я тебя очень люблю и хочу,
чтобы наши отношения оставались такими же теплыми. Однако когда
ты нелестно отзываешься о моем муже, я обижаюсь на тебя и дистанцируюсь. Это выражается в том, что я под разными предлогами избегаю
нашего с тобой общения. А я этого не хочу. Поэтому давай договоримся,
что ты не будешь высказывать свое мнение о наших с мужем отношениях и о нем самом. Надеюсь на то, что ты услышишь мою просьбу».
Вместо: «Не лезь не в свое дело!» (агрессивное прямое указание).
3. Воспитатель – ребенку: «Коля, когда ты не убираешь за собой
конструктор, это может иметь последствия. Кто-то из взрослых или
детей может проходить здесь и наступить на детали, поломать их, или
какие-то детали могут потеряться. Это никому не понравится, и все будут чувствовать себя неприятно. Что, если ты будешь убирать за собой
конструктор сразу после игры? Что скажешь?»
Вместо: «Немедленно убери за собой конструктор!» (приказ)
4. Воспитатель – коллеге: «Татьяна Васильевна, вчера, когда я пришла на работу, не смогла найти необходимую документацию (журнал
передачи смены и пр). Я очень злилась, потому что у меня было много дел, а я потратила время на поиски. А я не хочу на Вас злиться, потому что понимаю, скорее всего, Вы тоже были заняты и по ошибке
положили документы в другое место. Давайте договоримся оставлять
документы вот здесь. Буду благодарна за понимание».
Вместо: «Почему Вы положили документы не туда, где они долж-
ны лежать?» (претензия).
107
ПРИЛОЖЕНИЕ 17
1. Суть понятий «эмоции» и «чувства».
2. Основные функции эмоций, виды эмоций.
3. Как эмоции проявляются в телесных ощущениях.
Для того чтобы развивать личностный компонент аутокомпетентности, педагогу дошкольного образования важно научиться понимать
свои эмоциональные состояния и управлять ими. Поскольку в профессиях, связанных с большой долей общения с людьми, владение собственными эмоциями, управление эмоциональным состоянием других,
создание определенного эмоционального фона является ведущим умением, невозможно быть эффективным специалистом без необходимых
навыков в данной теме.
(от лат. emoveo — потрясаю, волную) — психический процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру.
— эмоциональный процесс человека, отражающий субъективное оценочное отношение к реальным или абстрактным объектам.
Чувства отличают от аффектов, эмоций и настроений. Чувства – более
глубокое и стабильное состояние.
– защитную;
– мотивационную;
– коммуникативную;
– регулирующую;
– оценочную.
Когда у человека происходит эмоциональный всплеск, это влечет
за собой выход из привычной ситуации. Дискомфорт ощущается тогда, когда появляются отрицательные эмоции. Если человек умеет слышать свои эмоции и доверять им, он сможет понять, как ему действовать и какие решения принимать.
Реагируя на различного рода ситуации, особенно в педагогической
профессии, не владея навыками нормализации эмоционального состояния, дошкольный педагог истощается как эмоционально, так и физически. Это может приводить к эмоциональным нарушениям. Отрицательные эмоции являются сигналом для того, чтобы оценить, что ситуация является дискомфортной для человека и необходимо найти способы ее решения. Это – регуляторная функция эмоций. Так, отрица-
108
тельные эмоции нужны для понимания, куда человека может привести та или иная ситуация.
Защитная функция эмоций заключается в том, что мы обычно избегаем неприятных эмоциональных переживаний или пытаемся их преодолевать, реагируя тем или иным образом на раздражитель. Защитная
функция эмоций потому так называется, что задействует физиологические процессы для реакции на раздражитель. Однако не всегда человек
реагирует на ситуацию безопасно для себя и для отношений. Для этого
важно учиться умению выражать свои эмоции приемлемым образом.
Мотивационная функция эмоций заключается в том, что эмоции
нас побуждают на те или иные действия. При этом, как позитивное
эмоциональное состояние нас может вдохновить на действия, так и
негативные, тяжелые чувства подталкивают нас к новым свершениям.
В общении, в том числе и профессиональном, эмоции помогают
нам лучше понимать друг друга, отслеживать оттенки чувств в словах
собеседника. В этом заключается коммуникативная функция эмоций,
которая является неотъемлемой частью общения в профессии педагога дошкольного образования. Иногда при помощи данной функции мы
понимаем собеседника без слов. Особенно в ситуации напряженного
общения, по оттенкам эмоциональных реакций, мы можем понимать,
в нужном ли направлении мы выстраиваем свое взаимодействие. Зачастую нам запоминается именно тот собеседник, который вкладывает очень много эмоций в свою речь.
Существуют различные виды эмоций. Список эмоций представлен
в таблице (табл. 11).
Выделяют два типа эмоций — первичные и вторичные.
– это базовые, врожденные эмоции. Они близки к рефлекторной деятельности (автоматические, запрограммированные), мгновенные реакции на стимулы, представляющие опасность.
Такие эмоциональные реакции возникают без участия сознания. Существует всего шесть базовых эмоций: страх, гнев, отвращение, удивление, грусть и счастье.
— это эмоции более сложного уровня, которые
задействуют высшие центры коры головного мозга. Они могут включать в себе базовые эмоции гнева или страха, но имеют более сложную
структуру, например, к ним добавятся сожаление, тоска или зависть.
Вторичные эмоции осуществляются не автоматически, а посредством
выбора индивида, ими можно управлять. Сознательные размышления
могут усилить или, наоборот, уменьшить интенсивность вторичной
эмоции, что влияет на поддержание, глубину и длительность того или
иного эмоционального состояния.
109
Веселость Агрессия
Возбуждение Апатия
Воодушевление Безнадежность
Восхищение Безразличие
Гордость Беспокойство
Доброжелательность Боль
Доброта Беспомощность
Доверие Враждебность
Желанность Грусть
Заинтересованность Зависть
Интерес Злоба
Надежда Напряжение
Наслаждение Ненависть
Нежность Неприязнь
Независимость Нетерпение
Облегчение Обида
Обожание Одиночество
Одухотворенность Ожесточение
Ожидание Омерзение
Оптимизм Опасение
Подъем Оскорбление
Приветливость Отвержение
Радость Отвращение
Разрядка Поражение
Расслабление Подавленность
Растроганность Пренебрежение
Сердечность Равнодушие
Симпатия Раздражение
Согласие Разочарование
Спокойствие Ревность
Участливость Скука
Уверенность Смущение
Удовлетворение Стеснение
Удовольствие Страдание
Умиление Страх
Чуткость Стыд
Энтузиазм Унижение
Эйфория Ярость
Табли ца 11
110
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]