Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Планирование карьеры. Курс лекций-1
.pdf
51
1. Дайте характеристику этапам жизни человека. Какое место занимает карьера в жизни человека в различные возрастные периоды и какие потребности она удовлетворяет?
2. На какие этапы делится карьерное развитие? В чем
их особенности и как они соотносятся с жизненными этапами?
3. По каким фазам идет развитие сотрудника как профессионала?
4. Какими особенностями характеризуется женская
карьера?

52
1.1. Управление карьерой как элемент системы
управления персоналом
Необходимость управлять карьерой персонала осознана менеджментом сравнительно недавно (конец 70-х – начало 80-х гг.), когда на передовых фирмах стал осуществляться переход от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами. Ранее внимание служб по управлению персоналом большинства организаций было сосредоточено, прежде всего, на небольшой части служащих, обычно быстрорастущих или многообещающих. В последнее
время крупные передовые фирмы стали заниматься всесторонними программами по управлению карьерой. Они
обеспечивают своим сотрудникам специализацию в рамках карьеры, подготовку, предоставляют необходимую информацию, проводят консультации по вопросам развития
карьеры.
29
Таким образом, управление карьерой было выделено в особую, самостоятельную функцию персонального менеджмента. Этому способствовал ряд факторов:
– изменение профессионально-квалификационной
структуры общества, повышение требований к конкурентоспособности работников;
29
См.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 813.
93
– коммуникации (выявление уровня коммуникабель-
ности и способности правильного выбора средств комму-
никации);
– постановка целей (умение ставить цели);
– принятие решений (своевременность, точность и
объективность оценки, правомерность и аргументиро-
ванность выбора);
– предотвращение и разрешение конфликтов (дан-
ная оценка производится применительно только к менед-
жерам);
– обучение (насколько обучаем сам, способен ли об-
учать);
– мотивация работы (личные стимулы, способен ли
мотивировать подчиненных);
– контроль за работой (только для управленцев);
– использование времени (способность к эффектив-
ной организации работы).
Такие центры помогают сформулировать реальные
цели в сфере планирования карьеры для каждого работ-
ника. При этом сам работник также выдвигает свои лич-
ные задачи и цели продвижения.
Подобные организации появились в 1950-х годах в
США. Первый центр был создан группой исследователей
под руководством Д. Брея. В России подобные услуги на-
чали предоставлять в 90- годах.
Консультационный центр представляет собой ор-
ганизацию, где должностное перемещение и продвиже-
ние рассматриваются как единый комплексный процесс.
В рамках этого процесса каждого индивида оценивают с
позиций того, насколько целесообразно перемещать его
с одной должности на другую. Инструментом для подоб-
ной оценки служит вовлеченность работников в серию
ситуаций, с которыми они могут столкнуться на рабо-
те. Ситуации могут быть типичными для данной долж-
ности и критическими. При этом рассматривается пове-
дение индивида как применительно к должности, кото-

53
– ориентация работодателей (в виду возрастающей
конкуренции) на поиск для каждого работника такого рабочего места, на котором его работа была бы максимально эффективной;
– забота об обеспечении постоянного соответствия
уровня профессиональной компетентности работникам
в связи с непрерывным развитием новых технологий;
– развитие новой культуры и управленческих традиций в организации и соответственно возрастание роли
личности работника, знания его мотивации, установок,
умение сочетать их с организационными целями.
Таким образом, управление карьерой – это комплекс меро-
приятий, проводимых кадровой службой организации по
планированию, мотивации и контролю служебного роста
работника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей, а также исходя из целей,
потребностей, возможностей и социально-экономических
условий организации.
30
Данный процесс позволяет достичь
преданности работника интересам организации, повышения производительности труда, уменьшения текучести кадров и более полного раскрытия способностей работника.
Любой человек планирует свое будущее исходя из своих потребностей и социально-экономических условий. Нет
ничего удивительного в том, что он желает знать перспективы служебного роста и возможности повышения квалификации в данной организации, а также условия, которые
он должен для этого выполнить. В противном случае мотивация поведения становится слабой, человек работает
не в полную силу, не стремится повышать квалификацию
и рассматривает организацию как место, где можно переждать некоторое время перед переходом на новую, более
перспективную работу. Из этого следует, что управление
карьерой является своеобразной мотивацией трудового поведения работника (см. таблицу 4
31
). Важно учитывать, что
30
См.: Кибанов А.Я. Ук. раб. С. 295.
31
См.: Там же. С. 296-298.

54
управление карьерой – двусторонний процесс, т.е. в работе
человек и организация преследуют свои собственные цели.
Нужно соотнести деловые качества работника с теми требованиями, которые ставит перед ним организация.
1.2. Основные условия управления карьерой
Основными условиями управления карьерой являются:
а) наличие нормативно-правовой базы системы и ме-
ханизмов управления карьерой;
б) поддержка со стороны руководства;
в) совпадение интересов и ожиданий работника и ин-
тересов и ожиданий организации;
г) осознание ценности профессионального опыта че-
ловека;
д) высокий статус кадровых служб;
е) наличие оптимальной карьерной среды и карьер-
ного пространства;
ж) долгосрочный характер развития карьеры персонала.
32
Чрезвычайно важным является наличие продуманной
и научно обоснованной должностной структуры, дающей
простор для творческого, профессионального и должностного роста персонала, способствующей состязательности в профессиональном развитии персонала. Она задает формальное карьерное пространство, в котором происходит изменение должностного статуса работника, формируется потребность в необходимых профессиях и специальностях, накапливаются профессиональный опыт и способности персонала. Сюда же нужно отнести наличие такого состава персонала, который был бы не просто способен, но и готов к профессиональному развитию, а также готовность руководителей и
кадровых служб к такой работе с персоналом, создание в организации действенных материальных и моральных стимулов должностного роста, т.е. мотивационной среды.
32
См.: Анненков В.И., Лаптев В.Б., Хархалуп С.С. Государственная служба:
основы управления персоналом / Учебное пособие. – М., 2002. С. 198-199.
91
продвижения, однако это не означает, что долгосрочный
план, включающий в себя ряд заранее определенных ка-
рьерных ступеней, может быть обязательно осуществлен.
Консультирование не должно касаться того, что может
превратиться в пустые обещания. Основная задача кон-
сультирования – помочь личности в развитии, дав ей
идею продвижения.
Результативность консультирования определяется
уровнем владения руководителем техникой консульти-
рования карьеры, а также степенью информированности
руководителя о потребностях и возможностях фирмы не
только в пределах какого-либо отдельного участка рабо-
ты, но и в целом по организации.
Однако следует учитывать, что руководители, как пра-
вило, имеют ограниченную информацию об организа-
ции. Консультирование работников, желающих оценить
свои возможности, должно входить в обязанности штат-
ных менеджеров. Крупные западные фирмы включают в
штат специалистов, чья работа должна обеспечить карьер-
ное консультирование, чтобы поддержать усилия линей-
ного менеджмента. Консультанты по вопросам карьеры
должны дать работникам возможность самим оценить себя
и свое окружение. Кроме того, они обычно отвечают за раз-
витие новых карьерных программ, подготовку линейных
менеджеров как помощников в развитии карьеры персона-
ла, оценивают успех или неудачи карьерных программ.
Иногда линейные менеджеры отказываются консуль-
тировать работников по вопросам карьеры, так как не
владеют техникой его осуществления на должном уров-
не. Дать хорошую консультацию по карьере очень труд-
но. Часто после консультативной встречи люди бывают
более недовольны, чем до нее, так как их ожидания в ча-
сти карьеры не оправдываются.
Существуют следующие виды консультирования по
вопросам карьеры:
59
59
См.: Лукичева А.И. Ук. раб. С. 91.

55
Мотивация работников на разных этапах карьеры
1. Предва-
рительный
До 25
лет
Поиск устойчи-
вых ориенти-
ров и жизнен-
ных критериев,
определение на-
правления тру-
довой деятель-
ности сообраз-
но собственным
интересам, спо-
собностям, про-
фессионально-
му мастерству
Формирова-
ние ценностных
ориентаций,
норм коллектив-
ного общения,
повышение про-
фессионально-
го уровня. При-
обретение на-
выков трудового
поведения, осо-
знание личной
ответственности
за порученное
дело, формиро-
вание установ-
ки на достиже-
ние цели
Как правило,
представление
перспектив неа-
декватно имею-
щимся возмож-
ностям. В от-
дельных случа-
ях имеется чет-
кая цель и ре-
альное пред-
ставление о пу-
тях развития
карьеры
Создание приятной
рабочей обстанов-
ки: эстетика, ди-
зайн рабочего ме-
ста, формирование
позитивного пред-
ставления о рабо-
те. Безопасность
как физическая,
так и социально-
психоло гическая.
Справедливая
оценка труда, воз-
награждение
Апробация
своих возмож-
ностей. Соот-
несение лич-
ных жизнен-
ных планов с
целями кон-
кретной орга-
низации. Вы-
бор сферы
трудовой дея-
тельности

56
2. Станов-
ление
До 30
лет
П р и о б р е т е -
ние устойчиво-
го жизненного,
семейного, про-
фессионально-
го и социально-
го опыта
Ориентация по-
в е де нч е с к и х
установок на
к о н к р е т н у ю
трудовую дея-
тельность. Фор-
мирование сти-
ля трудового по-
ведения, опи-
рающегося на
групповые нор-
мы профессио-
нального обще-
ния. Рост уров-
ня профессио-
нальной подго-
товки
Приходит ощу-
щение чувства
времени и опре-
деляется реаль-
ная професси-
ональная пер-
спектива. По-
является уме-
ние планиро-
вать использо-
вание своих ин-
теллектуальных
ресурсов
Развитие лично-
сти, новый опыт,
экспериментирова-
ние, широкие воз-
можности для обу-
чения. Личное уча-
стие в принятии ре-
шений и определе-
нии целей. Рост ма-
териальной заинте-
ресованности. Ис-
пользование кол-
лективных ценно-
стей, приобщение
к организационной
культуре. Гибкий
график работы
Значительный
ж из не н н ы й
и трудовой
опыт. Установ-
ление соответ-
ствия возмож-
ностей работ-
ника и требо-
ваний органи-
зации. Всту-
пление в кол-
л е к т и в н у ю
микр о среду,
освоение орга-
низационной
культуры
89
тельными шагами по его реализации существует целая
пропасть.
57
Кроме того, множество веб-сайтов дают возможность
планировать карьеру и получать консультации, не гово-
ря уже о тестировании и помощи по развитию карьеры.
Можно назвать два подобных сайта CareerPlanner.com и
Suite101.com. Это платные сайты, но на каждом из них
есть информация о свободном доступе.ъ
3.4. Карьерное обучение. Консультирование
по вопросам карьеры
Карьерное обучение. Эффективное планирование ка-
рьеры невозможно без карьерного обучения персонала.
Многие работники знают очень мало о планировании ка-
рьеры, часто не видят пользы от этого процесса и не ощу-
щают необходимости в нем. Ведущие западные фирмы
проводят карьерное обучение своих сотрудников по спе-
циальным программам. По проблемам карьеры читаются
лекции, проводятся практические занятия и семинары по
планированию карьеры.
На практических занятиях обычно определяются ка-
рьерные цели и пути их достижения. Обучающиеся со-
ставляют список желаемой и нежелаемой деятельности как
первый шаг в составлении профессионального баланса.
Многие фирмы пользуются 4-этапной программой
карьерного обучения всемирно известной консалтинго-
вой фирмы «Towers, Peггin, Forster and Crosby», которая
содержит:
1. Стратегию для удовлетворения собственных по-
требностей.
2. Систему поддержки, адаптированную в информа-
ционную систему службы управления персоналом, для
оказания работникам информационной помощи в пла-
нировании карьеры.
57
См. подр.: Монди Уэйн Р. и др. Ук. раб. С. 319-320.

57
3. Продви-
жение
До 45
лет
Гар м он и чн о е
развитие всех
сторон жизнен-
ной и трудовой
деятельности
Высокая соци-
альная и про-
фессиональная
зрелость, де-
еспо с о б н о ст ь
и самооценка.
Рост всех спо-
собностей и
возможностей.
Ориентация на
достижение са-
мых значимых и
трудоемких це-
лей
Формирование
способности к
выработке ре-
ально обосно-
ванных пред-
ставлений о
перспектива х
карьеры и оцен-
ка достигнутых
результатов
Ориентация на
творческое содер-
жание труда. Уча-
стие в управле-
нии, принятии ре-
шений, капитале и
прибылях. Карье-
ра, успех, престиж,
признание. Макси-
мальные возмож-
ности для повыше-
ния квалификации
(обогащение тру-
да, ротация, гибкий
график работы, на-
учная организация
труда). Разнообраз-
ные формы стиму-
лирования труда
Удовлетворен-
ность работой
в коллективе.
Осмысле н и е
своего трудо-
вого пути, под-
ведение опре-
деленных ито-
гов. Высокая
требователь -
ность к себе и
способность к
объ ективно й
самооценке

58
4. Сохране-
ние
До 60
лет
Сохранение ра-
бочего места
Вершина про-
фессиональной
зрелости. Бога-
тый професси-
ональный опыт,
мощный дело-
вой потенциал и
высокие требо-
вания к исполь-
зованию своих
способностей и
вознаграждению
Либо сохране-
ние прежней
должности и
реальная оцен-
ка достигнутых
р е зул ь т ато в ,
либо апогей ка-
рьеры и занятие
более высокой
должности
Передача опыта
молодежи, настав-
ничество. Автори-
тет, уважение, при-
знание заслуг. Пре-
стиж, карьера, до-
стижение цели
С о х ран е ние
достигнутого.
До с ти ж е н ие
высот деловой
карьеры
5. Заверше-
ние
После
60 лет
Миними з а ция
усилий на рабо-
те и подготов-
ка к выходу на
пенсию
Смена рода заня-
тий на менее ин-
тенсивный. Ра-
ботники, сохра-
нившие рабо-
тоспособность,
стремятся упро-
чить свои про-
фессиональные
позиции и про-
должают дви-
жение вверх по
служебной лест-
нице
Либо миними-
зация стремле-
ний и подготов-
ка к заверше-
нию карьеры,
либо продолже-
ние активной
деятельности в
должности, ко-
торая является
целью карьеры
Переход на работу,
не требующую зна-
чительных физиче-
ских усилий. Вы-
ход на пенсию. Ав-
торитет, уважение,
признание заслуг.
Престиж, карьера,
достижение цели
Смена дея-
тельности на
менее физиче-
ски напряжен-
ную. Достиже-
ние высот тру-
довой карьеры
87
службе, какие виды работ надо выполнить для получе-
ния надбавки в оплате труда и т.п.). В третьем блоке фик-
сируются обязательства, которые несет администрация в
отношении развития работника. В четвертом блоке ука-
зываются меры поощрения или наказания за выполне-
ние или невыполнение работников требований и адми-
нистрацией – обязательств
55
(см. рисунок 1156).
95
Сроки заня-
тия должно-
стей (лет)
Квалификационная учеба
Самостоятельное обучение, стажировка,
лекторская и консультационная деятель-
ность, участие в конференциях, симпо-
зиумах, семинарах и т.д.
5-6 Защита докторской диссертации. Обуче-
ние в докторантуре (или соискательство)
4-5 Защита кандидатской диссертации. Обу-
чение в аспирантуре управленческого или
экономического профиля
3-4 Повышение квалификации на факультете
переподготовки руководящих кадров при
вузе. Самостоятельное обучение (стажи-
ровка)
2-3 Обучение в институте повышения квали-
фикации. Самостоятельное обучение
(стажировка)
5-6 Высшее учебное заведение
Начальник управления кадров федераль-
ного государственного органа власти
Заместитель руково-
дителя центра заня-
тости субъекта РФ
Ректор института
повышения квалифи-
кации менеджеров
Заместитель гене-
рального директора
по управлению
пер-
соналом крупной
организации
Начальник отдела
подготовки кадров
органа власти субъ-
екта
РФ
Начальник отдела
кадров организации
Начальник отдела
подготовки кадров
организации
Менеджер по кадрам
организации
Инженер по подго-
товке кадров органи-
зации
Базовая подготовка экономического или управлен-
ческого профиля
Карьерограмма менеджера по персоналу высшего
звена управления
3.3. Информационное обеспечение процесса
планирования карьеры
Чтобы процесс планирования карьеры персонала в
организации был эффективным, необходимо создание
подсистемы информационного обеспечения. Она долж-
на содержать прежде всего данные анализа работ, а также
анализа и оценки исполнителей. Кроме того, до каждого
55
Там же. С. 85-86.
56
См.: Кибанов А.Я. Ук. раб. С. 294.

59
6 . Пе нс и-
онный
После
65 лет
Выход на пен-
сию
Кардинальн ая
смена рода за-
нятий. Консуль-
тационная ра-
бота, деятель-
ность в роли со-
ветника, препо-
давателя либо
занятие люби-
мым делом, ра-
нее являющим-
ся хобби: выра-
щивание цве-
тов, коллекцио-
нирование и т.п.
З а в е рш е н и е
трудовой де-
ятельности в
прежней долж-
ности либо пре-
кращение лю-
бой трудовой
деятельности
Высокая пенсия.
Психологическая
помощь, разгруз-
ки. Нацеленность
на отдых и лечение
Смена рода
деятельности.
Выход на пен-
сию

60
1.3. Цели и задачи управления карьерой
Основными целями управления карьерой являют-
ся:
а) формирование, развитие и рациональное использование трудового потенциала каждого работника и организации в целом;
б) обеспечение преемственности профессионального
опыта и культуры;
в) достижение взаимопонимания между организацией и работником по вопросам развития и продвижения;
г) создание благоприятных условий для развития
и продвижения персонала в рамках организационного
пространства.
33
Кроме того, управление карьерой персонала направлено на достижение ряда специфических целей:
1) помочь персоналу выявить навыки и качества, тре-
буемые для текущей и будущей работы;
2) соотнести стремления и ожидания работников с це-
лями и интересами организации;
3) развивать новые пути карьеры и планы работников как в вертикальном, так и в горизонтальном направлениях;
4) предоставить работникам возможность развивать
себя и свою карьеру.
Управление карьерой обеспечивает широкие возможности для привлечения высококвалифицированных специалистов, снижение текучести персонала из-за его неудовлетворенности возможностями продвижения, рост
производительности34 (см. рисунок 835).
33
См.: Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.,
2007. С. 275.
34
См.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 814.
35
См.: Кибанов А.Я. Ук. раб. С. 303.
85
Вариант № 1
1 Иванов
Сергей
Петрович
1965 Ведущий
специа-
лист, 1990
Главный
специа-
лист
Началь-
ник от-
дела
Начальник
управле-
ния
Вариант № 2
1. Ф.И.О., стаж работы.
2. Должность.
3. Возраст.
4. Образование.
5. Заключение последней аттестационной комиссии.
6. Переподготовка и повышение квалификации.
7. Нахождение в составе резерва.
8. Оценка заинтересованности субъекта.
9. Интегральная оценка в баллах:
– анкетных данных;
– личностных качеств;
– профессиональной подготовки.
10. Срок последнего назначения на должность.
11. Другие сведения.
12. Долгосрочные цели и краткосрочные задачи на
следующий этап профессионального роста.
13. Наиболее важные потребности в совершенствова-
нии.
14. Задания, обеспечивающие переход к следующе-
му этапу профессионального роста и реализацию долго-
срочной цели.
15. Обязательства организации.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
