Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Планирование карьеры. Курс лекций-1

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
51

1. Дайте характеристику этапам жизни человека. Ка­кое место занимает карьера в жизни человека в различ­ные возрастные периоды и какие потребности она удо­влетворяет?
2. На какие этапы делится карьерное развитие? В чем их особенности и как они соотносятся с жизненными эта­пами?
3. По каким фазам идет развитие сотрудника как про­фессионала?
4. Какими особенностями характеризуется женская карьера?
52




1.1. Управление карьерой как элемент системы управления персоналом
Необходимость управлять карьерой персонала осозна­на менеджментом сравнительно недавно (конец 70-х – нача­ло 80-х гг.), когда на передовых фирмах стал осуществлять­ся переход от управления персоналом к управлению чело­веческими ресурсами. Ранее внимание служб по управле­нию персоналом большинства организаций было сосредо­точено, прежде всего, на небольшой части служащих, обыч­но быстрорастущих или многообещающих. В последнее время крупные передовые фирмы стали заниматься все­сторонними программами по управлению карьерой. Они обеспечивают своим сотрудникам специализацию в рам­ках карьеры, подготовку, предоставляют необходимую ин­формацию, проводят консультации по вопросам развития карьеры.
29
Таким образом, управление карьерой было вы­делено в особую, самостоятельную функцию персонально­го менеджмента. Этому способствовал ряд факторов:
– изменение профессионально-квалификационной структуры общества, повышение требований к конку­рентоспособности работников;
29
См.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 813.
93
коммуникации (выявление уровня коммуникабель- ности и способности правильного выбора средств комму- никации);
постановка целей (умение ставить цели);
принятие решений (своевременность, точность и объективность оценки, правомерность и аргументиро- ванность выбора);
предотвращение и разрешение конфликтов (дан- ная оценка производится применительно только к менед- жерам);
обучение (насколько обучаем сам, способен ли об- учать);
мотивация работы (личные стимулы, способен ли мотивировать подчиненных);
контроль за работой (только для управленцев);
использование времени (способность к эффектив- ной организации работы).
Такие центры помогают сформулировать реальные цели в сфере планирования карьеры для каждого работ- ника. При этом сам работник также выдвигает свои лич- ные задачи и цели продвижения.
Подобные организации появились в 1950-х годах в США. Первый центр был создан группой исследователей под руководством Д. Брея. В России подобные услуги на- чали предоставлять в 90- годах.
Консультационный центр представляет собой ор- ганизацию, где должностное перемещение и продвиже- ние рассматриваются как единый комплексный процесс. В рамках этого процесса каждого индивида оценивают с позиций того, насколько целесообразно перемещать его с одной должности на другую. Инструментом для подоб- ной оценки служит вовлеченность работников в серию ситуаций, с которыми они могут столкнуться на рабо- те. Ситуации могут быть типичными для данной долж- ности и критическими. При этом рассматривается пове- дение индивида как применительно к должности, кото-
53
– ориентация работодателей (в виду возрастающей конкуренции) на поиск для каждого работника такого ра­бочего места, на котором его работа была бы максималь­но эффективной;
– забота об обеспечении постоянного соответствия уровня профессиональной компетентности работникам в связи с непрерывным развитием новых технологий;
– развитие новой культуры и управленческих тради­ций в организации и соответственно возрастание роли личности работника, знания его мотивации, установок, умение сочетать их с организационными целями.
Таким образом, управление карьерой – это комплекс меро- приятий, проводимых кадровой службой организации по планированию, мотивации и контролю служебного роста работника, исходя из его целей, потребностей, возможно­стей, способностей и склонностей, а также исходя из целей, потребностей, возможностей и социально-экономических условий организации.
30
Данный процесс позволяет достичь преданности работника интересам организации, повыше­ния производительности труда, уменьшения текучести ка­дров и более полного раскрытия способностей работника.
Любой человек планирует свое будущее исходя из сво­их потребностей и социально-экономических условий. Нет ничего удивительного в том, что он желает знать перспек­тивы служебного роста и возможности повышения квали­фикации в данной организации, а также условия, которые он должен для этого выполнить. В противном случае мо­тивация поведения становится слабой, человек работает не в полную силу, не стремится повышать квалификацию и рассматривает организацию как место, где можно пере­ждать некоторое время перед переходом на новую, более перспективную работу. Из этого следует, что управление карьерой является своеобразной мотивацией трудового по­ведения работника (см. таблицу 4
31
). Важно учитывать, что
30
См.: Кибанов А.Я. Ук. раб. С. 295.
31
См.: Там же. С. 296-298.
54
управление карьерой – двусторонний процесс, т.е. в работе человек и организация преследуют свои собственные цели. Нужно соотнести деловые качества работника с теми тре­бованиями, которые ставит перед ним организация.
1.2. Основные условия управления карьерой
Основными условиями управления карьерой являются: а) наличие нормативно-правовой базы системы и ме-
ханизмов управления карьерой;
б) поддержка со стороны руководства; в) совпадение интересов и ожиданий работника и ин-
тересов и ожиданий организации;
г) осознание ценности профессионального опыта че-
ловека;
д) высокий статус кадровых служб; е) наличие оптимальной карьерной среды и карьер-
ного пространства;
ж) долгосрочный характер развития карьеры персонала.
32
Чрезвычайно важным является наличие продуманной и научно обоснованной должностной структуры, дающей простор для творческого, профессионального и должностно­го роста персонала, способствующей состязательности в про­фессиональном развитии персонала. Она задает формаль­ное карьерное пространство, в котором происходит измене­ние должностного статуса работника, формируется потреб­ность в необходимых профессиях и специальностях, нака­пливаются профессиональный опыт и способности персона­ла. Сюда же нужно отнести наличие такого состава персона­ла, который был бы не просто способен, но и готов к профес­сиональному развитию, а также готовность руководителей и кадровых служб к такой работе с персоналом, создание в ор­ганизации действенных материальных и моральных стиму­лов должностного роста, т.е. мотивационной среды.
32
См.: Анненков В.И., Лаптев В.Б., Хархалуп С.С. Государственная служба:
основы управления персоналом / Учебное пособие. – М., 2002. С. 198-199.
91
продвижения, однако это не означает, что долгосрочный план, включающий в себя ряд заранее определенных ка- рьерных ступеней, может быть обязательно осуществлен. Консультирование не должно касаться того, что может превратиться в пустые обещания. Основная задача кон- сультирования помочь личности в развитии, дав ей идею продвижения.
Результативность консультирования определяется уровнем владения руководителем техникой консульти- рования карьеры, а также степенью информированности руководителя о потребностях и возможностях фирмы не только в пределах какого-либо отдельного участка рабо- ты, но и в целом по организации.
Однако следует учитывать, что руководители, как пра- вило, имеют ограниченную информацию об организа- ции. Консультирование работников, желающих оценить свои возможности, должно входить в обязанности штат- ных менеджеров. Крупные западные фирмы включают в штат специалистов, чья работа должна обеспечить карьер- ное консультирование, чтобы поддержать усилия линей- ного менеджмента. Консультанты по вопросам карьеры должны дать работникам возможность самим оценить себя и свое окружение. Кроме того, они обычно отвечают за раз- витие новых карьерных программ, подготовку линейных менеджеров как помощников в развитии карьеры персона- ла, оценивают успех или неудачи карьерных программ.
Иногда линейные менеджеры отказываются консуль- тировать работников по вопросам карьеры, так как не владеют техникой его осуществления на должном уров- не. Дать хорошую консультацию по карьере очень труд- но. Часто после консультативной встречи люди бывают более недовольны, чем до нее, так как их ожидания в ча- сти карьеры не оправдываются.
Существуют следующие виды консультирования по вопросам карьеры:
59
59
См.: Лукичева А.И. Ук. раб. С. 91.
55

Мотивация работников на разных этапах карьеры




 










1. Предва-
рительный
До 25
лет
Поиск устойчи-
вых ориенти-
ров и жизнен-
ных критериев,
определение на-
правления тру-
довой деятель-
ности сообраз-
но собственным
интересам, спо-
собностям, про-
фессионально-
му мастерству
Формирова-
ние ценностных
ориентаций,
норм коллектив-
ного общения,
повышение про-
фессионально-
го уровня. При-
обретение на-
выков трудового
поведения, осо-
знание личной
ответственности
за порученное
дело, формиро-
вание установ-
ки на достиже-
ние цели
Как правило,
представление
перспектив неа-
декватно имею-
щимся возмож-
ностям. В от-
дельных случа-
ях имеется чет-
кая цель и ре-
альное пред-
ставление о пу-
тях развития
карьеры
Создание приятной
рабочей обстанов-
ки: эстетика, ди-
зайн рабочего ме-
ста, формирование
позитивного пред-
ставления о рабо-
те. Безопасность
как физическая,
так и социально-
психоло гическая.
Справедливая
оценка труда, воз-
награждение
Апробация
своих возмож-
ностей. Соот-
несение лич-
ных жизнен-
ных планов с
целями кон-
кретной орга-
низации. Вы-
бор сферы
трудовой дея-
тельности
56
2. Станов-
ление
До 30
лет
П р и о б р е т е -
ние устойчиво-
го жизненного,
семейного, про-
фессионально-
го и социально-
го опыта
Ориентация по-
в е де нч е с к и х
установок на
к о н к р е т н у ю
трудовую дея-
тельность. Фор-
мирование сти-
ля трудового по-
ведения, опи-
рающегося на
групповые нор-
мы профессио-
нального обще-
ния. Рост уров-
ня профессио-
нальной подго-
товки
Приходит ощу-
щение чувства
времени и опре-
деляется реаль-
ная професси-
ональная пер-
спектива. По-
является уме-
ние планиро-
вать использо-
вание своих ин-
теллектуальных
ресурсов
Развитие лично-
сти, новый опыт,
экспериментирова-
ние, широкие воз-
можности для обу-
чения. Личное уча-
стие в принятии ре-
шений и определе-
нии целей. Рост ма-
териальной заинте-
ресованности. Ис-
пользование кол-
лективных ценно-
стей, приобщение
к организационной
культуре. Гибкий
график работы
Значительный
ж из не н н ы й
и трудовой
опыт. Установ-
ление соответ-
ствия возмож-
ностей работ-
ника и требо-
ваний органи-
зации. Всту-
пление в кол-
л е к т и в н у ю
микр о среду,
освоение орга-
низационной
культуры
89
тельными шагами по его реализации существует целая пропасть.
57
Кроме того, множество веб-сайтов дают возможность планировать карьеру и получать консультации, не гово- ря уже о тестировании и помощи по развитию карьеры. Можно назвать два подобных сайта CareerPlanner.com и Suite101.com. Это платные сайты, но на каждом из них есть информация о свободном доступе.ъ
3.4. Карьерное обучение. Консультирование
по вопросам карьеры
Карьерное обучение. Эффективное планирование ка- рьеры невозможно без карьерного обучения персонала. Многие работники знают очень мало о планировании ка- рьеры, часто не видят пользы от этого процесса и не ощу- щают необходимости в нем. Ведущие западные фирмы проводят карьерное обучение своих сотрудников по спе- циальным программам. По проблемам карьеры читаются лекции, проводятся практические занятия и семинары по планированию карьеры.
На практических занятиях обычно определяются ка- рьерные цели и пути их достижения. Обучающиеся со- ставляют список желаемой и нежелаемой деятельности как первый шаг в составлении профессионального баланса.
Многие фирмы пользуются 4-этапной программой карьерного обучения всемирно известной консалтинго- вой фирмы «Towers, Peггin, Forster and Crosby», которая содержит:
1. Стратегию для удовлетворения собственных по-
требностей.
2. Систему поддержки, адаптированную в информа- ционную систему службы управления персоналом, для оказания работникам информационной помощи в пла- нировании карьеры.
57
См. подр.: Монди Уэйн Р. и др. Ук. раб. С. 319-320.
57
3. Продви-
жение
До 45
лет
Гар м он и чн о е
развитие всех
сторон жизнен-
ной и трудовой
деятельности
Высокая соци-
альная и про-
фессиональная
зрелость, де-
еспо с о б н о ст ь
и самооценка.
Рост всех спо-
собностей и
возможностей.
Ориентация на
достижение са-
мых значимых и
трудоемких це-
лей
Формирование
способности к
выработке ре-
ально обосно-
ванных пред-
ставлений о
перспектива х
карьеры и оцен-
ка достигнутых
результатов
Ориентация на
творческое содер-
жание труда. Уча-
стие в управле-
нии, принятии ре-
шений, капитале и
прибылях. Карье-
ра, успех, престиж,
признание. Макси-
мальные возмож-
ности для повыше-
ния квалификации
(обогащение тру-
да, ротация, гибкий
график работы, на-
учная организация
труда). Разнообраз-
ные формы стиму-
лирования труда
Удовлетворен-
ность работой
в коллективе.
Осмысле н и е
своего трудо-
вого пути, под-
ведение опре-
деленных ито-
гов. Высокая
требователь -
ность к себе и
способность к
объ ективно й
самооценке
58
4. Сохране-
ние
До 60
лет
Сохранение ра-
бочего места
Вершина про-
фессиональной
зрелости. Бога-
тый професси-
ональный опыт,
мощный дело-
вой потенциал и
высокие требо-
вания к исполь-
зованию своих
способностей и
вознаграждению
Либо сохране-
ние прежней
должности и
реальная оцен-
ка достигнутых
р е зул ь т ато в ,
либо апогей ка-
рьеры и занятие
более высокой
должности
Передача опыта
молодежи, настав-
ничество. Автори-
тет, уважение, при-
знание заслуг. Пре-
стиж, карьера, до-
стижение цели
С о х ран е ние
достигнутого.
До с ти ж е н ие
высот деловой
карьеры
5. Заверше-
ние
После
60 лет
Миними з а ция
усилий на рабо-
те и подготов-
ка к выходу на
пенсию
Смена рода заня-
тий на менее ин-
тенсивный. Ра-
ботники, сохра-
нившие рабо-
тоспособность,
стремятся упро-
чить свои про-
фессиональные
позиции и про-
должают дви-
жение вверх по
служебной лест-
нице
Либо миними-
зация стремле-
ний и подготов-
ка к заверше-
нию карьеры,
либо продолже-
ние активной
деятельности в
должности, ко-
торая является
целью карьеры
Переход на работу,
не требующую зна-
чительных физиче-
ских усилий. Вы-
ход на пенсию. Ав-
торитет, уважение,
признание заслуг.
Престиж, карьера,
достижение цели
Смена дея-
тельности на
менее физиче-
ски напряжен-
ную. Достиже-
ние высот тру-
довой карьеры
87
службе, какие виды работ надо выполнить для получе- ния надбавки в оплате труда и т.п.). В третьем блоке фик- сируются обязательства, которые несет администрация в отношении развития работника. В четвертом блоке ука- зываются меры поощрения или наказания за выполне- ние или невыполнение работников требований и адми- нистрацией обязательств
55
(см. рисунок 1156).
95
Сроки заня- тия должно-
стей (лет)
Квалификационная учеба
Самостоятельное обучение, стажировка,
лекторская и консультационная деятель- ность, участие в конференциях, симпо- зиумах, семинарах и т.д.
5-6 Защита докторской диссертации. Обуче-
ние в докторантуре (или соискательство)
4-5 Защита кандидатской диссертации. Обу-
чение в аспирантуре управленческого или экономического профиля
3-4 Повышение квалификации на факультете
переподготовки руководящих кадров при вузе. Самостоятельное обучение (стажи- ровка)
2-3 Обучение в институте повышения квали-
фикации. Самостоятельное обучение
(стажировка)
5-6 Высшее учебное заведение
Начальник управления кадров федераль- ного государственного органа власти
Заместитель руково- дителя центра заня- тости субъекта РФ
Ректор института повышения квалифи- кации менеджеров
Заместитель гене- рального директора по управлению
пер-
соналом крупной организации
Начальник отдела подготовки кадров органа власти субъ- екта
РФ
Начальник отдела кадров организации
Начальник отдела подготовки кадров организации
Менеджер по кадрам организации
Инженер по подго- товке кадров органи- зации
Базовая подготовка экономического или управлен- ческого профиля
 Карьерограмма менеджера по персоналу высшего
звена управления
3.3. Информационное обеспечение процесса
планирования карьеры
Чтобы процесс планирования карьеры персонала в организации был эффективным, необходимо создание подсистемы информационного обеспечения. Она долж- на содержать прежде всего данные анализа работ, а также анализа и оценки исполнителей. Кроме того, до каждого
55
Там же. С. 85-86.
56
См.: Кибанов А.Я. Ук. раб. С. 294.
59
6 . Пе нс и-
онный
После
65 лет
Выход на пен-
сию
Кардинальн ая
смена рода за-
нятий. Консуль-
тационная ра-
бота, деятель-
ность в роли со-
ветника, препо-
давателя либо
занятие люби-
мым делом, ра-
нее являющим-
ся хобби: выра-
щивание цве-
тов, коллекцио-
нирование и т.п.
З а в е рш е н и е
трудовой де-
ятельности в
прежней долж-
ности либо пре-
кращение лю-
бой трудовой
деятельности
Высокая пенсия.
Психологическая
помощь, разгруз-
ки. Нацеленность
на отдых и лечение
Смена рода
деятельности.
Выход на пен-
сию
60
1.3. Цели и задачи управления карьерой
Основными целями управления карьерой являют-
ся:
а) формирование, развитие и рациональное исполь­зование трудового потенциала каждого работника и ор­ганизации в целом;
б) обеспечение преемственности профессионального опыта и культуры;
в) достижение взаимопонимания между организа­цией и работником по вопросам развития и продвиже­ния;
г) создание благоприятных условий для развития и продвижения персонала в рамках организационного пространства.
33
Кроме того, управление карьерой персонала направ­лено на достижение ряда специфических целей:
1) помочь персоналу выявить навыки и качества, тре-
буемые для текущей и будущей работы;
2) соотнести стремления и ожидания работников с це-
лями и интересами организации;
3) развивать новые пути карьеры и планы работни­ков как в вертикальном, так и в горизонтальном направ­лениях;
4) предоставить работникам возможность развивать себя и свою карьеру.
Управление карьерой обеспечивает широкие возмож­ности для привлечения высококвалифицированных спе­циалистов, снижение текучести персонала из-за его не­удовлетворенности возможностями продвижения, рост производительности34 (см. рисунок 835).
33
См.: Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.,
2007. С. 275.
34
См.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 814.
35
См.: Кибанов А.Я. Ук. раб. С. 303.
85

Вариант 1
 



 




    

1 Иванов
Сергей Петрович
1965 Ведущий
специа- лист, 1990
Главный специа- лист
Началь- ник от- дела
Начальник управле- ния
Вариант 2
1. Ф.И.О., стаж работы.
2. Должность.
3. Возраст.
4. Образование.
5. Заключение последней аттестационной комиссии.
6. Переподготовка и повышение квалификации.
7. Нахождение в составе резерва.
8. Оценка заинтересованности субъекта.
9. Интегральная оценка в баллах: анкетных данных; личностных качеств; профессиональной подготовки.
10. Срок последнего назначения на должность.
11. Другие сведения.
12. Долгосрочные цели и краткосрочные задачи на
следующий этап профессионального роста.
13. Наиболее важные потребности в совершенствова-
нии.
14. Задания, обеспечивающие переход к следующе- му этапу профессионального роста и реализацию долго- срочной цели.
15. Обязательства организации.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]