Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Планирование карьеры. Курс лекций-1
.pdf
41
4.1. Этапы жизни человека и этапы карьеры
В жизни человека, с каких бы научных позиций его не
изучали, всегда выделяются определённые возрастные закономерности развития. Для формирования более чёткого представления о понятии «карьера» специалисты выделяют в основном шесть этапов, которые представлены
в таблице 1
25
.
Детство
(0-15) (Турчинов А.И., Зайцев Г.Г.)
Юность
(15-25)
Ранняя взрослость
(25-30)
Взрослость
(30-40)
Зрелость
(40-60)
Пожилой возраст
(после 60)
Детству исследователи практически не уделяют внимания, так как оно относительно не важно для целей карьеры. Хотя именно в детстве человек получает первые
представления о том, «кто Я» и «что Я смогу сделать».
25
См. подр.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 804-806; Маусов Н.К., Безделов Д.А. Ук.
раб. С. 18-21.

42
Юность. Уже в подростковом возрасте (до 15 лет) че-
ловек развивает некоторые предварительные идеи о том,
каковы его интересы и способности, начинает в некоторой степени реалистично думать об альтернативных профессиях. Молодежь в значительной мере сосредоточена
на выборе карьеры или места работы. Выбор принимается после того, как человек больше узнает об этом выборе и
о самом себе. Когда выбор сделан, человек пытается приступить к работе. Наиболее важное на этом этапе – развитие реалистического понимания своих способностей и
талантов. Человек должен развивать собственные ценности и мотивы, принимать правильные решения. Именно
в этот период юности люди могут быть напуганы значительным пробелом между тем, что, как им видится, они
могут делать и тем, что, по их мнению, они должны делать, чтобы преуспеть.
Ранняя взрослость. В течение этого периода индиви-
ды начинают вовлекаться в отношения не только с другими людьми, но также и с группами и организациями.
Успех прохождения этого этапа зависит от того, насколько успешно люди осознали себя в качестве взрослых. В течение этого периода человек определяет, является ли выбранная область работы подходящей или нет. Если нет,
то должно быть принято решение о некоторых изменениях. Именно для этого периода наиболее характерны
частые смены места работы – ротация в новую область
деятельности после 3-4 лет работы. В конце этого этапа
карьера устанавливается и начинается продвижение.
Взрослость. В возрасте между 30-40 годами человек
проходит этап стабилизации. В этот период намечаются твердые профессиональные цели. Человек делает более точное планирование индивидуальной карьеры, чтобы определить последовательность продвижения, смены работы или получения дополнительного образования
для достижения поставленных целей. Уже на этой стадии может начаться кризис середины карьеры, который
103
при приеме на работу, аттестации и оценки труда. Мо-
жет быть ближним, среднесрочным, дальним (стратеги-
ческим), открытым/закрытым, обезличенным и на кон-
кретную должность. Обеспечивает создание подготов-
ленного к эффективной работе состава персонала, непре-
рывность и преемственность трудового опыта, его совер-
шенствование на основе отбора, подготовки и выдвиже-
ния кадров, способных в любой момент приступить к ра-
боте на конкретном рабочем месте.
Формированием и использованием кадрового резер-
ва занимаются руководители и кадровые службы на осно-
ве годовых и 3-5-летних перспективных планов работы.
Востребованность кадрового резерва позволяет не допу-
скать выдвижения работников на более высокие должно-
сти без прохождения всех служебных ступенек.
Существуют потенциальный (руководители, специали-
сты, удовлетворяющие основным требованиям по образо-
ванию, специальности, возрасту либо способные удовлетво-
рить в ближайшее время), предварительный (устанавливает-
ся по сравнительным оценкам управленческих и деловых ка-
честв кандидатов) и окончательный (те работники, которые
в наибольшей мере соответствуют всем критериям форми-
рования и использования кадрового резерва) виды резервов.
Закрытый тип кадрового резерва предполагает набор
персонала в основном на должности низшего звена и за-
тем продвижение его по иерархической лестнице. Для от-
крытого типа характерно привлечение сотрудников и ру-
ководителей почти на все уровни иерархии, т.е. система
становится «проницаемой» на уровне любой должности.
Процесс формирования кадрового резерва состоит из
8 стадий (этапов).
70
На первой стадии осуществляется прогноз развития
основных направлений деятельности организации, изме-
нения ее организационной и управленческой структуры
на ближайшую и отдаленную перспективу.
70
См.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 824.

43
проявляется в неудовлетворенности своей работой, в крушении надежд и ожиданий, в общем разочаровании. На
этом этапе вертикальная карьера многих специалистов
завершается: некоторые делают горизонтальную карьеру, другие довольствуются достигнутым.
Зрелость. В течение этого периода человек создает
себе самому собственное место в мире работы, его усилия, как правило, направлены на укрепление и сохранение этого места. Иногда этот этап называют этапом поддержки, в который многие люди просто скатываются после периода стабилизации. Работники предпочитают делать карьеру, подчеркивая продуктивное и творческое
использование своих талантов и возможностей (самовыражение). Эта стадия совпадает с последними годами стадии развития карьеры.
Пожилой возраст. Выход на пенсию. Люди успешно проходят этот период, если они правильно сделали
свой предыдущий выбор. Успешная карьера – это часто
результат достижения определенных ступеней карьеры
к определенному возрасту. Люди, чье продвижение по
службе шло не в ногу с их жизнью, имеют более низкую
производительность в работе, часто пассивную жизненную позицию.
Возрастные характеристики основных жизненных периодов позволяют субъекту карьеры прогнозировать развитие и оценивать свой карьерный потенциал с учетом
особенностей каждого из выделенных этапов.
Формирование у человека определённых карьерных
потребностей является основой для выделения следующих этапов карьеры (см. таблицу 2
26
).
Предварительный этап включает учебу в школе, получение среднего и высшего образования и длится до 25
лет. За этот период человек может сменить несколько различных работ в поисках вида деятельности, удовлетворяющего его потребности и отвечающего его возможно-
26
См. подр.: Кибанов А.Я. Ук. раб. С. 288-291; Сотникова С.И. Ук. раб. С. 9-12.

44
стям. Если он сразу находит такой вид деятельности, то
начинается процесс самоутверждения его как личности,
он заботится о безопасности существования.
Предварительный
(до 25 лет)
Становления
(до 30 лет)
Продвижения
(до 45)
Сохранения (до 60 лет)
Завершения
(после 60 лет)
Пенсионный
(после 65)
Этап становления длится примерно 5 лет. В этот пери-
од работник осваивает профессию, приобретает необходимые навыки, формируется его квалификация, происходит самоутверждение и появляется потребность к установлению независимости. Его продолжает беспокоить
безопасность существования, он обращает внимание на
свое здоровье. Обычно в этом возрасте создаются и формируются семьи, поэтому появляется желание получать
заработную плату, уровень которой выше прожиточного.
Этап продвижения длится от 30 до 45 лет и связан с
процессом роста квалификации, продвижения по службе. Происходит накопление практического опыта, навыков, растет потребность в самоутверждении, достижении более высокого статуса и еще большей независимости, начинается самовыражение как личности. В этот период гораздо меньше внимания уделяется удовлетворе-
101
– обсуждение с сотрудником его успехов и неудач на
прежних должностях и попытка наметить новые цели;
– формирование стратегии поиска нового рабочего
места (составление резюме, тренинги по проведению со-
беседований);
– помощь в выборе различных предложений о работе,
анализ успешности собеседований.
Выход на пенсию – это особый вид высвобождения пер-
сонала. Наиболее привлекательной здесь является система
«скользящего пенсионирования»
67
. Это мероприятия по по-
следовательному переходу от полноценной трудовой дея-
тельности к окончательному уходу. Они обычно начина-
ются за 5 лет до выхода на пенсию. Это может быть сниже-
ние трудовой нагрузки через понижение в должности, сни-
жение объема функциональных обязанностей, неполная
рабочая неделя или неполный рабочий день. Данная си-
стема работает даже после официального выхода работни-
ка на пенсию в виде приглашения его в качестве эксперта
для решения различных проблем, участия в совещаниях.
3.6. Оценка результатов развития карьеры
В оценке достигнутого прогресса участвуют три сто-
роны: сотрудник, руководитель, кадровая служба. Оцен-
ка проводится периодически, как правило, один раз в год
(часто вместе с аттестацией сотрудника). Оценивается
не только прогресс в реализации плана, но и реалистич-
ность самого плана в свете произошедших за минувший
год событий, эффективность его поддержки со стороны
руководителя и организации в целом. В результате появ-
ляется скорректированный план развития карьеры.
Для организации процесса планирования карьеры не-
обходимы сведения о способностях, интересах и мотивах
сотрудников. Вместе с результатами анализа работы они
дают возможность наиболее эффективного отбора канди-
67
См.: Маусов Н.К., Безделов Д.А. Ук. раб. С. 75.

45
нию потребности в безопасности, усилия работника сосредоточены на увеличении размеров оплаты труда и заботе о здоровье.
Этап сохранения характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов и длится от 45 до 60
лет. Наступает пик совершенствования квалификации
и происходит ее повышение в результате активной деятельности и специального обучения, работник заинтересован передать свои знания молодежи. Этот период характеризуется творчеством, может быть подъем на новые
служебные ступени. Человек достигает вершин независимости и самовыражения. Появляется заслуженное уважение к себе и окружающим. Хотя многие потребности
работника в этот период удовлетворены, его продолжает интересовать уровень оплаты труда, но появляется все
больший интерес к другим источникам дохода (участие в
прибылях других организаций, акции, облигации).
Как раз в этот период многие испытывают кризис середины карьеры; такие люди все меньше получают удовлетворение от работы и испытывают состояние психологического и физиологического дискомфорта
Этап завершения длится от 60 до 65 лет. Человек начинает всерьез задумываться о пенсии, готовится к уходу с работы. В этот период идут активные поиски достойной замены и обучение кандидата на освобождающуюся должность. Самовыражение и уважение к себе и другим достигает наивысшей точки за весь период карьеры.
Они заинтересованы в сохранении уровня оплаты труда,
но стремятся увеличить другие источники доходов, которые заменили бы им заработную плату в данной организации при уходе на пенсию и были бы хорошей добавкой
к пенсионному пособию.
На пенсионном этапе карьера в данной организации
завершена. Появляется возможность для самовыражения в других видах деятельности, которые были невозможны в период работы в организации или выступали

46
в виде хобби (живопись, садоводство, преподавательская
деятельность и т.п.). Стабилизируется уважение к себе и
окружающим. На первое место выходят заботы о финансовом положении и состоянии здоровья.
Каждый этап характеризуется своими целями и особенностями трудовой деятельности, отличается от других имеющимся у работника трудовым потенциалом,
требованиями к перспективам трудовой карьеры, мотивации трудовой деятельности. Трудовой путь работника в пределах каждого этапа может существенно варьироваться в зависимости от различных производственных, социальных и иных факторов. Однако существует прямая зависимость между закономерностями развития трудовой деятельности работника и образом жизни той возрастной группы, к которой он принадлежит.
Продолжительность каждой стадии различна для разных людей, но все же большинство проходит через каждую из них.
4.2. Фазы развития профессионала
Этап карьеры представляет собой своеобразную точку на временной оси и не всегда связан с этапом профессионального развития. Человек, находящийся на этапе
продвижения, может не быть еще профессионалом в рамках профессии. Поэтому важно различать этап карьеры
(временной период развития личности) и фазы развития профессионала (периоды овладения деятельностью).
Точных хронологических границ здесь быть не может,
поскольку возрастные особенности задаются физиологическими и многими другими аспектами культуры. В соответствии с фазами развития профессионала различают:
– оптанта (фаза оптации). Человек озабочен вопросами выбора или вынужденной перемены профессии и делает этот выбор;
99
ность (использование на каждой последующей ступени орга-
низационной иерархии знаний, накопленных на предыду-
щих ее ступенях); максимальный срок пребывания в долж-
ности (сочетание горизонтального и вертикального переме-
щения); увеличение (уменьшение) объема стратегических
функций управления и соответствующее уменьшение (уве-
личение) объема и роли организационных, оперативных
функций; материальная и моральная заинтересованность.
В современных условиях все чаще используется такая
кадровая технология как ротация персонала. Она означа-
ет последовательную смену профессиональных обязан-
ностей, поочередное пребывание в той или иной долж-
ности, с целью освоения работником смежных профес-
сий, различных функций, специфики и технологии при-
нятия решений, в том числе управленческих.
65
Как техно-
логия карьерного развития ротация позволяет сохранять
карьерные мотивы персонала в условиях стабильной ка-
дровой обстановки. Ротация предполагает введение в
штатное расписание ряда подразделений специальных
ротационных должностей, а также экспертную группу по
оценке карьерного потенциала как претендентов на ро-
тацию, так и специалистов, прошедших ее. Цель ротации
– приобретение работниками новых компетенций, раз-
витие мотиваций к максимально эффективному труду и
приобретение сотрудниками организации четкого виде-
ния новых карьерных перспектив.
Ротация имеет следующие разновидности:
66
– перемещение (предполагает выполнение опытным ра-
ботником прежних обязанностей на новом месте в данном
подразделении, используется при необходимости укрепле-
ния отстающего участка, преодоления конфликта и т.п.);
– перестановка (получение новых обязанностей на
том же уровне управления, но в другом подразделении,
что является формой повышения квалификации);
65
См.: Данькова Е.В. Ук. раб. С. 56.
66
См.: Веснин В.Р. Ук. раб. С. 287.

47
– адепта (фаза адепта). Это человек, уже вставший на
путь приверженности профессии и осваивающий ее. В зависимости от профессии это может быть и многолетний,
и совсем кратковременный процесс;
– адаптанта (фаза адаптации, привыкания к работе).
Даже при наличии очень хорошего процесса подготовки
специалиста ему требуется время для привыкания;
– интернала (фаза интернала). Опытный работник, ко-
торый любит свое дело и может вполне самостоятельно,
все более надежно и успешно справляться с основными
профессиональными функциями, что признают коллеги;
– мастера (фаза мастерства). Работник может решать и простые, и самые трудные профессиональные
задачи;
– авторитета (фаза авторитета, как и фаза мастерства,
суммируется с последующей). Мастер своего дела – хорошо известный в профессиональном кругу или даже за его
пределами (в отрасли, стране) человек. В зависимости от
принятых в данной профессии форм аттестации работников он имеет те или иные высокие формальные показатели квалификации;
– наставника (фаза наставничества). Авторитетный
мастер своего дела «обрастает» единомышленниками, перенимателями опыта, учениками.
27
Многие руководители считают, что женский стиль
управления уступает мужскому, и неохотно берут на руководящие посты женщин. Однако гендерные различия
в служебных ситуациях проявляются не всегда в пользу мужчин. Трудовые конфликты имеют различные по-
27
См.: Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высш. уч. заведений. – М.: Академический Проект, 2006. С. 792-793.

48
следствия для мужчин и для женщин. К подчиненным
женщинам обычно применяются более строгие меры за
разного рода проступки, чем к мужчинам. В этом смысле карьера женщины является более уязвимой. На высших иерархических уровнях управления мужчины болезненно относятся к конкурентоспособным женщинам.
Между тем, более 50 % опрошенных мужчин, работающих под началом женщин, удовлетворены женским руководством и не хотели бы работать под началом мужчины. Женщина-руководитель больше внимания уделяет изучению отношений между членами коллектива,
т.е. сфера межличностных отношений ее волнует больше, чем руководителя-мужчину, она более тонко реагирует на эмоциональный климат в коллективе и проявляет большую чуткость в понимании душевного состояния
и морально-нравственных коллизий личности.
По мнению экспертов, коммуникативные способности выражены у женщин в большей степени, чем у мужчин. Это же относится и к процедуре принятия решений,
что традиционно считается мужским делом. Женщинаруководитель больше стремится к переменам и лучше
планирует деятельность, ее стиль руководства ориентирован на команду, она образует центр, сердцевину команды и поддерживает интенсивные связи со своими сотрудниками. Женщина-руководитель приветствует творческий подход и личную инициативу своих подчиненных. В целом женщины более чем мужчины заинтересованы в «обратной связи» с сотрудниками, в честной оценке своей деятельности со стороны коллег и проявляют
больше готовности изменить свое поведение, если это необходимо. Они более открыты по отношению к своим сотрудникам.
В профессиональной жизни женщины предпочитают, чтобы конфликты улаживались в ходе дискуссии; в
отличие от мужчин, они не боятся затронуть неприятные
темы. Женщины более открыто высказывают критику, не
97
количество людей, которые могли бы в любой момент за-
нять освободившееся место);
– служебное продвижение (проявляется в различных
формах; отсутствие перспектив повышения является ре-
зультатом некорректной кадровой политики);
– дисциплинарное средство поощрения или наказа-
ния (изменение режима, условий работы и т.д.);
– увольнение (перемещение за пределы организа-
ции).
Перемещения могут быть межпрофессиональными и
междолжностными.
Формы междолжностного перемещения кадров:
1. Назначение на должность при приеме на работу.
2. Перестановка – движение в пределах должностного
ранга или эквивалентного уровня.
3. Продвижение – повышение в должности с расши-
рением прав и обязанностей.
4. Понижение в должности (смещение) и перевод на
более низкую с сужением круга обязанностей, прав и от-
ветственности.
5. Увольнение с должности и уход из организации.
Формы межпрофессионального перемещения:
– повышение уровня квалификации, сопровождаю-
щееся решением задач повышенной сложности, более
высокой заработной платой, но при прежней должности;
– смена круга задач и обязанностей без повышения в
должности и увеличения заработной платы.
63
Перемещения являются важным объектом управле-
ния, которое обеспечивает целевую ориентацию и раци-
ональное регулирование этого процесса для нахождения
оптимального места работнику в структуре организации
и формирования у него удовлетворенности ею в целом и
конкретным рабочим местом.
Профессионально-квалификационное продвижение (служебно-
профессиональное продвижение) – это комплекс мероприя-
63
См.: Веснин В.Р. Ук. раб. С. 279-280.

49
оскорбляя при этом чувств собеседника. Они не боятся в
деловых дискуссиях выражать мнение, отличное от большинства.
Таким образом, по мнению экспертов, мужчины и
женщины имеют практически равные психологические
возможности для управления предприятием и характеристики пола практически не выступают ограничителями для эффективного менеджмента. Вместе с тем, западные исследователи выявили следующие гендерные особенности карьерного развития (см. таблицу 3
28
):
Начинается рано, с первых лет
работы в организации.
Начинается поздно, чаще через
8-10 лет после прихода в организацию.
Успех в работе воспринимается как достижение возможности
продвинуться «выше» по статусной иерархии.
Успех в работе и карьера не связаны прямо: работа это «текущие успехи», а карьера – это
личная цель, о которой знает
лишь сама женщина.
Карьера всегда воспринимается
как важнейшая составляющая
жизни и, если возникают трудности в личной жизни, они, как
правило, компенсируются достижениями в карьере.
Личностные и профессиональные проблемы для женщин четко разграничиваются. В случае
карьерного конфликта женщина чаще делает выбор в пользу
личной жизни.
«Личная стратегия» в карьере
связана с достижением поставленной цели; каждый вариант
карьерного роста сопоставляется с поставленной ранее жизненной целью.
«Личная стратегия» в карьере
связана с решением проблемы
в данном месте и в настоящий
момент; при принятии карьерных решений элемент времени,
чаще всего, отсутствует.
28
См. подр.: Данькова Е.В. Ук. раб. С. 26-28, 34.

50
Риск в карьере всегда рассчитывается с позиции прибыли или
потерь, побед или поражений.
Чаще побеждает осознанное решение рисковать.
Риск в карьере оценивается в качестве принципиально отрицательного фактора, означающего потери. Его стараются избежать.
Успешная карьера обеспечивается, как правило, «поддерживающей организационной средой» и неформальными отношениями, которые легко устанавливаются.
Успешная карьера обеспечивается, как правило, за счет индивидуальных качеств. Существенно меньшую роль играют
неформальные и лояльные организационные отношения.
У мужчин более выражена потребность объединяться в команды.
«Групповое поведение», в том
числе и негативное, часто принимается и используется как достижение карьерных целей.
Женщины не выражают так
явно, как мужчины, стремления объединяться в группы,
«командный дух» не движет
женщиной, когда она стремится
что-то доказать.
Важной социальной проблемой выступает проблема
«женской солидарности». В общественном мнении среди
женщин карьера не оценивается высоко. Это связано скорее с укоренившимися стереотипами: в шкале слагаемых
счастливой жизни у женщин на первом месте стоят дети
и семья, на втором – устроенный быт и любовь, на третьем – любимая работа и ее сочетание с интересами семьи и лишь на четвертом – уверенность в себе и необходимость быть полезной людям.
Приоритетом при назначении на должность как для
мужчин, так и для женщин должны выступать только моральные, деловые и профессиональные качества. В ряде
стран мира законодательно установлена доля управленческих должностей, которые должны занимать женщины.
95
вации (интересов работника в той или иной сфере), си-
стемы риска (связанного с несоответствием сферы дея-
тельности человека с полученным результатом). На осно-
ве результатов анализа даются конкретные рекоменда-
ции организации и человеку по поводу оптимального
развития карьеры.
Семинары по планированию карьеры. Проведение семина-
ров по этой проблематике имеет свои преимущества. Во-
первых, методика планирования карьеры еще не до конца
отработана и обсуждение ее различных аспектов позволя-
ет выявить сильные и слабые стороны. Появляется возмож-
ность оценки альтернативных способов решения тех или
иных карьерных проблем. Во-вторых, можно сопоставить
теорию, методику и практику планирования карьеры.
В некоторых организациях проводят 2-3-дневные се-
минары, цель которых – помочь сотрудникам развить ка-
рьеру в рамках организации. Сотрудники определяют соб-
ственные карьерные цели и соотносят их с потребностями
организации. В других случаях организация может коман-
дировать сотрудников на семинары, которые проводятся в
настоящее время в данной области, или же сотрудники мо-
гут сами запросить о посещении подобных семинаров.
Коучинг (наставничество). Большую роль в адаптации
новичков играют люди, которые помогают им освоить ра-
бочие навыки, установить контакты с членами рабочей
группы, содействуют разрешению появляющихся тру-
довых конфликтов и других сложностей. Это могут быть
специально прикрепленные работники (как правило, не-
посредственные начальники), либо старые работники,
хорошо знающие организацию. Может иметь формаль-
ный и неформальный характер. При подготовке преем-
ников в роли наставника выступает менеджер более вы-
сокого ранга, но не непосредственный начальник. Функ-
ции наставничества: карьерные (достижение успехов,
спонсорство, протекция) и социопсихологические (раз-
витие компетенции, умения анализировать, оценивать
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
