Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление качеством, стандартизация и сертификация. Конспект лекций
.pdf
ции наиболее часто разрабатывается органом по сертификации на основе
хоздоговора с предприятием. Разрабатываются две программы: «Программа
подготовки к сертификации производства основной продукции» и «Программа
работ по подготовке исходных данных для методики сертификации производ-
ства», которая включает два раздела: 1. Проведение проверок состояния производства; 2. Проведение работ.
По пункту 1 проверяют наличие и комплектность технологической доку-
ментации на ведение процессов, соблюдение технологической дисциплины, со-
ответствие средств измерений и методик требованиям регламента, хранение и
использование отходов производства, хранение готовой продукции и т.д. По
пункту 2 рассматривают такие работы как пересмотр СТП (СТО) по учету ре-
кламаций, анализ классификатора брака продукции по дефектам (критические,
значительные и малозначительные), разработка мероприятий по управлению
качеством и т.п.
Аттестация испытательного оборудования
Аттестация испытательного оборудования производится в соответствии с
ГОСТ 8.568 «ГСИ. Аттестация испытательного оборудования. Основные поло-
жения», и с действующими метрологическими правилами и нормами.
В ГОСТ 16504 «СГИП. Испытание и контроль качества продукции. Ос-
новные термины и определения» устанавливаются термины и определения ос-
новных понятий в области испытаний и контроля качества продукции. Уста-
новленные данным ГОСТом термины обязательны для применения в доку-
ментации всех видов. Следует использовать исключительно стандартизован-
ные термины, использование терминов–синонимов запрещается. Ниже приве-
дены несколько определений из данного ГОСТа.
Аттестация испытательного оборудования – определение нормирован-
ных точностных характеристик испытательного оборудования. Их соответ-
ствия требованиям нормативно-технической документации и установление
пригодности этого оборудования к эксплуатации.
91

Испытательное оборудование — средство испытаний, представляющее
собой техническое устройство для воспроизведения условий испытаний.
Аттестация методики испытаний — определение обеспечиваемых методикой значений показателей точности, достоверности и (или) воспроизводимости результатов испытаний и их соответствия заданным требованиям.
Точность результатов испытаний — свойство испытаний, характеризуе-
мое близостью результатов испытаний к действительным значениям характери-
стик объекта, в определенных условиях испытаний.
Испытательное оборудование представляется на аттестацию — первич-
ную, периодическую и повторную (последнюю проводят в случае ремонта, мо-
дернизации, проведение работ с фундаментом или любых работ, которые могут
оказать влияние на технические характеристики испытательного оборудования.
Если подлежащее аттестации испытательное оборудование предназначено
для испытания объектов, попадающих в сферу действия «Закона об обеспече-
нии единства измерений», они должны быть поверены (ПР 50.2.006-94). Если
аттестуемое оборудование предназначено для испытаний в интересах безопас-
ности и обороны, должны применяться средства измерений, утвержденные в
соответствии с военным ГОСТ РВ. В других случаях применяемые для атте-
стации средства измерений должны быть калиброваны. Эксплуатационные до-
кументы на испытательное оборудование должны выполняться по ГОСТ 2.601–
95. Методики выполнения измерений должны быть аттестованы по
ГОСТ.8.563.
4 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
НА СУДОСТРОИТЕЛЬНОМ ПРЕДПРИЯТИИ
На судостроительных предприятиях используются системы управления
качеством (системы менеджмента качества) на основе серии стандартов Меж-
дународной организации по стандартизации ИСО – 9000.
При постройке судов используются следующие виды технического кон-
троля: сплошной, выборочный, статистический, предупредительный, поопера-
92

ционный, промежуточный и окончательный. Основными видами технического
контроля являются: предупредительный, пооперационный, промежуточный и
окончательный.
Предупредительный контроль проводят для проверки качества материа-
лов или полуфабрикатов, поступивших на обработку, сварочных материалов
(электродной проволоки, электродов, флюсов и газов), оснастки, оборудования,
материалов и инструментов.
Пооперационный контроль проводят после выполнения каждой операции.
Его проводят, если после каждой операции требуется обеспечить установлен-
ную контролируемую точность или деталь сдается на склад.
Промежуточный контроль является укрупненным. Его проводят после
выполнения определенного перечня работ (при сборке корпуса судна контро-
лируют изготовление деталей, сборку секций, сборку блоков, установку секций
и блоков).
Окончательный контроль проводят с целью определения уровня качества
готовой продукции.
Контроль за качеством выполнения работ на предприятии осуществляют
представители ОТК (служба Главного метролога). Главный контролер пред-
приятия подчиняется непосредственно директору. ОТК осуществляет приемку
поступающих материалов, готовых изделий, оборудования и т.д. от предприя-
тий-поставщиков; контроль качества в процессе изготовления отдельных изде-
лий, сборки конструкций, монтажа и других работ; приемку готовой продукции
и ее сдачу представителям Регистра и заказчику. Проводится учет и анализ ре-
кламаций и брака, совместно с цехами и отделами предприятий разрабатывают-
ся мероприятия по ликвидации брака и контролируется выполнение этих меро-
приятий. В производственных цехах судостроительного предприятия для кон-
троля качества продукции имеется бюро технического контроля (БТК), в состав
которого входят контролеры и мастера, а также могут входить и отдельные
группы (по числу производственных участков или строящихся судов), во главе
которых стоят старшие контрольные мастера. Качество выполнения работ кон-
93

тролируют непосредственно на рабочих местах и на участках. Мелкие детали
подаются непосредственно на рабочее место контролера, громоздкие детали
проверяются на месте их изготовления, сборки или монтажа на судне. Пред-
ставители ОТК производят приемку отдельных видов работ и готовность изде-
лий с оформлением соответствующих документов. Для каждого вида изделий
или работ технологическая служба предприятия совместно с работниками ОТК
устанавливает перечень, способы, объем приемок.
Например, при выполнении корпусодостроечных работ приемке ОТК
подлежат:
- комплектность, качество установки и приварки доизоляционных де-
талей крепления оборудования, электротрасс, устройств и систем;
- испытание на непроницаемость плоскостей помещений и
сдача помещений под изоляцию и зашивку,
- сдача помещений под электромонтаж,
- комплектность, монтаж оборудования в помещениях, внешний вид
оборудования и удобство его использования,
- качество монтажа системы вентиляции и кондиционирования и ис-
пытание ее в действии при заданных параметрах;
- качество монтажа судовых устройств и испытание их в действии,
удобство обслуживания, безотказность и надежность действия, определение
спецификационных характеристик (впоследствии устройства сдаются предста-
вителям Регистра и заказчика);
- отдельные помещения и группы помещений.
При постройке судов проверке экспертами Регистра подлежат: материалы,
отливки и поковки в составе корпуса, элементы корпусной конструкции, якоря
и якорные цепи; якорное, шлюпочное, рулевое, спасательное и грузовое
устройства; судовые системы. По монтажной части проверяют главные меха-
низмы и котлы, вспомогательные механизмы, основные трубопроводы, вало-
проводы и винты, электрооборудование, радиосвязь, навигационное оборудо-
94

вание и сигнализацию. Для каждого типа изделия, оборудования и механизма
установлены виды контроля, испытаний и необходимый перечень документов.
Материалы, комплектующие изделия, технология и оборудование,
принятая система управления качеством и само готовое судно подлежат
сертификации. В отечественном судостроении принят порядок сертификации,
в котором предусматривается проведение сертификации несколькими независи-
мыми органами: один орган по сертификации осуществляет сертификацию
производства и технических возможностей верфи (возможна сертификация
СМК — системы менеджмента качества, её осуществляет Орган по сертификации СМК), орган по сертификации судостроительной продукции осуществляет
сертификацию продукции.
Сертификацию систем менеджмента качества судостроительных предпри-
ятий на соответствие требованиям международных стандартов ИСО–9000 в за-
висимости от класса судна осуществляет Морской Регистр или Речной Регистр
судоходства РФ. Освидетельствование продукции для судостроения, выпол-
ненное Регистром на основании своих правил и других технических норм, од-
новременно является сертификацией на соответствие требованиям безопасно-
сти, международных стандартов или международных конвенций. Сертифика-
ция системы качества включает предварительную оценку, проверку и оконча-
тельную оценку системы качества предприятия. По результатам проведенной
проверки принимается решение по сертификации, выдается (либо не выдается)
сертификат соответствия. Инспекционный контроль устанавливается на весь
период действия сертификата и проводится не реже 1 раза в год. Если суще-
ствуют претензии к качеству продукции, проводят внеплановый инспекцион-
ный контроль.
В первую очередь проводят сертификацию системы менеджмента каче-
ства (СМК). В ходе сертификации СМК необходимым условием является сер-
тификация отдельных видов производств, так как стабильность основных по-
казателей качества судов обеспечивается технологией и организацией произ-
95

водства. Сертификацию производства проводит Орган по сертификации произ-
водства.
Сертификацию продукции в судостроении аккредитованные эксперты Регистра проводят непосредственно на предприятии-изготовителе. При сертифи-
кации продукции судостроения Регистром обязательным условием является
наличие на предприятии документа, подтверждающего сертификацию произ-
водства и/или сертификацию системы менеджмента качества. Требования к ка-
честву судов и отдельных судовых конструкций устанавливает нормативная
документация.
При постройке судов используются следующие виды технического кон-
троля: сплошной, выборочный, статистический, предупредительный, пооперационный, промежуточный и окончательный. Основными видами технического
контроля являются: предупредительный, пооперационный, промежуточный и
окончательный.
Контроль за качеством выполнения работ на предприятии осуществляют
представители ОТК (служба Главного метролога). Главный контролер предприятия подчиняется непосредственно директору. ОТК осуществляет приемку
поступающих материалов, готовых изделий, оборудования и т.д. от предприя-
тий–поставщиков; контроль качества в процессе изготовления отдельных изде-
лий, сборки конструкций, монтажа и других работ; приемку готовой продукции
и ее сдачу представителям Регистра и заказчику. Проводится учет и анализ ре-
кламаций и брака, совместно с цехами и отделами предприятий разрабатывают-
ся мероприятия по ликвидации брака и контролируется выполнение этих меро-
приятий. В производственных цехах судостроительного предприятия для кон-
троля качества продукции имеется бюро технического контроля (БТК), в состав
которого входят контролеры и мастера, а также могут входить и отдельные
группы (по числу производственных участков или строящихся судов), во главе
которых стоят старшие контрольные мастера. Качество выполнения работ кон-
тролируют непосредственно на рабочих местах и на участках. Мелкие детали
подаются непосредственно на рабочее место контролера, громоздкие детали
96

проверяются на месте их изготовления, сборки или монтажа на судне. Представители ОТК производят приемку отдельных видов работ и готовность изде-
лий с оформлением соответствующих документов. Для каждого вида изделий
или работ технологическая служба предприятия совместно с работниками ОТК
устанавливает перечень, способы, объем приемок. Например, при выполнении
корпусодостроечных работ приемке ОТК подлежат:
- комплектность, качество установки и приварки доизоляционых де-
талей крепления оборудования, электротрасс, устройств и систем;
- испытание на непроницаемость плоскостей помещений и
сдача помещений под изоляцию и зашивку,
- сдача помещений под электромонтаж,
- комплектность, монтаж оборудования в помещениях, внешний вид
оборудования и удобство его использования,
- качество монтажа системы вентиляции и кондиционирования и ис-
пытание ее в действии при заданных параметрах;
- качество монтажа судовых устройств и испытание их в действии,
удобство обслуживания, безотказность и надежность действия, определение
спецификационных характеристик (впоследствии устройства сдаются представителям Регистра и заказчика);
- отдельные помещения и группы помещений.
При постройке судов проверке экспертами Регистра подлежат: материалы,
отливки и поковки в составе корпуса, элементы корпусной конструкции, якоря
и якорные цепи; якорное, шлюпочное, рулевое, спасательное и грузовое
устройства; судовые системы. По монтажной части проверяют главные меха-
низмы и котлы, вспомогательные механизмы, основные трубопроводы, вало-
проводы и винты, электрооборудование, радиосвязь, навигационное оборудо-
вание и сигнализацию. Для каждого типа изделия, оборудования и механизма
установлены виды контроля, испытаний и необходимый перечень документов.
При подготовке к сертификации продукции (судов) проверяют соответ-
ствие материалов, изделий, оборудования и механизмов стандартам и ТУ. Для
97

выполнения большого объема работ в состав ОТК предприятия входят: бюро
внешней приемки, бюро производственного контроля, бюро контроля средств
производства, группа учета и анализа брака, испытательная и измерительная
лаборатории, бюро техдокументации и архив.
При сертификации продукции (судов) аккредитованные эксперты Органов
по сертификации проверяют соответствие материалов, изделий, оборудования и
механизмов стандартам и ТУ. В зависимости от класса судна его сертификацию
проводит Орган по сертификации в системе «Морской Регистр» либо Орган по
сертификации в системе «Речной регистр» (аккредитующий орган систем —
«Федеральное агентство морского и речного транспорта).
Требования к качеству судов и отдельных судовых конструкций устанав-
ливает нормативная документация. Эти требования всегда содержат допусти-
мый разброс каждого из задаваемых параметров — допуск Т (требования точности). Высокая точность изготовления корпусных деталей и конструкций —
важная задача судостроительного производства. Высокая точность изготовле-
ния требует значительных затрат на обработку. Но с другой стороны, чем выше
точность изготовления элементов, тем менее трудоемки сборочные работы
(уменьшается объем пригонки и, следовательно, затраты.). Общие затраты
стремятся минимизировать. При назначении допусков используют метод «максимума-минимума» и вероятностный метод. Если размеры составляющих зве-
ньев размерной цепи близки между собой, допуск составляющего звена раз-
мерной цепи находят по формуле: Тх = Т
/m-1, где Т
Δ
— допуск замыкающего
Δ
звена, m – число звеньев цепи. Использование этого метода дает завышенные
требования к точности звеньев размерной цепи. Поэтому чаще используют ве-
роятностный метод расчета. При использовании вероятностного метода пре-
дельные значения допускаемых отклонений размеров от номинальных назна-
чают таким образом, чтобы вероятность выхода за предельные значения была
невелика. Для распределения Гаусса (нормального закона распределения) часто
устанавливают границы случайных погрешностей +3 ( —
98

среднеквадратическое отклонение СКО, характеристика рассеяния). Вероятность попадания случайной погрешности в поле допуска составляет 99,73%.
СКО замыкающего звена размерной цепи:
Δ
=
При вероятностном подходе суммарная погрешность результата измерения
находится как корень квадратный из суммы квадратов погрешностей. Если
принять i =
цепи: Тх= ТΔ/
цепи в
раз больше, чем при расчете по методу максимума–минимума.
, то
x
Величина допуска составляющего звена Т
x
=
/
. Допуск составляющего звена размерной
Δ
размерной
х
На практике в судокорпусостроении точность изделия достигается, в основном, регулированием и пригонкой. При регулирование размер замыкающего
звена выдерживают в заданных пределах установкой компенсационных звеньев
(прокладок, вставок) либо поджатием деталей при сборке. Пригонкой достига-
ют требуемой точности, оставив излишки металла (припуски) в местах сопря-
жения собираемых элементов, а при сборке лишний металл удаляют. Пригонка
является одним из основных способов обеспечения зазоров под сварку. В особо
ответственных случаях при рассчитанных малых допусках составляющих зве-
ньев размерной цепи производится сборка в так называемый «чистовой размер»
с заданной величиной допуска замыкающего звена разменной цепи. Повыше-
ние точности замыкающего звена размерной цепи может быть достигнуто как
увеличением точности каждого из составляющих звеньев, так и сокращением
количества звеньев в размерной цепи: например, при переходе от подетального
монтажа к узловому и/или при переходе от секционного монтажа к модульно-
му. В судокорпусостроении допуски на размеры деталей и конструкций в чер-
тежах обычно не указывают. Эти допуски задаются, исходя из накопленного
опыта, в нормативно–технической документации, например, в стандартах пред-
приятий.
99

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Всеобщее управление качеством — это, по существу, совокупность всех
методов и средств, приемов и объективных условий, используемых для управ-
ления качеством всех объектов потребления — предметов, процессов или явле-
ний в сфере практической экономики. Еще Аристотель заметил: «Качество есть
благо, обеспечивающее счастье».
По решению ООН ежегодно во второй четверг ноября проводится Всемир-
ный день качества, главная задача которого — поддержание должного внима-
ния людского сообщества к проблеме качества. В настоящее время принципы
всеобщего управления качеством начинают использоваться при управлении ка-
чеством окружающей среды, здравоохранения, экономических и социальных
отношений и т.д. Такое всеобъемлющее, тотальное управление качеством распространяется на качество жизни человека и общества в целом.
100
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
