Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Сборник тестовых заданий по учебным дисциплинам социально-культурного сервиса и туризма. Часть 2. Учебное пособие
.pdf
61
33. Закон Политца гласит:
1) Рекламодатели никогда не получают конечный результат в том виде, в котором они ожидают его получить, агентства никогда не делают всей той работы, которую
они намеревались сделать;
2) Реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в незначительных количествах и который сам потребитель не в состоянии выявить,
помогает установить тот факт, что данный признак практически отсутствует, и тем самым
ускоряет провал товара.
3) Нельзя все время удовлетворять всех людей, но бизнес рекламных агентств
и состоит в том, чтобы пытаться делать это.
34. Путями материализации неосязаемости туристских услуг с помощью рекламы являются:
1) известность торговой марки туристского предприятия;
2) положительный имидж турфирмы;
3) цена тура и страховые гарантии.
35. Специфические черты услуги как товара и их влияние на особенности рекламы заключаются в следующих свойствах (закон четырех «не»):
1) неосязаемость услуги,
2) неповторяемость исполнения услуги;
3) неразрывность производства и потребления,
4) незабываемость услуги;
5) непостоянство качества услуги,
6) непрерывность исполнения услуги;
7) несохраняемость услуги.
36. Реклама дестинаций это:
1) национальная реклама, предлагающая определенный выбор путешествий по
стране;
2) представление территории (региона, страны, континента), предлагающей
определенный набор услуг, которые отвечают потребностям туриста;
3) международная реклама, предлагающая определенный выбор путешествий
по разным странам.
37. Информационная обеспеченность туристской услуги является, прежде всего, составляющей частью:
1) основного туристского продукта;
2) сопутствующего туристского продукта;;
3) дополнительного туристского продукта;
4) туристского продукта в расширенном смысле слова.
38. В зависимости от охватываемой территории информацию о предприятии
и его услугах в местных газетах, на местных радио- и телевизионных каналах можно
отнести к следующему виду рекламы:
1) локальной;
2) национальной;
3) региональной;
4) международной.
62
39. Основную массу рекламных материалов предприятий сервиса и туризма составляет реклама:
1) возможностей;
2) потребностей;
3) дестинаций;
4) имиджа.
40. Реклама, связанная с продвижением определенной туристской дестинации,
торговой марки или гостиничных цепей это:
1) реклама возможностей;
2) корпоративная реклама;
3) реклама «от имени одной фирмы»;
4) реклама потребностей.
3.3 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМЫ В СКСТ
41. Какое сочетание цвета и на каком фоне в рекламе в перечислении возможных вариантов покупательского поведения будет описывать тот или иной тип этого поведения?
1) на белом фоне крупный черный шрифт – желательное поведение, а мелкий
шрифт красного или голубого цвета в том же ряду – нежелательное;
2) зеленый крупный шрифт на желтом фоне – желательное поведение, а мелкий шрифт красного цвета в том же ряду – нежелательное;
3) на белом фоне крупный шрифт красного или голубого цвета - желательное
поведение, а мелкий черный шрифт в том же ряду – нежелательное.
42. Восприятие цвета потребителем рекламы для «рекламщика» имеет значение потому, что:
1) уравновешенная в цветовом отношении среда привлекает, создает творческую атмосферу, успокаивает и улучшает общение людей между собой;
2) цвета обращаются к логике, а не к чувствам человека.
3) цвет лучше передает потребительские свойства рекламы.
43. Из всего спектра цветовой гаммы обычно рекомендуется применять в рекламных целях не более:
1) четырех различных цветов, которые, должны сочетать поровну холодные и
теплые тона;
2) двух различных цветов, которые, однако, можно разнообразить за счет родственных им оттенков;
3) трех контрастно различающихся между собой цветов.
44. Перечисленные цвета в рекламе воспринимаются, в основном, как несущие
положительный заряд:
1) коричневый, серый, черный;
2) желтый, голубой, зеленый;
3) фиолетовый, красный, синий.
45. В рекламе широко используется контрастная гармония цвета. Если расположить пары цветов в порядке ухудшения их восприятия в рекламе, то в качестве
наиболее благоприятного сочетания выступит:
1) фон – белый, цвет - черный;
2) фон - белый, цвет – красный;
63
3) фон – зеленый, цвет – красный;
4) фон – белый, цвет – синий;
5) фон - красный, цвет – зеленый.
46. В изобразительной рекламе учитывают, что наибольшее время задержки в
зрительной памяти принадлежит такому цвету, как:
1) желтый;
2) зеленый;
3) красный;
4) синий.
47. Наиболее благоприятный фон для восприятия черного цвета:
1) белый;
2) желтый;
3) светло-зеленый;
4) розовый
48. Реклама туризма максимально благоприятно воспринимается на таком
фоне, как:
1) красный, серебристый, розовый;
2) оранжевый, сиреневый, малиновый;
3) желтый, голубой, зеленый;
4) черный, коричневый, рубиновый, красно-розовый.
5) сине-фиолетовый, интенсивно-лимонный, сине-зеленый.
49. Голубой цвет, как один из применяемых в рекламе туризма, вызывает такие ассоциации в подсознании человека, как:
1) уверенность, спокойствие, глубина;
2) свобода, независимость, беззаботность;
3) нежность, прохлада, умиротворение, простор;
4) успокоение, отдых, жизнь, уверенность, тепло;
50. Для туристов каких стран нежелательно использовать желтый цвет при
создании рекламной продукции?
1) Индия;
2) США;
3) Сирия;
4) Бразилия;
5) Россия.
51. В рекламе широко используются образы произведений искусства. Поскольку
реклама стремится охватить максимально широкий круг потребителей, подчас не
обладающих богатым художественным опытом, постольку она ориентируется:
1) на элитарные произведения искусства;
2) на классические произведения искусства;
3) на современные популярные произведения искусства.
52. Свойство художественного восприятия рекламы формирует такой стимул
приобретения рекламируемого продукта, как:
1) желание обладать определенной вещью;
2) стремление к идентификации;
3) потребность в самоутверждении, самореализации.
64
53. Специфика бытия художественного текста рекламы состоит в том, что:
1) он изначально проектируется как нацеленный на кратковременную жизнь;
2) проблема художественной интерпретации текста если и не теряет актуаль-
ности полностью, то становится второстепенной;
3) проблема художественной интерпретации текста становится актуальной в
большинстве случаев.
54. Для того чтобы реклама не была нагромождена излишними объектами и
имела наиболее эффективное восприятие профессиональные рекламщики учитывают, что емкость оперативной памяти человека составляет:
1) от пяти до девяти простых объектов (знаки, буквы, цифры);
2) от двух до семи простых объектов (знаки, буквы, цифры);
3) от двух до шести сложных объектов (доводы, сравнения, символы);
4) от трех до пяти сложных объектов (доводы, сравнения, символы).
55. Содержание рекламного текста остается невоспринятым, если при первом
же воздействии рекламы на воспринимающее сознание не включается механизм:
1) непроизвольного внимания;
2) произвольного внимания;
3) послепроизвольного внимания.
56.К ассоциативной рекламе относятся:
1) этикетка;
2) открытка;
3) товарный знак;
4) брошюра;
5) упаковка;
6) почтовый конверт;
57. Такие эстетические особенности, как броскость, контрастность, оригинальность, достигаемые яркостью, размерами, новизной формы и цвета характерны
для рекламы:
1) ассоциативной;
2) прямой;
3) эмоциональной.
58. На активизацию внимания, которое может завершиться волевым актом покупкой, оказывают влияние и такие факторы, как совокупность вызываемых рекламой положительных идей и ощущений:
1) вдохновения
2) уверенности
3) воодушевления,
4) доверия,
5) симпатии;
6) благосклонности;
59. Применение в рекламных целях минимума различных цветов, которые, однако, можно разнообразить за счет родственных им оттенков, связано с тем, что:
1) свойство внимания – распределение - сложный процесс и в рекламной практике он используется относительно редко;
65
2) такое родство создает ощущение цветовой последовательности и не раздражает зрения;
3) это связано с особенностями национального восприятия цветовой гаммы.
60. Международная торговая палата предложила под прямой рекламой подразумевать:
1) рекламу, где способ действия ее на человека непосредственен, а время этого
воздействия определяется началом и завершением восприятия рекламного текста;
2) участие покупателя в процессе создания и потребления услуги;
3) представление товара при непосредственном личном контакте - а также по
телефону, телеграфу или почте - рекламодателя и покупателя.
61. Под скрытой рекламой понимают:
1) рекламу, вставленную в мультфильмы в качестве сюжетного действия;
2) репортажи в СМИ, с виду вполне серьезные и беспристрастные, но на самом
деле сугубо конъюнктурные;
3) разрешенную определенное время рекламу пива;
4) рекламу через создание разнообразных шлягеров или хитов;
5) рекламу с феноменом «25-го кадра»;
6) рекламу туристских дестинаций.
62. Для того, чтобы реклама «играла» не на нервах, а на чувствах необходимо:
1) создание эффектной мини-копии жизненной ситуации, близкой и понятной
многим;
2) создание незамысловатых, но ярких сюжетов рекламных роликов;
3) пробуждение чувства милосердия социальными рекламными роликами;
4) создание видеороликов, за основу в которых взято воздействие на гордость,
самолюбие и повышение самооценки человека.
63. При рекламировании той или иной косметики, цветущий вид актера, появившегося в ролике, становится лучшей рекламой той или иной продукции. В данном случае использован такой прием рекламы, как:
1) воздействие на комплексы неполноценности потребителя;
2) использование популярности известных людей – представителей культуры,
для воздействия на склонность человека к идентификации;
3) «игра» не на нервах, а на чувствах.
64. Современная реклама должна учитывать настроение, с которым публика
воспринимает программы разных жанров, в связи с чем:
1) не рекомендуется прерывать рекламой мультфильмы или викторины, лучше
все ролики поместить до или после программы
2) лучшее время для рекламы — это развлекательные передачи (юмористические, игровые) или промежутки между ними, особенно в выходные дни;
3) рекламу новинок и услуг лучше демонстрировать во время музыкальных и
шоу программ, так как значительно лучше запоминается представляемая информация, реальнее оцениваются преимущества товара или услуги.
65. Рекламу не рекомендуется размещать во время сугубо политических или
экономических передач, выступлений государственных деятелей, в ежедневных информационных программах, а также сразу после них, потому, что:
66
1) подобные программы требуют от людей определенной концентрации внимания и сосредоточенности;
2) они настраивают зрителей и слушателей критически, поэтому сила воздействия на аудиторию резко уменьшается;
3) в это время люди наиболее спокойны и расслабленны, и вся информация
воспринимается ими благожелательно;
4) эти передачи настраивают людей на сентиментальный лад.
66. Под экологией рекламы понимают:
1) учет морально-этических норм;
2) информационную безопасность рекламы, предполагающую максимальную
достоверность;
3) силу и качество звукового воздействия, световых и видео эффектов;
4) не соответствующая общепринятым нормам агрессивная реклама, может
вызвать раздражение и ощущение дискомфорта.
67. Потребительские мотивы, используемые в рекламе, делятся на:
1) яркие и бледные;
2) сознательные и бессознательные (скрытые),
3) сильные и слабые,
4) постоянные и временные,
5) продуманные и внушенные;
6) позитивные (способствующие покупке) и негативные,
7) рациональные и эмоциональные
68. Отличительные черты рекламы как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций в сфере туризма определяются особенностями туристской индустрии и ее товара - туристского продукта, а именно:
1) неличный характер;
2) двусторонняя направленность;
3) определенность с точки зрения измерения эффекта;
4) общественный характер;
5) информационная насыщенность;
6) броскость и убедительность.
69. Отличительные черты рекламы в индустрии туризма определяются спецификой отрасли и ее товара - туристских услуг – и заключается в том, что:
1) туристская реклама несет большую ответственность за истинность и точность продвигаемых с ее помощью сообщений;
2) услуги, которые в отличие от традиционных товаров, не имеют постоянного
качества, вкуса, полезности, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информационность и пропаганда;
3) услуги в сфере туризма предполагают участие в процессе их создания самих
потребителей, поэтому особенность рекламы здесь заключается в применении всего арсенала средств убеждения клиента;
4) специфика туристских услуг предполагает необходимость использования
зрительных, наглядных средств, возможно, более полно отражающих объекты туристского интереса;
5) туристская реклама должна быть достоверной, конкретной, запоминающейся в большей степени, чем любая другая;
6) реклама является постоянным спутником туризма и обслуживает людей не
только до, но и во время, и после путешествия, что накладывает на нее особую ответ-
67
ственность и придает своеобразные черты, не свойственные рекламе других товаров и
услуг.
70. Следует отметить два момента, которые могут сделать рекламу работающей:
1) злободневность и случайность
2) актуальность и внезапность;
3) уместность и неожиданность.
3.4 СРЕДСТВА РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ В СКСТ
3.4.1 НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА
71. Средства наружной рекламы и информации подразделяются на следующие
виды:
1) динамические средства наружной рекламы и информации - характеризуются
возможностью представлять информацию во время перемещения;
2) стационарные средства наружной рекламы и информации - характеризуются
неизменными местом размещения и конструкцией;
3) временные средства наружной рекламы и информации - характеризуются
периодом размещения и определенным местом, на котором они размещаются;
4) постоянные средства наружной рекламы и информации - характеризуются
длительной привязкой к одному месту размещения.
72. Стационарные средства наружной рекламы и информации подразделяются
на:
1) на воздушных шарах и дирижаблях;
2) отдельно стоящие;
3) размещаемые на транспорте;
4) размещаемые на зданиях и сооружениях.
73. Навесная конструкция, размещаемая на стенах зданий и сооружений:
1) панель;
2) витрина;
3) брандмауэр
4) басорама
74. Двусторонние консольные плоскостные конструкции, устанавливаемые на
собственных опорах или мачтах, или на зданиях, обычно выполняются в двустороннем варианте с внутренней подсветкой это:
1) билборд;
2) крышные установки;
3) брандмауэр;
4) кронштейны.
75. Временное выносное средство информации в виде раскладного рекламного
щита, устанавливаемое на тротуаре обычно в часы работы туристского предприятия:
1) плакат;
2) штендер;
3) лайтбоксы;
4) перетяжка.
68
76. Отдельно стоящие крупноформатные односторонние или двусторонние
щитовые конструкции для размещения рекламы:
1) билборд;
2) вывеска;
3) плоттер;
4) басорама.
77. Стоящий у входа в кафе, штендер с перечислением ассортимента и прейскуранта блюд является по признаку охватываемой территории рекламой:
1) локальной;
2) региональной;
3) международной.
4) национальной
78. Штендеры- это:
1) временные средства наружной рекламы и информации, перемещаемые физическими лицами без использования технических средств;
2) рекламные средства, состоящие из устройства крепления, устройства натяжения и информационного изображения;
3) выносные щитовые конструкции, размещаемые предприятиями в часы их
работы, выполняются двусторонними, без собственного подсвета.
79. К наружной туристской рекламе не относятся:
1) басорама;
2) проспекты;
3) билборд
4) афиша.
80. Мультивизионные плакаты – это:
1) реклама, использующая средства мультипликации
2) вид наружной рекламы, основанный на сочетании нескольких рекламных
сообщений (изображений) на гранях определенного рода призмы.
3) разновидность экранной рекламы, при которой на экране осуществляется
постоянная смена сообщений.
81. В наружной рекламе можно выделить два направления:
1) стационарные средства наружной рекламы и информации;
2) информационное оформление входов, витрин фасадов;
3) использование различных конструкций как носителей рекламы;
4) динамические средства наружной рекламы и информации.
82. Средства наружной рекламы, в которых для ее размещения используются
как объем конструкции, так и ее поверхность:
1) объемно-пространственные конструкции;
2) настенные панно;
3) маркизы;
4) постеры.
83. Средства наружной рекламы и информации, выполненные в виде козырьков
и навесов с нанесенной на них рекламной информацией и размещенные над витринами, входами или проемами зданий и сооружений;
1) кронштейны;
69
2) лайтбоксы;
3) маркизы;
4) крышные установки.
84. Рекламная панель с подсветкой, устанавливаемая на крыше или по периметру автобусов, троллейбусов, трамваев, это:
1) басорама;
2) билборд;
3) лайтбоксы;
4) брандмауэр.
85. Самым распространенным видом фасадных вывесок являются:
1) брандмауэры;
2) лайтбоксы;
3) маркизы;
4) билборды.
86. Транспаранты-перетяжки. Особенности этого вида наружной рекламы,
таковы:
1) простота и выразительность текста, ограниченного, как правило, 4-5 словами;
2) отсутствие разного рода подробностей - адреса магазинов, перечня дополнительных услуг, особенностей эксплуатации и т. п.
3) обладает дополнительными возможностями вследствие длительного воздействия на потребителя;
4) простота, высокая читаемость шрифтов,
5) крупный масштаб изображения, отсутствие побочных, мелких деталей;
6) возможность размещения через определенные интервалы пространства-
времени - к примеру, на каждой второй опоре освещения, что повышает «читаемость» рекламных текстов;
7) стандартный срок размещения перетяжки - 5 дней.
87. При использовании наружной рекламы необходимо придерживаться следующих правил:
1) рекламное обращение должно содержать реквизиты рекламодателя и рекламопроизводителя;
2) наружная реклама должна приковывать внимание, быть яркой и привлекательной;
3) реклама должна часто повторяться, т. е. постоянно попадаться на глаза потенциальным клиентам, чтобы обеспечить большую запоминаемость;
4) рекламное обращение должно быть максимально кратким, чтобы его можно
было прочитать на ходу, зачастую следует обойтись только названием фирмы или ее слоганом;
5) реклама не должна содержать изображения людей и животных;
6) содержание рекламы должно быть однозначно истолковано потенциальным
клиентом и быть понятным.
88. Композиция этого вида наружной рекламы допускает большую дробность,
мелкомасштабность:
1) реклама, размещенная на бортах грузовых автомобилей, автобусов, трамваев, маршрутных такси, поездов, троллейбусов.
2) рекламный плакат, размещенный внутри транспортного средства;
70
3) реклама на подъемных воздушных шарах, аэростатах, дирижаблях;
4) реклама в метро.
89. Полный цикл производства наружной рекламы не предусматривает выполнение следующих работ:
1) разработку дизайна информационно-рекламного сообщения;
2) изготовление носителя рекламы;
3) выявления целевой аудитории;
4) монтаж и установку средства наружной рекламы;
5) регистрацию средства наружной рекламы;
6) определение эффективности рекламного средства;
7) обслуживание средства наружной рекламы.
90. Размещение наружной рекламы регулируется:
1) местной администрацией;
2) рыночными отношениями;
3) Федеральным законом «О рекламе»;
4) материальными возможностями рекламодателя.
3.4.2 АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ, РАДИО- И ТЕЛЕРЕКЛАМА
91. Отличие телерекламы от аудиовизуальной состоит в том, что:
стоит дешевле
стоит дороже
представляет информацию менее броско
она содержит меньше сведений
дается в эфире
92. Аудиовизуальная реклама представляет собой:
дополнение к телерекламе
синтез визуальной и слуховой рекламы
замена ко всем средствам рекламы
придаток телерекламы
93. Если в системе туроперейтинга идет презентация тура для специалистов,
то наиболее приемлемым в данном мероприятии будет использование в качестве рекламы:
1) слайд-фильмов;
2) видеофильмов;
3) кинофильмов;
4) видеоэкспресс-информации.
94. Наиболее ценным временем предоставления телевизионной рекламы в течение недели:
среда, полдень
понедельник, утро
суббота, вечер
вторник, обед
четверг, ночь
95. Реакция на появление рекламы на экране телевизора у опрошенных телезрителей наибольший процент составила в следующих вариантах
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]