Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Реструктуризация промышленного предприятия в аспекте стратегического планирования. Коллективная монография

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
– ошибочный прогноз развития общеэкономической ситуации в государстве; – завышенная оценка ресурсных возможностей компании и т.п.
2) на уровне принятия тактических решений: – искажение или частичная утрата содержательной информации при переходе от стратегического планирования к тактическому; – несоответствие тактических решений стратегическим.
В условиях действия разнообразных внешних и внутренних факторов риска могут использоваться различные способы снижения риска, воздействующие на те или иные стороны деятельности предприятия.
Многообразие применяемых в предпринимательской деятельности методов можно разделить на 4 группы:
1. Методы уклонения от риска.
2. Методы локализации рисков.
3. Методы диверсификации рисков.
4. Методы компенсации рисков.
При выборе конкретного метода управления рисками риск­менеджер должен исходить из следующих принципов:
- нельзя рисковать больше, чем это может позволить собственный капитал;
- нельзя рисковать многим ради малого;
- следует предугадывать последствия риска.
Наиболее распространены в хозяйственной практике методы уклонения от рисков:
- отказ от ненадежных партнеров, отказ от участия в проектах, связанных с необходимостью расширить круг партнеров, отказ от инвестиционных и инновационных проектов, уверенность в выполнимости или эффективности которых вызывает сомнения;
- страхование рисков - основной прием снижения риска. Страхование возможных потерь служит не только защитой от неудачных решений, но и повышает ответственность лиц, принимающих решения, принуждая их серьезнее относиться к разработке и принятию
141
решений, регулярно проводить защитные мероприятия в соответствии со страховыми контрактами.
- поиск гарантов;
- увольнение некомпетентных работников.
Если удается четко идентифицировать риски и источники их возникновения, применяют методы локализации рисков. Например, выделив наиболее опасные этапы или участки деятельности в обособленные структурные подразделения, можно сделать их более контролируемыми и снизить уровень риска.
Методы диверсификации рисков заключаются в распределении общего риска на независимые, понижая тем самым вероятность общего риска. Например, это может быть:
- диверсификация (разнообразие) видов деятельности или зон хозяйствования - расширение ассортимента выпускаемой продукции или оказываемых услуг, ориентация на различные виды потребителей, на предприятия различных регионов;
- диверсификация сбыта и поставок, т.е. работа одновременно на нескольких рынках, когда убытки на одном рынке могут быть компенсированы на других рынках;
- диверсификации рисков инвестиционных проектов - это предпочтение реализации нескольких относительно небольших по вложениям проектов -при реализации проектов это - распределение ответственности между участниками проекта, четкое распределение сферы деятельности и ответственности каждого участника.
Методы компенсации рисков связаны с созданием механизмов предупреждения опасности. Эти методы более трудоемки и требуют обширной предварительной работы для их применения:
- стратегическое планирование деятельности как метод компенсации риска дает положительный эффект, если разработка стратегии охватывает все сферы деятельности предприятия. Этапы работы по стратегическому планированию могут снять большую часть неопределенности, позволяют предугадать появление узких мест при реализации проектов, заранее идентифицировать источники рисков и
142
разрабатывать компенсирующие мероприятия, план использования резервов;
- прогнозирование внешней обстановки, т.е. периодическая разработка сценариев развития и оценки будущего состояния среды хозяйствования для участников проекта, прогнозирование поведения партнеров и действий конкурентов, общеэкономическое прогнозирование;
- мониторинг социально-экономической и нормативно-правовой среды предполагает отслеживание текущей информации о соответствующих процессах;
- создание системы резервов - этот метод близок к страхованию, но сосредоточенному внутри предприятия. На предприятии создаются страховые запасы сырья, материалов, комплектующих, резервные фонды денежных средств, разрабатываются планы их использования в кризисных ситуациях, не задействуются свободные мощности. Актуальным является выработка финансовой стратегии для управления своими активами и пассивами с организацией их оптимальной структуры и достаточной ликвидности вложенных средств;
- обучение персонала и его инструктирование.
При использовании методов стратегического планирования и мониторинга необходимо широкое использование информатизации ­приобретение и постоянное обновление систем нормативно­справочной информации, подключение к сетям коммерческой информации, проведение собственных прогнозно-аналитических исследований, привлечение консультантов. Полученные данные позволят уловить тенденции развития взаимоотношений между хозяйствующими субъектами, дадут время для подготовки к нормативным новшествам, предоставят возможность принять соответствующие меры для компенсации потерь от новых правил ведения хозяйственной деятельности, скорректировать оперативные и стратегические планы. Изобилие информации делает необходимой использование специализированной информационной системы.
143
Для автоматизации процессов риск-менеджмента предлагались различные решения, например, использование реляционных баз данных, систем управления ресурсами предприятия (ERP). Не слишком большая приспособленность этих систем к разнообразию процессов, задействованных в процессах риск менеджмента, приводит к тому, что для автоматизации этих процессов используются офисные приложения как максимум, что обозначает автоматизацию работы на одном рабочем месте и не может дать оперативной картины работы всей организации.
Развитие систем электронного документооборота (СЭД) показывает, что наиболее рационально интегрированное решение ­сочетание ERP и СЭД с использование WorkFlow («Поток работ», автоматизация бизнес-процессов), причем транзакционная и расчетная часть процессов - в ERP, а документарная - в СЭД.
Необходимость применения СЭД определяет наличие таких факторов:
- разнообразие рисков, методов работы с рисками;
- информация, используемая в процессах риск-менеджмента, может
иметь очень разный вид - текстовые файлы, электронные таблицы, отсканированные документы, фотографии (например, снимки с места происшествия);
- в процессы работы с этой информацией могут быть задействованы многие сотрудники и подразделения организации.
Корпоративные системы мониторинга рисков были впервые созданы в 60-е годы ХХ века. Эти системы базировались в основном на анализе исторических данных и выявлении трендов. С учетом этих трендов планово устанавливались контрольные цифры, по достижению которых система считалась нормальной (штатной).
Следующим поколением в начале 80-ых стали системы раннего оповещения об опасностях и возможностях, которые опирались на особые списки эмпирических и расчетных диагностических количественных и качественных признаков. Эта методология пополняет систему мониторинга картой контрольно-диагностических точек, за которыми ведется наблюдение и сравнение с эталонами. В
144
случае обнаружения неправильности состояния одной или нескольких таких точек выдается тревожный сигнал системе управления, которая должна принять меры по исправлению положения.
В настоящее время последним словом в этой области считаются системы наблюдения за стратегическими составляющими программы риск-менеджмента (Strategic Issue Management, SIM). Главное отличие этого подхода от предыдущих состоит в попытке реализовать управление рисками фирмы с позиций «до того», а не «постфактум». Системы SIM концентрируют внимание на структуральных переменах в компании и ее окружении, действуя как 360-градусный радар и стараясь как можно раньше обнаружить так называемые стратегические нарушения непрерывности (strategic discontinuity) или стратегически сюрпризы (strategic surprise). К этому прибавляется еще и «нарушение статус-кво» и «нарастание ассиметрии». Такие нарушения обнаруживаются на основе диагностических списков даже в условиях слабых сигналов и неструктурированной информации. С этой целью устанавливается наблюдение за подозрительной симптоматикой и ведется наблюдение за ее развитием.
Примеры нарушения непрерывности: точка самоокупаемости и точки невозврата. Последние могут характеризоваться экономически, финансово, юридически, технически и т.п. Точкой невозврата называют ситуацию, после прохождения которой, процесс неизбежно пойдет в определенном коридоре риска. После этой точки риск можно считать принятым, и в случае реализации опасности, образовавшей этот риск, все потери лягут на счет лица или организации, принявшей этот риск. Управляющие могут «отыграть назад», отменить рискованный проект с приемлемыми потерями до этой точки, а после ее прохождения остается лишь уповать на то, что риск с принятой вероятностью поражения пойдет по пути победы, и быть готовым применить схемы кризисного или катастрофического управления, если, несмотря ни на какие предосторожности, процесс пошел неблагоприятно.
145
Никакие сюрпризы не происходят абсолютно неожиданно. Неожиданность - это результат незнания, невнимательности, невооруженности или неумения наблюдателя. Именно поэтому в системах SIM придается такое значение повышению рисковой чувствительности и диагностической квалификации кадров. При таком подходе появляется возможность превентивного управления рисками в условиях полной неопределенности и неполной повторяемости событий.
Методология определения симптомов раннего оповещения о проблемах компании развивается по разным направлениям. Один из наиболее популярных списков ранних симптомов раннего оповещения о проблемах фирмы был опубликован в 1993 году по заказу Американской ассоциации банкиров Джоном Баррикманом. Этот список стал своего рода классикой. Он часто цитируется и вставляется в издания по банковскому делу. Приведем в качестве примера небольшой отрывок:
1. Заметное изменение поведения (личных привычек) образа
ключевого персонала компании.
2. Неспособность ключевых сотрудников четко
сформулировать миссию, общую и конкурентную стратегии своей фирмы.
3. Проблемы в семье и браке ключевых сотрудников фирмы.
4. Изменение отношения фирмы или ее представителей к банку
или к банкиру, особенное снижение интереса к сотрудничеству.
5. Личная необязательность клиента (или его представителя)
или снижение уровня обязательности.
6. Неопытность фирмы в данной отрасли или линии бизнеса.
7. Изменения в составе руководства компании.
8. Изменения в составе собственников компании.
9. Изменения в составе ключевых специалистов.
10. Неспособность выполнять обязательства по графику.
11. Возвращение проблем, которые уже были решены в
прошлом.
146
12. Неспособность компании качественно планировать свою
деятельность и т.д.
Другое направление построение прогноза развития событий - по мониторингу сбалансированной системы показателей, о которой уже говорилось при рассмотрении стратегических рисков.
Концепция Каплана и Нортона исходит из положения, что управлять по одному показателю - прибыли невозможно также, как невозможно вести самолет только по одному прибору. Прибыль ­показатель прошлых принятых решений и совершенно не показывает, как события будут развиваться дальше.
Через систему сбалансированных показателей можно одновременно построить стратегию компании. Показатели будут в этом случае действовать как ориентиры для коллективной деятельности.
Одновременно они могут служить показателями, насколько действенны предпринимаемые действия для достижения поставленных целей. Сравнение с плановыми показателями дает возможность определения направления развития событий.
Как ориентироваться в том многообразие рисков, которые встречаются в деятельности любой компании, решившейся вести деятельность в таких непростых современных условиях? Эффективная система мониторинга рисков должна иметь следующие элементы:
- ясно определенные зоны наблюдения;
- широкую сеть наблюдателей и агентов;
- фильтры и критерии оценки поступающей информации;
- четко определенные каналы коммуникации с управляющими и управляемыми подсистемами компании;
- подсистему самосовершенствования.
Какая информационная система может обеспечить требования по работе такой системы мониторинга рисков? Попытки использовать для этого реляционные базы данных или системы типа ERP (управления ресурсами) были не слишком эффективными, и в настоящее время для автоматизации работ по риск-менеджменту
147
используются в основном офисные приложения. Простота и дешевизна этого решения сочетаются с ограничениями системы одним рабочим местом, т.е. в систему управления нельзя сделать многопользовательской и снижают возможности анализа.
Возможности современных систем электронного документооборота позволяют организовать сбор и хранение информации на всех этапах работы риск-менеджмента, создавать и регулировать необходимые информационные потоки. К основным преимуществам СЭД для построения системы риск-менеджмента можно отнести следующее:
1) возможность хранения самой разнообразной информации. Основные процессы риск менеджмента - сбор документов, хранение и передача их всем тем, кому он нужен. Поэтому для проведения таких процессов более приспособлены СЭД, которые могут часть информации хранить в структурированном (подобно таблицам) виде, а часть - в виде присоединенных файлов. Для численных методов анализа данные могут быть переданы в специализированные программы. Информация, которая используется для мониторинга рисков, может быть чрезвычайно разнообразна - файлы WORD
(например, заключения экспертов), отсканированные изображения (например, лицензии), фотографии с места происшествия, таблицы валютных курсов и т.д.
2) наличие механизмов контроля выполнения планов.
Планирование действий и контроль их исполнения - важная часть системы риск-менеджмента. Механизм создания иерархической системы поручений с назначением конкретных исполнителей, рассылкой напоминаний о приближении срока исполнения или о том, что срок прошел, а поручение - не исполнено, составлением аналитических отчетов об исполнительской дисциплине делает риск­менеджмент реально работающим с минимальными временными затратами на процессы контроля, что дает людям возможность реально подумать - а все ли мы предусмотрели?
3) возможность функционального и географического масштабирования. Во мнении о практической невозможности
148
единовременно ввести полномасштабную систему риск-менеджмента в организации сходятся все эксперты. Как правило, процесс внедрения системы риск-менеджмента начинается с пилотного проекта на отдельном, наиболее ответственном участке (операционные риски для банков, технические - для промышленности, валютные - для внешнеэкономической деятельности). Отработав технологии риск-менеджмента на этом пилотном участке, разворачивают риск-менеджмент на другие виды риска. Развертывание может идти по функциональному признаку: вначале реализуются только функции мониторинга событий или контроль исполнения планов, затем - составление прогнозных сценариев для разработки комплексных планов действий, и уже - как венец - составление аналитических экспертных обобщений с анализом ситуации и действенности проводимых мероприятий.
Функционал СЭД дает возможность проведения как
географического, так и функционального масштабирования.
Архитектура «Клиент - сервер» позволяет подключать новых пользователей и включать их в проводимые процессы просто через подключение рабочих мест без внесения изменений на уровне программного кода. Надежность работы обеспечивается через объединение серверов в кластеры. Для обеспечения работы удаленных пользователей используется механизм репликации. Реплика - полная копия базы данных на другом сервере, который может находиться за тысячи километров от того, где был создан исходный документ. Передача информации производится методом реплицирования - поддержки полных копий баз данных на двух и более удаленных серверах. При таком механизме невозможна потеря какого-либо сообщения. Серверы будут обмениваться данными до тех пор, пока не будет получено полное соответствие хранимой информации в реплицируемых базах.
Функциональное масштабирование реализуется за счет модульности СЭД. Поочередность ввода процессов риск­менеджмента можно реализовать за счет очередности ввода модулей СЭД. Организацию СЭД, предназначенную для комплекса работ по
149
реализации процессов риск-менеджмента можно представить в виде следующей схемы (рис. 14).
Рис. 14. Схема организации системы электронного документооборота
1. Начальным этапом является разработка стратегии и построение
рискового профиля организации.
2. На основании созданного рискового профиля организации
создаются прогнозы развития событий.
3. Разработка планов превентивных мероприятий и планов
ликвидации последствий.
150
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]