Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Педагогический менеджмент в специальном образовании. Учебное пособие
.pdf
Менеджер или учитель?
Исходя из того, что ведущей фигурой менеджмента является
менеджер, а в школе – учитель, значит ли это, что учитель является менеджером? Нет, профессиональным долгом учителя является
обучение, воспитание и развитие детей, разрешение целого комплекса мировоззренческих проблем школьного уровня. Однако в
деятельности учителя, в немалой степени обнаруживаются и
функции менеджера.
Главное направление в работе педагога – это совершенствование содержания, методов и приемов обучения, воспитания и
развития. Концепция школьного менеджмента позволяет реализовать подход, в соответствии с которым педагогам должна предоставляться такая помощь со стороны руководителей школ и органов образования, чтобы учащиеся имели все условия для успешного обучения и развития [43].
Одно из наиболее серьезных направлений менеджмента педагогогической деятельности – совершенствование учебных про-
грамм обучения, которые непосредственно связаны с функциями
учителя. И хотя программы (стратегия и принципы) находятся вне
компетенции учителя, их успешная реализация (тактика) зависит
от определения разумных объемов материала к каждому уроку,
ограничений, последовательности изучения, оценки и уточнения
учебной программы при помощи тестов и личного опыта. Концепция школьного менеджмента позволяет учителям корректировать учебные программы в соответствии с подбором учеников,
запросами учеников и родителей, целесообразно выбирать рациональные методы экспериментирования с ними.
Следующее направление менеджмента в деятельности учителя – информация и коммуникация. Учитель – фигура, которая
определяет разрешение всех проблем учебно-воспитательного
процесса в школе. Обязательное условие этого – постоянная высокая информированность, знание результатов новейших исследований психолого-педагогической науки, посвященных усовершенствованию технологий обучения, воспитания и развития. Все
это требует от учителя профессионализма, постоянного совершенствования, повышения уровня общей культуры.
Предлагаем для сравнения основные компоненты содержания
деятельности учителя и менеджера (по В. Д. Симоненко) с целью
обнаружить то общее, что позволит усилить элементами менеджмента профессиональную подготовку учителя (рис. 8, 9).
81
Изучение составляющих компонентов цикла педагогического менеджмента подвело нас к определению общего и специфического в
функциональном потенциале учителя и менеджера. Полагаем, что основные составляющие в работе менеджера по организации управления совпадают с основными компонентами деятельности учителя, его
организации учебно-воспитательного подхода. Отметим, что в содер-
жании деятельности учителя и менеджера больше общего, чем различного (табл. 8). Ключевое – учитель и менеджер являются орга-
низаторами деятельности людей. Все это позволяет нам сделать
вывод о том, что концепция научного менеджмента может быть с
успехом использована для усиления профессиональной подготовки
учителя, руководителя учебного заведения.
Итак, педагогическое мастерство выражается через умение
учителя:
• решать задачи обучения, воспитания и развития в их диа-
лектической взаимосвязи и единстве;
• привлечь внимание учащихся и заинтересовать их изучае-
мым материалом;
• учитывать возраст и психологические особенности уча-
щихся, а также уровень их развития и на основе этого обеспечить
индивидуальный и дифференцированный подход;
• строить свои взаимоотношения с учащимися на гуманной,
демократической основе;
• не теряться при самых трудных и неожиданных вопросах
учащихся;
• сочетать теорию и практику в преподавании учебного
предмета.
Профессиональное же мастерство преподавателя характеризуется уровнем профессиональных умений и навыков в деле
управления обучением, воспитанием и развитием формирующейся
личности. Однако, как показывают наблюдения и анализ практи-
ки, многие преподаватели испытывают целый ряд затруднений и
совершают определенные ошибки в своей менеджерской (управленческой) деятельности при проведении учебных занятий в средних
учебных заведениях. Затруднения в деятельности преподавателя и
в деятельности учащихся с позиций того или иного подхода анализировали многие исследователи, такие как: Ю. К. Бабанский, С. Б. Елканов, Г. Д. Кириллова, А. И. Кочетов, И. Я. Лернер, М. И. Махмутов,
Л. Т. Охитина, М. Н. Скаткин, Т. И. Шамова и другие. Специальные
82
исследования в этой области проведены B. C. Дьяченко (в системе
культура
процессы
задачи
цели
структуры
стратегии
педагогиче-
ские техно-
логии
люди
(учащиеся)
Педагоги-
ческий
менеджмент
руководство
стимулирова-
ние
мотивация
организация
определение
условий
Менеджмент
профтехобразования) и Т. С. Поляковой (в педагогической деятельности начинающих учителей).
Рис. 8. Составляющие компоненты педагогического менеджмента
Рис. 9. Составляющие компоненты менеджмента
83
Таблица 7
УЧИТЕЛЬ
МЕНЕДЖЕР
Руководитель и организатор жизни и
деятельности коллектива учеников.
Руководитель и организатор деятельности трудового коллектива.
Цель деятельности
Воспитание, обучение, развитие
детей; подготовка к самостоятельной жизни и труду
Удовлетворение потребностей
общества, повышение качества
образования
Основные задачи
1. Развитие личности учеников.
1. Раскрытие творческого потенциала работников.
2. Воспитание учеников.
2. Формирование благоприятного
социально-психологического
климата в трудовом коллективе.
3. Формирование системы знаний,
умений и навыков учеников; формирование навыков к самостоятельной работе.
3. Подготовка конкурентоспособных специалистов в системе
образования.
Объект деятельности
Ученический коллектив
Трудовой коллектив
Профессиональные умения
1. Перцептивные – адекватно воспринимать и понимать психику
детей.
1. Умение адекватно воспринимать и понимать психику
подчиненных.
2. Конструктивные – ставить ясные
цели, выдвигать задание. Проектировать учебно-воспитательный процесс.
2. Быть изобретательным, гибким, адекватно реагировать на
изменения ситуации.
3. Экспрессивные – эффективно вы-
ражать свои эмоции, владеть собой.
3. Эффективно владеть собой.
4. Академические – заниматься по-
зитивной деятельностью.
4. Целесообразно использо-
вать время.
5. Дидактические – передавать свои
знания и умение.
5. Иметь четкие личные цели и
ценности
6. Коммуникативные – общаться,
осуществлять влияние на людей.
6. Заниматься саморазвитием
7. Организаторские – организовы-
вать деятельность учеников и свою
личную.
7. Осуществлять влияние
на людей.
Характеристики деятельности учителя и менеджера
84
Продолжение таблицы
8. Исследовательские – выявлять,
изучать и решать проблемы.
8. Передавать свои знания
подчиненным.
9. Специальные – по характеру
специальности.
9. Формировать команды
группы.
По словам В. Д. Симоненко, профессиональная «гордость» и
узкая специализация приводят к «отождествлению» личности со
своей областью деятельности и знаний, как бы заставляя на все
смотреть с этой своей точки зрения.
Основополагающим принципом организации образовательного процесса наряду с принципом связи с жизнью, теории с практикой является принцип единства обучения, воспитания и разви-
тия учащихся на каждом занятии у каждого преподавателя. Эф-
фективность образовательного процесса напрямую зависит не
только от выбора преподавателем тех или иных способов его работы с учебной информацией и методов доведения ее до учащихся, но и от четкой практической их реализации в ходе учебных
занятий (рис. 10.).
Представители американской школы менеджмента М. Вудкок
и Д. Френсис обобщили результаты многолетних исследований
в области управления персоналом и составили перечень наиболее
значимых способностей руководителя. Этот перечень может
быть полезным и менеджерам образования:
1) способность управлять собой;
2) разумные личные ценности;
3) четкие личные цели;
4) упор на постоянный личный рост;
5) навык решать проблемы;
6) изобретательность и способность к инновациям;
7) высокая способность влиять на окружающих;
8) знание современных управленческих подходов;
9) способность руководить;
10) умение обучать и развивать подчиненных;
11) способность формировать и развивать эффективные рабо-
чие группы.
85
Рис. 10. Сравнение эффективности методов управления обучением
Российский психолог Л. И. Уманский также предложил 10 качеств способного организатора:
1. Практичность ума (способность использовать теоретиче-
ские знания, учитывать особенности ситуации).
2. Общительность (потребность, готовность и умение кон-
тактировать с людьми).
3. Активность (умение действовать настойчиво, активно,
самостоятельно выходить на развитие служебных заданий).
4. Инициативность (активное проявление творчества, вы-
движение идей, деловитость).
5. Настойчивость (умение доводить до логического завер-
шения начатое дело).
6. Самообладание (способность к самоконтролю чувств, про-
явлению выдержанности в сложных ситуациях).
7. Работоспособность (выносливость, способность длитель-
ное время вести напряженную работу без ощущения усталости).
8. Наблюдательность (умение подмечать выдающееся, хра-
нить в памяти детали).
9. Организованность (способность подчинять себя определенным
режимным моментам, выявлять последовательность в поступках).
10. Самостоятельность (способность работать в автоном-
ном режиме, иметь и уметь отстаивать собственное мнение).
Считаем необходимым определить еще некоторые внутренне
присущие руководителям (менеджерам образования) черты, которые обеспечивают эффективное управление.
86
Организаторская интуиция – это способность предвидеть
в процессе управления то, что впоследствии осуществится, также
принимать управленческие решения при отсутствии достаточной информации. Принятые таким образом решения относят к рискованным.
Способность к риску – это уровень неопределенности при
предвидении результатов, возможность опасности, неудачи приобретений, выигрыша в предсказании результатов. По мнению
психологов, риск является не свойством человека, а особенностью, тесно связанной с условиями, в которых находится человек.
Риск, оценивается как соотношение пары чисел, либо как процент отрицательного исхода. Американский теоретик менеджмента
М. Уотерман отметил, что идти вперед с риском – значит потерять
душевный покой, остаться на месте – значит потерять себя.
К особым чертам грамотных руководителей, которые владеют
организаторской способностью, относят способность к эмпатии –
умению понимать других людей. О таких руководителях говорят,
что они владеют психологическим тактом, который помогает легко устанавливать служебные и личные контакты. Эмпатия как
привилегия характера руководителя в большинстве случаев на 50
% обеспечивает ему успех в общении с людьми, потому что у него
выражен позитивный интерес к людям, что позволяет составить
правильное представление о человеке, правильно понимать поступки и действия окружающих.
Контрольные вопросы
1. Что такое профессиональная компетентность менеджера?
В чем она заключается? Раскройте ее основные характеристики.
2. Согласны ли вы с тем, что наряду с высокой квалификаци-
ей менеджер должен обладать особыми личностными качествами?
Обоснуйте свой ответ.
3. Опишите, что является предметом, продуктом, орудием и
результатом труда менеджера.
4. Исходя из того, что ведущей фигурой менеджмента явля-
ется менеджер, а в школе – учитель, значит ли это, что учитель
является менеджером? Обоснуйте свою позицию.
5. Согласны ли вы с убеждением о том, что в содержании де-
ятельности учителя и менеджера больше общего, чем различного.
Обоснуйте свой ответ.
6. Перечислите и охарактеризуйте основные качества спо-
собного организатора (по Л. И. Уманскому).
87
Глава 4. МОТИВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ
4.1. МОТИВАЦИЯ КАК ВЕДУЩИЙ ФАКТОР РЕГУЛЯЦИИ
АКТИВНОСТИ ЛИЧНОСТИ
Почему люди работают? Почему одни делают легкую работу
и остаются недовольны, а другие делают тяжелую работу с удовольствием? Что вызывает желание и потребность работать? Можно
ли оказать влияние на позицию участников образовательного процесса? Да, можно. Именно так отвечает на все вопросы автор книги
«Управление образовательными системами» О. Е. Лебедев, и мы
полностью разделяем его точку зрения.
Руководство системы образования может разработать планы и
стратегии, установить в образовательном учреждении современное оборудование и использовать самые современные технологии,
но все это будет сведено на нет, если участники образовательного
процесса не будут справляться со своими обязанностями, стремиться своим трудом способствовать достижению целей и выполнения миссии учебного учреждения. Готовность и желание чело-
века выполнять свою работу являются ключевыми факторами
успеха функционирования любой организации. Человек не машина,
его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. Даже в том случае, когда человек выполняет рутинную работу, очень простую по
содержанию и легко поддающуюся контролю и учету, работу, не
требующую творческого подхода и высокой квалификации, механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата [23].
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком,
что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе
его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или чем вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены
в действие, как осуществляется мотивирование людей. Об этом
88
пойдет речь в данной главе. Будут рассмотрены общая характеристика мотивации и теории мотивации.
Проблема мотивации в педагогическом менеджменте является
актуальной, с одной стороны, потому, что необходимость внедрения
в практику исследований мотивационной сферы, выход к реальному
поведению человека, к его регуляции требует сегодня познания закономерностей поведения человека и особенно в отношении побуждений и их реализации. С другой стороны, назрела необходимость
раскрытия связей внутренних мотивационных тенденций человека к
действию с социальной детерминацией его психики.
Своеобразное понимание мотивации характерно для гештальтской психологической школы. К. Левин, разработавший методику
экспериментального изучения мотивов, понимал их как нечто самостоятельное. Как представителями гештальтпсихологии понималась категория образа, так К. Левиным в «теории поля» понималась категория мотива. Поведение К. Левин объяснял исходя из
отношений, складывающихся у личности с непосредственной конкретной средой в данный временной микроинтервал. Левин, перейдя от фрейдистского понимания мотива как сжатой в организме энергии к представлению о системе «организм – среда», сделал
важный шаг вперед в развитии учения о мотивах. Его несомненной заслугой является и разработка, и применение экспериментального метода при исследовании мотиваций.
В теории Д. К. Маккеланда говорится о том, что все без исключения мотивы и потребности человека приобретаются, формируют-
ся при его онтогенетическом развитии. Мотив здесь «стремление
к достижению некоторых довольно общих целевых состояний»,
видов удовлетворения или результатов. Мотив достижения рассматривается как первопричина человеческого поведения.
В своей книге «Личность» Г. Олпорт как представитель «персоналистического» направления выдвинул идею личностного подхода к мотивации человека. В его теории самореализации личность
рассматривается как первопричина человеческого поведения.
В теории мотивации Э. Даффи поведение описывается через
его направленность (подход, общая линия поведения) и интенсивность (внутреннее возбуждение и активность). При определении
мотивации необходимо определить активацию и её направление.
89
Д. Берлайн разработал сложную систему мотивации, согласно
которой потребность определяет ответы организма. Но сама потребность у него тесно связана с потенциалом возбуждения первичных структур, и поэтому его теория физиологична.
В теории мотивации И. Аткинсона и К. Бёрча Аткинсон выделяет несколько «языков» мотивации: экспериментальный,
нейрофизиологический, поведенческий, математический. Основываясь на взглядах К. Левина и Э. Толмена, Аткинсон рассматривает поведение, во-первых, как ожидание чего-то и, во-вторых,
как ценность, превращающуюся в мотив. Новым здесь является то,
что Аткинсон и Бёрч рассматривают не реакции, а действия (в том
числе и вербальные). Воздействующие стимулы преобразуются
в зависимости от мотивов, их значимости и оценки. Это определяет эффективное состояние и характеристику действий. В теории
мотивации А. Маслоу стремление индивида к непрерывному развитию отмечается как ведущий мотив. Мотивы определяются потребностями, которые имеют несколько уровней: от биологических потребностей до потребностей самоактуализации. Поведение
зависит от потребностей и способностей и определяется внутренними и внешними мотивами [23].
Для того чтобы составить достаточно полное общее представление о мотивации, необходимо ответить на вопросы, касающиеся
сущности, содержания и структуры мотивации, а также сущности,
содержания и логики процесса мотивации.
Что такое мотивация?
В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека
к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся
вовне и внутри человека и заставляют его осознанно или неосознанно совершать те или иные поступки. Опираясь на сказанное, можно
попытаться дать детализированное определение мотивации.
Мотивация – это совокупность внутренних и внешних сил,
которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности
направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит
от множества факторов, во многом индивидуально и может
меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]