Социальные технологии работы с молодежью. Учебное пособие

Социальная терапия

Выделяют следующие виды социальной терапии (в соответствии с объектом воздействия):

Индивидуальная терапия – применяется в отношении отдельного молодого человека, разрешение проблем которого требует конфиденциальности; к тем, кто не желает или по каким-либо причинам не может принимать участие в групповой терапии. В отечественной и зарубежной литературе индивидуальная терапия трактуется как работа со случаем. Она включает изучение ситуации клиента, испытывающего трудности социального функционирования, и систему оказания помощи. Работа со случаем – это процесс, предполагающий определенную последовательность действий, реализуемых при непосредственном взаимодействии с клиентом, один на один, лицом к лицу [36; 65; 88].

Групповая терапия – поддержка молодого человека, оказание ему помощи в группе. В социальной работе сложились три основные модели работы с группой. В клинической модели групповая деятельность направлена на работу с поведенческими отклонениями с помощью психотерапевтических техник. Модель взаимопомощи связана с поддержкой, при которой члены группы принимают совместное участие в разработке помощи наряду с социальным работником. Социально-ориентированная модель направлена на работу по активизации различных групп населения, среди которых исследователи особо выделяют работу с молодежью [88]. Для всех моделей групповой терапии характерны: работа под руководством специалиста, направленность вмешательств как на отдельного члена группы, так и на всю группу в целом и заинтересованность людей, входящих в группу, в решении какихлибо проблем, ориентация их на получение каких-либо знаний или навыков [36].

Семейная терапия – работа специалиста с семьей, которая рассматривается как целостная единица. Стремясь оказать необходимую помощь в преодолении семейных проблем, специалист старается раскрыть внутригрупповые роли членов семьи, их взаимные обязанности, побудить их к более гибкому поведению. Например, молодые люди могут вступать в брак, видя в нем преимущественно хозяйственно-бытовой союз (соответствующей установкой является убеждение, что главное в семье – это хорошо налаженный

71

Универсальные технологии работы с молодежью

быт и домоводство), союз нравственно-психологический (в его основе лежит желание найти верного друга и спутника жизни), союз семейно-родительский (главная функция семьи – рождение и воспитание детей) и союз интимно-личностный (стремление найти желанного и любимого партнера по любви) [64].

Доминирующий метод оказания клиенту социально-терапев­­ тической помощи позволяет выделить гораздо больше методик. Наиболее часто применяются следующие: музыкотерапия, библиотерапия (чтение книг и обсуждение прочитанного), кинотерапия, театротерапия (имаготерапия), танцетерапия (кинезетерапия), гарденотерапия (выращивание растений и уход за ними), материалотерапия (обработка, лепка, плетение, изготовление изделий из природных материалов), трудотерапия (воздействие на человека через обучение различным видам производственной деятельности), компьютерная терапия (обучение навыкам работы на компьютере, общение через Интернет), игровая терапия, дискуссионная терапия [15; 36; 80]. Достаточно распространенной методикой социальной терапии в работе с молодежью является арттерапия.

В настоящее время широкую популярность приобретает анималотерапия (зоотерапия, пет-терапия), которая представляет собой особую разновидность психотерапевтической помощи, использующей в лечении пациентов методику общения с животными, чаще всего с собаками (канистерапия), лошадьми (иппотерапия), кошками (фелинотерапия), дельфинами (дельфинотерапия). Различают ненаправленную (естественную) и направленную (организованную) анималотерапию. Первая предполагает взаимодействие с животными в домашних условиях без осознания их терапевтического значения. В рамках второй целенаправленно используются специально обученные для терапии животные [80].

Главные принципы анималотерапии сформулированы на основе канистерапии, считающейся самым востребованным видом терапевтической деятельности из-за доступности собак и их склонности к социальному поведению.

Канистерапия применяется как вспомогательная психотерапевтическая методика при работе с детьми, подростками и молодежью, для улучшения состояния больных аутизмом, син-

72

Социальная терапия

дромом Дауна и др. Исследования указывают на эффективность такой терапии для устранения депривационных симптомов у воспитанников детских домов, преодоления проблем, связанных с их социальной дезадаптивностью. Занятия с собаками улучшают психоэмоциональное состояние молодых пациентов, помогают настроиться на предстоящую операцию (хирургическое вмешательство) или справиться с больничным одиночеством.

Самый ответственный момент в практике специалиста – проведение запланированных изменений для решения конкретных проблем. Внутренняя структура этого процесса включает в себя следующие этапы:

1.Знакомство специалиста с проблемой клиента.

2.Приглашение клиента к сотрудничеству.

3.Оценка проблемы и ее значимости для клиента.

4.Планирование деятельности.

5.Принятие взаимных обязательств.

6.Осуществление запланированных изменений.

7.Оценка полученных результатов.

8.Завершение работы [36].

Технологический процесс групповой терапии включает в себя три этапа. На подготовительном этапе специалист определяет состав участников, изучает особенности трудной жизненной ситуации каждого, выбирает направление социальной терапии, разрабатывает сценарий. Вводный этап включает ритуал приветствия и планирования игр и упражнений. Приветствие должно быть адресовано каждому участнику занятия. Инициатива приветствия вначале принадлежит специалисту. Он также информирует участников группы о порядке, содержании и последовательности форм социальной терапии (это может быть игра, театрализованное представление, рисование, работа с художественным произведением), ее значении для приобретения качеств, способностей, умений. Форма сообщения должна быть адекватна возрасту, понятна клиенту и включена в игровой контекст. Основной этап занимает большую часть занятия и по своему содержанию представляет собой реализацию сценария, разработанного специалистом индивидуально или совместно с группой. В ходе занятия специалист использует систематическое поощрение всех успехов

73

Частные технологии работы с молодежью

Аутрич-работа / уличная работа с молодежью3

Аутрич-работа с социально исключенными категориями молодежи, объединенными не только по принципу наличия той или иной девиации, но и по степени их изолированности от общества, рассматривается исследователями и практиками как наиболее сложная, но в то же время эффективная методика, суть которой заключается в предоставлении необходимой информации, консультаций и профилактических средств закрытым социальным группам в местах, где они собираются, живут и проводят время [1]. Закрытость социальных групп объясняется их полулегальным статусом, нахождением вне закона или нежеланием попадать

вполе зрения институтов государства. Представители официальных медицинских и социальных учреждений не имеют доступа

втакие группы, а значит, не могут своевременно реагировать на проблемы их членов, действия которых способны привносить в общество значительные изменения, чаще негативного характера.

Хотя данный метод социальной помощи имеет довольно короткую историю, работа миссионеров, священников, семейных врачей и учителей может служить прототипом такой деятельности в прошлом. Например, основатель Армии спасения Вильям Бут начал свою работу в трущобах Лондона в 1865 г. Ареной его аутрич-работы были бары и магазины, торговавшие алкогольной

3 Параграф подготовлен на основе статьи: Лепин А. П. Аутрич-работа с «закрытыми» группами молодежи: история и современное состояние проблемы. Первая публикация в издании: Молодежь в новом тысячелетии: проблемы и решения: Материалы Всероссийской научно-практической конференции [Электронный ресурс] / ред. О. М. Чусовитина, Н. А. Шакина. Омск: Сибирский государственный университет физической культуры и спорта, 2018. 246 с.

75

Частные технологии работы с молодежью

продукцией, а его клиентами – алкоголики и бедняки. Элементы аутрич-работы мы можем наблюдать и в истории движений за общественное здравоохранение, выступавших за иммунизацию населения, благоустройство городских районов и организацию общественных работ [6].

Вшироком смысле аутрич-работу можно назвать комбинацией элементов, поскольку она не имеет своей отдельной методологической базы и берет начало внутри разных дисциплин, таких как социальная работа, социология, психология и социальная педагогика. Появление данного метода в практике социальной работы

в20-е гг. прошлого столетия в США было связано с необходимостью контроля за той частью молодежи, которая избегала обращаться в учреждения, где им могла бы быть оказана полноценная социальная медико-психологическая и педагогическая помощь. Именно в США в эти годы был предложен инновационный метод работы с молодежью, предрасположенной к проявлению агрессивности, – «мобильная социальная работа», осуществляемая на улицах крупных городов и в местах сбора групп юношей и девушек с целью коррекции их поведения во избежание совершения противоправных действий [8].

После Второй мировой войны данный вид консультативной работы получил широкое распространение почти во всех западноевропейских странах в разнообразных вариантах и под всевозможными названиями, а после падения «коммунистического лагеря» начал использоваться в Восточной Европе (подробнее см. [8]).

Традиционно аутрич-работу связывают с наркоманией, однако для решения проблем распространения и употребления наркотических и психотропных средств этот метод социальной работы начал применяться только в 80-е гг. прошлого столетия. После Второй мировой войны аутрич-работа в молодежной среде велась в границах конкретных субкультур с целью предотвращения дальнейшей маргинализации их членов, поскольку молодежные субкультуры рассматривались исследовательским корпусом в то время как несущие угрозу традициям и ценностям.

Внастоящее время в различных странах мира существует множество программ аутрич-работы. Возникшие по аналогии с программами для потребителей инъекционных наркотиков, они

76

Аутрич-работа / уличная работа с молодежью

охватывают так называемые маргинальные группы, группы повышенного риска (работники секс-индустрии, ВИЧ-инфицированные и т. д.), работают во многих сферах общественной жизни и со многими категориями населения (лица без определенного места жительства, безработные на биржах труда, алкоголики и т. д). Другими словами, аутрич-программы стали более вариативными в зависимости от целевой группы потребителей социальных услуг. В молодежной среде делается акцент на профилактике и вопросах раннего вмешательства в ту или иную проблему. В качестве примера такой работы можно привести формат свободных бесед с молодыми людьми о безопасном сексе.

Другим примером реализации технологии является проект «Автобус для консультаций», реализуемый в крупных российских городах. В рамках проекта комплексную социальную, правовую, психологическую и медицинскую помощь в формате консультаций могут получить беспризорные и безнадзорные дети и подростки, потребители инъекционных наркотиков, девушки, вовлеченные в сферу сексуальных услуг, а также молодые люди, живущие с ВИЧ. Специалисты проекта в своей деятельности делают основной упор на мотивационную и консультационную работу, помимо которой нуждающиеся в помощи молодые люди могут получить шприцы, презервативы и гигиенические принадлежности. Аутрич-работники содействуют решению проблем клиентов, в первую очередь с восстановлением необходимых документов. Консультационные автобусы работают в местах сбора социально исключенных категорий молодежи, на их борта нанесена информация об организации, оказывающей помощь, ее адрес, телефоны, время работы организации и автобуса, маршрут последнего. К задачам консультационных автобусов относят: выявление мест массового скопления; предоставление максимально полной информации обо всех видах необходимой помощи и о службах, которую эту помощь оказывают; содействие формированию у детей, подростков и молодежи активной жизненной позиции в решении собственной судьбы.

Программы аутрич-работы в зарубежных странах имеют много общего и построены по одним и тем же принципам, главный из которых – общение с людьми на их условиях [8]. Реализация данно-

77

Частные технологии работы с молодежью

го принципа требует привлечения к аутрич-работе людей из сообщества («равных консультантов»), участие которых, как знатоков реальной жизни целевой группы, делает этот вид социальной помощи более осмысленным и эффективным, а также обеспечивает саму возможность работы в тех местах, в которые не имеют доступа представители официальных медико-социальных служб [1].

Как вид социальной помощи аутрич-работа имеет ряд особенностей, которых лишены другие технологии и методики. К их числу, например, относится своеобразная медиация между аутричработниками и их клиентами, которая кардинальным образом расходится с практикой социальной работы, способствуя сокращению дистанции между ними. Потенциальные клиенты вправе согласиться или отказаться от услуг аутрич-работника, которые гораздо более доступны для них, менее бюрократизированы и не сопровождаются признаками власти и авторитета [1]. Качественная групповая или индивидуальная беседа требует как минимум 15–20 минут в зависимости от окружающей обстановки и степени заинтересованности клиента и не сводится к простой раздаче презервативов, шприцев, раздаточного материала, а преследует своей целью предоставление информации и установление дружеских связей [62].

Другой особенностью аутрич-работы является то, что службы, занимающиеся ей, сами идут на контакт со своими клиентами, не дожидаясь, пока эти люди обратятся к ним за помощью. Чаще всего аутрич-работники работают среди маргинализированных групп (уязвимых, социально исключенных) и групп с различными социальными и медицинскими рисками на улицах, в клубах, тюрьмах, ночлежках и т. п., а значит, они подвергаются двойной опасности – как со стороны целевой группы, с которой работают, так и со стороны органов полиции, для которых частные визиты в места сбора не являются редкостью. Кроме того, во многих аутрич-проектах аутрич-работниками являются сами участники закрытой группы. Из-за своего статуса они могут стать объектом внимания со стороны правоохранительных органов. Исследователями отмечается, что аутрич-работа, несмотря на эффективность, является одним из наиболее опасных видов деятельности для самих аутрич-работников [1; 62].

78

Аутрич-работа / уличная работа с молодежью

В настоящее время в Российской Федерации аутрич-работа существует лишь в виде социальных проектов некоммерческих организаций (НКО), специализирующихся на работе с молодежью крупных городов. Для государственных социальных служб она все еще считается инновационным методом, которому не хватает методологического осмысления для включения в теорию социальной работы. Основным объектом аутрич-работы, проводимой НКО в стране, являются потребители инъекционных наркотиков. Данная целевая группа относятся к категории повышенного риска в силу особенностей образа жизни. Для расширения масштабов аутрич-работы требуется надлежащее финансирование, поддержка со стороны общества и властных структур.

Другой проблемой аутрич-работы в России является ее упрощенное понимание как волонтерской деятельности, которой аут­ рич не является. Волонтеры не могут адекватно работать с закрытыми социальными группами молодежи по причине высокого уровня стигматизации членов этих сообществ в стране и отсутствия гарантий личной безопасности в работе. Исследователи отмечают еще ряд проблем, которые, по их мнению, не позволяют включить волонтерскую деятельность в систему аутрич-услуг. Первая и наиболее важная проблема связана с самореализацией самого волонтера, отсутствием у него мотивации, поскольку этому не способствует маргинальный статус участников социальных групп и сообществ. Общественное одобрение, получение ценного опыта для дальнейшей работы, преимущества, которые дает волонтерская деятельность при трудоустройстве, – все эти обычные для добровольческой практики мотиваторы оказываются недоступными в условиях аутрич-работы. Вторая проблема связана с недолговременным существованием аутрич-проекта. Ограниченное финансирование и фиксированный штат аутрич-работников не позволяют сделать волонтерство системной работой. Привлекать волонтеров нужно и можно по мере надобности к групповым активностям аутрич-проекта или пользоваться ситуационными услугами, например такими, как предоставление добровольных юридических консультаций. Другим вариантом может быть привлечение волонтеров из числа имеющих отношение к целевой группе. Они лучше знают среду, нужды и потребности, культуру и обычаи целевой

79

Частные технологии работы с молодежью

группы и принимают их такими, какими они являются, что содействует эффективной социальной адаптации [50; 62].

Внедрение аутрич-работы в систему социальной работы с социально исключенными группами молодежи позволит интегрировать их в структуру российского современного общества. Исследователи отмечают, что в настоящее время аутрич-работой в России охвачены лишь ряд регионов (Иркутская область, Приморский край), Москва и Санкт-Петербург. На региональном уровне проведение аутрич-мероприятий будет «работать» на успех профилактической работы только в случае, если общественные организации будут действовать в тесном контакте с государственными социальными и медицинскими службами, правоохранительными органами. Работа с молодежью нуждается в развитии не только на территории социальных учреждений. Акцент на «улицу» является одним из возможных путей своевременного и эффективного решения возникающих социальных проблем.

Для специалистов, желающих работать с «молодежью улиц», разработаны обучающие тренинги, структура которых состоит из двух этапов. Первый этап соответствует теоретической подготовке и включает в себя собеседование, цель которого – выявить уровень профессиональной подготовки специалиста, его личностные качества и мотивацию, а также занятие по технике безопасности, где специалистам рекомендуется придерживаться нескольких основополагающих правил аутричработы:

––во-первых, работать всегда в парах;

––во-вторых, не вступать в контакт (или сводить его к минимуму) с детьми, подростками и молодежью, если те находятся в состоянии наркотического, алкогольного или токсического опьянения;

––в-третьих, не вступать в контакт с указанными категориями клиентов, если они в этот момент общаются со взрослыми;

––в-четвертых, минимизировать телесные контакты с клиентами во избежание заражения различными заболеваниями;

––в-пятых, иметь при себе документы, подтверждающие статус специалиста по уличной работе.

На втором этапе специалисты осуществляют практическую деятельность в качестве уличных работников в составе бригад, со-

80