Практикум по экономической безопасности фирмы. Учебно-методическое пособие

х) разработать программы продаж ключевым клиентам и программы управления стратегическими клиентами.

Задание 4. Проанализируйте перечень возможных внутриотраслевых рисков, связанных с деятельностью предприятия по производству молочной продукции, оцените вероятность их наступления, основываясь на личном опыте, на основе предлагаемой системы оценки рисков, сформулируйте рекомендации.

Задание 5. Компания «Крокус» занимается производством оборудования для химической промышленности. Руководством компании было принято решение расширить ассортимент своей продукции, добавив его техникой с новой технологией. Разработайте карту рисков для этого проекта в целях обеспечения его экономической безопасности.

Задание 6. Деловая игра «Торгово-посреднический бизнес»

Разбить студентов на три группы, которые будут выполнять роли «завода-изготовителя», «торгово-посреднической фирмы «Орион»», «торговой фирмы». Раздать в группы соответствующую инструктивную информацию, обмениваться этой информацией между группами нельзя.

Торгово-посредническая фирма должна договориться и заключить договоры с заводом-изготовителем и торговой фирмой. Конечные результаты договоров преподаватель фиксирует на доске (цена, количество товара, общая сумма сделки, процент штрафа за срыв поставки, срок поставки), затем сообщает, что поставка сорвана, и анализирует ход игры, раскрывая суть скрытой махинации.

Игра начинается с переговоров между торгово-посреднической фирмой «Орион» и торговой фирмой. Затем торгово-посредническая фирма «Орион» ведет переговоры с заводом-изготовителем.

Инструктивная информация для торгово-посреднической фирмы «Орион»

Вы ‒ руководитель торгово-посреднической фирмы «Орион», закупаете большие оптовые партии товара как можно дешевле и находите оптового покупателя (торговую фирму), который скупает всю партию по более высокой цене. Вы доставляете товар к оптовому покупателю сами. При заключении сделки с заводом-производителем вы стараетесь не только купить товар подешевле, но и обезопасить себя. В случае срыва поставок завод обязуется, по договору с вами, не только вернуть предоплату, но и компенсировать ущерб от срыва поставок, заплатив 30% (по договору) штрафа – компенсации от общей суммы сделки. Ваши оптовые покупатели обычно тоже требуют в договоре компенсации в случае срыва поставок 30%.

81

Инструктивная информация торговой фирме

Вы ‒ руководитель торговой фирмы. Вы задумали хитрую комбинацию: хотите найти «простодушную» торгово-посредническую фирму, у которой вы приобрели бы партию автомашин «Жигули» по 230 тыс. руб. при условии, что они бы доставили машины в ваш район, где бы вы успешно продали бы их по 250-270 тыс. руб. По вашей задумке вам необходимо добиться такого договора с этой «простодушной» фирмой, чтобы

вслучае срыва поставок они должны были вернуть не только предоплату, но и компенсацию за срыв поставок в размере 30% от общей суммы сделки. На самом деле вы находитесь в сговоре с руководителем завода «Жигули» и знаете, что поставки будут сорваны и тогда «поставщикам» придется возвращать вам и предоплату и 30% штрафа от суммы сделки, поэтому вы заинтересованы в максимальной сумме сделки. Но ваша задача ‒ вести себя так, чтобы «простаки» ни о чем не догадались.

Инструктивная информация «заводу-изготовителю»

Вы ‒ руководитель завода «Жигули». В сговоре с одним надежным человеком из торговой фирмы вы задумали хитрую комбинацию: вы очень дешево (по 200 тыс. руб. и даже дешевле) обещаете продать автомобили «простодушной» торгово-посреднической фирме «Орион», заключаете договор даже с обязательством компенсировать ущерб от срыва поставок

вразмере 30% (по договору) от общей суммы сделки. Вы заранее знаете, что вы сорвете поставки, поэтому заинтересованы, чтобы сумма сделки была минимальной, тогда и штраф заплатите минимальный. Но ваша задача – чтобы «простаки» из «Ориона» не догадалась, что поставки будут сорваны. Вы знаете, что с этим «Орионом» ваш надежный знакомый заключил сделку на большую сумму и в случае срыва поставок «Орион» заплатит 30% от суммы сделки вашему надежному человеку, таким образом, вы и ваш человек получите солидный «навар» за счет «Ориона».

Задание 7. Деловая игра «КВН предпринимательских идей».

Общие условия игры: В целом суть игры состоит в последовательном применении к рынку (например, табачных изделий) монополистических способов диверсификации цен с целью максимизации прибыли конкурирующими фирмами. При этом конкурирующие фирмы борются за определенный объем рынка сбыта, который меняется в процентном отношении в зависимости от экспертных оценок судей, выражающих рыночную власть потребителей (потребитель всегда прав), по нескольким номинациям. В игре побеждает команда, захватившая наибольшую долю рынка в конце игры.

Игра предполагает предварительное объяснение ее содержания, выделение команд и капитанов, раздачу домашнего задания.

Общая организация игры: Начало игры связано с избранием судейского жюри, которое будет оценивать этапы конкурса. В качестве жюри может выступать преподаватель.

82

Далее следуют игровые этапы – конкурсы:

1. Приветствие – характеристика командами рынка с точки зрения его товарного содержания (что выпускается) и монополизации (кем выпускается и какой форме монополии принадлежит и почему), установление собственной марки товара и основного рекламного девиза торговой деятельности, например, «Ночь твоя – добавь огня». (В данном конкретном случае необходимо помнить, что поскольку рынок сигарет относится к рынку монополистической конкуренции, постольку основным неценовым методом конкурентной борьбы является реклама, позволяющая поддерживать имидж и рыночную нишу. Также возможен более усложненный подсчет результатов, который ведется от конкурса к конкурсу нарастающим итогом, через объем присвоенной прибыли. При этом за каждую 1000 пачек проданных сигарет идет прибыль в 1000 ден. ед. Стартовый объем сбыта 5000 у каждого конкурента. Падение на 1% сбыта равняется 100 пачкам. Пример подсчета: за первый конкурс команда «А» получает 3 балла (%), команда «Б» – 5 баллов. Разница составит 2%. Следовательно, команда «А» уступит 2% рынка сбыта в пользу команды «Б». Команда «Б» будет продавать 5200 пачек, команда «А» - 4800 пачек. Прибыль команды

«Б» = 5200 ден. ед., а команды «А» = 4800 ден. ед.).

Стоимость конкурса – 5% сбыта продукции.

2. Домашнее задание – включает ряд этапов, состоящих из проведения различного вида диверсификаций:

–по доходам с выделением группы специализации производства фирмы (необходимо обосновать количество рыночных ниш потребителей, найти способ выделения этих ниш – технические приемы ограничения доступа иных категорий граждан к потреблению);

–по качеству товара (действуя в определенных нишах по доходу, необходимо рассмотреть вопрос о качестве продаваемых в них товаров

ивозможности продажи в каждой из ниш нескольких сортов сигарет, далее следует описать, как можно заставить покупать потребителя товар различного качества);

–по времени продажи (проводя данный вид диверсификации, следует рассмотреть возможность (составить план) и скорость обновления ассортимента изделий по категориям потребителей и сортам продукции, далее необходимо определить набор приемов, способствующих обновлению сбыта продукции, также можно рассмотреть суточный характер потребления сигарет);

–по месту продажи (необходимо определить место для сбыта различных сортов сигарет в вашем городе и установить характер движения цены);

–по объему сбыта (определить, для каких сортов сигарет будет действовать данный вид диверсификации и почему, определить условия торговли, необходимые для данного вида диверсификации).

83

Необходимо напомнить обучающимся, что курение вредит здоровью, но в данном случае табачный рынок рассмотрен как конкурирующий рынок.

Судьи оценивают предложенные программы по каждому из этапов, исходя из полноты, реальности и новизны представленных предложений. Максимальная стоимость конкурса – 7% сбыта продукции за этап.

3. Конкурс капитанов – найти адекватные меры следующим действиям потребителей:

–требование предупреждать о вреде здоровья снизит сбыт на 5%; как вы можете этому противостоять?

–запрещение курения в общественных местах снизит сбыт на 5%; как этому противостоять?

–запрещение курения со стороны родителей снизит сбыт на 5%; как воздействовать и на кого для нейтрализации этого?

–действие обществ потребителей снижает сбыт низкокачественной продукции на 5%; как с этим бороться?

–появление и расширение социального слоя людей, ведущих здоровый образ жизни, снижает продажи на 5%; как противостоять данной тенденции?

Стоимость конкурса – 5% сбыта за ответ.

4. Творческий конкурс: необходимо проявить творчество и изменить доступные рыночные условия (производства и сбыта), позволяющие увеличить прибыль за счет снижения издержек производства или цены продукции.

Стоимость конкурса – 5% сбыта за ответ.

Игровые аксессуары: создаются непосредственно участниками в ходе игры и ее подготовки как креативное творчество обучающихся.

Тесты

1. Риски – это:

а) не поддающиеся обоснованному прогнозированию угрозы экономической безопасности предприятия;

б) внешние факторы, угрожающие функционированию предприятия (организации);

в) внутренние факторы, угрожающие функционированию предприятия (организации);

г) все ответы неверны.

2. На работах с повышенной опасностью работники проходят обучение и проверку знаний по вопросам охраны труда:

а) до начала выполнения должностных обязанностей и в дальнейшем один раз в год;

б) раз в 5 лет; в) раз в 3 года.

84

3.Вводный инструктаж по охране труда с вновь принятыми работниками проводит:

а) сотрудник отдела кадров; б) непосредственный руководитель;

в) специалист по охране труда.

4.В каком случае выносится постановление о наложении штрафа на предприятие?

а) по итогам комплексной проверки состояния охраны труда предприятия;

б) по итогам проверки инспектором Госгорпромнадзора; в) по решению трудового коллектива,

5.При приеме работника на постоянную работу на предприятие:

а) с ним вначале проводят вводный инструктаж по охране труда,

азатем подписывают приказ о приеме;

б) с ним заключается коллективный договор.

Прокомментируйте следующие высказывания

1.Деньги – это шестое чувство, позволяющее нам насладиться пятью остальными (Оноре де Бальзак).

2.Есть вещи важнее денег, но без денег эти вещи не купить (П. Ме-

риме).

3.Нажить много денег – храбрость; сохранить их – мудрость; а умело расходовать – искусство (Б. Авербах).

4.Деньги мешают, и когда их нет, и когда они есть (Фаина Ранев-

ская).

5.Найти, где хранить деньги, не проблема. Проблема, где их сначала взять, чтобы хранить (Фаина Раневская).

6.Закрытый клад ржавеет и гниет, лишь в обороте золото растет (У. Шекспир)!

7.Если другие сандалии не видели, то наши самые лучшие (Михаил Жванецкий).

Рекомендуемые темы эссе, рефератов

1.Угрозы в области физической безопасности

2.Основные положения привлечения частных охранных организа-

ций.

3. Задачи службы экономической безопасности в проведении антитеррористических мер в фирме.

85

Аудиторная работа

1.Участие в обсуждении ответов на теоретические и контрольные вопросы.

2.Участие в обсуждении рефератов и эссе, подготовленных в виде презентации.

3.Участие в обсуждении и выводы по выполненным заданиям.

86

ГЛОССАРИЙ

Активы нематериальные – средства (ресурсы) организации, не имеющие материально-вещественной формы, способные приносить доход, приобретенные с намерением использовать их не менее года. Включают: интеллектуальную собственность, имущественные права, отложенные или отсроченные расходы, цену фирмы, т.е. стоимость ее репутации (гудвилл).

Безопасность экономическая – состояние экономики и органов управления, обеспечивающее гарантированную защиту декларируемых интересов и целей от возможных угроз.

Бизнес-пространство организации – среда, в которой организация осуществляет свою деятельность как хозяйствующий субъект и с которой связывает свои стратегические интересы.

Виновное лицо – лицо, совершившее преступление умышленно или по неосторожности.

Возможный экономический ущерб (величина риска) ‒ определяется произведением ущерба от реализации конкретной угрозы, включая упущенную выгоду, и вероятности реализации этой угрозы.

Государственная тайна ‒ защищаемые государством сведения в области его военной, внешнеполитической, экономической, разведывательной, контрразведывательной и оперативно-розыскной деятельности, распространение которых может нести ущерб безопасности Российской Федерации (Закон РФ «О государственной тайне» от 21.07.93 г. № 5485-1).

Господствующее положение на рынке – ситуация на рынке, в условиях которой одно предприятие решающим образом влияет на куп- лю-продажу определенного вида или группы товаров, услуг, ценных бумаг. Благодаря господствующему положению предприятие контролирует рынок данного товара, воздействует на объемы его продаж и цены.

Инвестиционная политика – составная часть экономической политики, проводимой государством или предприятиями в виде установления структуры и масштабов инвестиций, направлений их использования, источников получения с учетом необходимости обновления основных средств и повышения их технического уровня.

Интеллектуальная собственность ‒ исключительное право гражданина или юридического лица на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического

экономическая или иная информация, в том числе составляющая секреты производства (ноу-хау), которая имеет действительную или потенциаль-

87

ную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны.

Информационная асимметрия – ситуация, когда одна группа владельцев ресурсов или покупателей владеет необходимой для ведения дела информацией, а другая – не владеет.

Злоупотребление – превышение служебных полномочий работником в целях извлечения выгоды.

Капитал человеческий – капитальные ресурсы общества, вложенные в людей; человеческие возможности участвовать в производстве, творить, строить, создавать ценности.

Коммерческая тайна – конфиденциальность информации, позволяющая ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

Конфиденциальность – форма проявления коммерческой тайны. Конфискация – принудительное и безвозмездное изъятие объектов

собственности у их владельца, осуществляемое согласно решению судебных органов или уполномоченных административных органов.

Концепция безопасности организации – система взглядов на про-

блему безопасности на различных этапах и уровнях предпринимательской деятельности, а также основные принципы, направления и этапы реализации мер безопасности.

Менеджмент экономической безопасности – вид общего менедж-

мента в системе управления организацией, обеспечивающий формирование и поддержание состояния защищенности ресурсов организации от экономических рисков.

Меры безопасности при работе с персоналом – обеспечение ми-

нимизации рисков реализации угроз, связанных с персоналом, на всех этапах «жизненного цикла» работника.

Мошенничество ‒ хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Отличительными чертами мошенничества являются: скрытый характер, высокая степень доверия жертвы к злоумышленнику, тщательно разработанная легенда, сокрытие следов мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Мошенничество экономическое ‒ нестандартные методы бизнеса,

выходящие за рамки действующего законодательства, в основе которых лежит злонамеренное присвоение чужой собственности.

Обман – приобретение собственности, добровольно переданной владельцем, попавшимся на какую-либо уловку.

Объект защиты – системная составляющая организации, на которую распространяется действие методов обеспечения безопасности.

88

Защите подлежат ресурсы:

–материальные: от порчи, кражи, замены, уничтожения;

–финансовые: от потери, невозврата, обесценения, кражи;

–информационные: от утечки, порчи, кражи, фальсификации и др.;

–трудовые: защита жизни, здоровья, чести персонала.

Оценка нематериальных активов – определение стоимости нематериальных активов в связи с их хищением, куплей, продажей, оценкой бизнеса, акционированием организации.

Различают:

–метод избыточной прибыли, основанный на утверждении, что избыточную прибыль приносят организации не отраженные в балансе нематериальные активы, обеспечивающие доходность на фактические активы выше среднего уровня;

–метод стоимости создания, когда определяются полная стоимость восстановления и коэффициент морального старения нематериального актива; их произведение даст реальную стоимость нематериального актива.

Персональная информация – сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (Закон РФ от 20.02.95 г. № 24-ФЗ, ст. 2).

Политика доступа к информационным технологиям – комплекс

мер и правил, обеспечивающих режим информационной безопасности в организации при работе с персоналом: пароли, тренинги, аттестация и др.

Преступление – виновно совершенное общественно опасное деяние, запрещенное Уголовным кодексом РФ под угрозой наказания.

Признаки мошенничества (треугольник мошенничества) – наличие объекта, субъекта преступления и криминальной ситуации.

Присвоение (растрата) – хищение чужого имущества, вверенного виновному.

Подлог – мошенническая запись или изменение записи в ущерб юридическому или физическому лицу с целью обмана; различают материальный (подделка документа), интеллектуальный (изменение записи) подлоги.

Показатели экономической безопасности – оценочные состояния экономики организации с позиции безопасного осуществления основных социально-экономических процессов, протекающих в организации.

Промышленный шпионаж – незаконный сбор или хищение ценной информации, закрытой для доступа посторонних лиц.

Режим коммерческой тайны – правовые, организационные, технические и иные принимаемые обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, меры по охране ее конфиденциальности.

Разглашение информации, составляющей коммерческую тайну ‒ действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становит-

89

ся известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору и др.

Рейдер – фирма, стремящаяся поглотить другую фирму.

Сговор – соглашение работодателя и работника, заключенное в обход действующего трудового законодательства.

Страхование – передача материальной ответственности третьему лицу для возмещения ущерба при наступлении страхового случая.

Тайна предпринимательская – изобретения, секреты производства, ноу-хау, методы управления финансами, маркетингом, сохраняемые в интересах предприятия в тайне от конкурентов.

Угроза – потенциально возможное несанкционированное воздействие на объект защиты, причиняющее ущерб.

Угроза безопасности – совокупность условий и факторов, создающих опасность жизненно важным интересам личности, общества и государства (Закон РФ «О безопасности» от 5.03.92 г.).

Условия мошенничества – доступность объектов посягательства для совершения действий, слабый внешний и внутренний контроль со стороны жертвы, низкий уровень деловой компетенции жертвы, односторонний поток информации или асимметричная информация.

«Утечка умов» – отъезд, эмиграция, выезд за границу на постоянную работу высококвалифицированных специалистов, не находящих применения своим способностям, не востребованных в стране проживания.

Человеческий фактор – психология экономического поведения производителей, потребителей, управленцев, рассматриваемая как фактор, существенно влияющий на экономические процессы и отношения.

Экологическая безопасность – состояние защищенности личности, общества, государства от потенциальных или реальных угроз, создаваемых последствиями вредного воздействия на окружающую среду, вызываемых повседневным загрязнением среды обитания в связи с хозяйственной деятельностью человека, функционированием производственных объектов, а также в результате стихийных бедствий и катастроф.

Экологический паспорт предприятия – документ, характеризую-

щий комплекс основных экологических требований, предъявляемых к функционированию предприятия.

Экономическая безопасность организации – состояние хозяй-

ствующего субъекта в целом и каждого из его структурных подразделений, обеспечивающее достижение экономических целей в условиях существования внутренних и внешних угроз.

90