Практикум по экономической безопасности фирмы. Учебно-методическое пособие

3.Сведения о платежеспособности не могут быть отнесены:

а) к коммерческой тайне; б) банковской тайне;

в) конфиденциальной информации; г) интеллектуальной собственности; д) все ответы правильные; е) нет правильного ответа.

4.К информации с ограниченным доступом относятся:

а) банковская и коммерческая тайны; б) секретная информация и коммерческая тайна;

в) тайная и конфиденциальная информация; г) государственная и коммерческая тайны; д) нет правильного ответа.

5. Информационные угрозы:

а) нарушение целостности информации, прерывание, модификация и кража информации, разрушение данных;

б) несанкционированная передача информации, разрушение данных; в) применение вирусов и других средств воздействия на технические

и программные средства; г) перехват информации при передаче.

6. Законные методы получения информации:

а) изучение рекламы конкурентов, похищение образцов; б) сбор информации в СМИ, изучение рекламы, продукции и фир-

менных магазинов; в) получение информации с помощью сотрудников и технических

средств; г) изучение договоров.

7. Незаконные методы получения информации:

а) переманивание, подкуп и шантаж сотрудников, ложные переговоры, похищение документов и образцов;

б) посещение выставок, изучение выпускаемой продукции; в) изучение и обобщение информации и рекламы, имеющейся

в СМИ; г) получение информации с помощью технических средств.

8. Способы несанкционированного доступа к конфиденциальной информации:

а) подслушивание, склонение к сотрудничеству, хищение, перехват, копирование;

71

б) выпытывание, хищение, подслушивание; в) перехват, негласное ознакомление, копирование.

9. Защита конфиденциальной информации:

а) предупреждение, выявление угроз, пресечение; б) выявление угроз, правовая защита, инженерно-техническая защита; в) правовая защита, организационная защита.

10. Виновники компьютерных преступлений:

а) криминальные группировки, хакеры; б) хакеры, сотрудники самих пострадавших фирм, профессионалы

промышленного шпионажа; в) поврежденное злоумышленниками оборудование;

г) непрофессиональная работа на компьютере.

11. Коммерческая тайна ‒ это:

а) информация, имеющая рыночную стоимость; б) конфиденциальная информация коммерческой организации;

в) защищаемая ценная информация коммерческой организации.

12. Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну:

а) утверждается правительством РФ; б) утверждается руководителем предприятия;

в) приводится в соглашении о неразглашении коммерческой тайны.

13. Предотвращение компьютерных преступлений:

а) слежка за персоналом; б) специальное ПО для негласного контроля за работой сотрудников

на ПК; в) использование «лояльных» хакеров;

г) все перечисленное.

14.К признакам, используемым для определения информации, составляющей коммерческую тайну, не относится:

а) имеет отношение к ограничению гласности; б) не является общеизвестной информацией; в) полезна для бизнеса; г) дает преимущества над конкурентами.

15.Информационная составляющая экономической безопасности организации нацелена:

а) на создание оптимальной организационной структуры управления

идостижение высокой эффективности системы управления предприятием

иего хозяйственного механизма в целом;

72

б) поддержание и развитие интеллектуального потенциала организа-

ции;

в) достижение необходимого уровня информационноаналитического обеспечения работы всех производственных и функциональных подразделений организации;

г) минимизацию разрушительного влияния результатов производ- ственно-хозяйственной деятельности организации на состояние окружающей среды;

д) обеспечение физической безопасности персонала организации и его капитала.

Прокомментируйте следующие высказывания

1.Надежно защищен только выключенный компьютер (Евгений Касперский).

2.За безопасность необходимо платить, а за ее отсутствие ‒ распла-

чиваться (Уинстон Черчилль).

3.Кибербезопасность ‒ это вопрос не только разработки оборонительных технологий, но и наступательных технологий (Дональд Трамп).

4.Кто владеет информацией, тот владеет миром (Натан Ротшильд).

5.Как правило, наибольшего успеха добивается тот, кто располагает лучшей информацией (неизвестный автор).

6.Неважно, как медленно вы едете, лишь бы не останавливались (Конфуций).

Рекомендуемые темы эссе, рефератов

1.Защита информации в глобальной сети.

2.Правовая защита информации.

3.Методы обеспечения информационной безопасности фирмы.

4.Защита информации от несанкционированного доступа.

5.Основные положения политики информационной безопасности предприятия.

Аудиторная работа

1.Участие в обсуждении ответов на теоретические и контрольные вопросы.

2.Участие в обсуждении рефератов и эссе, подготовленных в виде презентации.

3.Участие в обсуждении и выводы по выполненным заданиям.

73

ТЕМА 8. ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ФИРМЫ

Практические занятия – 6 часов Внеаудиторная самостоятельная работа – 12 часов

Внеаудиторная самостоятельная работа

Изучение теоретических вопросов

1.Понятие и структура инженерно-технической безопасности фирмы.

2.Основные системы безопасности периметра.

3.Основные требования к системам сигнализации, видеонаблюдения.

4.Регулятивная функция «Положения о пропускном и внутриобъектовом режиме» фирмы.

Дайте определение основным понятиям

Инженерно-техническая безопасность. Пропускной режим. Внутриобъектовый режим. Сигнализация. Видеонаблюдение.

Подготовка ответов на контрольные вопросы

1.Понятие и структура инженерно-технической безопасности

фирмы.

2.Как обосновать законность применения средств аудио- и видеозаписи в переговорных комнатах?

3.Следует ли в целях финансовой экономии сосредоточить физическую

итехническую охрану объектов в компетенции круглосуточной службы?

4.Основные этапы блокировки объекта от технических средств промышленного шпионажа.

Выполнение заданий

Задание 1. Наблюдатели отмечают, что по мере научнотехнического развития и притока большого количества промышленных инноваций границы прежних представлений о морально правильных действиях и этически правильной жизни будут все чаще нарушаться. Согласны ли вы с этим?

Задание 2. Здание музея в городе N оборудовано тремя рубежами охраны – охраняются окна, объем залов и отдельные картины. Музей расположен в центральной части города. Но….. окна здания не оборудованы решетками.

Действия нарушителей: быстро разбить окно, вломиться в помещение, похитить ценные экспонаты и убежать.

Все рубежи сигнализации сработали, охрана приехала быстро. Но грабители успели скрыться.

74

Система безопасности оказалась неэффективной. Этой ситуации могло бы не произойти, если……

Задание 3. В одном из городов здание банка и отдельные помещения оборудованы бронестеклами. Но… бронестекла вставлены в алюминиевые рамы.

Как вы думаете, банк полностью себя обезопасил от грабежа?

Тесты

1.Какая опасность характерна, прежде всего, для такого вида бизнеса, как научно-технический?

а) хищение материальных ценностей; б) хищение финансовых средств;

в) хищение коммерческой тайны, документации; г) порочение имени предпринимателя.

2.Слово «инновация» означает:

а) использовать нечто новое; б) модернизацию; в) обновление.

3.Инновация выполняет следующие функции:

а) воспроизводственную; б) инвестиционную; в) стимулирующую; г) креативную.

4.Цикл управления инновационными рисками включает следующие этапы:

а) анализ неопределенности; б) идентификация и классификация рисков;

в) анализ развития событий и количественная оценка рисков; г) выработка стратегии управления инновационными рисками;

д) мониторинг инновационного процесса, венчурного цикла и принятие решений по управлению рисками, по предупреждению и ликвидации негативного воздействия рисков;

е) все перечисленные этапы.

5.К каналам «утечки» за границу сведений о новейших российских технологиях и результатах НИР на предприятии относятся:

а) непродуманность публикаций; б) предоставление зарубежными неправительственными организаци-

ями грантов перспективным научным коллективам и отдельным ученым;

75

в) контроль со стороны зарубежных финансово-промышленных групп над научно-производственной базой многих российских предприятий;

г) все вышеперечисленное.

6. Какая составляющая экономической безопасности хозяйственной деятельности организации нацелена на обеспечение технологической независимости и достижение высокой конкурентоспособности технического потенциала организации?

а) политико-правовая; б) технико-технологическая;

в) интеллектуально-кадровая; г) финансовая;

д) организационно-экономическая.

Прокомментируйте следующие высказывания

1.Ум заключается не только в знании, но и в умении прилагать знание на деле (Аристотель).

2.Каждому человеку свойственно ошибаться, но никому, кроме глупца, несвойственно упорствовать в ошибке (Аристотель).

3.Чтобы научить людей любить справедливость, надо показать им результаты несправедливости (Адам Смит).

4.Важно не количество знаний, а качество их. Можно знать очень многое, не зная самого нужного (Л.Н. Толстой).

5.В России нет средних талантов, простых мастеров, а есть одинокие гении и миллионы никуда не годных людей. Гении ничего не могут сделать, потому что не имеют подмастерьев, а с миллионами ничего нельзя сделать, потому что у них нет мастеров. … Первые бесполезны, потому что их слишком мало; вторые беспомощны, потому что их слишком много (В.О. Ключевский).

Рекомендуемые темы эссе, рефератов

1.Понятие пропускного режима, цели и задачи.

2.Роль и место технических средств защиты в обеспечении комплексной безопасности фирмы.

3.Защита информации от утечки по техническим каналам.

Аудиторная работа

1.Участие в обсуждении ответов на теоретические и контрольные вопросы.

2.Участие в обсуждении рефератов и эссе, подготовленных в виде презентации.

3.Участие в обсуждении и выводы по выполненным заданиям.

76

ТЕМА 9. ФИЗИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ФИРМЫ (ОБЪЕКТА)

Практические занятия – 6 часов Внеаудиторная самостоятельная работа – 12 часов

Внеаудиторная самостоятельная работа

Изучение теоретических вопросов

1.Составляющие понятия «физическая безопасность фирмы».

2.Предотвращение оппортунистического поведения.

Дайте определение основным понятиям

Физическая безопасность фирмы. Оппортунистическое поведение. Частные охранные организации.

Подготовка ответов на контрольные вопросы

1.Что понимается под физической безопасностью фирмы?

2.Проявление оппортунистического поведения, примеры.

3.Как предотвратить оппортунистическое поведение?

Выполнение заданий

Задание 1. Назначенный собственником финансовый менеджер фирмы неэффективно с позиции собственника управляет финансами.

Охарактеризуйте оценочные показатели работы менеджера. Сформулируйте мероприятия, позволяющие взять ситуацию под

контроль.

Оцените их эффективность.

Задание 2. Кейс «Контрафактные товары и асимметрия информации».

По многим товарным позициям контрафактное производство достигло апогея в середине 90-х гг. ХХ в., однако лишь в 2002 г. о нем заговорили политики и аналитики. Тому есть три причины:

Первая причина – отечественные и иностранные товаропроизводители стали уделять больше внимания охране интеллектуальной собственности. Если в 1997 г. Роспатент получил чуть менее 30 тыс. заявок на регистрацию товарных знаков и знаков обслуживания, то в 2001 г. их было более 53 тыс., при этом на долю российских заявителей пришлось 75% всех поданных в Роспатент заявок. Правда, российские фирмы представлены

не регистрируют товарные знаки Дальневосточный, Уральский, Сибирский

77

федеральные округа: на них в сумме приходится около 9% заявок, поданных в Роспатент в 2001 г. Среди зарубежных стран-заявителей на протяжении последних пяти лет с большим отрывом лидирует Германия, за ней США, Италия, Франция и Швейцария.

Невозможность защитить признанные права владельцев товарных марок привели к падению международного престижа России и ухудшению ее шансов на торговое сотрудничество. Кто будет вкладывать деньги в нашу экономику, если, например, по информации торгового представительства России в США, фирма, производящая батарейки «Энерджайзер», теряет на российском рынке ежегодно 650 тыс. долл. из-за того, что из Китая и Украины ввозятся поддельные батарейки по цене в 10 раз ниже цены производителя?

Вторая причина – борьба с контрафактным производством – одна из немногих сфер, где власть и бизнес становятся союзниками. На контрафакте государство теряет налоговые сборы, а предприятия, представляющие правообладателей товарных знаков, выставляют целый спектр претензий изготовителям подделок. Это и компрометация качества товара, и сокращение объемов реализации оригинальной продукции, и вынужденное снижение цен под давлением дешевых подделок, и затраты на налаживание внутрифирменных служб, отслеживающих и пресекающих контрафакт.

Третья причина – борьба с контрафактным производством зачастую используется как повод для претензий контролирующих и силовых структур на расширение своих полномочий. Проблема контрафакта связана

спроблемой спекуляции. В СМИ распространяются сообщения о том, что рынок наводнен подделками. Апеллируя к масштабности явления, заинтересованные ведомства пытаются наращивать свои административные полномочия по борьбе с ним. К числу таких мер относятся усложнение процедуры сертификации, попытка ввести голографические марки, расширение полномочий проверяющих органов и прочее. В результате формируется своеобразный окологосударственный бизнес.

Основная проблема контрафакта связана с тем, что он дискредитирует оригинальный товар, предлагая продукцию заведомо худшего качества. Далеко не все товарные группы равно подвержены угрозе подделок.

Поскольку разумно производить подделки в странах с нежестким законодательством по защите интеллектуальной собственности, включая охрану прав владельцев товарных знаков, широкомасштабное контрафактное производство преимущественно развито в Азии и на Ближнем Востоке. Чаще подделывается товар, основанный не на высоких технологиях, а на значительных затратах человеческого труда, традиционно дешевого в этих странах.

Защищают товар от подделок технологии, предполагающие больше инвестиций, длительный производственный цикл и низкую пространственную мобильность производства. Впрочем, усложнение технологии,

содной стороны, защищает товар от подделок, а с другой – затрудняет его

78

реализацию вследствие роста себестоимости. Можно выпускать классный товар, который никто и никогда не подделает, но он будет настолько дорогим, что его никто покупать не будет.

Сокращают вероятность подделок специфика сырья и дефицитность ингредиентов. Скажем, дезодорант выпустить – сложно, а чай запаковать любой можно. Нужно только сделать упаковку. Неслучайно легкая доступность сырья и недолгий срок выдержки приводят к тому, что подделки больше касаются грузинских и молдавских вин, чем французских или итальянских.

Объектами фальсификации становятся бренды, которые исторически популярны в России, но в силу различных политических и экономических причин временно перестают импортироваться в РФ. Образовавшийся вакуум заполняет контрафакт. Например, привычный советским людям «Боржоми» после распада СССР оказался импортным напитком. Возобновление торговых отношений с Грузией требовало времени. Разрыв в поставках на 4-5 лет привел к тотальной фальсификации этого бренда к середине 90-х гг. ХХ века. «Нарзан» же и «Ессентуки» остались российскими брендами и не испытали трудностей, связанных с «парадом суверенитетов», поэтому и объектами фальсификаций стали в гораздо меньших масштабах.

География контрафакта имеет продуктовую специфику. Одни поддельные продукты импортируются, другие изготавливаются внутри страны. Так, контрафактный чай «Lipton» или кофе «Neskafe Gold» фасуют, как правило, внутри России. А алкоголь класса «премиум» преимущественно завозится из стран Восточной Европы и ближнего зарубежья. Контрафактная спортивная одежда и обувь на 70% завозится из стран Азии и Ближнего Востока, Китая, а на 30% – изготавливается в России. В последнее время традиционный поставщик контрафакта – Китай ‒ декларирует намерения бороться с поддельным производством и защищать права владельцев торговых марок, что связано с вступлением страны в ВТО.

Относительно масштаба контрафактного производства существуют разные оценки, но только малая их часть основана на реальном анализе. Основными причинами отсутствия точной статистики в этой области являются, с одной стороны, трудность сбора информации, а с другой – недооценка важности этой информации или же откровенно спекулятивная подтасовка фактов для придания явлению масштаба национального бедствия. Но можно с уверенностью сказать, что за последнее время доля контрафактной продукции на российском рынке сократилась, и довольно существенно.

Какие факторы защищают товар от контрафактного производства или, наоборот, провоцируют его?

Какова, на ваш взгляд, география контрафакта?

На ваш взгляд, изготовление контрафактной продукции происходит исключительно только в сомнительных местах или нет?

Как оценить качество и цену контрафактной продукции? Какова правовая защита рынка от контрафакта?

79

Задание 3. Из приведенных формулировок выберите те, которые соответствуют миссии (генеральной цели), общим целям компании, конкретным задачам, программам и проектам. Определите, к каким сферам бизнеса относятся конкретные мероприятия:

а) укрепить лидирующие позиции на рынке (привлечь новых потребителей, новых поставщиков, усилить стимулирование продаж, в том числе с помощью рекламной кампании);

б) повысить прибыльность организации за счет управления запасами и улучшения качества продукции;

в) максимизировать стоимость капитала организации путем ускоренного роста, обеспеченного долгосрочными инвестициями;

г) формировать и удовлетворять потребности клиентов в телекоммуникационных и информационных услугах; обеспечить интеграцию компании в глобальное информационное общество XXI века;

д) усилить позиции компании на рынке за счет инвестирования в развитие новых высокотехнологичных услуг;

е) нарастить динамику развития интернет-бизнеса; ж) увеличить стоимость компании за счет установления высокого

уровня корпоративного управления и прозрачности компании; з) предлагать клиентам исключительное обслуживание и комфорт

для удовлетворения любых вкусов и запросов с целью создания максимально удобной для клиента обстановки, чтобы единственными сюрпризами для клиентов были приятные сюрпризы;

и) увеличить рентабельность собственного капитала до 23%; к) увеличить размер капиталовложений в существующие активы

до 1 млрд долл. в год; л) снизить удельный вес издержек в выручке от продаж до 70%;

м) расширить емкости и осуществить модернизацию местной телефонной сети фиксированной связи;

н) обеспечить ускоренный рост организации; о) обеспечить исключительное обслуживание клиентов;

п) создать полноценный открытый и расширяемый пакет услуг связи для клиентов;

р) создать и внедрить организационно-технические решения, позволяющие повысить защищенность компании от несанкционированного доступа к ее сетям;

с) расширить объем участия компании в Федеральной программе «Электронная Россия» и программе «Телемедицина»;

т) реализовать на сетях компании услугу «единый номер» в объеме, предусмотренном нормативными актами РФ;

у) обеспечить развитие сетей мобильной связи стандарта LTE

(4G, 5G);

ф) совершенствовать работу с корпоративными VIP-клиентами;

80