Помощник руководителя
.pdfзнаете, что человека нет на месте - это создает впечатление о Вас, как о человеке очень ответственном и добросовестном.
5.Выглядеть нервным и раздраженным. Необходимо стараться постоянно выглядеть нервным и раздраженным, чтобы у боссов создалось впечатление, что Вы все время заняты.
6.Уходите с работы поздно. Всегда уходите с работы поздно, особенно если босс еще на месте. Вы можете читать журналы и книги, на чтение которых всегда не хватало времени, допоздна, перед тем как уйти. Убедитесь в том, что ваш путь к выходу пролегает мимо дверей босса.
7.Креативное вздыхание. Громко вздыхайте, когда вокруг много народа, чтобы произвести впечатление, что вы находитесь под ужасным давлением.
•Инструкция по устранению дефектов: если что-то пошло не так
Не волнуйся, если что-то работает не так, если бы всё работало как надо, ты сидел бы без работы.
Если Вы считаете, что проделали всё вышеперечисленное, но цель так и не была достигнута, значит где-то в цепочке цель – стратегия – тактика произошел сбой.
Давайте рассмотрим возможные варианты и способы их устранения.
Таблица 14. Контрольная таблица «Инструкция по устранению дефектов»
Слабое |
Детализация |
|
Варианты коррекции |
|
Инструменты |
из |
||||||
звено |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
книги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Цель |
Цель |
была |
навязана |
Определитесь, |
действительно |
Объективная |
|
|
||||
|
извне |
(желание |
ли это нужно именно Вам. |
оценка |
Вашей |
|||||||
|
родственников, |
советы |
Найдите собственные мотивы |
мотивации |
|
к |
||||||
|
коллег и т.д.). |
|
и |
выгоды |
(причем |
не |
успеху. |
|
|
|||
|
Ваше |
внутреннее |
сиюминутные, |
|
|
а |
|
|
|
|||
|
равнодушие к результату. |
перспективные). Только после |
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
этого принимайте решение. |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Несовпадение |
|
Непросто |
по |
|
косвенным |
Типология |
|
|
|||
|
понимания |
роли |
признакам |
выявить |
реальный |
руководителей. |
|
|||||
|
«Правой руки» Вами и |
запрос шефа. Подключите к |
|
|
|
|||||||
|
шефом. |
|
|
этому |
процессу |
Ваших |
Профиль |
|
|
|||
|
Возможно, |
цель |
Вашего |
единомышленников. |
|
потребителя |
|
|
||||
|
руководителя – |
найти |
Используйте |
«взгляд |
со |
|
|
|
||||
|
информатора |
внутри |
стороны». |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
коллектива, или мальчика |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
/ девочку на побегушках. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
81
Самооц |
Недостаточная |
|
|
Уверенность в победе – не |
Тест |
«Ваша |
||||||||||
енка |
активность |
|
как |
повод пускать ситуацию на |
самооценка». |
|||||||||||
|
следствие |
неадекватно |
самотек. |
|
|
|
Проявите |
|
|
|||||||
|
завышенной |
|
|
критичность к себе. Чаще |
|
|
||||||||||
|
самооценки. |
|
|
обсуждайте |
ситуацию |
со |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
склонными |
|
|
|
|
к |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
конструктивной |
|
критике |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
приятелями. |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Неуверенность |
|
в |
|
«Не |
|
боги |
|
горшки |
|
|
|||||
|
конечном |
результате |
|
обжигают». |
Ищите |
свои |
|
|
||||||||
|
или в |
собственной |
|
плюсы |
|
и |
|
|
будьте |
|
|
|||||
|
способности |
|
|
|
снисходительны |
|
|
к |
|
|
||||||
|
справиться |
с |
ролью |
в |
|
минусам. |
|
|
Развивайте |
|
|
|||||
|
случае |
|
достижения |
|
позитивное |
отношение |
к |
|
|
|||||||
|
желаемого. |
|
|
|
|
различным ситуациям. |
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
Ситуа |
Существенное |
изменение |
Если |
Вы |
не |
успели |
вовремя |
Как не надо делать |
||||||||
ция |
ситуации, обстоятельств. |
перестроиться, |
совет |
один |
– |
с самого начала. |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
начните путь с того этапа, когда |
Работа |
над |
||||||||
|
|
|
|
|
|
произошло |
внешнее |
изменение. |
ошибками. |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
Предварительно проанализируйте |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
предыдущие |
|
шаги |
|
и, |
|
по |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
необходимости, |
|
|
|
внесите |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
коррективы. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Конкур |
Растрата |
энергии |
на |
«Поспешишь |
|
– |
|
|
людей |
Ситуационный |
||||||
енты |
латентных |
|
(нестоящих) |
насмешишь». Реально оцените, |
анализ. |
|
||||||||||
|
конкурентов. |
|
|
|
кто |
из |
Ваших |
|
возможных |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
конкурентов действительно ведет |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
работу по завоеванию «места под |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
солнцем». Не всегда у таких |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
людей стоит подобная цель. |
|
|
|
|||||||
Самопр |
Излишняя |
|
|
|
Нельзя |
|
|
|
выработать |
Техника |
|
|||||
езента |
универсальность |
|
конкретный |
стиль |
подачи |
презентация |
|
|||||||||
ция |
самоподачи |
|
без |
самого |
себя и |
пользоваться |
самого себя. |
|
||||||||
|
подстройки |
|
под |
им во всех организациях и с |
|
|
||||||||||
|
индивидуальность |
|
разными шефами. База едина, |
|
|
|||||||||||
|
шефа и окружения. |
|
но |
в |
каждом |
конкретном |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
случае |
обязательно |
должны |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
вноситься |
соответствующие |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
коррективы. |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Узконаправленность |
|
Вы можете не учесть всех |
|
|
|||||||||||
|
самопрезентации |
|
насущных производственных |
|
|
|||||||||||
|
(озвучивание |
только |
потребностей предприятия |
и |
|
|
||||||||||
|
актуальной |
на |
данный |
руководителя. |
Дайте |
сверх |
|
|
||||||||
|
момент информации). |
этого 15-20 % «авансовой» |
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
информации о Вас. |
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
Оценка |
Формальный |
|
подход |
к |
Пользуйтесь классификациями и |
типологиями, но во |
||||||||||
шефа |
оценке личности шефа. |
|
главу угла всегда ставьте индивидуальный подход, |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
причем не только к шефу, но и ко всему Вашему |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
окружению. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
82
Конта |
Проявление |
|
Будьте искренни в проявлении положительного |
|||
кты |
потребительского |
отношения к людям. Фальшь легко чувствуется и |
||||
|
отношения |
к |
приводит к негативным последствиям. |
|
||
|
окружению. |
|
|
|
|
|
|
Игнорирование |
Не ограничивайтесь только деловым стилем |
||||
|
личной |
стороны |
взаимодействия с коллегами. Сотрудники |
|||
|
общения. |
|
наверняка |
оценят |
вовремя |
оказанную |
|
Излишний |
|
эмоциональную поддержку или к месту |
|||
|
эгоцентризм. |
рассказанный анекдот. А это, как минимум, |
||||
|
|
|
дополнительный плюс Вашего имиджа. |
|||
|
|
|
Учитывайте интересы находящихся рядом людей. |
|||
|
|
|
«Хождение по головам» - не лучший способ |
|||
|
|
|
достигать поставленных целей. |
|
||
ВАША ЛИЧНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ: «Я – НЕЗАМЕНИМАЯ ПРАВАЯ РУКА»
Существует классическая схема - цепочка по достижению поставленной цели:
ЦЕЛЬ→СРЕДСТВО→РЕЗУЛЬТАТ
Предлагаем трансформировать ее в более детальную таблицу, заполнить которую, с учетом всего вышеописанного, необходимо Вам самостоятельно:
ЦЕЛЬ
Самоанализ |
|
Портрет шефа |
|
Анализ ситуации |
|
Оценка конкурентов |
|
|
|
|
|
|
|
Точки |
|
|
|
Конкурентные |
|
соприкосновения |
|
|
|
преимущества |
|
|
|
|
|
|
|
Пошаговая программа действий
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Анализ промежуточного результата 1
Анализ промежуточного результата 2
Анализ промежуточного результата 3
Анализ промежуточного результата 3
Конечный результат
83
Анализируя каждый совершенный Вами шаг, не забывайте о работе над ошибками. Это поможет Вам держать ситуацию под контролем, или, по крайней мере, реагировать на нее, проявляя гибкость: при необходимости возвращаться назад, перепланировать последующие шаги, учитывать новые обстоятельства и рассматривать максимально возможное количество вариантов.
Вы должны также осознавать, что мало просто достичь итогового результата – стать Правой Рукой Шефа. Ваша профессиональная жизнь на этом не остановится, а просто поднимется на новый уровень. Поэтому используйте элементы схемы постоянно, стройте свое общение с начальником с учетом всей полученной Вами информации. Не теряйте бдительность, а то более прыткий новичок быстро займет Ваше место!
84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На каждой горной вершине ты оказываешься над пропастью.
Станислав Ежи Лец
Дальше всех уйдет тот, кто не уступает равному себе, сохраняет достоинство в отношениях к сильнейшим и умеет сдерживать себя по отношению к беззащитным.
Фукидид
В заключении книги, вернемся к самому началу. Итак. Ваша цель стать Правой Рукой Шефа. Перед Вами книга, которая дает Вам эти инструменты. Во время своего написания она прошла очень Важную проверку. Её прочитал один из руководителей, и сказал: «Да, пожалуй, интересно. Я даже нашел для себя нечто интересное». Правда, что именно, он умолчал.
Очень многие разделы («Как не надо делать с самого начала», «Работа над ошибками», «Типология руководителей») могут быть продолжены Вами исходя из Вашего собственного опыта. Благо, реальность подкидывает нам все больше нестандартных ситуаций.
Но еще раз хочется сказать – трезво оцените свои силы, четко сформулируйте для себя Вашу цель. Вольтер сказал: «Иной бесполезен в первом ряду, но во втором блистает». Может место, которое принесет Вам успех (и моральный, и материальный) не обязательно по правую руку от шефа?
Если все же для Вас принципиально важно, стать первым после Шефа (а может, у Вас еще более далеко идущие планы), то помните заповедь американских менеджеров: «Дело подобно автомобилю: само по себе оно будет двигаться только под гору».
Успехов!
85