Основы организационной психологии. Учебное пособие
.pdf
|
|
|
Окончание табл. 6 |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Типакцентуации |
Основныечерты |
Особенностиповедения |
|||||
характера |
|||||||
|
|
|
|
|
|
||
Тревожный |
Пониженный фон настрое- |
Долго переживает неудачу, |
|||||
(психастенический) |
ния, опасения за себя, |
сомневается в своих дей- |
|||||
|
близких, робость, неуве- |
ствиях |
|
|
|
||
|
ренность в себе, крайняя |
|
|
|
|
||
|
нерешительность |
|
|
|
|
||
Экзальтированный |
Очень изменчивое настро- |
Повышенная |
отвлекае- |
||||
(лабильный) |
ение, эмоции ярко выраже- |
мость на внешние события, |
|||||
|
ны |
|
словоохотливость, влюбчи- |
||||
|
|
|
вость |
|
|
|
|
Интровертирован- |
Малая общительность, |
Держится |
в |
стороне |
от |
||
ный (шизоидный, |
замкнутость, повышенная |
всех, общение по необхо- |
|||||
аутистический) |
ранимость |
|
димости, погружен в себя, |
||||
|
|
|
о себе ничего не рассказы- |
||||
|
|
|
вает, свои переживания не |
||||
|
|
|
раскрывает, |
|
сдержанно, |
||
|
|
|
холодно относится к дру- |
||||
|
|
|
гимлюдям, дажекблизким |
||||
Экстравертирован- |
Высокая |
общительность, |
Своего мнения не имеет, |
||||
ный(конформный) |
словоохотливость до болт- |
стремится |
быть как |
все, |
|||
|
ливости, |
несамостоятель- |
не организован, предпочи- |
||||
|
ность |
|
таетподчиняться |
|
|||
Составление психологического портрета личности на основе диагностики индивидуальных характеристик – это комплексный процесс, при котором необходимо использование разных методов и методик – не только стандартизованных опросников (приложения 1–3), но и проективных тестов, а также моделирования определенных ситуаций и наблюдений. Только всесторонний подход к изучению личности формирует объективное представление об индивидуальных особенностях человека (об отличительных чертах темперамента и характера, о способностях и мотивации).
61
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.Андреева Г. М. Социальная психология : учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. – Москва : Аспект Пресс, 2001. – 290 с.
2.Архангельский Г. Тайм-Драйв: Как успевать жить и работать / Г. Архангельский. – 21-е изд. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 272 с.
3.Белбин М. Р. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач /
Р. М. Белбина. – Москва : HIPPO, 2003. – 315 с.
4.Блинова А. С. Мотивационные теории и их классификации / А. С. Блинова. – Томск : Томский государственный университет, 2010. – 38 с.
5.Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию : курс лекций / Ю. Б. Гиппенрейтер. – Москва : ЧеРо : Юрайт, 2002. – 336 с.
6.Горелов И. Н. О вербальных и невербальных составляющих речевого поведения / И. Н. Горелов // Вопросы психолингвистики. – 2003. – № 1. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-verbalnyh-i-neverbalnyh-sostavlyayuschih- rechevogo-povedeniya/viewer (дата обращения: 03.06.2021).
7.Зинкевич-Евстигнеева Т. Д. Теория и практика командообразования.
Современная технология создания команд / Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева,
Д. Ф. Фролов, Т. М. Грабенко. – Санкт-Петербург : Речь, 2004. – 304 с. |
|
|
8. |
Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений |
/ |
Е. П. Ильин. – Санкт-Петербург : Питер, 2013. – 576 с. : ил. |
|
|
9. |
Кашкин В. Б. Введение в теорию коммуникации : учеб. пособие |
/ |
В. Б. Кашкин. – Воронеж : Изд-во ВГТУ, 2000. – 175 с. |
|
|
10.Кольцова Е. Ю. Массовая коммуникация и коммуникативное действие / Е. Ю. Кольцова // Социологический журнал. – 1999. – № 1–2. – С. 77–86.
11.Компернолле Т. Освободи мозг: Что делать, когда слишком много дел / Т. Компернолле : пер. с англ. И. Евстигнеева. – Москва : Альпина Паблишер, 2019. – 127 с.
12.Кузнецов И. Н. Преодоление коммуникативных барьеров в управлен-
ческом общении / И. Н. Кузнецов. – 2007. – URL : http://www.elitarium.ru/ (дата обращения: 25.05.2021).
13.Леонтьев А. Психология общения / А. Леонтьев. – Москва : Смысл, 1997. – 390 с.
14.Майерс Д. Социальная психология / Д. Майерс. – Санкт-Петербург :
Питер, 2020. – 800 с.
62
15.Макаров Н. С. Тайм-менеджмент / Н. С. Макаров, К. В. Ворковенко, О. В. Пацук // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2015. – № 21. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/taymmenedzhment (дата обращения: 28.04.2021).
16.Матрица Эйзенхауэра – как инструмент расстановки приоритетов //
Интернет-ресурс В. Рукованова Goal-Life.com. – URL: https://goal-life.com/ page/method/matrix-eisenhower (дата обращения: 11.05.2021).
17.Мураховский А. Почему время ощущается по-разному / А. Мурахов-
ский. – 2015. – URL: https://lifehacker-ru.turbopages.org/lifehacker.ru/s/sense-of- time/ (дата обращения: 14.05.2021).
18.Некрасова Н. А. Самопрезентация: сущность и основные характеристики / Н. А. Некрасова, У. С. Некрасова // Успехи современного естествозна-
ния. – 2007. – № 11. – С. 122–124.
19.Нётеберг Ш. Тайм-менеджмент по помидору: Как концентрироваться на одном деле хотя бы 25 минут / Ш. Нётеберг. – Москва : Альпина Пабли-
шер, 2021. – 248 с.
20.Немов Р. С. Общая психология : учебник для вузов. В 3 т. Т. III. Психология личности / Р. С. Немов. – Москва : Юрайт, 2012. – 739 с. – (Бакалавр. Академический курс).
21. Котова И. Б. Общая психология : учебное пособие: [для вузов] / И. Б. Котова, О. С. Канаркевич. – Москва : Дашков и К° : Академцентр, 2013. –
480с.
22.Панфилова А. П. Теория и практика общения / А. П. Панфилова. –
Москва : Академия. – 2007. – С. 144–157.
23.Сосновский Б. А. Общая психология : учебник для вузов / Б. А. Сосновский. – Москва : Юрайт, 2020. – 342 с.
24.Трейси Б. Тайм-менеджмент / Б. Трейси ; пер. с англ. С. Кировой. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 100 с.
25.Шкуратова И. П. Стили общения / И. П. Шкуратова, Л. И. Габдулина // Прикладная психология. – 2001. – № 6. – С. 9–29.
26. Шлей Н. В. Тайм-менеджмент – управление временем / Н. В. Шлей, В. И. Пирогов, О. В. Брежнев // Всероссийский экономический журнал ЭКО. – 2006. – № 5 (383). – С. 135–159.
27. Gross Kenneth J. M. Kanban Made Simple – Demystifying and Applying Toyota's Legendary Manufacturing Process / J. M. Gross Kenneth, R. McInnis // Amacom, USA, 2003. – 50 р.
63
Приложение 1
ОПРОСНИК М. БЕЛБИНА
Инструкция. На каждый из семи разделов вам предоставляется 10 баллов, необходимо распределить их между возможными ответами согласно вашему представлению об их соответствии вашему собственному поведению (табл. П1.1).
Эти 10 баллов могут быть распределены между несколькими утверждениями или, возможно, все приписаны одному-единственному ответу.
Не рекомендуется давать оценку менее чем 2 балла и выбирать более четырех вариантов ответов. Свои ответы впишите в бланк 1 (табл. П1.2).
Таблица П1.1
Опросник М. Белбина
1.Что, я полагаю, я могу внести в команду:
(a)Я полагаю, что могу быстро увидеть новые возможности и извлечь из них пользу
(b)Я могу хорошо работать с самыми разными людьми
(c)Генерирование идей является одним из моих природных качеств
(d)У меня есть способность вовлекать людей в работу группы, когда я обнаруживаю у них нечто ценное для вклада в достижение общих целей
(e)Моя личная эффективность во многом основана на моей способности доводить начатое до конца
(f)Я готов столкнуться лицом к лицу с временной непопулярностью, если это приведет к значительным результатам в дальнейшем
(g)Обычно я быстро чувствую, что будет работать на практике в известных мне ситуациях
(h)Я могу предложить нечто разумное для альтернативного курса действий без проявления пристрастия или предвзятости
2.Мои возможные недостатки при работе в команде могут проявляться следующим образом:
(a)Я ощущаю беспокойство, если собрания команды недостаточно структурированы, их ход плохо контролируется и они вообще проводятся в недостаточно организованной манере
64
Продолжение табл. П1.1
(b)Я склонен проявлять излишнее великодушие по отношению к тем людям, чья обоснованная точка зрения не получила должной огласки
(c) Я склонен много говорить в те моменты, когда группа переходит
к предложению новых идей
(d)Мой объективный взгляд на вещи затрудняет мое присоединение
к коллегам с готовностью и энтузиазмом
(e)Когда существует необходимость дать ход какому-либо делу, окружающие порой воспринимают меня как волевого и авторитарного человека
(f)Я нахожу для себя трудным руководить с переднего плана, возможно, потому, что я слишком чуток к атмосфере в группе
(g)Я склонен увлекаться идеями, которые приходят мне в голову, и таким образом терять нить происходящего вокруг
(h)Мои коллеги нередко считают меня человеком, излишне беспокоящимся о деталях и преувеличивающим возможность неблагоприятного исхода событий
3.Когда я участвую в работе над каким-либо проектом с другими людьми:
(a)Я обладаю способностью влиять на людей, не оказывая давления на них
(b)Моя обычная бдительность позволяет предотвращать ошибки и оплошности, которые могут возникнуть из-за невнимательности
(c)Я готов настаивать на немедленных действиях для того, чтобы участники не тратили времени впустую и не теряли из виду основную цель
(d)Можно рассчитывать на то, что я внесу в качестве вклада в общую работу нечто оригинальное
(e)Я всегда готов поддержать хорошее предложение в общих интересах
(f)Я всегда стремлюсь искать самое свежее в новых идеях и разработках
(g)Я полагаю, что моя способность к беспристрастным суждениям ценится окружающими
(h)На меня можно положиться в том, чтобы все основные виды работ были организованы
4.Характерный для меня подход к групповой работе состоит в следующем:
(a)Я искренне заинтересован в том, чтобы лучше узнать коллег
65
Продолжение табл. П1.1
(b)Я достаточно легко бросаю вызов мнению окружающих или поддерживаю точку зрения меньшинства
(c)Обычно я умею находить аргументы для опровержения необоснованных предложений
(d)Я думаю, у меня есть талант к организации работы соответствующим образом, когда необходимо воплотить на практике намеченный план
(e)Я склонен избегать очевидного и выступать с чем-то неожиданным
(f)Я обычно стремлюсь достичь совершенства в любых предпринимаемых мною в команде действиях
(g)Я умею извлекать пользу для всей группы из внешних контактов
(h)Несмотря на то что я интересуюсь всеми точками зрения, я не колеблясь формирую собственное мнение, когда необходимо принимать окончательное решение
5.Я получаю удовлетворение от работы, потому что:
(a)Мне нравится анализировать ситуации и взвешивать все возможные альтернативы
(b)Мне интересно находить практические решения проблем
(c)Мне нравится чувствовать, что я способствую хорошим рабочим отношениям
(d)Я могу оказывать сильное влияние на принятие решения
(e)Я умею сходиться с людьми, которые могут предложить что-то новое
(f)Я умею добиваться согласия людей на необходимый образ действий
(g)Я чувствую себя комфортно, когда могу полностью сосредоточиться на выполнении задачи
(h)Я люблю деятельность, которая развивает мое воображение
6. Если бы мне вдруг поручили трудную задачу, ограничив время
ипредоставив в мое распоряжение незнакомых людей:
(a)Я, скорее всего, уединился бы для того, чтобы найти выход из сложившегося положения перед тем, как разрабатывать единую линию поведения
(b)Я был бы готов работать с тем, кто демонстрирует самый позитивный подход, каким бы сложным он ни оказался
(c)Я бы нашел способ уменьшить объемы задачи путем установления того, какой наилучший вклад могли бы внести различные люди
66
Окончание табл. П1.1
(d)Мое естественное стремление к безотлагательному выполнению помогло бы мне обеспечить выполнение графика
(e)Я полагаю, что сохранил бы хладнокровие и свою способность мыслить объективно
(f)Я бы удерживал постоянство цели вопреки любому давлению
(g)Я был бы готов взять на себя руководство, если бы почувствовал, что группа не продвигается вперед
(h)Я прибег бы к групповым обсуждениям для того, чтобы стимулировать новые мысли и сдвинуть дело с «мертвой точки»
7.Работая в группах и думая об имеющихся у меня проблемах, я вижу, что:
(a)Я склонен выказывать свое нетерпение тем, кто препятствует прогрессу в работе
(b)Окружающие могут критиковать меня за то, что я слишком аналитичен и недостаточно полагаюсь на интуицию
(c)Мое стремление к тому, чтобы все выполнялось надлежащим образом, может задерживать продвижение работы
(d)Я склонен становиться немного надоедливым и полагаться на одногодвух членов команды, поощряющих и вдохновляющих меня
(e)Я нахожу трудным начинать что-либо делать, если не ясны цели
(f)Иногда я не в состоянии объяснить сложные идеи, которые приходят мне в голову
(g)Я сознаю, что хочу от других того, чего не могу сделать сам
(h)Я не решаюсь четко изложить мои возражения, когда сталкиваюсь с реальной оппозицией
Убедитесь, что сумма баллов за все вопросы каждого раздела равна 10 и итог для всех семи разделов равен 70.
67
Таблица П1.2
Бланк 1 ответов для методики М. Белбина
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
A
B
C
D
E
F
G
H
Для подсчета очков по каждой роли баллы из бланка 1 нужно вписать в бланк 2 (табл. П1.3), т. е. из столбцов бланка 1 – в строки бланка 2. Затем необходимо просуммировать баллы для каждого из восьми столбцов.
Таблица П1.3
Бланк 2 ответов для методики М. Белбина
Раздел |
«Действующий» |
«Председатель» |
«Возмутитель спокойствия» |
«Мыслитель» |
«Исследователь ресурсов» |
«Оценщик» |
«Коллективист» |
«Доводящий до конца» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
g /... |
d / ... |
f / ... |
c / ... |
a / ... |
h / ... |
b / ... |
e / ... |
2 |
a / ... |
b / ... |
e / ... |
g / ... |
c / ... |
d / ... |
f / ... |
h / ... |
3 |
h / ... |
a / ... |
c / ... |
d / ... |
f / ... |
g / ... |
e / ... |
b / ... |
4 |
d / ... |
h / ... |
b / ... |
e / ... |
g / ... |
c / ... |
a / ... |
f / ... |
5 |
b / ... |
f / ... |
d / ... |
h / ... |
e / ... |
a / ... |
c / ... |
g / ... |
6 |
f / ... |
c / ... |
g / ... |
a / ... |
h / ... |
e / ... |
b / ... |
d / ... |
7 |
e / ... |
g / ... |
a / ... |
f / ... |
d / ... |
b / ... |
h / ... |
c / ... |
Итоги |
... |
... |
... |
... |
... |
... |
... |
... |
68
Приложение 2
ЛИЧНОСТНЫЙ ОПРОСНИК Г.Ю. АЙЗЕНКА (EPI)
Инструкция. Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы, стараясь долго не раздумывать, т. е. по первому побуждению.
1.Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы отвлечься, испытать сильные ощущения?
2.Часто ли вы ощущаете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут вас понять, ободрить и утешить?
3.Считаете ли вы себя беззаботным человеком?
4.Очень ли трудно вам отказаться от своих намерений?
5.Обдумываете ли вы свои дела не спеша, предпочитаете ли подождать, прежде чем действовать?
6.Всегда ли вы сдерживаете свои обещания, даже если вам это невыгодно?
7.Часто ли у вас бывают подъемы и спады настроения?
8.Быстро ли вы обычно действуете и говорите?
9.Возникало ли у вас когда-либо чувство, что вы несчастный человек, хотя серьезной причины для этого не было?
10.Вы способны решиться на все, если дело идет на спор?
11.Смущаетесь ли вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола, который вам симпатичен?
12.Бывает ли когда-нибудь, что, разозлившись, вы выходите из
себя?
13.Часто ли бывает, что вы действуете необдуманно, под влиянием момента?
14.Часто ли вас беспокоят мысли, что вам не следовало бы делать или говорить что-то?
15.Предпочитаете ли вы чтение книг встречам с людьми?
16.Верно ли, что вас легко задеть?
17.Любите ли вы часто бывать в компании?
18.Бывают ли у вас такие мысли, которыми бы вам не хотелось делиться с другими людьми?
19.Верно ли, что вы иногда так полны энергии, что все горит в руках, а иногда совсем вялы?
20.Стараетесь ли вы ограничить круг своих знакомств небольшим числом самых близких людей?
21.Часто ли вы мечтаете?
69
22.Когда на вас кричат, вы отвечаете тем же?
23.Часто ли у вас появляется чувство, что вы в чем-то виноваты?
24.Считаете ли вы все свои привычки хорошими?
25.Способны ли вы иногда дать волю своим чувствам и беззаботно развлечься в веселой компании?
26.Можно ли сказать, что нервы у вас часто бывают натянуты до предела?
27.Слывете ли вы человеком энергичным и веселым?
28.После того как дело сделано, часто ли вы мысленно возвращаетесь к нему и думаете, что могли бы сделать лучше?
29.Чувствуете ли вы себя неспокойно в большой компании?
30.Случается ли, что вы передаете слухи?
31.Бывает ли, что вам не спится из-за того, что в голову лезут разные мысли?
32.Если вы хотите что-либо узнать, то предпочитаете найти это в книге, а не спросить у товарищей?
33.Бывает ли у вас сильное сердцебиение?
34.Нравится ли вам работа, требующая сосредоточения?
35.Случаются ли у вас приступы дрожи?
36.Всегда ли вы говорите правду?
37.Бывает ли вам неприятно находиться в компании, где все подшучивают друг над другом?
38.Раздражительны ли вы?
39.Нравится ли вам работа, требующая быстроты действий?
40.Верно ли, что вам часто не дает покоя мысль о разных неприятностях и «ужасах», которые могли бы произойти?
41.Верно ли, что вы неторопливы в движениях и несколько медлительны?
42.Опаздывали ли вы когда-нибудь на работу или свидание?
43.Часто ли вам снятся кошмары?
44.Верно ли, что вы так любите поговорить, что не упускаете любого удобного случая побеседовать с новым человеком?
45.Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?
46.Огорчились бы вы, если бы долго не могли видеться со своими друзьями?
47.Можете ли вы назвать себя нервным человеком?
48.Есть ли среди ваших знакомых люди, которые вам явно не нра-
вятся?
49.Могли бы вы сказать, что вы уверенный в себе человек?
70
