Логистика распределения. Учебное пособие

продукции, причем каждая снабжается запасами необходимого объема;

–эксклюзивное распределение – распределение, в котором участвует ограниченное минимумом для данной территории число сбытовых контор, каждая из которых обладает исключительными правами на сбыт данной продукции в данном регионе;

–селективное распределение – распределение, при котором на данной территории устанавливается не максимально возможное, но и не минимальное число сбытовых контор, обеспечивающих запасами готовой продукции.

При изучении логистики распределения методологически важно определиться с тем, что является предметом, целью и объектом исследования.

Объект исследования логистики распределения – материальный

исопутствующие ему информационные, финансовые и сервисные потоки на стадии их движения от поставщика к потребителю (с учетом возвратных потоков).

Предмет изучения – организация рационального процесса продвижения продукции от производителя к конечному потребителю

иуправление этим процессом.

Цель логистики распределения – обеспечение качественной доставки требуемых товаров в нужное место, точно в срок, с достаточным для конкретного потребителя сервисом и минимальными затратами.

Необходимо также остановиться и на субъектах логистики распределения. В качестве агрегированных субъектов выступают:

–производители;

–посреднические институты, агрегирующие широкий спектр

функций продвижения товарно-материального потока (торговые

ифункциональные посредники);

–конечные потребители.

Для эффективного управления в логистике распределения целесообразно выделять субъекты во внутренней и внешней среде (рис. 1.2).

Именно наличие множества вариантов и критериев выбора посреднических институтов определяют основную сложность оптимизации сбытовых процессов. С одной стороны, следует стремиться

кускорению процесса продвижения товарно-материального потока

кконечному потребителю через сокращение числа звеньев логисти-

11

ческой цепи, с другой – специализация логистических услуг увеличивает число посредников.

Субъекты

Рис. 1.2. Субъекты логистики распределения

Таким образом, логистика распределения представляет собой науку (деятельность) о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.

1.2.МЕСТО ЛОГИСТИКИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ

ВЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ

Основным звеном логистической системы является операционная система, на входе которой материальный поток представлен в виде сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих, а на выходе – в виде готовой продукции производственного или личного назначения. Таким образом, материальный поток проходит несколько функциональных областей логистики (рис. 1.3). Основная задача логистики снабжения – бесперебойное обеспечение материальнотехническими ресурсами, логистики производства – обеспечение функционирования производственного процесса, логистики распределения – полное удовлетворение спроса потребителей.

12

Между функциональными областями существует тесная взаимосвязь и взаимозависимость. Как и другие сферы бизнеса компании, распределительную логистику нельзя рассматривать в отрыве от стратегических и тактических целей организации.

Базисные функциональные области логистики

Рис. 1.3. Базисные функциональные области логистики

Можно выделить ряд положений, характеризующих распределительную логистику как ключевой элемент конкурентной рыночной стратегии предприятия:

–благодаря более точному размещению запасов достигается увеличение объема продаж и обеспечение высокого уровня обслуживания потребителя за счет доступности продукции;

–логистическая система, способная быстро реагировать на изменение рыночной ситуации, может обеспечить сокращение цикла обслуживания потребителей (от подачи заявки до момента доставки продукции);

–хорошо организованная логистическая система способствует упрочнению и закреплению связей поставщика с потребителем;

–разработка более эффективных методов дает существенную экономию издержек, которую можно распространить и на потребителя в форме скидок с оплаты за доставку продукции и др.;

–использование эффективной логистической системы дает возможность предприятию-производителю более успешно и прибыльно конкурировать на отдельных рынках.

13

Кроме того, необходимо учитывать возможность возникновения противоречий в области сбыта продукции между различными сферами деятельности организации (рис. 1.4).

Сфера реализации продукции

Широкая гамма товаров Внедрение новых изделий Быстрота реакции на требования рынка

Рис. 1.4. Логистическое регулирование противоречий в области сбыта продукции

Как и другие сферы логистики, логистика распределения строится на общих логистических принципах:

–координация всех процессов товародвижения, начиная от заключительных операций товаропроизводителя и заканчивая сервисом потребителя;

–интеграция всех функций управления процессами распределения готовой продукции и услуг, начиная с целеполагания и заканчивая контролем;

–адаптация коммерческого, канального и физического распределения к постоянно меняющимся требованиям рынка, в первую очередь к запросам покупателей;

–системность как управление распределением и обеспечение его целостности и взаимозависимости всех элементов сбытовой деятельности;

–комплексность, т. е. решение всей совокупности проблем, связанных с удовлетворением платежеспособного спроса покупателей;

14

–оптимальность соотношения частей системы и режима ее функционирования;

–рациональность как организационной структуры, так и организации управления.

Распределительная логистика характеризуется следующими свойствами:

1) эмерджентность (способность к созданию системного эффекта от оптимизации взаимосвязи деятельности всех элементов коммерческого, канального и физического распределения);

2) синергизм (интегрированные свойства, позволяющие получить свойства системы, которыми не обладают ее элементы в отдельности);

3) конгруэнтность (соответствие целей ее элементов друг другу

ицелям системы в целом).

Цель современной интегрированной логистики – полная согласованность функционирования указанных областей и сквозное управление потоками логистической системы, проходящими через все звенья.

После того как материальный продукт покидает сферу производства, он поступает в новую для себя сферу – сферу обмена или обращения и превращается в товар или товарный ресурс.

Товар или товарный ресурс – это продукт труда, изготовленный для продажи в целях обмена на другие товары или деньги на рынке.

Чтобы товар дошел до потребителя, необходимо осуществить нематериальную операцию – доставить товар к месту потребления (рис. 1.5).

Рис. 1.5. Вариант доставки товара потребителю

Нематериальная деятельность по продвижению товара в целях сохранения или увеличения спроса на товар называется услугой. Чем меньше стоимость услуг, тем более конкурентен на рынке товар.

Логистическая система – это новые организационные формы товарораспределения, которые предполагают активную посредническую деятельность, поглощающую иногда до 80 % финансовых ресурсов фирм, и предъявляют высокие требования к координации и контролю над выполнением логистических операций.

15

Функционирование логистической системы в области логистики распределения имеет свои особенности:

–широкий ассортимент товаров;

–независимый спрос на товары;

–повышение требований к гибкости обслуживания;

–большое количество посреднических структур;

–приоритет складской формы поставки перед транзитной;

–разветвленная складская сеть;

–стремление к минимизации страховых запасов потребителей, что требует осуществления частых поставок мелкими партиями.

Сложность системы распределения товаров определяется разнообразием логистических сетей, включающих в себя каналы различных уровней.

1.3. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ ЛОГИСТИКИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ

Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке «поставщик – потребитель», начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом выхода поставленного продукта из сферы внимания поставщика. При этом основной удельный вес занимают задачи управления материальными потоками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции к потребителю.

К основным задачам логистики распределения можно отнести:

–максимизацию прибыли предприятия при более полном удовлетворении спроса потребителей;

–эффективное использование производственных мощностей предприятия за счет их оптимальной загрузки заказами потребителей;

–адаптацию деятельности предприятия с учетом постоянно меняющихся условий на рынке.

Состав задач распределительной логистики на микро- и макроуровне различен (рис. 1.6).

Эффективное решение задач логистики распределения невозможно без учета специфики конкретного предприятия, которая должна отражаться в структуре логистической системы, стратегии и тактике на рынке.

До сих пор неоднозначным и дискуссионным в научнометодической литературе является вопрос функционального обеспе-

16

чения логистики распределения. Многообразие мнений по этой проблематике обусловлено следующими факторами:

–многономенклатурностью объекта управления – товарноматериального и сопутствующих (генерируемых) потоков;

–множественностью субъектов управления (посреднических институтов);

–переплетением и дублированием основных и обеспечивающих (поддерживающих) функций на протяжении логистической сети сбыта;

–дуализмом организации (децентрализацией и рассредоточением) функций на микро- и макроуровнях сбытовой логистики.

Состав задач распределительной логистики

Рис. 1.6. Задачи логистики распределения

Все мнения по поводу функционального наполнения сбытовой логистики сконцентрировались в двух подходах (табл. 1.2):

1) состав основных и поддерживающих функций (отдельные авторы включают в состав основных функций только куплю-продажу или функции обмена; другие, наоборот, – только физическое распределение; при этом и те и другие игнорируют наличие поддерживающих функций);

17

2) идентификация и различие функций сбытовой логистики на микро- и макроуровнях (некоторые авторы включают в состав сбытовой логистики только функции сбыта на макроуровне).

Таблица 1.2

Функциональное обеспечение логистики распределения

18

Таким образом, основными функциями логистики распределения являются:

–определение покупательского спроса и организация его удовлетворения;

–формирование рационального портфеля заказов товаропроизводителя;

–оптимальная загрузка производственных мощностей заказами клиентов;

–проведение количественной и качественной приемки готовой продукции и предпродажной подготовки товаров;

–установление хозяйственных связей по поставкам товаров, оказанию услуг потребителям;

–построение организационной структуры распределительных каналов и сетей;

–накопление, сортировка и размещение запасов готовой продукции;

–транспортировка готовой продукции, возвратной тары и отходов;

–управление запасами, консолидация и рассредоточение товаров;

–выбор рациональных форм товародвижения и организация торговли;

–поддержание стандартов качества готовой продукции и логистического сервиса;

–мониторинг и информационная поддержка распределения. Все эти функции, в свою очередь, можно объединить в несколь-

ко групп: функции обмена; функции физического распределения; поддерживающие функции.

Контрольные вопросы и здания для самопроверки

1.Раскройте сущность логистики распределения как функциональной области логистики.

2.Перечислите и охарактеризуйте принципы логистики распределения.

3.В чем заключается основная цель распределения товаров?

4.Что является предметом изучения распределительной логи-

стики?

5.Какие задачи решаются на макро- и микроуровне при организации сбыта и распределения продукции?

6.Рассмотрите распределительную логистику как ключевой элемент конкурентной рыночной стратегии предприятия.

19

7.Приведите пример взаимодействия логистики с другими функциональными областями бизнеса.

8.Какая роль отводится логистике в объединении функций распределения?

9.Какие виды распределения соответствуют организационнофункциональному признаку?

10.Какие виды распределения соответствуют организационноколичественному признаку?

11.Охарактеризуйте интенсивное распределение.

12.В чем суть селективного распределения?

13.Дайте характеристику эксклюзивному распределению.

14.Назовите основные функции логистики распределения.

15.Назовите обеспечивающие функции логистики распреде-

ления.

20