Библиотековедение. Разделы 2–4. Учебно-методический комплекс для студентов очной и заочной форм обучения по направлению подготовки 071900.62 «Библиоте

Важнейшим элементом системы библиотечной профессиональной коммуникации являются профессиональные сообщества:

международные библиотечные организации (Международная федерация библиотечных ассоциаций (ИФЛА), Библиотечная Ассамблея Евразии (БАЕ) и др.);

российские библиотечные общества и ассоциации (Российская библиотечная ассоциация (РБА), региональные библиотечные сообщества).

Наиболее стабильной по перечню и объему изданий является систе-

ма профессиональных журналов, которым принадлежит ведущая роль в формировании профессионального мировоззрения библиотечных специалистов, в обновлении их профессионального и общекультурного знания. Периодика ценится, прежде всего, за оперативность, доступность, актуальность содержания и тематическое разнообразие публикаций. Благодаря этим качествам специальные периодические издания являются незаменимыми помощниками в профессиональной и учебной деятельности студентов, аспирантов и преподавателей вузов культуры, а также ученых

ибиблиотекарей-практиков.

ВРоссии выходит порядка 50 центральных и региональных профессиональных журналов и газет (по сведениям из Интернета). Профессиональные журналы представлены следующими группами изданий:

- научные, научно-методические и научно-практические журналы («Библиотековедение», «Библиосфера», «Библиотечное дело», «Научные и технические библиотеки» и др.);

- массовые профессиональные журналы («Библиотека», «Новая библиотека»);

- журналы по отдельным видам библиотек («Библиотека в школе», «Библиотеки учебных заведений», «Электронные библиотеки», «Медиатека и мир»);

- по отдельным направлениям деятельности библиотек («Теория и практика каталогизации и поиска библиотечных ресурсов», «Независимый библиотечный адвокат»);

- региональные журналы и периодические сборники («Библиотечная жизнь Кузбасса», «Вестник библиотек Москвы» и др.).

Многие журналы имеют электронные версии и собственные сайты, что создает дополнительные возможности доступа к ним.

31

Информационно-библиографические издания по библиотечно-

информационной проблематике представлены следующими основными группами:

-текущие библиографические пособия по библиотечноинформационной деятельности, которые включают: сигнальные библиографические издания; реферативные и смешанные издания (РЖ, ЭИ, сборники рефератов); материалы обзорного характера; сводные печатные бюллетени и каталоги; критико-библиографическую информацию на страницах специальных сборников и журналов;

-ретроспективные библиографические пособия, помогающие специалистам в области библиотечно-информационной деятельности находить отечественную и иностранную литературу по их профилю.

Интернет-ресурсы для библиотекаря. К специальным (профес-

сиональным) ресурсам можно отнести все сайты, которые приносят библиотекарю пользу в ежедневной работе. С помощью системы «закладок» можно без труда создать личную коллекцию избранных мест в интернете. Наиболее важные профессиональные ресурсы определяются в зависимости от специфики работы (учебной, научной, практической). Профессиональные электронные коммуникации библиотечных специалистов включают в себя набор инструментальных средств для доступа к информации и для ее передачи: от электронных публикаций (в электронных журналах, электронных библиотеках, электронных архивах) до личных контактов посредством электронной почты, чатов, форумов, дискуссионных листков рассылок и т. п.

Профессиональные библиотечные интернет-ресурсы представлены следующими группами:

-Библиотечные порталы (например, портал Библиотеки России; Информационно-справочный портал library.ru и др.).

-Специализированные сайты (Школа библиотечного лидерства, Библиотекарь on-line и др.).

-Персональные сайты ведущих библиотековедов (например, персональный сайт доктора социологических и педагогических наук, профессора, заведующего кафедрой МГУКИ А. И. Каптерева).

-Вспомогательные интернет-ресурсы (База данных «БИБЛИОТЕКОВЕДЕНИЕ»; Единое окно доступа к образовательным ресурсам и др.).

32

-Блоги, форумы, листы рассылки (например, блоги: Мышь библиотечная, Повелитель страниц, Библиоледи; форум Система автоматизации библиотек ИРБИС).

-Социальные сети. Так, в Facebook представлено около 50 библиотечных групп и страниц из России, Украины, Беларуси; ВКонтакте – 94 группы. Также существуют группы в сетях: Одноклассники, Мой мир, Google+ и др.

-Рекомендательные сервисы, наиболее полезные с точки зрения профессиональной коммуникации, – сервисы коллективного хранения закладок и рекомендательные книжные сервисы (БобрДобр; Help a librarian и

др.) [70].

Международные и российские библиотечные профессиональные сообщества (организации, объединения, ассоциации). Деятельность библио-

течных профессиональных сообществ создает возможность для каждого библиотекаря участвовать в обсуждении и принятии решений, касающихся развития библиотечно-информационной сферы. Каждый участник может выдвигать свои инициативы, рассчитывать на поддержку, а также – на защиту своих профессиональных интересов.

В библиотечной сфере России существует 46 профессиональных организаций общероссийского, регионального и местного значения. Например, библиотечное сообщество Кемеровской области объединено в некоммерческом библиотечном партнерстве «Библиотеки Кузбасса». Самой крупной и влиятельной профессиональной организацией является Российская библиотечная ассоциация (РБА), существующая с 1994 г. В составе РБА более 500 коллективных членов из всех субъектов РФ, представляющих интересы более 30 тысяч библиотечных работников. Наиболее важными направлениями деятельности РБА являются: поддержание высокого общественного статуса профессии библиотекаря; поддержка новых инициатив, разнообразных инноваций в библиотечной сфере; активизация молодёжного движения в профессиональном сообществе; забота о кадровом пополнении и укреплении отрасли; решение вопросов социального развития, улучшения качества жизни работников библиотек; повышение эффективности международного сотрудничества РБА (43).

33

Международное сотрудничество в области библиотековедения и библиотечно-информационной деятельности представляют более 80 библиотечных, информационных и архивных ассоциаций. Их основными направлениями деятельности являются обмен научной информацией, научными сотрудниками и студентами и партнерство в создании международных библиотечно-информационных систем. Остановимся на краткой характеристике некоторых их них.

Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений (ИФЛА); основана в 1927 г. В настоящее время членами ИФЛА являются представители из более 120 стран мира. Россия участвует в ИФЛА

с1959 г. Деятельность ИФЛА охватывает все аспекты теории и практики библиотечной деятельности и реализуется по следующим направлениям: разработка и реализация ряда программ международного сотрудничества; проведение международных исследований по актуальным проблемам библиотековедения; разработка международных стандартов по библиотечноинформационной деятельности; издание научной, учебной, справочной литературы по библиотековедению и др.

Библиотечная Ассамблея Евразии (БАЕ) создана в 1993 г., в её состав входят представители одиннадцати стран СНГ. Основными направлениями деятельности БАЕ являются: развитие единого информационнокультурного пространства; сохранность и спасение памятников книжной культуры и культурного наследия народов Евразии; доступность документов; духовное развитие детей и юношества и др. Одна из важнейших проблем, решаемых БАЕ, – создание общего законодательного пространства, модельных и рекомендательных законодательных актов. БАЕ выпускает информационный бюллетень «Вестник БАЕ».

Международная Ассоциация Чтения (IRA) создана в 1954 г., насчитывает более 350 000 индивидуальных членов во всем мире. Основными целями IRA являются: повышение профессионального уровня специалистов всех областей, связанных с чтением; пропаганда значимости чтения и образования; создание информационной базы для распространения идей организации; распространение и поддержка инициативам и программам, по улучшению качества образования во всем мире. IRA предоставляет своим членам доступ к информации, организует для них встречи, конференции, семинары и другие мероприятия, с тем чтобы они могли обменяться своим профессиональным опытом.

34

2.2. Конспекты лекций к разделу 3 Организация и методика библиотековедческих исследований

Тема 7. Методология библиотековедческих исследований

Цель: формирование знаний о методологических основах библиотековедческих исследований.

Основные задачи:

1.Охарактеризовать методологию библиотековедческих исследований, её понятия, наполнение.

2.Охарактеризовать систему научных методов, используемых в библиотековедческих исследованиях.

3.Охарактеризовать процедуры исследования и исследовательский инструментарий научных методов.

Рекомендуемая литература: [1, с. 160–162; 2, с. 46–54; 7, 23–24].

Основное содержание

Под методологией научных исследований понимают систему принципов научного исследования, совокупность исследовательских процедур и методов, включая приемы сбора и обработки данных.

Основными методологическими принципами научного исследования являются:

принцип единства теории и практики. Практика – критерий истинности того или иного теоретического положения. Теория, не опирающаяся на практику, оказывается умозрительной, бесплодной. Практика, не направляемая научной теорией, страдает стихийностью, отсутствием должной целеустремленности, малой эффективностью. Поэтому при проведении библиотечных исследований очень важно опираться на глубокий и всесторонний научный анализ библиотечноинформационной деятельности;

принцип конкретно-исторического подхода к исследуемой проблеме. Он предусматривает рассмотрение каждого явления, процесса

втой точке его развития, которой оно достигло к настоящему времени, а также рассмотрение конкретно-исторического генезиса (происхождения)

иразвития объекта исследования;

принцип творческого подхода к решению исследуемой проблемы. Невозможно глубоко исследовать ту или иную проблему библиотечно-информационной деятельности, следуя только проторенными

35

путями, выработанным шаблонам и не пытаясь творчески преобразовать их. Исследователь должен стремиться к поиску нового решения исследуемой проблемы, своего аргументированного объяснения новым фактам, явлениям, дополнять и уточнять сложившиеся взгляды, быть смелым в своих предположениях;

принцип объективности рассмотрения библиотечных явлений ориентирует исследователя на понимание определенной субъективности информации, с которой ему приходится работать; умение оценить степень этой субъективности; умение и стремление минимизировать всякую субъективность, искажающую реальное положение дел;

принцип комплексного подхода к изучению библиотечных процессов и явлений предполагает установление всех взаимосвязей исследуемого явления, учет всех внешних воздействий, оказывающих на него влияние, устранение всех случайных факторов, искажающих картину изучаемой проблемы. С данной целью следует использовать различные научные методы, позволяющие исключить субъективные трактовки выводов исследования;

принцип системного подхода к изучаемым объектам предполагает рассмотрение объекта изучения как системы: выявление определенного множества ее элементов, установление классификации и упорядочение связей между этими элементами, выделение системообразующих связей, то есть обеспечивающих соединение разных элементов в систему.

Важной составляющей методологии библиотековедческого исследования является также обоснование исследовательских методов.

Научный метод (путь, способ исследования) – это система правил и приемов подхода к изучению явлений и предметов библиотечного дела, способ достижения научной цели, решения научной задачи, определенный образ действий, направленный на получение соответствующих результатов.

Научная методика – это совокупность методов исследования, используемых для изучения стоящих перед данной наукой проблем.

Научная методика позволяет осуществить исследование на рациональной, оптимальной основе, обеспечить максимальные результаты при минимальных затратах интеллектуальных и материальных ресурсов. Глубокое знание научной методики – один из основных критериев профессиональной компетентности бакалавра библиотечно-информационной деятельности.

36

Научная методика библиотековедения включает разнообразные методы, которые позволяют решить различные исследовательские задачи. Выделяют несколько групп методов:

-теоретические и эмпирические;

-общенаучные и специальные;

-количественные и качественные.

Исследовательские процедуры (или стратегия) – это последовательность познавательных и организационных действий, обеспечивающих получение достоверного эмпирического материала и его первичную обработку, после которой он может включаться в массив научного знания. На этом уровне методологическое знание носит четко выраженный нормативный характер.

Исследовательские процедуры связаны с планированием и проведением исследования в целом и предполагают: постановку задачи; предварительный анализ имеющейся информации; формулировку исходных гипотез; сбор данных; анализ и обобщение полученных результатов; проверку гипотез; формулирование утверждений.

Исследовательский инструментарий библиотековедческого иссле-

дования – это совокупность методических и технических средств для проведения исследования; включает методики сбора первичных данных, способы анализа и представления данных.

Тема 8. Социологические методы в библиотековедческих исследованиях

Цель: формирование основ знаний и умений по применению социологических методов в библиотековедческих исследованиях.

Основные задачи:

1.Обозначить возможности применения социологических методов

вбиблиотечных исследованиях.

2.Объяснить специфику, требования к разработке и проведению опросных методов.

3.Объяснить специфику, требования к разработке и проведению научного наблюдения.

4.Объяснить специфику, требования к разработке и проведению научного эксперимента.

Рекомендуемая литература: [7, с. 37–35, 46–68; 30, с. 67–77; 33].

37

Основное содержание

Вбиблиотечных исследованиях широко применяются социологические методы. Их применение обусловлено обширным кругом исследовательских проблем, анализ которых требует изучения общественного мнения о библиотеке в целом, выявления потребностей различных групп пользователей в документированной информации, удовлетворенности пользователей качеством библиотечных услуг, внедрения инновационных разработок в деятельность библиотеки.

Опросные методы позволяют собрать эмпирическую информацию со слов опрашиваемых (респондентов). В качестве респондентов могут выступать читатели, библиотекари, специально отобранные эксперты. В результате опроса накапливается информация, содержащая массовые суждения по различным аспектам библиотечной работы, субъективные оценки, мнения, предпочтения, мотивы деятельности и т. п.

По степени охвата респондентов опрос может быть сплошным (например, опрашиваются все пользователи библиотеки или жители территории) и выборочным (опрашивается определенная часть респондентов, используется в большинстве случаев).

Вбиблиотековедческих исследованиях используют следующие виды опроса: анкетирование, интервьюирование, беседа, тестирование.

Анкетирование – письменный опрос на основе заранее разработанного бланка опросного листа (анкеты).

Интервью – устный опрос, позволяющий уточнить конкретные мнения, получить оценочные суждения респондентов по изучаемым вопросам.

Беседа – свободный, непосредственный разговор по проблеме исследования; используется в целях изучения детского чтения.

Тестирование – выполнение испытуемым заданий определенного рода с точными способами оценки результатов и их числового выражения; позволяет выявить уровень знаний, умений и навыков, способностей и других качеств личности, а также их соответствие определенным нормам путем анализа способов выполнения испытуемым ряда специальных заданий (тестов).

Разработка анкеты, вопросов интервью, проведение опроса, обработка результатов проводится в соответствии с установленными правилами и требует определенной квалификации исследователя в этой области.

38

Метод экспертных оценок близок к опросу, но отличается особым отбором респондентов (экспертов), особыми формами опросного листа (в виде словесных формул, таблиц, цифровых показателей), особыми методами обработки мнений (оценок) экспертов. Наиболее часто данный метод применяют в исследованиях прогностического характера, а также для оценки качества объекта исследования.

Научное наблюдение – метод получения информации путем прямой и непосредственной регистрации событий и условий их протекания. Метод позволяет изучить предметы и явления в том виде, в каком они существуют в естественных условиях и доступны непосредственному восприятию. В библиотековедческих исследованиях метод наблюдения применяют для изучения аспектов поведения пользователей (например, в процессе поиска информации, в получении библиотечных услуг и др.); библиотекарей (например, в процессе обслуживания пользователей), посетителей библиотечных мероприятий и т. п. Особенностью метода наблюдения является его субъективность, поэтому он редко используется как основной исследовательский метод, обычно – как дополнительный. Различают несколько видов наблюдения: прямое и косвенное; явное и скрытое; включенное и невключенное; единичное и периодическое. Также возможно применение и самонаблюдения (интроспекции). Обязательным условием использования данного метода является составление программы наблюдения, которая включает: цель, задачи наблюдения, описание элементов наблюдения, условия проведения наблюдения, разработку способов фиксации результатов наблюдения.

Эксперимент (проверка, опыт, проба) – метод познания, с помощью которого в контролируемых и управляемых условиях исследуются явления действительности. Иными словами, это научно поставленный опыт, когда имеется возможность следить за ходом изменения явления, активно воздействовать на него с помощью целого комплекса средств и воссоздавать это явление при необходимости всякий раз, когда налицо те же самые условия. В библиотечных исследованиях используют разные виды эксперимента: мысленный (теоретический), поисковый, модельный компьютерный, качественный, количественный. Сущность эксперимента связана с рядом исследовательских процессов и процедур: выдвижение гипотезы; введение специально созданных условий для изменения деятельности объекта; целенаправленное наблюдение за этими изменениями; анализ и ин-

39

терпретация полученных в ходе эксперимента данных. Для проведения эксперимента обязательно разрабатывается программа, которая включает: описание экспериментально проверяемой гипотезы; описание процедур ее проверки (экспериментального фактора, условий эксперимента, экспериментальной и контрольной групп, инструментария эксперимента). Одним из условий реализации эксперимента является также обязательное использование метода наблюдения для фиксирования состояния объекта до и после введения изменяющих его факторов.

Тема 9. Статистико-математические методы в библиотековедческих исследованиях

Цель: формирование основ знаний и умений по применению стати- стико-математических методов в библиотековедческих исследованиях.

Основные задачи:

1.Раскрыть возможности применения статистико-математических методов в библиотечных исследованиях.

2.Охарактеризовать выборочный метод.

3.Охарактеризовать методы обработки эмпирических материалов исследования.

Рекомендуемая литература: [4, с. 124–130, 182–191; 30, с. 193–

208].

Основное содержание

Статистико-математические методы в библиотечных исследованиях используются при изучении совокупности объектов, которыми могут выступать: определенная социальная общность (библиотечный персонал, пользователи библиотеки, жители определенной территории); библиотечные учреждения территории; совокупность документов (документный фонд библиотеки, документопоток по какой-либо отрасли).

Для характеристики данных объектов, их оценки, сравнения, выявления взаимосвязей используют: статистические показатели, количественные и качественные индикаторы. Статистико-математические методы используются на этапах сбора, обработки, анализа эмпирических данных.

Выборочный метод дает возможность сделать заключение о характере распределения изучаемых признаков во всей совокупности изучаемых объектов на основе изучения только некоторой части этой совокупности.

40