Актуальные потребности сферы образовательных услуг и инструменты её модернизации. Монография

5.Производится линейная свертка частных критериев качества на основании их заданных весовых коэффициентов и осуществляется подсчет 4-х комплексных критериев качества, приведенных в таблице 20. Отклонение полученных значений критериев от заданных норм качества показывает уровень качества каждой укрупненной составляющей системы НИРС и А.

6.На основании заданных весов комплексных критериев качества производится их линейная свертка и осуществляется подсчет общего критерия качества системы НИРС и А. Отклонение полученного значения от базового показывает эффективность функционирования системы подготовки научных кадров на данный период времени. Чем меньше отклонение, тем эффективнее функционирует система.

Таким образом, предложенная комплексная система критериев и индикаторов оценки качества и эффективности системы НИРС и А позволяет оценивать не только результаты подготовки кадров высшей квалификации, но и оценивать качество образовательной системы вуза.

Следует отметить, что разработанная система оценки качества образовательной системы вуза требует введения дополнительных индикаторов, характеризующих качество отбора талантливой молодежи, качество структуры и содержания образовательных программ, качество применяемых образовательных технологий и др. Эти индикаторы являются новыми для большинства вузов. Однако их использование в комплексной системе критериев и индикаторов является обязательным, так как с их помощью можно не только оценить качество всей системы подготовки кадров высшей квалификации, но и указать слабые стороны этой системы. Тем не менее, результаты подготовки кадров (сформированные исследовательские компетенции выпускников) в данной системе критериев и индикаторов оцениваются с помощью понятных количественных показателей, большинство из которых широко используются вузами для оценки качества НИР и НИРС. Поэтому их внедрение в рамках комплексной системы критериев качества не потребует больших дополнительных временных и материальных затрат.

83

Другим направлением модернизации является создание и диффузия новых образовательных технологий.

Диффузия – это процесс, посредством которого инновация распространяется по коммуникационным каналам во времени

ив пространстве среди членов социальной системы. На процесс диффузии инноваций воздействует множество факторов. Основными из них являются: непосредственно сама инновация, то как подана информация об инновации, время и природа социальной системы, в которую инновация вводится. Исследование диффузии в самой простой форме – это изучение взаимодействия этих и других факторов, способствующих облегчению восприятия новой технологии членами определенной социальной системы52.

Вобществе существует объективная потребность в инновационной деятельности, в продвижении на рынок конкурентоспособных продуктов и развитии новых рынков. В связи с этим необходима комплексная подготовка специалистов в области управления, инновационной деятельности за счет соответствующего содержания методов и технологии обучения.

Должны модернизироваться технологии обучения, способствующие раскрытию интеллектуального потенциала студента, формированию его готовности к творческой деятельности, воспитанию в нем культуры познавательной деятельности, культуры самостоятельно добывать и применять знания.

Необходимо применение производственно-ориентирован- ных и информационных технологий обучения. Производствен- но-ориентированное обучение является формой организации обучения на производстве с взаимной выгодой для работодателя

истудента, которая призвана решать следующие задачи:

– закрепление и углубление теоретических знаний, необходимых для работы в условиях современного производства, как в качестве специалиста, так и руководителя первичного трудового коллектива;

52 См.: Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2010. С. 46-51.

84

–формирование навыков практической реализации теоретических знаний в вопросах управления производственными процессами и трудовыми коллективами;

–обеспечение использования специалиста на производстве

всоответствии с его деловыми и личностными качествами и потребностями предприятия.

Методика выполнения работы с применением производ- ственно-ориентированного обучения заключается в следующем: при выполнении курсовых проектов по дисциплинам специальности студенты получают задание по совершенствованию продукции и услуг в рамках существующего производства и связанные со спецификой его производственной деятельности; подготовить отчеты, демонстрирующие результаты их работы. Функция преподавателя изменяется, и ему отводится роль консультанта и помощника.

Проводя анализ конкурентоспособности продукции, студенты в обязательном порядке доказывают качественное отличие предлагаемого инновационного продукта или услуги от существующих аналогов.

Профессионально-творческая направленность обучения позволила ближе познакомиться студентам с требованиями, предъявляемыми к будущим специалистам в условиях происходящих в стране глубоких социально-экономических преобразований.

Опыт работы подсказывает, что применение инновационных технологий обучения способствует повышению творческой активности студентов.

В целом, коллективные проекты как форма обучения с опорой на индивидуальный и профессиональный опыт студента предоставляют прекрасные возможности для развития стратегий инновационного поведения и проявления личностных качеств. Нам представляется, что применение такой формы обучения является эффективным средством самоутверждения будущего специалиста. Вместе с тем, производственно-ориентированная технология обучения способствует также и подготовке высококвалифицированных научных кадров. Начиная с третьего курса, занимаясь в студенческих научных кружках и ориентируясь

85

на потребности производства, наиболее одаренные студенты сознательно готовят себя к научной работе. По данным 2011г. в ЮИМ общее количество публикаций со студентами составили 150 статей.

Еще одним модернизационным направлением должна стать адаптация сферы образовательных услуг к потребностям локальных рынков.

Мониторинг потребностей организаций региона в кадрах позволил сформировать информационную базу для адаптации сферы образовательных услуг к запросам предпринимательской среды относительно специалистов.

В 2011 г. был осуществлен сбор информации о кадровых потребностях свыше пятидесяти организаций, относящихся к следующим секторам экономики области:

•промышленный сектор, к которому отнесены электроэнергетика, топливная и легкая промышленность, деревообрабатывающая промышленность, промышленность строительных материалов и строительно-монтажные работы, пищевая промышленность;

•финансовый сектор, а именно, кредитные учреждения, в том числе банки, страховые организации и др.;

•сектор услуг, в частности, торговые, бытовые, транс-

портные, информационно-консультационные и другие услуги.

Выяснилось, что наибольшая потребность в тех специалистах, от которых зависит инновационная деятельность предприятий.

Проанализируем потребности обследованных организаций Краснодарского края в кадрах для реализации инновационной деятельности.

Во-первых, оценим фактическое количество персонала, реализующего инновационные проекты в инновационных подразделениях организаций Краснодарского края в 2008-2011 гг.

Фактическое количество персонала организаций Краснодарского края, занятого в инновационных проектах в 2008-2011 гг. (рис. 7), составляло 447 человек, в том числе в промышленном секторе 332 чел. (74% общего количества), в финансовом секторе

86

39 чел. (9%), в секторе услуг 76 чел. (17%). Это количество включает в себя руководителей 81 чел., специалистов не экономического профиля 310 чел., и специалистов-экономистов 56 чел.

Рисунок 7 – Фактическое количество персонала, занятого в инновационных проектах в 2008-2011 гг. (человек)

Штат подразделений организаций Краснодарского края, занимающихся инновационной деятельностью в 2011 г. (рис. 8) составил 803 человека, в том числе в промышленном секторе 674 чел. (84% общего количества), в финансовом секторе 34 чел. (4%), в секторе услуг 12 чел. (16%). Из этого числа руководителей подразделений насчитывалось 300 чел., специалистов 503 чел.

Во-вторых, оценим фактический недостаток уровня образования персонала инновационных подразделений организаций Краснодарского края в 2011 г. Фактическое наличие персонала (рис. 9), имеющего необходимое образование (высшее экономическое образование со специализацией в сфере стратегического управления, менеджмента и маркетинга инноваций), в подразделениях организаций Краснодарского края, занимающихся инновационной деятельностью, в 2011 г. составляло 67 человек, в том числе в промышленном секторе 22 чел. (33% общего количества), в финансовом секторе 16 чел. (24%), в секторе услуг 29 чел. (43%). Из этого количества работников руководителей подразделений насчитывалось 46 чел., специалистов 21 чел.

87

Рисунок 8 – Фактическое количество персонала подразделений организаций Краснодарского края, занимающихся инновационной деятельностью

в 2011 г. (человек)

Недостаток кадров инновационных подразделений организаций Краснодарского края с необходимым образованием в 2011 г. достигал 736 человек, в том числе в промышленном секторе 652 чел. (89% общего количества), в финансовом секторе 18 чел. (2%), в секторе услуг 66 чел. (9%). В том числе недостаток руководящих кадров с необходимым образованием составил 254 чел., недостаток специалистов 482 чел.

80

70

60

50

40

30

Рисунок 9 – Фактическое количество персонала, имеющего необходимое образование, в подразделениях организаций Краснодарского края, занимающихся инновационной деятельностью в 2011 г. (человек)

88

Недостаток кадров инновационных подразделений организаций Краснодарского края, имеющих необходимое образование, по сравнению с количеством персонала, фактически занятого в инновационных проектах в 2011 г. составил 380 человек, в том числе в промышленном секторе 310 чел. (82% общего количества), в финансовом секторе 23 чел. (6%), в секторе услуг 47 чел. (12%).В частности, недостаток руководящих кадров составил 35 чел., недостаток специалистов 345 чел.

В-третьих, оценим перспективные потребности организаций Краснодарского края в инновационных кадрах в 2012-2013 гг. Потребное количество персонала (рис. 10) организаций Краснодарского края, необходимого для реализации инновационных проектов, запланированных на 2012-2013 гг., составит 487 человек, в том числе в промышленном секторе 351 чел. (72% общего количества), в финансовом секторе 43 чел. (9%), в секторе услуг 93 чел. (19%). Из этого числа потребное количество руководителей достигает 81 чел., координаторов – 59 чел., специалистов – 347 чел.

Рисунок 10 – Потребное количество персонала организаций Краснодарского края, необходимого для реализации инновационных проектов, запланированных на 2012-2013 гг. (человек)

89

Недостаток персонала инновационных подразделений организаций Краснодарского края для реализации инновационных проектов, запланированных на 2012-2013 гг., имеющих необходимое образование, достиг 420 человек, в том числе в промышленном секторе 329 чел. (78% общего количества), в финансовом секторе 27 чел. (6%), в секторе услуг 64 чел. (15%).

Потребность в переподготовке специалистов по управлению инновациями (рис. 11), не имеющих необходимого уровня образования, но занимающихся инновационной деятельностью в 2011 г. достигнет в 2012-2013 гг. уровня 420 человек, в том числе в промышленном секторе 329 чел. (78% общего количества), в финансовом секторе 27 чел. (6%), в секторе услуг 64 чел. (15%). Из этого числа необходимо подготовить руководителей достигает 35 чел., координаторов – 59 чел., специалистов – 326 чел.

Рисунок 11 – Потребность в переподготовке специалистов по инновационному менеджменту в 2012-2013 гг. (человек)

Таким образом, образовательные услуги по подготовке и переподготовке специалистов по инновационной деятельности являются востребованными организациями Краснодарского края на 2012-2013 гг.

90