Управление социальными системами. Учебно-методический комплекс дисциплины по направлению подготовки 050400.62 «Психолого-педагогическое образование»,

и задачи, новизна, теоретическая и практическая значимость; основную часть, в которой рассматриваются вопросы содержания, структуры, форм и методов теории и практики социального управления, раскрывающие тему, содержащую 3–5 вопросов; заключение и список использованных литературных источников.

4.Работа выполняется студентом самостоятельно, она должна быть написана понятным языком, технически правильно оформлена и представлена в отпечатанном виде. На правой стороне страницы должны быть оставлены поля, а страницы должны быть пронумерованы. Приводимые в тексте цитаты или другие данные из литературных источников должны быть точными, их необходимо приводить в кавычках с обязательным указанием внизу страницы приводимого источника (автора, названия работы, издательства, года издания и номера страницы).

5.Работа оценивается преподавателем, как правило, по пятибалльной шкале. При получении отрицательной оценки работа возвращается студенту на доработку, затем сдается для повторной проверки.

Отличительные черты доклада от реферата

Доклад – это краткое изложение содержания научного труда по избранной теме, обзор литературы по определенному направлению. Такой обзор должен давать представление о современном состоянии изученности той или иной научной проблемы, включая сопоставление точек зрения специалистов, и сопровождаться собственной оценкой их достоверности и убедительности.

Доклад – вид самостоятельной научно-исследовательской работы, где раскрывается суть исследуемой проблемы; приводятся различные точки зрения, а также собственные взгляды на нее.

Доклад – публичное сообщение, представляющее собой развернутое изложение на определенную тему.

Доклад – это удобная форма изложения конкретной информации. Доклад может служить средством выражения оценки той или иной ситуации, а также представления результатов качественного и (или) количественного анализа данных в четкой и сжатой форме.

Доклад содержит изложение научно-исследовательской работы, опубликованной в печати или прочитанной в аудитории.

Доклад – вид самостоятельной работы, который используется на учебных и внеаудиторных занятиях и способствует формированию навыков исследовательской работы, расширяет познавательные интересы, приучает критически мыслить.

51

Различают следующие виды докладов: научный доклад и учеб- ный доклад. Научные доклады готовятся научными работниками для представления своих результатов на научной конференции, научном семинаре и др. К учебным докладам относятся студенческие доклады, подготавливаемые обучающимися высшего образовательного учреждения. Как правило, преподаватель формирует темы докладов на основе учебного материала, который не освещается на лекциях и семинарских занятиях, а выносится на самостоятельное изучение обучающимися.

Заслушивание докладов, подготовленных обучающимися, позволяет преподавателю не только успешно дополнить лекционный материал, но и оценить умение обучающихся самостоятельно работать с учебной литературой и научными текстами. Обучающийся в ходе подготовки доклада приобретает новые знания, формирует важные научно-исследовательские умения, осваивает методы научного познания, совершенствует навыки публичного выступления.

Реферативная работа отражает приобретенные обучающимися теоретические и практико-ориентированные знания, умения работать с литературой, анализировать различные источники информации, решать те или иные проблемы, задачи, делать обстоятельные и обоснованные выводы. В этом смысле реферат позволяет осуществить не только контроль за качеством самостоятельной работы обучающихся, но и определить уровень сформированности у них таких интеллектуальных умений, которые являются ключевыми показателями методологической компетенции выпускников.

Слово «реферат» происходит от латинского «refere», что означает «докладываю, сообщаю».

Реферат – это краткое изложение в письменной или устной форме содержания книги, статьи, научной работы.

Реферат – это краткое изложение информации, взятой из одного или нескольких источников, в письменном виде или в форме публичного доклада. Как правило, реферат основан на нескольких текстах, таких как научная работа, книга, диссертация, подшивка статей, периодики и др.

Цель создания реферата – углубить, систематизировать и закрепить теоретические знания, получить навыки самостоятельной обработки, обобщения и краткого, систематизированного изложения материала, развить исследовательские умения. В дальнейшем эти умения и навыки помогают приступить к написанию более сложных текстов, например курсовых работ или дипломной работы.

52

Различают следующие виды рефератов:

-продуктивные – воспроизводящие содержание первичного текста,

-репродуктивные – содержащие авторское осмысление реферируемых источников.

Продуктивные рефераты делятся, в свою очередь, на реферат-обзор

иреферат-доклад. Реферат-обзор составляется с использованием нескольких источников. В нем сопоставляются различные точки зрения по данной теме. Реферат-доклад носит более развернутый характер, т. к. кроме анализа информации первоисточника он содержит объективную оценку проблемы.

Репродуктивные рефераты подразделяются еще на два вида: рефе- рат-конспект и реферат-резюме. Реферат-конспект содержит фактическую информацию, иллюстрации, сведения о методах и результатах исследования, а также возможностях их применения. Реферат-резюме включает исключительно основные положения по данной теме.

Общие черты доклада/реферата:

-передача в устной форме информации для максимально полного усвоения слушателями;

-публичный характер высказывания;

-предварительная подготовка;

-стилевая однородность, выдержанность в строго научном стиле;

-порционная подача информации, четкие формулировки, произнесение особо важных моментов «под запись»;

-диалогичность (сотрудничество докладчика и аудитории).

Примерное содержание реферата/доклада на тему: «Руководитель

в системе социального управления»

Введение ……………………………………………………………..стр.

1.Социальные аспекты управленческой деятельности……………….стр.

2.Основные функции и роль руководителя …………………………..стр.

3.Управленческое взаимодействие руководителя с подчиненными…стр.

4.Формирование современного стиля руководства …………………..стр.

Заключение...……………………………………………………………..стр.

Список использованной литературы……………………………………стр.

4.3.Тематика рефератов/докладов

1.Причины появления новой отрасли научного знания – социального управления.

2.Теория и методология социального управления.

53

3.Предмет общей теории социального управления.

4.Современное социальное управление: состояние, тенденции изме-

нения.

5.Новая парадигма социального управления.

6.Управленческая деятельность и управленческие отношения. Тенденции изменений в условиях управленческой революции.

7.Система социального управления: пути совершенствования.

8.История управленческой мысли в России. Ее представители, содержание управленческих идей и технологий.

9.Современное состояние управленческой мысли: тенденции, перспективы развития.

10.Закон интеграции в управлении.

11.Закон экономии времени в управлении.

12.Закон приоритетности социальных целей в управлении.

13.Объективно-субъективная природа управленческих отношений.

14.Социальная доктрина. Технологии ее разработки и реализации.

15.Диалектика управления и самоуправления.

16.Принцип единоначалия в принятии управленческого решения и коллегиальности при его обсуждении.

17.Принцип научности социального управления.

18.Проблема ответственности в социальном управлении.

19.Гуманизм и нравственность в управлении.

20.Принцип системности в управлении.

21.Проблемы профессионализма в управлении.

22.Мотивация управленческого труда.

23.Формы и методы использования принципов управления на различных этапах развития общества.

24.Управление как наука и искусство.

25.Возможности управляемой системы по расширению сферы саморегулирования.

26.Социальное моделирование в современных условиях.

27.Социальное прогнозирование – один из важнейших методов управления.

28.Возможности более полного использования электронновычислительной техники в управлении.

29.Методы самоуправления и саморазвития социальных систем: состояние использования и возможность более широкого применения.

30.Технологии определения целей и их согласования.

31.Стратегические цели: механизм выдвижения и реализации.

32.Разработка и реализация общенациональных программ.

54

33.Региональные программы: существующая практика, пути ее изменения к лучшему.

34.Мультипликационный подход в программировании.

35.Совокупность методов в достижении поставленных целей.

36.Стратегическое целеполагание – ресурс антикризисного управле-

ния.

37.Стратегия предотвращения и разрешения социальных кон-

фликтов.

38.Стратегии возрождения местного сообщества: технологии разработки и реализации.

39.Ценности, мораль, идеология как регуляторы общественной жизни: механизмы их использования в управлении.

40.Нравственные аспекты социального управления: пути их развития и укрепления.

41.Социальные нормативы. Их роль в управлении.

42.Социальная анемия: управленческие пути преодоления.

43.Информационное обеспечение социального управления.

44.Проблемы информатизации общества.

45.Информационное общество: проблемы адаптации к новым условиям жизни в нем.

46.Законы и принципы сбора, хранения и анализа информации.

47.Система социального управления: пути совершенствования.

48.Организационные отношения и организационная деятельность. Проблемы оптимизации.

49.Формальные и неформальные социальные организации. Принципы их проектирования и развития.

50.Социальный лидер управленческого типа. Пути формирования и выдвижения.

51.Управленческое решение: пути оптимизации принятия и реали-

зации.

52.Социальный контроль: технологии совершенствования и повышения действенности.

53.Технологии повышения эффективности управления.

54.Глобализация проблем управления.

55.Государство – главный субъект социального управления.

56.Противоречия между обществом и государством: пути своевременного выявления и разрешения.

57.Российский самобытный путь общественного развития: тенденции и перспективы.

58.Современная управленческая культура: сущность, структурные элементы.

55

4.4. Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения

Впроцессе изучения курса «Управление социальными системами» каждый студент заочной формы обучения выполняет одну контрольную работу. Ее написание предполагает самостоятельное изучение основной и дополнительной литературы по заданной теме (не менее трех источников).

Содержание контрольной работы должно соответствовать пунктам плана (основным вопросам темы). Обязательны ссылки на литературные источники (указывается автор книги или статьи, ее название, выходные данные, номер страницы). Объем каждой работы 10–12 страниц печатного текста формата А4.

На первой странице указывается номер темы, ее название, содержание (план) работы; на последней – список используемой литературы. Обязательно наличие полей: левое – 3 см, правое – 1, 5 см, верхнее и нижнее – 2 см. На обложке указываются данные студента (Ф.И.О., институт, кафедра, группа). Изложение вопросов должно быть последовательным, аргументированным, включать личную точку зрения.

Контрольную работу необходимо выполнить и отправить на проверку до начала сессии. Студент, не выполнивший контрольную работу, к экзамену не допускается.

4.5.Описание образовательных технологий

Всоответствии с требованиями к условиям реализации основных образовательных программ в учебном процессе предусматривается использование современных образовательных технологий: когнитивная технология, направленная на развитие критического мышления студентов; технология контекстного обучения, ориентированная на профессиональную подготовку студентов и реализуемая посредством системного использования профессионального контекста, постепенного насыщения учебного процесса элементами профессиональной деятельности; лекции с мультимедийными презентациями, семинарские занятия с элементами дискуссий, деловые игры.

Учебный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, составляет не менее 25 % аудиторных занятий, в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 050400.62 «Психологопедагогическое образование».

Винтерактивных формах проводятся занятия по следующим темам: «Управление социальными системами как самостоятельная отрасль науч-

56

ного познания», «Функции управления социальными системами», «Управление как средство существования социальных организаций», «Права человека как основа социальной защиты населения» (подготовка докладов с мультимедийной презентацией); «Методы управления социальными системами» (проведение дискуссии по теме занятия); «Законы и принципы управления социальными системами» (проведение круглого стола по теме занятия); «Социальный лидер управленческого типа», «Принятие управленческого решения», «Организационные отношения и организационная деятельность в управлении социальными системами», «Комплексные целевые программы как организационная форма управления социальными системами», «Нормативное регулирование и моделирование в управлении социальными системами» (проведение деловой игры по теме занятия); «Ценностное воздействие в управлении социальными системами» (написание эссе), «Комплексные целевые программы как организационная форма управления социальными системами» (разработка комплексной целевой программы).

Технологии проведения учебных игр

Ролевые игры

При изучении дисциплины «Управление социальными системами» рекомендуется провести в форме ролевых игр следующие занятия: «Соци-

альный лидер управленческого типа», «Принятие управленческого решения», «Организационные отношения и организационная деятельность в управлении социальными системами», «Комплексные целевые программы как организационная форма управления социальными системами», «Нормативное регулирование и моделирование в управлении социальными системами».

В ролевой игре участникам предлагается «сыграть» другого человека или «разыграть» определенную проблему или ситуацию с использованием (с имитацией) известных, устоявшихся процедур, например: судебный процесс, общественные слушания и др.

В качестве рекомендаций при использовании ролевых игр можно назвать следующие:

а) упражнения для обучающихся вначале должны быть простыми, постепенно усложняющимися;

б) не ждите отшлифованных представлений с самого начала. Дайте студентам несколько возможностей провести ролевую игру и сымитировать исторические и современные ситуации. Варьируйте виды деятельности;

57

с) так как студенты могут чувствовать себя неловко или скованно, то такие упражнения должны проводиться в спокойной и непринужденной обстановке, студенты должны понимать, что в данной ситуации не может быть одного правильного решения. Практика поможет обучающимся чувствовать себя более уверенно при выполнении таких упражнений;

д) позволяйте студентам меняться ролями, чтобы взглянуть на противоположные точки зрения и избежать стереотипного мышления;

е) преподаватель и студенты должны провести углубленный анализ упражнения, поскольку без этого ролевые игры могут превратиться в бессмысленные драматические упражнения или «игры ради игр». Подведение итогов (рефлексия, обсуждение) – самая важная часть игры (впрочем, как и любого другого интерактивного упражнения).

На этапе подготовки ролевой игры спланируйте все, что необходимо для ее проведения: реквизиты, мизансцены; продумайте активное участие всей группы и вопросы для подведения итогов. Также подготовьте необходимую информацию по каждой роли, чтобы все студенты убедительно сыграли свою роль и справились с поставленной задачей. Прорепетируйте свою роль. Если требуется, подготовьте и потренируйте студентов, например, когда ролевая игра демонстрируется перед всей группой несколькими студентами.

Помните, что важнейшая часть игры – подведение итогов.

Примерные вопросы для подведения итогов:

–Была ли решена проблема? Как она была решена?

–Какую альтернативную линию поведения можно было выбрать?

–Приходилось ли Вам в жизни иметь дело с аналогичной ситуацией?

–Характеристика поведения каждой из сторон.

–Что в действиях каждой из сторон было наиболее удачным?

–Какие ошибки были допущены каждой из сторон?

Деловые игры

Деловая игра – это активная деятельность обучающихся при специально созданных социально-психологических обстоятельствах, влияющих на раскрытие творческого потенциала каждого участника.

Цель учебной деловой игры: осмысленное, оперативное владение учебным содержанием и использование его в незнакомых ситуациях с учетом взаимодействия с другими студентами (их знаний, реакций, интересов и особенностей характера).

58

Задачи учебной деловой игры: создать дидактические и психологические условия, побуждающие студентов к активности, проявлению творческого, исследовательского подхода в процессе обучения.

Деловая игра воссоздает предметное и социальное содержание будущей профессиональной деятельности, моделирует такие системы отношений, которые характерны для этой деятельности как целого. В этих играх отрабатывается тактика поведения, действий, выполнение функций и обязанностей конкретного лица.

Во время деловых игр участники погружаются в смоделированную ситуацию (проблему), взятую из реальной жизни. Участникам предлагается решить проблему (распределившись по ролям), следуя предложенным правилам и условиям.

В деловой игре с помощью знаковых средств (язык, речь, графики, таблицы, документы) воспроизводится профессиональная обстановка, сходная по основным сущностным характеристикам с реальной. Вместе с тем в деловой игре воспроизводятся лишь типичные, обобщенные ситуации в сжатом временном промежутке. Например, экзаменационная сессия может быть разыграна за одно игровое занятие, а разработка перспективного плана развития предприятия – за период от одного игрового занятия до одного дня.

Признаки игровой деятельности:

-условная реальность игры;

-символизм игровой деятельности и ее результатов;

-неопределенность игры;

-пространственно-временные рамки игры;

-личностная вовлеченность в процессе обучения;

-диалогизм учебной деловой игры.

Требования к организации учебной игры

1.Тщательная подготовка игры.

2.Наличие сценарного плана.

3.Учет оснащенности игры.

4.Распределение ролей в соответствии со сценарным планом.

5.Спланированность игры во времени: регламент.

6.Организация экспертизы игры.

Технология проведения дискуссии

Дискуссию рекомендуется организовать при изучении темы «Мето-

ды управления социальными системами».

59

Основные понятия дискуссии:

Дискуссия – одна из важнейших форм образовательной деятельности, стимулирующей инициативность, активность обучающегося, развитие критического мышления, рефлексии.

Дискуссия диалогична и как форма организации обучения, и как способ работы с содержанием учебного материала.

Дискуссия как технология используется при достаточной степени зрелости и самостоятельности познавательной деятельности, с целью формирования собственного мнения и его аргументирования. При этом соблюдается уважительное обращение участников дискуссии друг к другу.

Дискуссия проходит под девизом «Опровергая – предлагай, предлагая – действуй!»

Дискуссия предполагает регулярный поиск ответов на противоречивые вопросы, столкновение точек зрения и поиск компромисса, активизирует интеллектуальную деятельность учащихся, развивает их творческий потенциал.

Структура дискуссии:

–выявление и формулирование противоречия, проблемы;

–актуализация усвоенных знаний и способов учебных действий, перенесение их в новую учебную ситуацию;

–обмен мнениями, поиск общего и отличий в позициях;

–коллективное обсуждение проблемы;

–экспертиза. Подведение итогов дискуссии;

–рефлексия.

Организационные элементы технологии дискуссии:

–распределение ролей в группах;

–строгая направленность в выполнении коллективной задачи;

–доброжелательность и согласованность в ходе обсуждения;

–четкое соблюдение правил и процедур совместной творческой деятельности.

Правила проведения дискуссии

1.Выбор модератора (ведущего).

2.Распределение ролей при обсуждении в малых группах.

3.Выбор спикера (по необходимости) согласованно в группе.

4.Строгое соблюдение регламента на всех этапах дискуссии.

5.Право каждого участника высказывать свое мнение.

6.Подкрепление своей точки зрения убедительными аргументами.

7.Высказывание только по теме.

8.Построение диалога на этических нормах.

60