
- •Оглавление
- •Информация об авторах
- •Эксперты
- •Введение
- •Глава 1. Предпринимательское мышление
- •1.1. Мышление юриста vs мышление предпринимателя. Зачем юристу предпринимательское мышление?
- •1.2. Проактивность и реактивность. Позиция автора и позиция жертвы
- •1.3. Зона влияния и зона забот
- •1.4. Персональная бизнес-модель
- •1.5. Умение замечать возможности
- •1.6. Видение, цели и их реализация
- •1.7. Образ желаемого будущего (Vision)
- •1.8. Миссия. Сила смысла
- •1.9. Постановка целей. Модель SMART
- •1.10. Скорость реализации целей
- •1.11. Стратегия малых шагов
- •1.12. Гипотеза. Тестирование. Корректировка: антиперфекционизм
- •1.13. Имейте смелость ошибаться
- •Глава 2. Критическое мышление
- •2.2. Умение задавать вопросы
- •2.3. Критический анализ информации
- •2.4. Критическое мышление как инструмент обучения
- •2.5. Критический подход при формировании позиции
- •Глава 3. Конструктивное мышление
- •3.1. Обратная сторона позитивного мышления
- •3.3. Развивайтесь через конструктивный анализ негативного опыта
- •3.4. Правила конструктивной коммуникации
- •3.5. Позитивный язык конструктивного поля взаимодействия
- •3.6. Конструктивные дискуссии
- •3.7. Ошибки юристов при обратной связи
- •3.8. Виды обратной связи
- •3.8.1. Алгоритм обратной связи Feedback Sandwich
- •3.8.2. Алгоритм обратной связи SBI Feedback Tool
- •Глава 4. Креативное мышление
- •4.1. Зачем юристу мыслить творчески?
- •4.2. Какое полушарие мозга важнее?
- •4.3. Принципы творческой корпоративной культуры
- •4.4. «Стимуляторы» креативности
- •4.5. Визуализация доказательств
- •4.6. Интеллект-карта
- •4.7. Мозговой штурм
- •4.8. Техника SCAMPER
- •4.9. Техника Уолта Диснея
- •4.10. Экскурсия в «мир проекта»
- •5.1. Понятие целей и стратегии
- •5.1.1. Автоматический, тактический и стратегический подходы
- •5.1.2. Стратегический подход к развитию. Модель GROW
- •5.2. Системный подход
- •5.2.1. Значение системного подхода в работе юриста
- •5.2.2. Применение системного подхода на практике
- •Глава 6. Управление вниманием – важнейший навык юриста XXI в.
- •6.1. Зачем юристу управлять вниманием?
- •6.1.1. Деловая активность вместо ценности и результата
- •6.1.2. Ментальная инвалидность высококвалифицированных работников
- •6.1.3. Целительное действие «потока»
- •6.1.4. От навыка к сфокусированной жизни
- •6.2. Создание сфокусированного образа жизни
- •6.2.1. Планирование каждой минуты каждого дня
- •6.2.2. Систематическое погружение на глубину
- •6.2.3. Создание своих ритуалов
- •6.2.4. Медитация
- •6.2.5. Осознанное использование интернет-технологий
- •6.2.6. Фиксированный рабочий график
- •6.2.7. Осознанное восстановление
- •7.1. Эмоциональный интеллект в работе юриста
- •7.1.1. Дилемма для юриста: подавлять нельзя чувствовать
- •7.1.2. Положительное значение эмоций и чувств для юриста
- •7.1.3. Эмоциональные смелость и гибкость юриста
- •7.1.4. EQ и его составляющие в профессиональной деятельности юриста
- •7.1.5. Базовые принципы эмоционального интеллекта
- •7.2. Юрист осознанный: что, как и когда осознаем
- •7.2.1. Мужество познакомиться с собой настоящим
- •7.2.3. Дневник чувств и как его вести
- •7.3. Управление своими эмоциями и осознанная смена эмоциональных состояний
- •7.3.1. Общие техники управления состояниями
- •7.3.2. Алгоритм работы с собственным гневом
- •7.3.3. Работа с печалью
- •7.3.4. Работа со страхом
- •7.3.5. Работа с чувством неопределенности
- •7.3.6. Работа с тревогой
- •8.1. Фундамент управления взаимоотношениями
- •8.1.1. Принципы управления взаимоотношениями
- •8.1.2. Пошаговый план управления полем взаимодействия
- •8.1.3. Калибровка, эмпатия, гармонизация как необходимые условия управления полем взаимодействия
- •8.2. Как юристу говорить с людьми на понятном для них языке
- •8.2.1. «Я и эти странные люди»
- •8.2.2. Модель DISC
- •8.2.3 Модель базовых эмоций и потребностей
- •8.2.4. Типология по ценностям
- •8.2.5. Типология по типам мышления
- •8.2.6. Типология по локусу контроля
- •8.3. Управление сложными взаимоотношениями
- •8.3.1. Работа с агрессией другого человека
- •8.3.2. Контролируемый эмоциональный выпад
- •8.3.3. Работа с чувством вины
- •8.4. Создание конструктивного поля взаимодействия
- •8.4.1. Эмоции конструктивного поля
- •8.4.2. Метод основных потребностей
- •Глава 9. Стрессоустойчивость и профилактика профессионального выгорания юриста
- •9.1. Стресс и профессиональное выгорание юристов
- •9.1.1. Что вгоняет в стресс юристов?
- •9.1.2. Симптомы профессионального выгорания
- •9.1.3. Профессия vs работа
- •9.2. Пять навыков стрессоустойчивости и профилактики профессионального выгорания
- •9.2.1. Навык № 1. Целеполагание и осознанность
- •9.2.2. Навык № 2. Ресурсная фокусировка внимания
- •9.2.3. Навык № 3. Забота о том, что больше тебя
- •9.2.4. Навык № 4. Постоянное развитие
- •9.2.5. Навык № 5. Восстанавливающий отдых
- •Глава 10. Юрист на переговорах
- •10.1. Подготовка к переговорам
- •10.1.2. Подготовка по модели GROW
- •10.1.3. Определение зоны возможного соглашения
- •10.1.4. Таблица Negotek Prep
- •10.1.5. Подготовка по модели ПИП
- •10.1.6. Групповые переговоры
- •10.1.7. Коммуникационное поле переговоров
- •10.1.8. Изучение контрагента и личности представителей
- •10.2. Ведение переговоров
- •10.2.1. Переговоры по алгоритму SCORE
- •10.2.2. Управление вопросами
- •10.2.3. Фокусирующие слова
- •10.2.4. Работа с возражениями
- •10.2.5. Онлайн-протоколирование
- •Глава 11. Управление конфликтами и медиация
- •11.1. Общие положения о конфликте
- •11.1.1. Роль юриста в конфликте
- •11.1.2. Понятие конфликта. Юридический конфликт и спор о праве
- •11.1.3. Стадии эскалации конфликта
- •11.2. Разрешение конфликта
- •11.2.1. Стратегии поведения сторон в конфликте
- •11.2.2. Гарвардская модель разрешения конфликтов: от позиций к интересам
- •11.2.3. Разрешение конфликта по принципу «Выиграл/Выиграл». Инструменты конфликт-менеджмента
- •11.2.4. Выработка решения. Тестирование решения на реальность
- •11.3. Медиация
- •11.3.1. Медиация и ее основные принципы
- •11.3.2. Роль и задачи медиатора
- •11.3.3. Юристы и (или) медиаторы
- •11.3.4. Процедура проведения медиации
- •11.3.5. Медиативное соглашение сторон
- •11.3.6. Когда возможна медиация
- •Глава 12. Публичные выступления юриста
- •12.1. Введение
- •12.1.1. Смысл важнее формы
- •12.1.2. Ренессанс публичных выступлений
- •12.1.3. Тенденции в выступлениях
- •12.1.4. «Продуктовый» подход
- •12.2. Как готовиться к выступлению
- •12.2.1. Фреймворк подготовки публичных выступлений
- •12.2.2. Контекст
- •12.2.3. Анализ аудитории
- •12.2.4. Постановка целей
- •12.2.5. Генерирование идей
- •12.2.6. Поиск сути
- •12.2.7. Логика. Создание структуры
- •12.2.8. Bullshit Test
- •12.2.9. Эмоции. Украшение речи
- •12.2.10. Репетиция
- •12.2.11. Визуализация и слайды
- •12.3. Техническая подготовка онлайн и офлайн
- •12.3.1. Чек-лист для очного выступления
- •12.3.2. Чек-лист для онлайн-выступления
- •12.3.3. Как развивать навык самому
- •Глава 13. Профессиональный бренд и нетворкинг современного юриста
- •13.1. Профессиональный бренд юриста
- •13.1.1. Не каждый бренд одинаково полезен
- •13.1.2. Семь принципов гармоничного бренда
- •13.1.3. Гармоничный бренд юриста
- •13.2. Нетворкинг в юридической практике
- •13.2.1. Networking, netgiving или просто человеческое общение?
- •13.2.2. Пять принципов гармоничного нетворкинга
- •13.2.3. Самопрезентация
- •13.2.4. Полезные мероприятия для юриста
- •Глава 14. Клиентоориентированность юриста
- •14.1. Забота, доверие, качество
- •14.1.1. Клиенты или доверители?
- •14.1.2. Кто такие внутренние клиенты?
- •14.1.3. Качество сервиса как конкурентное преимущество
- •14.2. От технического эксперта к бизнес-партнеру
- •14.2.1. Эволюция взаимоотношений «юрист – доверитель»
- •14.2.2. Четыре подхода к построению отношений
- •14.3. Как стать юристом, которому доверяют
- •14.3.1. Формула создания доверия
- •14.3.2. Четыре основы доверия
- •14.3.3. Два драйвера отношений с доверителем
- •14.3.4. Доверитель всегда прав?
- •14.3.5. О чем думают ваши доверители?
- •Глава 15. Лидерство и командообразование в юридической практике
- •15.1. Кто такой лидер?
- •15.1.1. Лидерство – это не про вас
- •15.1.2. Модели и формулы лидерства
- •15.1.3. Лидер и корпоративная культура компании
- •15.1.4. Пять уровней корпоративной культуры
- •15.2. «Апатичные жертвы»
- •15.2.1. Признаки «апатичных жертв»
- •15.2.2. Где обитают «апатичные жертвы»?
- •15.2.4. Лидер и «апатичные жертвы»
- •15.3. «Одинокие звезды»
- •15.3.1. Признаки «одиноких звезд»
- •15.3.2. Пространство, где «звезды» блистают
- •15.3.3. К «звездам» нужен особый подход
- •15.4. Гордость за команду
- •15.4.1. Признаки настоящих команд
- •15.4.2. Командное пространство
- •15.4.3. Лидерство, ведущее от гордости к вдохновению
- •15.5. «Вдохновленные возможностями»
- •15.5.1. Признаки команд, меняющих мир
- •15.5.2. Открытость, доверие и игра
- •Глава 16. Управление временем и жизнью: лайф-менеджмент юристов
- •16.1. Управление временем и жизнью
- •16.1.1. Время – это жизнь
- •16.1.2. Три поколения управления временем
- •16.1.3. Побочные эффекты планирования без осознанности
- •16.1.4. Наркотическая зависимость от срочности
- •16.2.1. Метафора дерева
- •16.2.2. Законы жизни
- •16.2.3. Принципы управления временем и жизнью
- •16.2.4. Vision и Mission юриста
- •16.2.5. Баланс потребностей как основа гармонии в жизни
- •16.2.6. Роли как каналы реализации потребностей
- •16.2.7. Целеполагание четвертого поколения тайм-менеджмента
- •16.2.8. То, без чего все это бессмысленно

Глава 6. Управление вниманием – важнейший навык юриста XXI в. |
135 |
Навык концентрации и фокусировки становится главной необходимостью XXI в., которая повышает эффективность любой деятельности, а юридической в особенности. Но его не приобрести, прочитав книгу. Это еще одна «мышца» нашего организма, которую надо «качать» каждый день и поддерживать в тонусе на протяжении всей жизни.
6.1.3. Целительное действие «потока»
Сложные творческие задачи юриста очень часто требуют от него полной концентрации, вовлеченности и вдохновения. Каждый из нас хоть раз испытывал это потрясающее чувство, когда ты сливаешься воедино со своей деятельностью, энергия будто струится через тебя, инсайты и идеи приходят сами собой, ты теряешь ощущение времени, тебя несет мощный «поток»…
Оказывается, такие удивительные ресурсные состояния не дар свыше и не наваждение. Это особое состояние психики, которое Михай Чиксентмихайи, основатель позитивной психологии, психолог школы управления Питера Друкера в Клермонтовском университете (Калифорния), назвал «поток», или «оптимальное переживание».
Согласно концепции «поток» Чиксентмихайи человек сам может создавать такие условия, в которых возможно «оптимальное переживание» (или попросту вдохновение). Такими условиями являются:
1.Баланс сложности поставленной задачи и уровня наших навыков. Радость возникает на границе скуки и боязни не справиться, когда сложность задачи соответствует уровню мастерства, необходимому для ее решения.
2.Наличие ясной цели и четких правил игры (что нужно сделать, как и к какому сроку).
3.Обратная связь, позволяющая судить об успешности собственных действий.
4.А самое главное – предельная концентрация. Малейшее ослабление концентрации разрушает состояние «потока». Периодическое ощущение состояния «потока» очень благо-
творно влияет не только на профессиональную эффективность человека (он начинает генерировать нестандартные творческие решения и вдохновленно работать), но и на состояние его психики и личностное развитие. «Ощущения, испытываемые человеком в состоянии «потока», так сильны и благодатны, что он снова и снова возвращается к этой деятельности, не останавливаясь перед

136 |
Часть I. Эффективное мышление |
возможными трудностями и опасностями и мало интересуясь, что он получит в итоге. «Потоковые» ощущения переводят человека в новую, еще не изведанную им реальность, наполняя его духом первооткрывательства, расширяя горизонты его способностей. Другими словами, они изменяют личность, делая ее более сложной. В развитии личности и заложен ключ к пониманию смысла «потоковой» деятельности»1.
Юристу для развития навыка осознанного создания состояния «потока» в своей профессиональной деятельности крайне важно уметь структурировать свою деятельность (планировать и вводить критерии оценки успешности), следить за балансом навыков и сложности задачи, уметь управлять своей психической энергией – фокусом своего внимания и степенью концентрации. Как именно это делать? Мы поговорим об этом ниже.
6.1.4. От навыка к сфокусированной жизни
Относитесь к развитию навыка концентрации и фокусировки внимания, как к поддержанию физической формы и здоровья. Очень сложно не следить за питанием, пренебрегать упражнениями и при желании в один день стать здоровым и подтянутым. Или без тренировок «взять» рекордный вес, сесть на шпагат, исполнить тройной тулуп. Чтобы научиться концентрироваться над важной задачей в течение 2–4 часов, нужны даже не тренировки, а образ жизни – осознанной, сосредоточенной жизни, в которой нет места фрагментарному вниманию, рассеянному при постоянном выполнении поверхностных задач. Ведь мы – это то, на что направлено наше внимание.
Для создания нового осознанного образа жизни вам нужно перестроить свой мозг и постоянно поддерживать в тонусе центры его внимания, чтобы в результате вы смогли без напряжения управлять своими мыслями, погружаться в сосредоточенную работу и выдавать максимально ценный результат за короткий промежуток времени.
Навык управления вниманием и концентрацией повышает качество не только профессиональной деятельности, но и личной жизни. Он позволяет испытать глубину отношений, радость моментов пребывания с любимыми и близкими, видеть красоту природы,
1 Михай Чиксентмихайи. Поток. Психология оптимального переживания. М.: Альпина Нон-фикшен, 2012. С. 520.

Глава 6. Управление вниманием – важнейший навык юриста XXI в. |
137 |
ценить жизнь в моменте «здесь и сейчас». Именно этот навык помогает человеку, возможно впервые в жизни испытать, что значит, действительно жить, а не просто существовать, поверхностно находясь везде и нигде одновременно. Согласно исследованиям Ричарда Дэвидсона1, нейробиолога и первопроходца в изучении феномена счастья, один из четырех мозговых процессов, от которых зависит, чувствуем ли мы себя счастливыми, регулирует способность к концентрации. Развивая свой навык концентрации, мы развиваем свои способности чувствовать радость жизни и быть счастливыми.
В своей книге «Поток. Психология оптимального переживания» Михай Чиксентмихайи утверждает, что «Дефицит внимания препятствует не только эффективному обучению, но и способности испытывать состояние «потока». Когда человек не может контролировать свою психическую энергию, для него невозможно ни обучение, ни подлинное наслаждение»2.
Следует заметить, что фокусировка и концентрация даются намного легче, когда вы занимаетесь любимым делом и интересной задачей. Если же вы испытываете равнодушие или даже неприязнь к тому, что делаете, осознанная концентрация будет ощущаться как навязанная, и, скорее всего, вы сами же будете ей сопротивляться, «проваливаясь» в блуждающие мысли и неважные второстепенные дела, каждый раз находя более срочные или более важные дела. Если вы терпеть не можете вашу работу, никакие эксперты по продуктивности вам не помогут. Поэтому, тренируя свой навык концентрации и переходя к сфокусированной жизни, проанализируйте свой уровень удовлетворенности тем, чем вы занимаетесь.
Создать образ сфокусированной жизни юристу помогут следующие практики:
1)планирование каждой минуты каждого дня;
2)систематическое погружение на глубину;
3)создание своих ритуалов;
4)медитация;
5)осознанное использование сети;
6)фиксированный рабочий график;
7)осознанное восстановление.
Давайте рассмотрим эти практики более подробно.
1 Далай-Лама, архиепископ Десмонд Туту. Книга радости. Как быть счастливым в меняющемся мире. М.: Эскмо, 2018. С. 330.
2 Михай Чиксентмихайи. Указ. соч. С. 520.