
- •Вопрос 1. Введение в курс: цели курса, предмет и задачи курса.
- •Вопрос 2. Связь курса с другими дисциплинами.
- •Вопрос 3. Базовые понятия и функции организации. Основные части организации.
- •Вопрос 4. Сущность ом. Исторические аспекты и современная концепция ом.
- •Вопрос 5. Обязанности менеджеров. Операционная деятельность в системе управления организацией.
- •Вопрос 6. Операционные ресурсы. Классификация операций.
- •Вопрос 7. Процесс управления операциями. Различия между промышленным предприятием и предприятием сферы сервиса.
- •8.Понятие проекта, управление проектом.
- •9. Стратегичекое планирование.
- •10. Жизненный цикл проекта и организции.
- •11. Проекты и операционная деятельность.
- •Операционная деятельность
- •12.Системное управление уп. Признаки проекта. Примеры проектов.
- •15.Задачи производственного планирования. Связь операционной деятельности и стратегического менеджмента.
- •16.Система планирования деятельности организации.
- •17.Планирование потребностей в мощностях.
- •18.Планирование ресурсов производства.
- •19.Бизнес-планирование.
- •20.Цикл стратегического планирования.
- •21.Производственный план.
- •22. Виды производственных мощностей. Загрузка производственных мощностей.
- •24. Расчет численности рабочих на производстве.
- •25. Типы технологических процессов.
- •26. Создание иерархической структуры работ, бизнес – процессов операций.
- •27. Методы и модели прогнозирования спроса, их классификация.
- •28. Качественные методы. Количественные методы.
- •31 Вопрос.
- •36. Определение моделирования. Виды моделирования.
- •37. Процесс моделирования. Методология. Метод Монте-Карло.
- •38. Выбор технологий как конкурентного преимущества компании.
- •39. Совершенствование организационной структуры предприятия.
- •41. Расположение промышленных и сервисных организаций.
- •42. Определение размера и мощности организации. Требования к расположению.
- •50.Управление материальными запасами при независимом и зависимом спросах.
- •51.Планирование потребности в материалах (mrp), эффективность их использования.
- •52.Метод закупок «точно в срок»
- •53.Роль планирования трудового процесса и распределение трудовых обязанностей.
- •54.Экономика и эффективность труда.
- •55.Внутреннее и внешнее вознаграждения.
- •57 Вопрос
- •61 Вопрос
11. Проекты и операционная деятельность.
Проектная деятельность
Это деятельность по решению уникальной задачи, ведь проект, по определению уникален. Деятельность ограничена по срокам, ведь проект всегда имеет дату окончания.
Что отсюда следует?
Во-первых – отсутствие соответствующего опыта, а значит и недостаточная компетентность в выполняемой работе.
Во-вторых – постоянный недостаток времени, ведь очень скоро нужно будет показывать результаты работы.
Операционная деятельность
Это деятельность по поддержанию постоянных процессов. Деятельность не имеет срока окончания, она циклически повторяется. Что отсюда следует?
Во-первых отсутствие необходимости получать новый опыт. Ведь 5 цикл мало чем отличается от четвертого.
Во-вторых отсутствие ограничений по времени, ведь ничего не меняется.
Проектная деятельность формирует консультантов, а операционная – бюрократов. Причем для организаций все тоже самое: идеальный пример проектной организации – это организация – стартап, а операционной – например районное коммунальное хозяйство.
Что интересно, первые ассоциируются с молодостью, вторые – со старостью. Каждый из подходов имеет свои плюсы и свои минусы. В идеале как обычно – золотая середина, когда проектная работа сменяется операционной и наоборот. Это позволяет проектным людям отдыхать, выныривая из омута забот, а операционным – встряхиваться и получать новый опыт
12.Системное управление уп. Признаки проекта. Примеры проектов.
Достигнутое развитие управления проектами (УП) в современном мире, накопленные знания и
опыт по УП в различных сферах, а также результаты международного сотрудничества в области
УП вышли на тот уровень, когда стало возможным и необходимым интегрировать знания по УП в
единую системную модель. Создание такой модели обусловлено следующими причинами:
• Как показывает анализ различных источников, на сегодня нет единой концепции
Управления проектом, четко определяющей состав знаний - функций, процессов, процедур
и т.д.
• Развитие методов и средств УП обуславливаются задачами, решение которых необходимо
для достижения целей проекта. Можно сделать предположение о том, что классификация
потенциальных задач УП откроет области для развития соответствующих методов и
средств.
• Различная терминология, применяемая к одному понятию и используемая в литературе по
управлению проектом осложняет взаимопонимание между специалистами, работающими в
этой области.
основные признаки проекта:
· Направленность на достижение конкретных целей;
· Координированное выполнение взаимосвязанных действий;
· Ограниченная протяженность во времени, с определенным началом и концом;
· Все проекты в определенной степени неповторимы и уникальны.
Пример проекта:
13.Отличие программы от портфеля. Формирование стратегии через проекты.
Сравнительный обзор проектов, программ и портфелей
|
|
Программы (реальные инвестиции) |
Портфели (финансовые инвестиции) | |
Содержание |
Более широкое содержание и значительные выводы |
Опр. бизнес-целями, меняется в зависимости от стратегии организации | ||
Изменения |
Внутренние/внешние, не всегда подконтрольные |
Непрерывно изменяются, постоянно управляются | ||
Планирование |
Общий план с дальнейшим управлением на уровне компонентов |
Создаются и управляются необходимыми процессами, относящимися к совокупному портфелю | ||
Управление |
Управляются программными и проектными менеджерами |
Управляются портфельными менеджерами | ||
Успех |
Опр. комплексной выгодой |
Измеряется совокупным исполнением компонентов портфеля |
Стратегические цели для создания проектов:
Требования рынка
Нужды предприятия
Требования заказчика
Технологический прогресс
Законодательство
14. Критерии отбора инвестиционных проектов. Планирование целей.
Отбор инвестиционных проектов осуществляется на основе следующих качественных критериев:
наличие потенциального частного инвестора, подтвердившего готовность к участию в инвестиционном проекте;
соответствие решаемой задачи при реализации инвестиционного проекта приоритетам социально-экономического развития Российской Федерации, отраслевым стратегиям развития, одобренных в установленном порядке Правительством Российской Федерации, и государственного инвестирования на среднесрочную перспективу;
наличие положительных социальных эффектов, связанных с реализацией проекта;
обоснованная невозможность реализации инвестиционного проекта без государственной поддержки;
соответствие сметной стоимости инвестиционных проектов минимальной стоимости инвестиционного проекта (5 млрд. рублей), установленной для получения государственной поддержки за счет Фонда;
наличие положительного заключения инвестиционного консультанта по инвестиционному проекту.
Для того чтобы проект был успешным, у него должна быть четко определенная и реальная цель. Цель проекта - желаемый результат деятельности, достигаемый в пределах установленного интервала времени.
Возможный трафарет цели;
Цель проекта = {качественная формулировка цели}+ результаты
Сформулированные цели должны соответствовать принципу SMART, согласно которому они должны быть:
ясными и точными (S - Specific);
измеримыми (M - Measurable),
достижимыми (A - Achievable);
непротиворечивыми как между собой так и со стратегическими целями организации (R - Related);
определены по срокам их достижения (T - Times-bound).
К формулированию целей нужно отнестись внимательно по ряду причин:
разное понимание целей участниками проекта приведет к ненужной трате ресурсов и усилий рабочей группы, цели достигнуты не будут;
незначительные сдвиги границ целей вызывают значительные изменения сроков и бюджета проекта;
то что в целях не прописано (забыли прописать или неправильно поняли), то это обязательно выпадет из рассмотрения и выполнено не будет)
В качестве примера формулировки целей приведем цель проекта по оптимизации основного бизнес-процесса, который был реализован в одной торговой компании.
Цель проекта: Уменьшить время основного бизнес-процесса от момента готовности поставщика отгрузить товар до момента размещения товара на торговых точках
до 8 часов для товара категории A;
до 32 часов для товара категории B;
при условии сохранения уровня пересортицы.
При планировании больших и сложных проектов структура данного документа расширяется за счет внесения дополнительной информации и имеет следующие разделы:
I. Обоснование инициации проекта (потребности, из-за которых проект образовался). II. Основная цель и продукт проекта, основные характеристики продукта. III. Результаты проекта. IV. Критерии успеха проекта (качественные и количественные критерии, которые позволяют судить о степени успешности проекта).