- •Вопрос 1. Введение в курс: цели курса, предмет и задачи курса.
- •Вопрос 2. Связь курса с другими дисциплинами.
- •Вопрос 3. Базовые понятия и функции организации. Основные части организации.
- •Вопрос 4. Сущность ом. Исторические аспекты и современная концепция ом.
- •Вопрос 5. Обязанности менеджеров. Операционная деятельность в системе управления организацией.
- •Вопрос 6. Операционные ресурсы. Классификация операций.
- •Вопрос 7. Процесс управления операциями. Различия между промышленным предприятием и предприятием сферы сервиса.
- •8.Понятие проекта, управление проектом.
- •9. Стратегичекое планирование.
- •10. Жизненный цикл проекта и организции.
- •11. Проекты и операционная деятельность.
- •Операционная деятельность
- •12.Системное управление уп. Признаки проекта. Примеры проектов.
- •15.Задачи производственного планирования. Связь операционной деятельности и стратегического менеджмента.
- •16.Система планирования деятельности организации.
- •17.Планирование потребностей в мощностях.
- •18.Планирование ресурсов производства.
- •19.Бизнес-планирование.
- •20.Цикл стратегического планирования.
- •21.Производственный план.
- •22. Виды производственных мощностей. Загрузка производственных мощностей.
- •24. Расчет численности рабочих на производстве.
- •25. Типы технологических процессов.
- •26. Создание иерархической структуры работ, бизнес – процессов операций.
- •27. Методы и модели прогнозирования спроса, их классификация.
- •28. Качественные методы. Количественные методы.
- •31 Вопрос.
- •36. Определение моделирования. Виды моделирования.
- •37. Процесс моделирования. Методология. Метод Монте-Карло.
- •38. Выбор технологий как конкурентного преимущества компании.
- •39. Совершенствование организационной структуры предприятия.
- •41. Расположение промышленных и сервисных организаций.
- •42. Определение размера и мощности организации. Требования к расположению.
- •50.Управление материальными запасами при независимом и зависимом спросах.
- •51.Планирование потребности в материалах (mrp), эффективность их использования.
- •52.Метод закупок «точно в срок»
- •53.Роль планирования трудового процесса и распределение трудовых обязанностей.
- •54.Экономика и эффективность труда.
- •55.Внутреннее и внешнее вознаграждения.
- •57 Вопрос
- •61 Вопрос
8.Понятие проекта, управление проектом.
Основы управления проектами
Проект – временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов/услуг/ результатов.
Временный характер проекта означает, что у него есть начало и окончание.
Окончание возникает
При достижении цели проекта
Признано, что цели не будут достигнуты
В нем отпала необходимость
Результаты проекта:
Изделие как законченный продукт /элемент другого продукта
Способность предоставлять к-л услуги (бизнес-функции, напр., дистрибьюторская)
Результаты как последующие документы (напр., научно-исследовательский отчет)
Пример: строительство, совершенствование кадровой, инф. системы, новые бизнес-процедуры.
Управление проектами – приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта.
Управление проектами выполняется с помощью логически сгруппированных 42 процессов управления, объединенных в 5 групп:
Инициализация
Планирование
Исполнение
Мониторинг и управление
Завершение
В управление проектами входит:
Цели и требования
Содержание
Качество
Расписание
Бюджет
Ресурсы
Риски
Связи между управлением проектами, программами и портфелями
Портфель – набор проектов/программ/др.работ, объединенных с целью эффективного управления и достижения стратегических целей. Напр., для увеличения рентабельности инвестиций рекомендуется создание проектов в нефтегазовой области.
Программа – ряд связанных друг с другом проектов, управление к-ми координируется для достижения преимуществ/ управляемости, недоступных по отдельности.
9. Стратегичекое планирование.
Стратегические цели для создания проектов:
Требования рынка
Нужды предприятия
Требования заказчика
Технологический прогресс
Законодательство
Офис управления проектами – подразделение/самостоятельная организация, цель к-й – создание и управление проектами.
PMO – Project Management Office
Следует разделять менеджеров проектов и сам офис, т.к. у них разные цели. Менеджеры занимаются чем-то конкретным, офис управляет вообще (коучинг, мониторинг).
Управление проектами и операционная деятельность
Операционная деятельность – постоянный вид деятельности, к-й приносит повторяющиеся результаты.
Проекты – временные предприятия с временными результатами.
Менеджер проекта – лицо, ответственное за достижение цели проекта.
Критерии для назначения менеджера проекта:
Знание
Результативность
Личные качества (коммуникативность, ответственность, лояльность)
Факторы среды предприятия
Факторы среды – внутренние и внешние обстоятельства, способные влиять на проект.
10. Жизненный цикл проекта и организции.
Жизненный цикл проекта – набор последовательных/перекрывающих двух друга фас-проекта.
Определяется
Отраслью промышленности
Технологиями
Организацией труда
Вне зависимости от деталей общая структура жизненного цикла:
Начало проекта – Наиболее короткий и дешевый
Организация и подготовка
Выполнение работ (эксплуатационная) – Наиболее дорогостоящий и продолжительный этап
Завершение проекта – Стремительное падение на финансовом и кадровом уровне
Способность влиять на конечные характеристики продукта без существенного влияния на стоимость имеет наивысшее значении в начале и уменьшается к завершению.
Фазы проекта
Фазы проекта – отдельные его части, требующие контроля для достижения основного результата.
Структура фаз позволяет разделить проект на логические подгруппы. Количество фаз зависит от сложности.
Вне зависимости от количества все фазы им.схожие характеристики:
При последовательном выполнении завершение фазы хар.к-л продуктом, к-й явл. результатом фазы.
Точка выхода фаз/контрольные точки – момент получения промежуточного продукта.
Фазы отличаются друг от друга (разные цели, персонал, деньги)
Для успешной реализации фазы требуется контроль
Серьезные организации занимаются группировкой.
Связь меджу фазами
Иногда проект выигрывает, если фазы перекрывают друг друга/выполняются параллельно.