
- •Вопрос 1. Введение в курс: цели курса, предмет и задачи курса.
- •Вопрос 2. Связь курса с другими дисциплинами.
- •Вопрос 3. Базовые понятия и функции организации. Основные части организации.
- •Вопрос 4. Сущность ом. Исторические аспекты и современная концепция ом.
- •Вопрос 5. Обязанности менеджеров. Операционная деятельность в системе управления организацией.
- •Вопрос 6. Операционные ресурсы. Классификация операций.
- •Вопрос 7. Процесс управления операциями. Различия между промышленным предприятием и предприятием сферы сервиса.
- •8.Понятие проекта, управление проектом.
- •9. Стратегичекое планирование.
- •10. Жизненный цикл проекта и организции.
- •11. Проекты и операционная деятельность.
- •Операционная деятельность
- •12.Системное управление уп. Признаки проекта. Примеры проектов.
- •15.Задачи производственного планирования. Связь операционной деятельности и стратегического менеджмента.
- •16.Система планирования деятельности организации.
- •17.Планирование потребностей в мощностях.
- •18.Планирование ресурсов производства.
- •19.Бизнес-планирование.
- •20.Цикл стратегического планирования.
- •21.Производственный план.
- •22. Виды производственных мощностей. Загрузка производственных мощностей.
- •24. Расчет численности рабочих на производстве.
- •25. Типы технологических процессов.
- •26. Создание иерархической структуры работ, бизнес – процессов операций.
- •27. Методы и модели прогнозирования спроса, их классификация.
- •28. Качественные методы. Количественные методы.
- •31 Вопрос.
- •36. Определение моделирования. Виды моделирования.
- •37. Процесс моделирования. Методология. Метод Монте-Карло.
- •38. Выбор технологий как конкурентного преимущества компании.
- •39. Совершенствование организационной структуры предприятия.
- •41. Расположение промышленных и сервисных организаций.
- •42. Определение размера и мощности организации. Требования к расположению.
- •50.Управление материальными запасами при независимом и зависимом спросах.
- •51.Планирование потребности в материалах (mrp), эффективность их использования.
- •52.Метод закупок «точно в срок»
- •53.Роль планирования трудового процесса и распределение трудовых обязанностей.
- •54.Экономика и эффективность труда.
- •55.Внутреннее и внешнее вознаграждения.
- •57 Вопрос
- •61 Вопрос
31 Вопрос.
ERP-система – информационная система планирования ресурсов и управления предприятием.
В начале 90х аналитическая компания … ввела понятие: взяли системы класса MRP-2 (планирование мат.ресурсов) и съинтегрировали с финансовым модулем, результат – ERP Enterprise Resource Planning. В основе ERP-система лежит принцип единого хранилища, хранит корпоративную бизнес-информацию.
ERP-система – подход для организации, определения и стандартизации бизнес-процессов.
Строятся по модульному принципу. В ERP-системах реализованы следующие основные функциональные блоки.
Планирование продаж и производства. Результатом действия блока является разработка плана производства основных видов продукции.
Управление спросом. Данный блок предназначен для прогноза будущего спроса на продукцию, определения объема заказов, которые можно предложить клиенту в конкретный момент времени, определения спроса дистрибьюторов, спроса в рамках предприятия и др.
Укрупненное планирование мощностей. Используется для конкретизации планов производства и определения степени их выполнимости.
Основной план производства (план-график выпуска продукции). Определяется продукция в конечных единицах (изделиях) со сроками изготовления и количеством.
Планирование потребностей в материалах. Определяются виды материальных ресурсов (сборных узлов, готовых агрегатов, покупных изделий, исходного сырья, полуфабрикатов и др.) и конкретные сроки их поставки для выполнения плана.
Спецификация изделий. Определяет состав конечного изделия, материальные ресурсы, необходимые для его изготовления, и др. Фактически спецификация является связующим звеном между основным планом производства и планом потребностей в материалах.
Планирование потребностей в мощностях. На данном этапе планирования более детально, чем на предыдущих уровнях, определяются производственные мощности.
Маршрутизация/рабочие центры. С помощью данного блока конкретизируются как производственные мощности различного уровня, так и маршруты, в соответствии с которыми выпускаются изделия.
Проверка и корректировка цеховых планов по мощностям.
Управление закупками, запасами, продажами.
Управление финансами (ведение Главной книги, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных средств, управление наличными средствами, планирование финансовой деятельности и др.).
Управление затратами (учет всех затрат предприятия и калькуляция себестоимости готовой продукции или услуг).
Управление проектами/программами.
К преимуществам ERP-систем относятся также:
Интегрирование различных видов деятельности фирмы
Процессы планирования ресурсов предприятий являются межфункциональными, заставляющими фирму выходить за традиционные, функциональные и локальные рамки.
Данные, хранившиеся ранее на различных неоднородных системах, сейчас интегрированы в единую систему.
32 вопрос. Календарное планирование
Календарный план – график выполнения различных работ, использование ресурсов или предоставление произв.мощностей.
Любая система календарного планирования отличается от др. методом планирования загрузки произв.мощности, к-й исп. при составлении календарного плана.
Загрузка может быть неограниченная /ограниченная: постоянное планирование ресурсов.
Другая хар-ка, к-я различает системы календарного планирования – направление во времени.
Более распространено календарное планирование, напр. в будущее – прямое. Система, в к-й исп. прямое планирование позволяет выявить самый ранний срок выполнения заказа.
Если система берет за исходную точку дату в перспективе, от нее строится перечень операций для выполнения заказа – система обратного планирования. Позволяет опр.дату начала произв. процесса.
Типы произв.процессов и типы календарного планирования:
Чистый процесс (произв-во хим.веществ, жидких, консервов) – полная автоматизация, специализированное оборудование, низкое содержание затрат труда в с/с. Тип планирования – ограниченное прямое календарное планирование.
Крупномасштабное производство (произв-во автомобилей, предметов для дома) – автоматизированное произв-во, оснащенное сборочными движущимися линиями. Тип календарного планирования – типичное неограниченное прямое календарное планирование.
Произв-во среднего масштаба (комплектующие любых видов) – наличие специализированных мини-заводов (групповых технологических ячеек). Тип календарного планирования – типичное неограниченное прямое календарное планирование.
Цеха с малыми объемами (мелкосерийная промышл.продукция) – центры, выстроенные по принципу без поточной линии, высокое содержание труда в с/с. Тип планирования – неограниченное прямое календарное планирование.
Типичные функции календарного планирования и управления:
Распределение заказов, оборудования и персонала по рабочим центрам/ произв.участкам (краткосрочное планирование произв.мощностей)
Опр. последовательности выполнения заказов (приоритетность работ)
Инициирование выполнения графика работ (диспетчирование)
Цеховое управление
Контроль состояния и хода выполнения заказов
Ускорение выполнения запаздывающих /критических заказов
33 вопрос. Прямое календарное планирование позволяет минимизировать продолжительность потока, то есть время, затраченное на выполнение работ в конкретном процессе. В данном подходе назначается срок выполнения первой операции на базе высвободившихся мощностей 1-го произв. участка, затем назначается срок на базе высвоб. мощностей 2-го участка и т.д. Обратное календарное планирование позволяет соблюдать срок выполнения операций, установленных заказчиками или определенных последующими операциями согласно основному произв. плану. В данном подходе установлены сроки выполнения последней операции по изготовлению продукции, и после этого осущ. планирование пр-ва изделий в обратной последовательности. Графическое изображение календарного плана с использованием приведенных подходов может быть представлена в виде: 1) перечня операций, подлежащих выполнению с указанием сроков начала и завершения выполнения операций; 2) графика Ганта – гистограмма, длина столбцов которой пропорционально продолжительности выполнения операций. График Ганта
Небольшие предприятия, работающие по инд.заказам, и отдельные подразделения крупных предприятий исп. график Ганта – разновидность столбиковой диаграммы, к-я отображает распределение заданий во времени. Графики Ганта исп. для планирования выполнении проектов.
ПРИМЕР: Выполнение работы А отстает от графика на 4 часа, работы B – опережает график, работа C – будет завершена. Точка – конец среды.Опережение/ отставание работы от графика опр. ее положением на оси времени.
|
Условные обозначения | ||||||
Работа |
Пн |
Вт |
Ср
|
Чт |
Пт |
Начало действия Конец действия Фактическое выполнение работы Момент времени, когда анализируется график Время непроизводственных работ | |
A |
|
|
|
|
| ||
B |
|
|
|
|
| ||
C |
|
|
|
|
|
34 вопрос. Оперативно-производственное планирование – завершающий этап внутрипроизводственного планирования; это осуществление текущей деятельности плановых экономических служб в течение короткого периода.
Главная задача – обеспечить ритмичный ход производства. Процесс включает:
Разработка календарного плана выпуска продукции
Объемные расчеты загрузки оборудования и площадей
Выбор плановых календарных нормативов
Разработка календарных планов выпуска, графики производства, узлов и агрегатов
Организация сменно-суточного планирования
Методы разработки оперативных производственных планов:
Объемный
Предназначен для распределения годовых объемов производства (продажи) по отдельным подразделениям и на короткие промежутки времени, не только распределение работ, но и оптимизацию использования производственных фондов.
Календарный
Применяется для планирования конкретных сроков выпуска продукции, нормативов длительности производственного цикла, опережения сроков производства
Объемно-календарный
Позволяет планировать одновременно и сроки и объемы выполняемых работ в целом на весь период
Объемно-динамический
Тесное взаимодействие планово-расчетных показателей, т.е. сроков, динамики производства, объемов и пр.
В соответствии с этими методами различают виды оперативного планирования:
Календарное
Детализация годового плана производства продукции по срокам запуска и выпуска, распределение заданий по произв.подразделениям и доведение задания вплоть до конкретных исполнителей работ
Текущее – оперативный контроль, регулирование производственных процессов
Межцеховое – обесп. ритмичную работу осн.структурных подразделений и цехов; базируется на портфеле заказов и плане реализации продукции.
Внутрицеховое планирование – составление текущего графика работы отдельных рабочих мест
Объемное
Смешанное
Системы оперативного планирования – совокупность различных методик и процедур плановой работы.
Основные характеристики любой системы оперативного планирования:
Выборная планово-учетная единица
Продолжительность планового периода
План согласования работ подразделений
Способы расчета плановых показателей
Состав документации
Наибольшую популярность имеют: подетальная, позаказная и покомплектная система:
Подетальная предназначена для высокоорганизованных и стабильных производств
Показазная применяется в мелкосерийном и единичном производстве
Покомплектная – в серийном производстве
Партионно-периодическая система
Система по ритму запуска/выпуска
Планирование по такту
35 вопрос. Управление сроками операции
Управление операциями относится к группе процессов планирования.
Определение операций
Вход: базовый план актива предприятия и окр.среда;
Выход: список операций, параметры операций, контрольные события.
Определение последовательности операций
Вход: список операций, параметры, контрольные события, активы, содержание проекта;
Выход: сетевые диаграммы, обновленные документы
Оценка ресурсов операций
Вход: список операций, параметры, ресурсные календари, факторы окр.среды и активы;
Выход: иерархическая структура ресурсов, требования к ресурсам, обновленные документы
Оценка длительности операций
Вход: список и параметры операций, требования к ресурсам, ресурсные календари, описание содержания проекта, факторы среды, активы;
Выход: оценка длительности и обновленные документы
Разработка расписания
Вход: список, параметры операций, сетевые диаграммы проекта, ресурсные календари, требования к ресурсным календарям, оценка длительности, описание содержания, факторы среды и активы предприятия;
Выход: расписание проекта, базовое расписание, данные для расписания, обновленная документация.