Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Мордовский государственный университет им. Н.П.Огарёва»

Историко-социологический институт

Кафедра педагогической психологии и педагогики

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор Историко-социологического института

Член-корреспондент РАН

Арсентьев Н.М.

«______»__________2011 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Основы психологии общения

Направление: 020300 ХФММ – 62

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения

очная

г. Саранск

2011 Г.

1. Цели и задачи учебной дисциплины:

Целями освоения учебной дисциплины (модуля) являются: познакомить студентов с основными социальными и психологическими теориями и технологиями общения как системой интегративной деятельности, основными механизмами и закономерностями коммуникации, показать методы и средства эффективного взаимодействия людей, а практическая часть цели – формирование навыков конструктивного общения.

Задачи дисциплины:

Конкретными задачами курса являются:

1. овладение студентами категориальным аппаратом психологии общения;

2. ознакомление студентов с развитием проблем психологии общения в отечественной и зарубежной науке;

3. овладение студентами современными технологиями делового и личного общения.

2. Место учебной дисциплины в структуре ооп:

Психология общения является важной междисциплинарной научной дисциплиной, связанной с одной стороны с психофизиологией человека, а с другой, с психологией личности и социальной психологией, науками, которые в комплексе помогают понять проблемы возникновения социальных проблем человека, способствуют развитию методологического подхода к пониманию развития личности и его кризисов. Феномен общения – коммуникации все больше привлекает внимание ученых. Возникновение наук, таких как «паблик рилейшенз» или конфликтологии показывает актуальность и важность изучения и понимания механизмов психологии общения людей.

Дисциплина «Психология общения» базируется на следующих дисциплинах: «Философия», «Общая психология», «Социальная психология», «Психология управления».

3. Требования к результатам освоения дисциплины

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля):

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

Общекультурные компетенции (ОК):

– наличие культуры мышления, способность к обобщению. Анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

– умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-2);

– готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-3);

– способность проявлять личную эффективность и инциативность, основы ораторского искусства и организационных навыков, способность проявлять мобильность и адаптивность (ОК-19).

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

1. основные социально-психологические теории, описывающие процесс коммуникации.

2. основные определения курса: коммуникация, когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты, виды общения, способы воздействия и противодействия в общении, механизмы восприятия и понимания других людей, основные факторы влияющие на восприятие и понимание других людей.

3. техники эффективной и неэффективной коммуникации, техники налаживания контакта, техники обратной связи, техники поведения в ситуации стресса.

Уметь:

1. анализировать психические явления, использовать методы и приемы психической саморегуляции, самонаблюдения и интерпретации собственных психических состояний.

2. определять особенности развития познавательной сферы личности, темперамента.

3. моделировать варианты общения и успешно разрешать конфликтные ситуации.

4. строить оптимальные межличностные отношения в семье и группе.

Владеть:

– способностью к научному общению в профессиональной сфере и способностью к деловым коммуникациям в профессиональной сфере, способностью работать в коллективе; навыками эффективного общения с различными типами людей;